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FCC ENCUENTRA EN SAP TDMS LA SOLUCIN PARA OPTIMIZAR EL COPIADO DE LOS DATOS DE SUS SISTEMAS
DE UN VISTAZO

La herramienta TDMS permite disponer de entornos de prueba, con datos peridicamente actualizados, mejorando as el tiempo de respuesta del equipo de soporte ante incidencias crticas, sin necesidad de acceder a produccin. Facilitando la realizacin de pruebas integradas y de regresin. Minimizando todo ello el impacto sobre el sistema real.
Santiago Cuenca, jefe de Departamento de Aplicaciones Corporativas de FCC

Organizacin Nombre de la empresa: FCC Sede: Madrid Sector: Servicios ciudadanos Facturacin: 12.114 millones de euros Empleados: 90.013 Web site: www.fcc.es Partner de implantacin: Realtech Espaa Retos y oportunidades FCC necesitaba una herramienta que le permitiera resolver con eficiencia el copiado de los datos de sus sistemas de produccin y auxiliares, una tarea que se estaba viendo dificultada por la falta de espacio de almacenamiento, bajos tiempos de respuesta y problemas de seguridad. Objetivos Contar con un mecanismo rpido y simplificado para realizar las copias de datos productivos. Mantener el sistema productivo principal refrescado para una correcta resolucin de incidentes. Tener la posibilidad de realizar copias de secciones concretas de los datos. Soluciones y Servicios SAP SAP TDMS (Test Data Migration Server).

Lo ms destacado La automatizacin de las copias peridicas y la posibilidad de realizar copias selectivas ha dotado a los sistemas de FCC de la agilidad operativa que requeran, liberando adems tiempo de trabajo al equipo de administracin. Por qu SAP FCC ya ha apostado en numerosas ocasiones por SAP, y la solvencia demostrada por la firma de software en anteriores proyectos no dej lugar a dudas: SAP TDMS era la mejor herramienta para la extraccin de datos de alta velocidad para dar respuesta al reto al que el cliente se enfrentaba en sus sistemas de informacin. Benecios principales Mayor agilidad y flexibilidad en el proceso de copia de los sistemas. Automatizacin de las copias peridicas entre entornos y mandantes. El nuevo sistema de copiado permite brindar informacin ms detalla de las operaciones a usuarios y desarrolladores. Mejora del tiempo de respuesta del equipo de soporte antes incidencias crticas. Entorno existente La empresa no dispona de una solucin de este tipo.

Historia de xito de Clientes SAP SAP TDMS

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FCC ENCUENTRA EN SAP TDMS LA SOLUCIN PARA OPTIMIZAR EL COPIADO DE LOS DATOS DE SUS SISTEMAS

El gran volumen de datos que genera el negocio de FCC ha hecho necesaria la implantacin de la herramienta SAP TDMS (Test Data Migration Server), que ha permitido a este lder de servicios ciudadanos mantener sus sistemas refrescados y, adems, mejorar la gestin del ciclo de vida de otras soluciones de SAP de las que ya dispona.

esfuerzo en dotarse de las mejores herramientas tecnolgicas para su gestin, la ltima de ellas, un software de extraccin de datos de SAP para agilizar la operativa diaria del sistema productivo.

Situacin anterior
La infraestructura tecnolgica de FCC se compone de cinco sistemas distintos: uno principal de produccin, que es en el que trabajan diariamente los usuarios, y cuatro sistemas auxiliares para fines de desarrollo, pruebas y formacin. La compaa lleva a cabo copias sobre sus sistemas auxiliares para poder hacer pruebas sobre datos reales y evitar que lleguen desarrollos incorrectos al sistema de produccin real. La cuestin es que esas copias de los sistemas auxiliares se realizaban completas, lo cual alargaba excesivamente los tiempos de ejecucin de la copia, lo que obligaba a paralizar los sistemas, los transportes y el equipo de soporte durante las copias. Otra consecuencia era que se copiaba gran cantidad de datos que realmente no eran necesarios para las pruebas, con lo cual, las mquinas de prueba o auxiliares se estaban quedando sin espacio de almacenamiento para realizar el trabajo, tenan tiempos de respuesta reducidos y se producan problemas de seguridad.

FCC es la matriz de uno de los primeros grupos europeos de servicios ciudadanos, tanto por volumen de cifra de negocios como por rentabilidad. Nace en marzo de 1992, fruto de la fusin de dos prestigiosas empresas: Construcciones y Contratas, fundada en Madrid en 1944, y Fomento de Obras y Construcciones, creada en 1900, cuyas acciones empezaron a cotizar en Bolsa en diciembre de 1900. Cotizada en el Ibex-35, FCC ha traspasado las fronteras nacionales hasta convertirse en uno de los lderes europeos en su sector, tanto por cifra de negocio como por rentabilidad. Pero Europa no ha supuesto el final de la estrategia de internacionalizacin de la firma, hoy presente en 54 pases de todo el mundo y con un alto porcentaje de su facturacin procedente de los mercados internacionales, principalmente Europa y Amrica. Su estrategia de crecimiento se ha orientado tradicionalmente hacia la diversificacin, como lo demuestra el hecho de que, siendo originariamente una empresa de construccin, en 1911 inici su actividad en el campo de los

servicios pblicos con un contrato de limpieza y mantenimiento de la red de alcantarillado de Barcelona. Este temprano afn de diversificacin ha marcado la evolucin de FCC, que actualmente desarrolla una gran variedad de actividades que van desde la gestin de servicios medioambientales y agua, la construccin de grandes infraestructuras, la produccin de cemento, equipamientos urbanos o la generacin de energas renovables, por citar algunos. Su ltimo ejercicio ha estado protagonizado por un aumento del beneficio neto atribuible, de la cartera internacional y de la inversin socialmente responsable, otra de las marcas de la casa. El volumen y complejidad del negocio de FCC, una de nuestras compaas ms internacionales, ha llevado a la empresa a realizar un importante

La automatizacin de las copias peridicas y la posibilidad de realizar copias selectivas, adems de dotar a los sistemas de FCC de la agilidad operativa, ha liberado tambin tiempo de trabajo al equipo de administracin.
Alfons Ruiz, director de Departamento Enterprise Computing Office de FCC.

TDMS nos ha permitido ganar flexibilidad y agilidad en el proceso de copia de sistemas

Miguel Balaguer, jefe del Departamento de Aplicaciones Corporativas de FCC.

Con la implantacin de SAP TDMS, la organizacin ha observado importantes mejoras en varias reas de gestin del ciclo de vida de las diversas aplicaciones SAP de las que dispone, asegurando la consistencia e integridad de los datos de negocio.
Miguel Balaguer, jefe del Departamento de Aplicaciones Corporativas de FCC.

Beneficios
Desde la implantacin de SAP TDMS, FCC ya ha visto un significativo nmero de beneficios. Adems de contar con un mecanismo rpido y simplificado para realizar las copias de datos productivos, la compaa es ahora capaz de cortar los datos realizando la copia de una seccin de los mismos, ya que su prioridad es disponer de los datos de los seis ltimos meses. Con SAP TDMS, este cortado es posible, ya que la herramienta permite elegir el juego de datos a extraer del sistema productivo. Tambin hace posible la carga de los datos productivos seleccionados en los sistemas auxiliares utilizando tecnologa de migracin de alta velocidad. La copia selectiva de datos ha dado una solucin a los problemas de espacio en los sistemas de FCC. Ahora el sistema productivo se copia una vez al mes y se mantiene refrescado para una correcta resolucin de incidentes. La automatizacin de las copias peridicas ha permitido, adems, liberar tiempo de los profesionales de administracin para que puedan dedicarse a otras labores ms productivas. Asimismo, la compaa ha observado importantes mejoras en varias reas de la gestin del ciclo de vida de las diversas aplicaciones SAP de las que dispone, asegurando la consistencia e integridad de los datos de negocio.

Abandonar este mtodo de copiado sobre los sistemas auxiliares y empezar a copiar directamente el sistema de produccin principal de forma ntegra no era viable: dicho sistema alberga datos de unas 2.000 sociedades y su gran tamao hara el copiado directo muy costoso. La consecuencia de todo ello es que el sistema principal no se estaba refrescando de forma adecuada, motivo por el cual FCC decidi buscar una herramienta que optimizase este proceso. La compaa tiene como poltica general de sistemas apostar por SAP, y en esta ocasin, nuevamente una herramienta de esta firma fue la solucin, concretamente SAP TDMS (Test Data Migration Server), una herramienta de extraccin de datos de alta velocidad, capaz de refrescar sistemas no productivos con datos de aplicacin consistentes provenientes de sistemas productivos. TDMS permite elegir el juego de datos a extraer del sistema productivo, con un refresco selectivo y flexible de mandantes (subdivisiones de informacin operativa en los entornos SAP). Elegida la tecnologa, FCC seleccion como partner de implantacin a Realtech Espaa y se embarc en el proyecto.

El Proyecto
La implementacin de SAP en junio de 2010 arranc la primera fase del proyecto, que consisti en la implantacin de SAP TDMS en el sistema auxiliar de desarrollo de FCC, para despus implementar un prototipo entre los entornos de formacin y preproduccin. Se realizaron varios refrescos de mandante en el prototipo para validar el proceso y calcular los tiempos de proceso de cara a su ejecucin en productivo. Tras realizar pruebas funcionales sobre el prototipo que dieron un resultado satisfactorio, se procedi a implantar definitivamente SAP TDMS en el sistema principal de produccin. A principios de septiembre, la solucin ya estaba funcionando en real, y posteriormente se continu el trabajo prestando soporte al equipo de administracin y ofreciendo formacin tanto a los responsables de administracin como al responsable funcional, para garantizar el mximo aprovechamiento de las funcionalidades de la nueva herramienta.

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