Preguntas Examen - Licencia Básica de ASA

BANCO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS - Licencia Bsica ASA BANCO DE PREGUNTAS PARA ELITE (EXAMENES para LICENCIAS TCNICAS) Cdigo
de Area de conocimiento pregunta Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos 2 generales Conocimientos aeronuticos 3 generales 1 4 Conocimientos aeronuticos generales Pregunta Cul de los siguientes eventos es considerado una emergencia? Cul de los siguientes eventos inicialmente, no pone en riesgo la seguridad del vuelo y es de fcil control? Al disparar una bengala se debe tener en cuenta: Con el fin de garantizar una evacuacin segura se debe: Cul de los siguientes eventos es considerado una anormalidad? Despresurizacin es: Opcin A . Bomba a bordo Incendio en el bao El color de la bengala Abrir la salida y verificar las condiciones exteriores Secuestro El escape violento o gradual del aire de la cabina Opcin B Fuego leve en cabina Despresurizacin La ubicacin de los desaparecidos Verificar las condiciones exteriores aptas y operar la salida Dumping Inyectar aire a presin a la cabina Opcin C Descenso brusco e inesperado Secuestro La direccin del viento Esperar a que el personal de tierra d la indicacin Evacuacin de humo Opcin D Estallido de llantas Sobrepaso El oleaje Leer listas de chequeo Fuego en el galley Respuesta correcta A D C B B
Conocimientos aeronuticos 5 generales 6 Conocimientos aeronuticos generales
La ciencia que estudia la Creacin de una atmosfera artificial interrelacin de un cuerpo con dentro de la cabina respecto al viento o masa de aire que lo rodea Encender las luces de emergencia 3 a 5 mts 2500 a 2700 PSI OACI. Tomar extintor y verificar baos 2 a 3 mts 3000 a 3500 PSI UAEAC. Remover rescoldos para evitar reignicion 20 seg
Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos 8 generales Conocimientos aeronuticos 9 generales Conocimientos aeronuticos 10 generales 7 Conocimientos aeronuticos 11 generales 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales
Tomar la botella de oxigeno y Despus del descenso de emergencia por despresurizacin, Hacer uso de la PBE y revisar cabina se debe: auxiliar tripulacin y pasajeros El alcance del extintor de Hall es de: Ms de 10 mts 7 mts 2800 a 3200 PSI FAA
B D A D C A
El deslizador es inflado con botellas de nitrgeno, su presin 2700 a 3000 PSI debe estar entre: El organismo colombiano encargado del control de la Ministerio de Transportes. Aviacin Civil es: El procedimiento general para combatir incendios no incluye: El tiempo mximo de inflado del bote salvavidas es de: Es parte del procedimiento para controlar un incendio en el bao: Es parte del procedimiento para controlar un incendio en el galley: Es un elemento de sealizacin del bote: Hace parte de los elementos de supervivencia del bote: Hacen parte de la tripulacin de una aeronave comercial: Hacen parte de los elementos de mantenimiento del bote: Hacen parte de los elementos de sealizacin del bote: Hacen parte de los elementos de supervivencia del bote: La OACI es: La activacin del deslizasdor puede ser: Avisar a cabina de mando 7 a 10 seg Remover energa elctrica del galley Utlizar extintor de agua Bomba de inflado Bolsas de agua Personal de tierra y auxiliares. Carpa varillas grapas - navaja Destornillador pinza esponja grapas Linterna espejo de seales pito marcadores de agua Organizacin Internacional de Aeronaves Comerciales. Automtica
Combatirlo agresivamente con Revisar circuitos elctricos en los elementos que se tenga a la cabina de mando mano 3 seg Introducir boquilla y descargar extintor Remover energa elctrica del galley Espejo de seales Espejo de seales Pilotos y mecnicos. Marcadores de agua pito bengalas linterna Botiqun pastillas desalinizadoras bolsas para agua Botiqun bolsas para agua pastillas desalinizadores Organizacin Internacional de Aviacin Militar y Comercial. Manual El ministro de defensa. Proteger el espacio areo colombiano continental y martimo. New York, EUA. Fence, Taps, Compensadores Lateral, longitudinal y vertical Panaderos. Carpa 4 seg Utilizar mscara de oxgeno Hacer uso de mscara de oxgeno Carpa Pito Pilotos y auxiliares de vuelo. Manual de supervivencia bolsas para agua botiqun - pito Achicador de agua pinza destornillador navaja Carpa varilla grapas navaja Organizacin Internacional de Aviacin Civil. Automtica y Manual El Comandante. Atacar a los insurgentes. Montreal, Canad. Alerones, elevadores, Rudder Hexagonal, transversal y lateral Los primeros en volar en avin. Linterna
Insistir en la prohibicin de fumar B Preparar ayudantes (helpers, ABPs) Esponja Esponja Pilotos e ingenieros. Bengalas da y noche biblia brjula pito Linterna espejo de seales pito bengalas da Bengalas varilla parches en frio bengalas da Organizacin de la OEA. B B A C A D B C
Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos 21 generales Conocimientos aeronuticos 22 generales Conocimientos aeronuticos 23 generales Conocimientos aeronuticos 24 generales 25 26 27 28 29 Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales
Inflado por compresin de gases C La auxiliar de vuelo. Ayudar a los desplazados. Mosc, Rusia. Slats , elevadores, tabs Lateral, hexagonal y oblicua Banqueros. Esponja C B C C A C C
La mxima autoridad a bordo de una aeronave comercial en Los jueces de la repblica. vuelo es: La misin bsica de la FAC es: La sede principal de la OACI esta en : Los controles primarios del avin son: Los ejes imaginarios el avin son: Los hermanos Wright fueron: Proteger a los generales. Paris. Francia. Flaps, Slats, Rudder Longitudinal , transversal y vertical Automovilistas.
No hace parte de los elementos de mantenimiento del bote: Navaja Para preparar cabina, el tiempo con que cuenta la tripulacin es: Para prevenir y detectar un incendio se debe tener en cuenta: Cual es la precaucin para prevenir un incendio.
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Desde el momento en que se recibe Desde el momento en que se el briefing del capitn hasta que se le recibe el briefing del capitn informa que la cabina esta preparada. hasta el momento de aterrizar No permitir que las personas fumen dentro de los baos Conocer la teora del fuego
Desde que se recibe la informacin Desde el momento en que se recibe el briefing por parte del del supervisor hasta cuando se le A capitn hasta el momento en que informa al capitn que la cabina se evacua. esta lista Conocer donde est ubicado el equipo para extincin de incendios Vigilancia continua en zonas de riesgo D
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BANCO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS - Licencia Bsica ASA BANCO DE PREGUNTAS PARA ELITE (EXAMENES para LICENCIAS TCNICAS) Cdigo de Area de conocimiento pregunta 32 33 Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales Conocimientos aeronuticos generales Pregunta Para proteccin de pax en caso de humo en cabina, no se debe permitir: Se conoce como "facilidades aeroportuarias": Opcin A Opcin B Opcin C Alejarse del lugar del humo Transito de polica y documentacin. Opcin D Respirar a travs de prendas hmedas Disponibilidad de ambulancias, polica y almacenes. Respuesta correcta A A
Que tomen la mascara de oxigeno si Gatear en el piso han cado Disponibilidad de aeronaves y Disponibilidad de personas, helicpteros, actividades aeronutica, equipos areos y polica. carga. Los mecnicos de tierra. La persona o personas encargadas de estibar la carga de un avin. Conferencia Internacional de Navegacin en Pars El Capitn de la aeronave Pas al cual pertenezca (Colombia) Pas al cual pertenezca (Colombia) La embajada del pas donde se le perdi el pasaporte Los Hermanos Wright
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Se denomina tripulante a: Cul de las siguientes convenciones no pertenece a temas del derecho areo internacional: Cuando se est a bordo de una aeronave en pleno vuelo, la autoridad en la misma ser: Cuando usted como auxiliar de vuelo se encuentra en territorio extranjero, deber someterse a las leyes, conzcalas o n del: Cuando usted es un portador de una visa de no inmigrante y se encuentra en territorio extranjero, deber someterse a las leyes, conzcalas o n del: Cuando usted pierde su pasaporte varios das despus de estar en un pas extranjero, usted debe dirigirse en primera instancia a:
Persona encargada de velar por la seguridad de los pasajeros durante Los pilotos y controladores areos. el vuelo, especialmente en situaciones de emergencia. Convenio de Tokio El Ingeniero de Vuelo A los dos pases (al que pertenece y donde se encuentra) A los dos pases (al que pertenece y donde se encuentra) La autoridad policiva Convenio de Brasil Tcnico abordo
35 Derecho Areo 36 Derecho Areo 37 Derecho Areo
Conferencia de la Haya El primer oficial Pas extranjero
D B
Pais de nacionalidad o de origen. A
38 Derecho Areo
Pas extranjero
A los dos pases.. La oficina de inmigracin del aeropuerto por donde entr Amrico Vespucio
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La embajada Colombiana
40 Derecho Areo
Desde el punto de vista histrico, quien o quienes fueron las Alberto Santos Dumont primeras personas en realizar un vuelo en un aeroplano El General Declaration es un documento que usted debe diligenciar por solicitud de la autoridad de pas del cual usted emigra, que sirve para declarar datos personales, de lo que lleva como equipaje y de sus antecedentes en algunos casos civiles y de salud, entre otros. El auxiliar de Vuelo acredita su rol con la licencia:
Los Hermanos Montgolfier
41 Derecho Areo
La anterior afirmacin es Falsa
La anterior afirmacin es verdadera
Solo se diligencia en pases donde Es opcional. sea requerida visa
42 Derecho Areo
TLA En l se encuentran datos de inters turstico para sus viajes
TLH En l, la oficina de Emigracin/Inmigracin coloca una constancia de visto bueno para ingresar o salir del pas. Ser expedido por Colombia, sin contar con la autoridad estadounidense Los Hermanos Wright
ASA En l, la aerolnea consigna datos referentes a su paso hacia otros pases Ser expedido por los EEUU y convalidado por la autoridad Colombiana Los Hermanos Montgolfier La necesidad de que participara el sector areo privado dentro de las decisiones que se tomaban en el mbito aeronutico El Marqus de Arlandes 4 21 Es falso, ya que el alterno se lo define siempre la torre de control durante el vuelo 2 23
PTL
43 Derecho Areo
El pasaporte es un documento estilo libreta, debido a que:
Para transacciones bancarias.
44 Derecho Areo
45 Derecho Areo
En las empresas de nacionalidad colombiana, que poseen Ser expedido por los EEUU, sin algunas aeronaves con matrcula norteamericana (N). El contar con la autoridad colombiana Certificado de Matrcula que va a bordo de la aeronave debe: Escoja la respuesta verdadera: Desde el punto de vista cronolgico, quien o quienes fueron las primeras personas Alberto Santos Dumont en realizar un vuelo en un aeroplano? IATA nace de:
Ser expedido por Colombia y convalidado por la autoridad estadounidense Amrico Vespucio.
46 Derecho Areo
La necesidad de establecer El crecimiento de la aviacin en normas civiles y militares para la Europa, lo que obliga a crear un frente creciente aviacin en la post comercial en Amrica guerra
Para desestabilizar el mercado.
47 Derecho Areo 48 Derecho Areo 49 Derecho Areo
50 Derecho Areo
La primera persona que desarrollo en occidente bosquejos Los hermanos Montgolfier Leonardo Davinci de mquinas voladoras fue: Las regulaciones que competen a los Auxiliares me remito al 5 RAC, Parte: Si en Colombia son las 12:00 y estoy efectuando el prevuelo del equipo de emergencia la hora UTC que se debe escribir 17 en la hoja de Tripulaciones es: Un aeropuerto alterno, es aquel que se escoge por motivos La anterior afirmacin es de fuerza mayor para aterrizar una aeronave. Ya que esta La anterior afirmacin es verdadera. verdadera circunstancia es muy poco comn, el alterno no se consigna en el plan de vuelo Cul de las siguientes afirmaciones sobre las leyes de los gases es incorrecta Un gas se expandir en la Un gas difundir de un rea de mayor medida en la que disminuya la presin a un rea de menor presin presin
Alberto Santos Du Mont
B 7C 12 A
Puede ser cualquiera.
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Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la aviacin
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La presin parcial de un gas disuelta en un liquido ser la mitad de la presin parcial del mismo gas en la fase gaseosa Levantar la conciencia situacional de Levantar mi propia conciencia Levantar la conciencia situacional Que es inquirir? los dems situacional de un grupo de trabajo Suspender la licencia de aquellos Recopilar la informacin necesaria en Establecer medidas Algunas funciones del DIRECTOR DE SEGURIDAD AREA el momento de un accidente o disciplinarias tendientes a evitar tripulantes que repetitivamente son: la repeticin de incidentes de incurren en errores que afectan la incidente. Presentar informes seguridad. seguridad area peridicos al Comit. Algunos Puntos a tener en cuenta con respecto a la Las Limitaciones. Las Acciones Inmediatas. Los Sistemas. AERONAVE como factor crucial para volar son:
La presin total de un gas es la suma de las presiones parciales que lo componen. Levantar la conciencia situacional de los aux. Todas las respuestas son correctas. Todos estos puntos deben tenerse en cuenta.
BANCO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS - Licencia Bsica ASA BANCO DE PREGUNTAS PARA ELITE (EXAMENES para LICENCIAS TCNICAS) Cdigo de Area de conocimiento pregunta 55 Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la aviacin Pregunta Como ACCIDENTE podemos enumerar estos ejemplos: Opcin A Pasajero violento o armado a bordo. Todo acontecimiento que pueda poner en riesgo la Seguridad del avin y sus ocupantes. No hablan y no escuchan La presin es igual al rea divida por el peso Cuando el diafragma se contrae los pulmones se expanden Opcin B Interferencia Ilcita. Todo acontecimiento inesperado que no pone en riesgo la seguridad del vuelo y sus ocupantes. Se vuelven irritables y parecen nerviosos, agresivos. Presin atmosfrica es el peso de todos los gases que componen la atmsfera en un punto dado Los msculos accesorios son usados para respirar normalmente Opcin C Cuasi Coalicin. Todo acontecimiento que tiene como consecuencia un impacto violento del avin. Cordiales y amigables La presin es directamente proporcional a la altura La sangre llega a los pulmones y absorbe vapor de agua y CO2 Opcin D Un aterrizaje forzoso con tren arriba. Todo acontecimiento que tiene como consecuencia una mezcla txica de gases y humo en el avin. Son analticos. Y autocrticos.. La temperatura de la atmsfera se mantiene constante en todas las capas Respuesta correcta D
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Como INCIDENTES podemos definir:
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Como se manifiesta el estrs
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Cul de las afirmaciones es correcta
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Cul de las siguientes afirmaciones sobre la respiracin es correcta
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Factores humanos en la aviacin
Al Estado ms prximo en la ruta, sin Al Estado Colombiano sin Cuando ocurre un hecho delictivo a bordo de un avin de perjuicio de los Tratados matrcula Colombiana que se encuentra volando en Altamar perjuicio de los Tratados Internacionales. internacionales. la INVESTIGACIN de hecho corresponder:
A los tratados Internacionales exclusivamente.
La molcula que usa el glbulo rojo para atrapar el oxigeno es el A ATP Al Comandante de la aeronave por la responsabilidad que le confiere el Cdigo de Comercio y B Manual de Reglamentos Aeronuticos. Solo eslabones de errores tcnicos puede tener como consecuencia un accidente. Nunca deben pasarse de forma annima. B
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De los eslabones que componen la CADENA del ERROR podemos decir:
Se presentan consecutivamente uno tras otro Son de carcter pblico y deben pasarse a mas tarda 24 horas posteriores al hecho.
Pueden instalarse con horas, Deben detectarse todos los semanas o meses de eslabones, para evitar que el anticipacin antes de que ocurra accidente ocurra un accidente. Son de carcter confidencial y Su confidencialidad depende de la deben ser pasados dentro de las gravedad del hecho. 48 horas posteriores al hecho. Mejorar el trabajo en equipo de la tripulacin
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De los INFORMES DE SEGURIDAD OPERACIONAL ISO podemos decir:
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Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la 64 aviacin
El concepto de SINERGIA, se entiende como algo que sirve Facilitar el hacer de un reporte ISO, para: cuando suceda algo que lo amerite El CRM es: Manejo de la amenaza y el error
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EL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD AREA est conformado por:
Presidente de la Empresa, Jefe de Pilotos, Secretaria y Pilotos de cada equipo.
Mantener la energa necesaria para Ninguna respuesta es correcta B evitar el cansancio Comunicacin con la bodega de C Manejo de la cadena del error Manejo de los recursos de cabina carga. Director (ejecutivo de la empresa Un Director (piloto), un como por ejemplo un Gerente de Director y Subdirector (pilotos) y Subdirector (piloto), Oficial Base), Subdirector (ejecutivo de ejecutivo, Asistente, Secretaria y dems personal administrativo de la B la empresa) y asistentes Compaa. tripulantes de los diferentes nombrados por la Presidencia de equipos. la Empresa. b. Est diseado c. Debe llenarse obligatoriamente Es de obligatorio cumplimiento exclusivamente para ser llenado por cada uno de los miembros de la que estn los datos de los por pilotos ya que contiene pasajeros. tripulacin en cada vuelo. datos muy especficos del avin. El Capitn de la aeronave. El Estado donde ocurri el hecho. En el ltimo eslabn 200 horas de vuelo efectivo. La termosfera La autoridad del aeropuerto ms prximo. Lo estipulado en el Convenio de Aviacin Civil Internacional. En cualquier momento La autoridad del pas de origen de la matrcula del avin. Convenios de Tokio, La Haya y Montreal Cuando el capitn lo indique.
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Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la aviacin
El formato de INFORME DE SEGURIDAD OPERACIONAL ISO: En caso de delitos a bordo, la AUTORIDAD competente para restringir la libertad del delincuente la tiene: En los hechos de APODERAMIENTO ILCITO como secuestro, desviacin de la ruta por medios violentos, etc. Se aplicaran las leyes de: En que momento se puede romper la cadena del error
Puede ser llenado por cualquier tripulante o funcionario de tierra.
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El Director de Seguridad Area. El Estado de matrcula del avin. Solo en el primer eslabn
B D C
Factores humanos en la 69 aviacin Factores humanos en la 70 aviacin Factores humanos en la 71 aviacin 72 Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la aviacin
Estadsticamente la DURACIN DE UNA OPERACIN 9 das efectivos de bsqueda. SAR debe ser: La capa de la atmsfera que protege de las radiaciones UV La troposfera es La CONCIENCIA SITUACIONAL, puede definirse como:
Lo primero que se cumpla: 9 das Cumplir tanto los 9 das como las D 200 horas de vuelo. 200 horas de vuelo La estratosfera La conclusin o el sentimiento de vaco que puede experimentarse ocasionalmente La exosfera La comunicacin efectiva entre las tripulaciones C B
El Silent Review que debe hacerse en Saber que esta pasando a su las etapas crticas del vuelo alrededor
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La INVESTIGACIN de un accidente de una aeronave CORRESPONDE a: La SINERGIA es Las CAJAS NEGRAS registran los siguientes datos: Los FACTORES cruciales para volar con SEGURIDAD son: Que son errores:
El Estado donde ocurre el accidente El Estado de matrcula del avin Un Estado neutral, de acuerdo a lo El Director de Seguridad Area de la aerolnea a que pertenece estipulado en el Manual de con la presencia de observadores del con observadores del Pas la nave accidentada. Reglamentos Aeronuticos. donde ocurre el accidente. Pas de matrcula del avin. El total es mayor que la suma de las partes Altitud y velocidad nicamente Terreno, Sistemas y Factores de medio Ambiente. Acciones o inacciones de la tripulacin que producen el resultado esperado El total es igual que la suma de las partes Aceleracin vertical y destino nicamente Riesgo, Aeronave, Sus Propias Capacidades. Tienden a reducir la ventana de riesgo y a aumentar el riesgo El total es menor que la suma de las partes Conversaciones en cabina y por radio nicamente Deficiente descanso y nutricin. CRM nulo Resultado negativo. Todos los datos anteriores son registrados en las cajas negras Sistemas y Acciones Inmediatas Bajo rendimiento.
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Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la 75 aviacin Factores humanos en la 76 aviacin 77 Factores humanos en la aviacin
A D B B
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Un glbulo rojo sali a pasear, cul de las siguientes rutas es correcta.
Sali del ventrlocuo derecho, lleg al pulmn, se oxigen, se devolvi de nuevo al corazn Sali del ventrlocuo derecho, lleg al por la vena pulmonar hasta la pulmn, se oxigen, se fue por las aurcula izquierda, luego al venas y lleg de nuevo al corazn ventrlocuo izquierdo y de all sali por las arterias hasta el cerebro. Problemas en la comunicacin Mxico. Golfo de Mxico Caribe. Washington Lima. San Antonio De Tchira. Mxico. Per. Pasaporte y / o cdula. Certificado del DAS. Se le debe quitar el exceso de oxgeno. La A del ABC de los primeros auxilios Fatiga Guatemala. Regin Pacfica California Quito Caracas. Guatemala. Chile. Visa Vacuna de la fiebre amarilla. Se le debe suministrar oxgeno. La B del ABC de los primeros auxilios
Sali del ventrlocuo derecho por las arterias hasta el cerebro, de ah se devolvi por las venas hasta el pulmn y de ah llego a la aurcula izquierda.
Sali del ventrlocuo derecho por las arterias hasta el cerebro, de B ah se devolvi por las venas hasta el pulmn y de ah lleg hasta la aurcula derecha
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80 Geografa 81 Geografa 82 Geografa 83 84 85 86 Geografa Geografa Geografa Geografa
Una de las claves para reconocer la prdida de la conciencia situacional es: A qu pas pertenecen las playas de Juan Dolio Punta Cana El centro turstico de Cancn se localiza en: En qu estado de Estados Unidos se localiza la ciudad de los ngeles. La capital de Per es: La capital de Venesuela es: Los Aztecas pertenecen a: Los Incas pertenecen a: Requisito para los colombianos que ingresan a Chile: A un pasajero con sntomas de HIPOXIA: Al hacer MES que evaluamos:
Sueo Repblica Dominicana. Mediterrnea. Seattle La Paz Maracaibo. Panam. Argentina. Pasaporte. Se debe esperar a que tenga Conciencia til antes de proceder. La C del ABC de los primeros auxilios El tipo de evento, nmero de lesionados, da y hora del evento recursos y necesidades existentes en sitio del evento. Revertir el paro previniendo el dao cerebral Paciente SIN pulso No da inicio a ningn tratamiento
Alegra y euforia. Santo domingo. Costa Rica -Caribe Georgia. Caracas Valencia. Colombia. Colombia. Tarjeta de Salud. Ninguna respuesta es correcta. Todas las anteriores
C C A B C B A A C B B
87 Geografa 88 Higiene y primeros auxilios 89 Higiene y primeros auxilios
90 Higiene y primeros auxilios
Al realizar la fase de revisin o evaluacin del lesionado, usted debe tener en cuenta:
Las condiciones de seguridad del sitio Si existen peligros asociados y y la magnitud del evento. eliminarlos o prevenirlos. Lograr tempranamente una va area definitiva Paciente de NO responde al llamado Identifica las situaciones que amenaza la vida. Se debe realizar un interrogatorio completo al paciente sobre sus antecedentes, alergias e ingesta (lquidos y comida). Realizar la valoracin para atender al paciente.
Condiciones si existen peligros asociados eliminarlos y valoracin D y precaucin condiciones de modo tiempo y lugar. Desfibrilar a todos los pacientes en forma inmediata Paciente en paro Todas son Verdaderas C B B
91 Higiene y primeros auxilios 92 Higiene y primeros auxilios 93 Higiene y primeros auxilios
El objetivo principal de las maniobras de reanimacin es: El principal criterio para pedir ayuda es:
Proteccin de la columna cervical Paciente sin respiracin
En cuanto al ABC, en la revisin primaria, es CIERTO QUE: Dura los primeros 5 minutos
En cuanto al ABC, en la REVISION SECUNDARIA es CIERTO que:
Se realiza entre 5 a 10 minutos
No se hace examen fsico sino de las lesiones evidentes
Antecedentes secundarios de salud.
En el ABC de los primeros auxilios la prioridad es:
Mantener o restaurar las funciones vitales del organismo.
Atender y registrar las dificultades que se encuentren.
Buscar dificultades de salud que den espera para la atencin
En quemaduras es cierto que:
Existe una informacin que usted debe dar para alertar sobre un evento peligroso, excepto (seale la opcin incorrecta): La DISNEA se define como dificultad para respirar y sus signos y sntomas son: La secuencia de pasos de la Actitud del Auxiliador es: La secuencia de ventilacin-compresiones torcicas en paciente adulto es:
98 Higiene y primeros auxilios 99 Higiene y primeros auxilios 100 Higiene y primeros auxilios
Para su valoracin es necesario saber la edad del paciente, si existen Las superficies quemadas de III enfermedades previas u otras grado son indoloras condiciones como existencia de traumas. Que fue lo que ocurri, como Mi identificacin, el tipo de accidente, paso, donde paso, a quien afecto, como lo afecto, hace la direccin y la gravedad de los cuanto ocurri y quien hace el lesionados. llamado. Aleteo nasal y retracciones Piel de coloracin azulosa (cianosis). intercostales que indican esfuerzo respiratorio. Llame, revise y atienda. Prevenga, atienda y avise. Dos respiraciones inciales de Una respiracin inicial de rescate, rescate, quince compresiones quince compresiones torcicas torcicas alternadas con dos alternadas con dos respiraciones respiraciones
Las quemaduras de I grado tienen enrojecimiento y edema
Todos los enunciados son verdaderos
Debo decir solo la direccin del evento, el tipo de evento la hora y negarme a decir quien hace el llamado. Aumento de la respiracin ms de 30 y menos de 8 ventilaciones por minuto. Avise, prevenga y atienda. Dos respiraciones de rescate, treinta compresiones torcicas alternadas con una respiracin
No es necesario dar datos personales, solo se debe dar la direccin.
Todas las anteriores son ciertas. Prevenir, alertar y socorrer
D D
Dos respiraciones de rescate, treinta compresiones torcicas D alternadas con dos respiraciones
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La secuencia lgica y ordenada para realizar maniobras de Re-animacin en el medio pre-hospitalario es la siguiente:
Abrir va area, suministrar Evaluar signos de pulso, realizar respiracin boca-boca, dar compresiones cardiacas, estimular al masaje cardiaco y verificar paciente mediante estmulos tctiles. respuesta por 10 segundos, si Si no hay respuesta llamar una no hay respuesta se asume el ambulancia fallecimiento del paciente.
Verificar respuesta, pedir ayuda activando sistema de Verificar estado de conciencia, ante emergencias ante no respuesta, no respuesta iniciar compresiones abrir la va area, dar dos ventilaciones de rescate, verificar D cardiacas intercaladas con respiraciones asistidas, llamar a un signos de circulacin o pulso, ante ausencia de estos, iniciar sistema de emergencias RCP y tener acceso temprano a la desfibrilacin. El grado de calor que el organismo El grado de fri o calor que puede generar. mantiene los tejido preservados El paciente tiene reflejo pupilar y Ninguna de las anteriores. conserva la temperatura. Sntomas. De 8 a 12 respiraciones por minuto. C A D B
102 Higiene y primeros auxilios 103 Higiene y primeros auxilios 104 Higiene y primeros auxilios 105 Higiene y primeros auxilios
La temperatura corporal es: Los signos de pulso son: Los signos vitales son: Los valores normales de la respiracin de un adulto son: Paciente que sufri fractura de codo tras haber sufrido un accidente areo. Otro miembro de la tripulacin le coloc hace 8 horas una frula en su extremidad. Narra intenso dolor que cada vez es peor, pero la mano tiene llenado capilar (Retorno venoso de 6 segundos). Son las 11 PM y estn a 3 horas del hospital ms cercano. La mejor conducta es:
El grado de calor que se percibe del medio ambiente. El paciente habla o tose, se mueve o respira. El movimiento, la palabra y la respiracin. De 40 a 44 respiraciones por minuto.
El grado de fri o calor que se percibe del medio ambiente. El paciente est caliente su piel conserva el color.
La respiracin y la temperatura. La presin arterial y el pulso De 16 a 20 respiraciones por minuto. De 20 a 30 respiraciones por minuto.
Aplicar analgsico (acetaminofen) y Llevar urgentemente al hospital
Retirar el vendaje de tela y volverlo a colocar ms flojo
Colocar hielo y al da siguiente al hospital
Es normal que por la fractura y el edema secundario tenga ese dolor. Se debe tranquilizar y B darle analgsicos orales (acetaminofen) y anti inflamatorios.
Para la valoracin fsica y neurolgica de un lesionado o un ABC de los primeros auxilios, si el enfermo es necesario realizar un examen secuencial de sus paciente tiene trauma. signos vitales por medio de la aplicacin del: Para valorar el dficit neurolgico D, evaluamos lo siguiente, EXCEPTO: Seale la mejor opcin: Cuando se atiende prehospitalariamente un paciente que tiene atrapado sus miembros inferiores, despus de un accidente areo por la columna de direccin desde hace 4 horas se debe: Capacidad Motora y sensitiva
ABC de los primeros auxilios, si el No es necesario aplicar ningn ABCDE de los primeros auxilios, paciente no tiene trauma y ABCDE protocolo puesto que solo se si el paciente tiene trauma. si el paciente tiene trauma o se debe trasladar sospecha de l. Estado de conciencia MES (Mirar, Escuchar y Sentir) Reflejo Pupilar
Colocar oxgeno y pasar lquidos Simultneamente retirar el peso y Retirar inmediatamente el peso que lo por la vena aplicados por la colocar oxgeno (A la vez) comprime tripulacin en el sitio antes de descomprimirlo
Evaluar pulsos dstales antes de descomprimir
Un signo vital se define como:
Un signo que indica el estado de Una seal de vida que mediante su Una seal que sirve para identificar la enfermedad de un traumatizado toma permite determinar los valores Una seal de vida o de muerte gravedad de un paciente. y que mediante su toma permite normales o no del organismo identificar el tratamiento. Tiene enrojecimiento, se forman ampollas en su centro y son muy dolorosas. Es profunda, extensa, tiene cuerpos extraos incrustados, sangra profusamente o esta infectada. Es una lesin que no reviste Es una lesin que tiene que ser ningn grado de dificultad pero manejada por un cirujano plstico que debe ser atendido en el rea pre-hospitalaria. inmediatamente.
Una herida compleja o complicada, es una lesin que cumple los siguientes criterios:
Usted encuentra un paciente en paro cardiorrespiratorio y Activar el sistema de emergencias desconoce el tiempo de inicio del mismo. La accin ms luego de haber dado dos adecuada a seguir es (asumiendo que usted cuenta con todos los equipos y los acompaantes manifiestan que hace ventilaciones de rescate. unos pocos minutos estaba consciente):
Evaluar respuesta, pedir ayuda e Iniciar la secuencia de reanimacin y luego de Trasladar inmediatamente al compresiones-ventilaciones durante aproximadamente dos paciente a un centro de salud. minutos se administra descarga con desfibrilador externo automtico, si est indicado. clase 4 divisin 4.3 A un 75% del vaso clase 2 divisin 2.2 A un 100% del vaso
No se realiza ningn procedimiento puesto que es un para cardiorrespiratorio no presenciado y se avisa a las autoridades aeroportuarias.
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Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y 114 responsabilidades
A cual clase pertenece la etiqueta de riesgo de color verde clase 2 A que nivel en un vaso se deben servir las bebidas A un 50% del vaso
clase 5 divisin 5.2 A un 25% del vaso
C B
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Obligaciones y responsabilidades
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Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades
Acuerdos Bilaterales que son los que especifican en que ciudades pueden operar las diferentes aerolneas, estos estipulan puntos intermedios situados ms all del otro pas Convenio de Varsovia. donde pueden ejercer derechos de trfico como son sobrevolar y aterrizar por razones tcnicas y estas se conocen como Libertades del aire. aceptar, almacenar, estibar, cargar, Algunas de las responsabilidades del operador son suministro de informacin, documentar Algunos de los procesos que existen en el aeropuerto para Check-in la atencin de un pasajero. bolsas grandes de polietileno, Algunos de los implementos que incluyen el equipo de ligaduras de bolsas, guantes largos respuesta de emergencia en un avin son: de goma.
Convenio de Tokio.
Convenio de Chicago.
Convenio de Francia
almacenar, suministro de informacin estibar, respuesta de emergencia. Servicio en sala bolsas, guantes, telfonos de contacto,
Etiquetar, aceptar, marcar, almacenar, estibar, cargar, respuesta de emergencia Servicio a bordo.
archivo, entrenamiento, respuesta de emergencia, cargar, B aceptar, acondicionar Atencin al cliente. D A
generadores de oxigeno, bolsas de Guantes de goma, botellas de polietileno, ligaduras de bolsas. oxigeno, mascaras anti-humo
BANCO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS - Licencia Bsica ASA BANCO DE PREGUNTAS PARA ELITE (EXAMENES para LICENCIAS TCNICAS) Cdigo de Area de conocimiento pregunta 119 Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Pregunta Aparte del equipo de emergencia sugerido a bordo de las aeronaves sirve para efectos de reaccin de un incidente Artculos o sustancias que son capaces de poner en riesgo la salud, la seguridad, la propiedad o el medio ambiente. Cerilla, polvos metlicos y encendedores pertenecen a la clase: Como debe ser el embalaje de las mercancas peligrosas Opcin A mantas, toallas, botellas de oxigeno, revistas. Objetos peligrosos. Explosivos. Opcin B bolsas, cajas de bebidas, zapatos, toallas. Objetos prohibidos. Gases Opcin C guantes de goma, elementos del galley, mantas Mercancas peligrosas. Slidos inflamables. Mercancas Peligrosas debern embalarse en embalajes de buena calidad certificados por las Naciones Unidas para este fin. Llamadas telefnicas de larga distancia ilimitadas cada 180 das Sndwich Filosfica Servicio mercancas ocultas Capacidad ofrecida y hora del dia Estratificacin, Personalidad, Empleadores y Clientelismo Planeacin a mediano plazo Quince minutos de la hora fijada. Documentacin, contenido, posicionamiento Impresionante, Indelegable, Inexperto, Incontenible De la tripulacin requerida para un vuelo Voz del cliente y DOFA En medio del plato fuerte Champaa con jugo de naranja Campari Opcin D bolsas de polietileno, mantas, toallas, guantes. Mercancas prohibidas. b y c son correctas Respuesta correcta D
120 121
C D
122
Deben embalarse siempre en Deben embalarse en un caja comn presencia de la persona que la para este destino pero bien marcada. va a transportar. Acceso directo a internet inalmbrico. cada ao Crepe Vegetariana Amar mercancas en cantidades limitadas Desarrollo de las personas y la creatividad Cliente, Estrategia o Direccionamiento Estratgico, Personas o Empleados, Sistemas y Procesos. Diseo y entrega Dos horas de la hora fijada. Fugas, averas, y escapes. Intangible, Inherente, Institucional, Instantneo. De los documentos requeridos para montar una ruta Estandarizacin, Contratacin Despus del plato fuerte Vodka con jugo de tomate Champaa
Sellos de seguridad.
123 124 125 126 127
Comodidades preferenciales que encuentra un cliente en la Acceso directo a salas sin pasar los sala VIP son. filtros de seguridad Conforme a la reglamentacin UAEA cada cuanto tiempo cada 365 das debe renovarse este entrenamiento Cul de los siguientes no es considerado un desayuno: Cual es la comida que consumen los judos? Cual se toma como el recurso natural del ser humano? Omelette Baja en sal Compartir
B Cada dos aos Crema de pollo. Kosher Dar mercancas transportadas por pax y tripulaciones Requisitos y equipos D C D D C C
Obligaciones y 128 responsabilidades 129 Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades
Cuales de las siguientes mercancas peligrosas podrn aparecer en el equipaje de mano, equipaje facturado y/o en Mercancas prohibidas la carga. Cuales son los aspectos generales de la estandarizacin: Dominio tecnolgico
130
Cuales son los cuatro elementos que conforman el triangulo Procesos, Aeropuerto, Clientes y del servicio. relaciones Cuando hablamos de servicio hablamos de: Planeacin a largo plazo
Depto. comercial.
131
Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y 132 responsabilidades Obligaciones y 133 responsabilidades Obligaciones y 134 responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades
Destinos Ninguna de las anteriores. a y b son correctas Imperfecto, Intangible, institucional, Impostergable. Comida de la tripulaciones. Todas las anteriores Ninguna es correcta Vodka con jugo de naranja Ginebra
B C D B C A A B B
Cuando se es Invitado el tiempo de puntualidad mximo es : Una hora despus de la hora fijada. Cuando se realiza una inspeccin a una mercanca peligrosa se revisa Cuatro caractersticas del servicio son. De que se encarga el rea de operaciones de vuelo: Etiquetas, embalaje y empaque Interesante, Intimidante, Inconforme, Incondicional Del sector comercial de la empresa
135 136 137 138 139
Dos elementos que hacen parte de Sistemas o Gerencia de MASP, PHVA Procesos en el triangulo del servicio. El aperitivo se brinda: El coctel blody mary se prepara con: El coctel mimosa se prepara con: El cctel Screwdriver se realiza as: El coctel Scrub driver se prepara con El exceso de equipaje para clase ejecutiva es de: El orden de los anuncios en vuelo es: El Protocolo se define como : El servicio se ofrece para El transporte areo nacional lo regula: El uso adecuado de los smbolos Patrios lo regula el : El Vino tinto se sirve y acompaa : Antes del plato fuerte Ginebra con agua tnica Vodka
Obligaciones y 140 responsabilidades 141 Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y 142 responsabilidades 143 Obligaciones y responsabilidades
Hielo, Vodka, jugo de naranja, rodaja Hielo, Vodka, jugo de tomate, rodaja de limn como de naranja como decoracin, decoracin, agitador. agitador. Champaa y jugo de naranja 60 k Apagar la seal de cinturones, servicio, aterrizaje y descenso La norma que impone un gobierno. Lograr completar satisfactoriamente un vuelo con los compaeros. Las aerolneas Protocolo Castrense. Tibio y carnes rojas. Ginebra y jugo de tomate 70 k
Hielo, Ginebra, jugo de naranja, Hielo, Whisky, Bebida de Cola, rodaja de tomate como decoracin, rodaja de limn como decoracin, A agitador. agitador. Vodka y jugo de tomate 75 k Vodka con jugo de naranja 80 k Aterrizaje, descenso, apagar seal de cinturones y servicio D A C
Servicio, apagar la seal de Apagar la seal de cinturones, cinturones, aterrizaje y descenso servicio, descenso y aterrizaje La norma que imponen los Anfitriones. Lograr la satisfaccin del cliente. Cada departamento Protocolo Oficial. La norma de costumbre Palatina. Lograr el inters comercial del cliente. La Aeronutica civil Protocolo Deportivo
Obligaciones y 144 responsabilidades 145 Obligaciones y responsabilidades
La norma por ley, costumbre que D se aplica en una sociedad. Facturacin. El ministerio de turismo Protocolo Diplomtico. Helado y carnes rojas. B C B C
Obligaciones y 146 responsabilidades Obligaciones y 147 responsabilidades Obligaciones y 148 responsabilidades
Temperatura ambiente y carnes Temperatura ambiente y carnes blancas. rojas.
BANCO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS - Licencia Bsica ASA BANCO DE PREGUNTAS PARA ELITE (EXAMENES para LICENCIAS TCNICAS) Cdigo de Area de conocimiento pregunta Obligaciones y responsabilidades Pregunta Opcin A Opcin B Opcin C Opcin D Respuesta correcta
149
En cuanto a habilidades decimos: En el comit de planeacin quien en ltima instancia toma las decisiones? En las ocasiones Formales se utilizan:
La pericia con que se aplica el conocimiento Aeropuertos Servilletas desechables.
Lo que se conoce acerca de algo Mantenimiento Servilletas en tela.
Lo que recuerda de lo aprendido
Compartiendo y actitud de una persona que lo conllevan a tener A un desempeo sobresaliente Operaciones de vuelo Servilletas en el centro de la mesa. C B
150
Presidencia Servilletas partidas en cuatro.
152
En que consiste el proceso denominado Servicios en Sala VIP.
Es la atencin preferencial a los viajeros de clase Y
En brindar atencin personalizada al grupo de viajeros frecuentes de la aerolnea y mas importantes por Es el punto de entrega de tarjetas de viajero frecuente su calidad de empresarios, polticos que viajan en clase ejecutiva o que poseen tarjetas preferenciales.
Es la sala mas confortable de los B aeropuertos
153
En que consiste la accidentalidad de equipaje denominada Demora y como se indemniza.
Cuando el equipaje no llega en el mismo vuelo que el cliente y se indemniza con transporte al viajero o pago de gastos primarios segn el caso. Mascar gomas y no fumar. IDEAM. Operaciones de vuelo y Call center retirado de pax, animales y en zonas ventiladas
Cuando el equipaje del cliente se pierde y no se indemniza
Cuando el equipaje del cliente es muy pesado y se paga el exceso de Ninguna de las anteriores equipaje Marcar chicle y saludar por el ttulo del entrevistador. CTI. Servicio a bordo y servicio de comidas a y b son correctas Mascar menta y vestir de jean. IDEMA Call center chequeo embarque servicio abordo, desembarque, lugar de destino por itinerario. ninguna de las anteriores
154
Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y 155 responsabilidades 156 Obligaciones y responsabilidades
En una Entrevista empresarial no esta permitido: Entidad regulatoria en los aeropuertos para el buen desempeo de la operacin de una aerolnea. Enumere dos procesos que hacen parte del ciclo del servicio. Enumere las restricciones que se refieren al hielo seco
Mascar chicle y fumar. UAEAC. Equipajes y Salas de abordaje retirado de alimentos , pax, y restos humanos Convenio de Tokio.
B B D A
Obligaciones y 157 responsabilidades 158 Obligaciones y responsabilidades
159
Es la responsabilidad de las lneas areas por muerte o lesiones causadas a los pasajeros, por la prdida o dao o Convenio de Varsovia. retraso en la entrega del equipaje o carga. Esto se rige por un acuerdo gubernamental. Es un plan de accin a seguir en caso de que se presente algn acontecimiento que atente contra la seguridad de una Plan de emergencia de un compaa de aviacin. En el se encuentran definidas las aeropuerto. acciones a seguir por cada una de las reas de la compaa. Es uno de los programas de seguridad en las aerolneas. Estandarizacin de que elemento del triangulo del servicio hace parte. Existen clientes externos que requieren de SERVICIOS ESPECIALES los cuales pueden ser prestados por una aerolnea y en los cuales un ASA debe estar involucrado. Estos son: Funciones principales del lder de servicios son. La accidentalidad de equipajes se da por cuatro causas fundamentales. La caracterstica de servicio denominada Instantneo que significa. Plan de contingencia. Homologacin
Convenio de Chicago.
Convenio de Francia
Plan de emergencia en una aerolnea.
Plan de emergencia de una persona.
Ninguna de las anteriores
160
Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y 161 responsabilidades Obligaciones y responsabilidades
Plan de urgencia. Clientes internos y externos
Plan de emergencia. Sistemas y procesos
Todas las anteriores Estrategias
D C
162
Mujeres en Estado de embarazo
Menores sin acompaante
Personas con discapacidad.
163
Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades
Coordinar todas las actividades del ciclo del servicio para asegurar fluidez Elaborar turnos de trabajo. en la operacin del da a da. Perecederos, Frgil; Hacia Arriba y Delicado El servicio se hace rpido Demoras, Averas, Perdidas y Saqueos El servicio se brinda en un momento que es nico e irrepetible y por eso debe ser excelente.
Atender requerimientos especiales del cliente que no puedan ser atendidos por los colaboradores. Sobreventas, Perdidas, Cargue y Saqueos El servicio es impostergable.
Manejo de grupo valores D presentacin personal impecable. Entrega incompleta. B
164
165
El servicio es elocuente
Obligaciones y 166 responsabilidades
La caracterstica de servicio denominada Institucional que significa.
Que es instituido por el gobierno
Indica que el servicio que presta la organizacin es responsabilidad de Que las instituciones son las todos los empleados y debe hacer Todas las instituciones. nicas prestadoras de servicios parte de la filosofa y norte estratgico de la misma. Lquidos inflamables. Lquidos inflamables. Slidos inflamables. Slidos inflamables. Ninguna de las anteriores Ninguna de las anteriores ninguna de las anteriores a, b y c son correctas
167
Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y 168 responsabilidades Obligaciones y 169 responsabilidades Obligaciones y 170 responsabilidades
La clase I de mercancas peligrosas se refiere a: La clase IV de mercancas peligrosas se refiere a: La clasificacin de los explosivos esta dada por: La clasificacin de los explosivos se da por:
Explosivos. Explosivos.
A C C C
ser de explosin masiva, proyeccin e por el riesgo que pueda producir por sus caractersticas incendio su clasificacin de su clasificacin de riesgo su clasificacin de caractersticas compatibilidad
BANCO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS - Licencia Bsica ASA BANCO DE PREGUNTAS PARA ELITE (EXAMENES para LICENCIAS TCNICAS) Cdigo de Area de conocimiento pregunta 171 172 173 174 175 176 Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades Pregunta Opcin A Opcin B Opcin C Opcin D Respuesta correcta B B
La cortesa telefnica en la oficina obliga : La denominacin de sustancias propensas a combustin espontanea esta dada por La Enologa es la ciencia que estudia: La etiqueta cao nos permite transportar mercancas peligrosas en: La Etiqueta obliga utilizar el celular en el correo de voz : La Etiqueta-net prohbe utilizar en la red :
Saludar e identificar la Empresa. clasificacin de riesgo Los seres en otros planetas. cantidades autorizadas nicamente. En templos, conciertos y buses. Escribir en minsculas.
Saludar, e identificar la Empresa Saludar, identificar quien responde. Saludar y preguntar quien llama. y decir quien responde. clasificacin de caractersticas los seres que beben ccteles. grupo de compatibilidad Los seres que estudian los vinos. grupo de riesgo.
Los seres que se dedican a catar C el vino. nicamente cantidades exentas C
cantidades limitadas nicamente nicamente aeronaves de carga En templos, auditorios, bares. Escribir en maysculas. Casas y auditorios, Escribir con smbolos. Administrar los inventarios de papelera Fecha, hora, regalo a llevar.
Templos, auditorios, conferencia. D Escribir en letra gtica. B
177
La funcin principal del call center es. La invitacin a un cctel debe llevar los siguientes datos en la tarjeta: La sigla R.S.V.P. en una tarjeta significa: Las 5 marcas de del empaque son Las clases de mercancas peligrosas que no tienen divisiones son: Las damas no saludan de mano a sus : las mascaras de oxigeno en cabina de pax se encuentran ubicadas en : Las recomendaciones inciales en caso de suceder un incidente con mercancas peligrosas cuando el avin se encuentre en tierra deben ser Las reglas de Etiqueta dicen que se saluda de beso: Las tarjetas de presentacin se entregan a los clientes: Los cubiertos en el plato se dejan al finalizar de comer: Los plaguicidas muestran las siguientes caractersticas Los tanques de oxigeno, licores, encendedores de gas, sillas de ruedas con dispositivo, son manejados en Colombia como: Los tipos de clientes son Los ttulos utilizados Empresarialmente son : Para que sirve un estndar
Administrar el inventario de sillas de la Administrar las demoras de los aerolnea. vuelos Fecha, hora, lugar. Srvase regresar esta tarjeta. origen y destino, etiquetas, cantidad, marcas del empaque, clase. 2, 3, 6, 9 Jefes. en el panel regulador de cabina de mando Informar a los pasajeros de la situacin y proceder a retirarlos Amigos y nios. Mirando a los ojos del cliente y la tarjeta de frente a l. Cruzando el tenedor y el cuchillo. son deflagrantes y/o detonantes Restringidos Internos, externos, terceros o proveedores. Los cargos Empresariales. Fecha, hora, lugar, traje a utilizar.
Reservas de cupos en los respectivos vuelos. Tratar de que A la ocupacin sea la mas alta posible en la aeronaves. Fecha, hora. Srvase venir en pareja. b y c son correctas 4, 7, 8 Ninguna de las anteriores. Todas las anteriores B B C B D C
178
Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y 179 responsabilidades 180 Obligaciones y responsabilidades
Srvase confirmar su asistencia. Srvase enviar mensajes. clase, nombre, numero, etiquetas, marcas embalaje, origen y destino 3, 7, 8, 9 Amigos frente a cada silla marcas del empaque, etiquetas, nombre, numero, origen y destino. 1, 6, 5, 4 Colegas en las PSU arriba de cada silla de pasajeros
Obligaciones y 181 responsabilidades Obligaciones y 182 responsabilidades Obligaciones y 183 responsabilidades 184 Obligaciones y responsabilidades
Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y 186 responsabilidades Obligaciones y 187 responsabilidades Obligaciones y 188 responsabilidades 185 Obligaciones y 189 responsabilidades 190 191 Obligaciones y responsabilidades
coordinar con los servicios de realizar la evacuacin y orientar a dirigir la evacuacin hacia la tierra las acciones a tomar y los pasajeros en direccin contraria zona de pasajeros localizar los servicios de al viento. emergencia. Amigos, familiares y compaeros de Amigos y familiares. Amigos, compaeros de oficina. oficina. Mirando a los ojos al cliente y de Mirando al cliente y en un sobre. Mirando al pblico. frente a quien la entrega. Un cubierto dentro del otro. son txicos Prohibidos
D A
Uno junto al otro en forma paralela. Paralelos la cuchara y el cuchillo. C se descomponen y son inestables trmicamente Permitidos Personal de aseo, personal de mantenimiento, personal de catering. Ninguno de los anteriores. Para no garantizar el dominio tecnolgico Digitar, imprimir, colocar papel, verificar reserva, verificar documentacin y despegar Porque somos estudiantes Estructura de mandos medios son corrosivos e inflamables Autorizados B A
Jefes, pasajeros, compaeros.
A B A
Las profesiones del cada Por nombre de pila. empleado. Para hacer las tareas de la forma mas Para impedir el desarrollo de las Impedir la unidad de criterios conveniente personas Verificar documentacin, verificar reserva, digitar, imprimir, despegar Porque tenemos talento y capacidad Estructura de mercadeo.
193
Para verificar el pasa bordo debo hacer
Verificar reserva, verificar Verificar reserva, digitar, imprimir, colocar papel, verificar documentacin documentacin, digitar, colocar papel, imprimir y despegar y despegar Porque el servicio es un elemento diferenciador. Estructura de una compaa. Es un grupo de personas de la organizacin especialmente entrenadas para atender a los familiares de las victimas de un desastre areo. Es un programa de limpieza de los objetos extraos en los aviones. Es un sistema de bsqueda de equipajes a nivel mundial Es atencin a sus necesidades. Porque es la mejor forma de conseguir empleo Estructura de mantenimiento. Es un grupo de personas de la organizacin de una compaa para atender a los usuarios de dicha aerolnea. Es un programa de entrenamiento de FOERING OBJECT DAMAGE. Es una tarjeta para excesos de equipajes Es Respeto a la promesa bsica de servicio.
194
Porque es importante capacitarnos en servicio. Presidencia, Vicepresidencias, Direcciones, Gerencias Regionales y Agencias internacionales:
A A
196
Qu es el FAST dentro de una aerolnea
Es un grupo de personas de la organizacin de una compaa para Ninguna de las anteriores atender las dudas e inquietudes de los empleados de una compaa. Es un programa de limpieza de las reas de la plataforma. Es un servicio de las aerolneas para acumulacin de millas Es una forma de viajar Ninguna de las anteriores
197 198
Qu es el FOD dentro de una aerolnea. Que es el World Tracer en equipajes. Que es servicio para el cliente.
Es una recepcin mal ejecutada. A Departamento comercial. A
BANCO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS - Licencia Bsica ASA BANCO DE PREGUNTAS PARA ELITE (EXAMENES para LICENCIAS TCNICAS) Cdigo de Area de conocimiento pregunta 200 201 Obligaciones y responsabilidades Pregunta Opcin A Es aquel en el que le informamos al cliente lo que pasa con su vuelo Opcin B Es aquel en el cual el cliente entra en contacto con la organizacin. infecciosos, hielo seco, magnticos, restos humanos b Empleados o Personas. Opcin C Es aquel en el que el cliente compra los tiquetes txicos, infecciosos, restos humanos, hielo seco c Direccionamiento Estratgico Manejar las sobreventas. Opcin D Respuesta correcta
Que es un momento de verdad. Que mercancas no deben ir cerca de pasajeros y animales
Es aquel en el que el cliente sabe B a que atenerse a y c son correctas d Cliente. Atencin al cliente. C B B D
Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y 202 responsabilidades Obligaciones y 203 responsabilidades Obligaciones y 204 responsabilidades Obligaciones y responsabilidades
txicos, infecciosos, explosivos, magnticos Que tipo de compartimientos tiene detector de humo y a requiere que haya un extintor manual. Seleccin, Contratacin y Compensaciones de que parte del Sistemas o Gerencia de Procesos triangulo del servicio hacen parte. Son funciones del Anfitrin.
Dejar pasar las mercancas peligrosas Dar la bienvenida a los clientes
205
Tiene como objetivo fundamental garantizar la seguridad de Objetivo principal de la seguridad las aeronaves durante su permanencia en tierra, aeroportuaria. mantenindola libre de explosivos, narcticos y cualquier tipo de delincuencia o acto de interferencia ilcita. Toda mercanca que siendo peligrosa se pueda llevar a bordo por parte del operador sin el lleno de requisitos se puede denominar Tres documentos utilizados en el proceso de check in son. Un desayuno Empresarial tiene por objetivo: Un memorando tiene por objetivo: Un pasaje es: Una caracterstica de un cliente amable es. Una mercanca que se encuentra marcada y etiquetada como cantidad limitada podr viajar en: Mercancas en cantidades limitadas
Objetivo principal de la Aduana. Objetivo principal de la UAEAC.
Investigacin de accidentes.
206
Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y responsabilidades
Mercancas propiedad del operador (comat)
Mercancas en cantidades exentas
Mercancas restringidas pero aprobadas
207 208
Documentos de identidad del La gua de servicios, el papel de la caja y el documento de identidad de la cliente, pasabordos, etiquetas de identificacin de equipajes. mascota Capacitar y conocer amigos. Informar. Un documento Son persuasivos Capacitar e informar. Informar, felicitar y regalar. Un contrato de transporte Suelen rerse de lo que pasa
Precintos de seguridad, permiso de ingreso a las sala y certificado del Pasabordo anterior. DAS Capacitar, informar y felicitar. Informar, felicitar y llamar la atencin. Pase a un avin Son rpidos y furiosos cuando menos lo espera
Obligaciones y responsabilidades Obligaciones y 209 responsabilidades Obligaciones y 210 responsabilidades Obligaciones y 211 responsabilidades Obligaciones y responsabilidades
Capacitar, agradecer e informar. B Dar gracias. Una constancia de viaje Suelen ser de trato muy agradable C B D
212
En aviones de carga y pasajeros En aviones de pasajeros y carga sin }+ En aviones de pasajeros nicamente. cumpliendo los requerimientos el lleno de requisitos. de la subseccion 2.8 La tarjeta Priority Pass. Programa de atencin al usuario Gaseoso Usarlo solo en fuegos que se estn iniciando y sean de bajas proporciones Angulo Diedro La tarjeta Avianca Plus Programa para el manejo de clientes VIP. Slido La tarjeta One Pass Todas las anteriores Gas licuado
213
Una tarjeta que da derecho a ingresar a los salones VIP de La tarjeta de viajero de frecuente varias aerolneas es. Platino Uno (s) de los procesos (s) que hacen parte de la seguridad Programa de Vigilancia. aeroportuaria. El componente del extintor de agua es: Algunas precauciones en el uso del extintor de Hallon en fuegos tipo A son: Liquido Evitar el contacto con la corneta ya que produce quemaduras por congelamiento.
B C A B C C B
215 Procedimientos de emergencia 216 Procedimientos de emergencia 217 Procedimientos de emergencia 218 Procedimientos de emergencia 219 Procedimientos de emergencia 220 Procedimientos de emergencia
Utilizarlo en reas poco Efectuar una sola descarga durante ventiladas por su bajo nivel de los 5 minutos de duracin toxicidad Angulo de Incidencia Angulo Flecha Aumentar la resistencia de la aeronave y aumentar su ngulo de banqueo A y C son correctas
Como se denomina el ngulo formado por el eje longitudinal Angulo de ataque y la cuerda alar. Cual es la funcin de los Flaps Cuando el indicador de humedad del PBE scott esta de color azul indica que: Cuando se presenta HUMO en cabina, NO SE DEBE: De las mscaras de proteccin respiratoria P.B.E. que respuesta NO es correcta Aumentar la velocidad de la aeronave El oxigeno se esta acabando Suministrar pauelos hmedos a los pasajeros y hacer que se agachen. Las mscaras P.B.E. son desechables.
Aumentar el ngulo de giro de la Aumentar la sustentacin y actuar aeronave como aerofrenos en tierra El indicador de humedad esta en La PBE ya fue usada buenas condiciones Ubicar la fuente de salida del humo y eliminarla. Comunicar toda la situacin por interphone al Comandante. Todas se activan de la misma forma.
221 Procedimientos de emergencia
De una despresurizacin RPIDA podemos decir:
Del extintor de agua decimos:
Del extintor de hallon decimos:
Hay cada de mscaras por una prdida de presin en la cabina, debida a algn desperfecto en el sistema o en el avin. Duracin 22 segundos, su carga es Duracin 30 segundos, su carga es Duracin 20 segundos, su carga alcohol y glicol y alcance de 1 a 3 agua y glicol y alcance de 1 a 7 mts. es agua y alcance de 2 a 3 mts mts Cilindro de color azul, alcance Cilindro de color gris, alcance de 1 a 3 Cilindro de color rojo, alcance 2 a 3 de 3 a 7 mts y duracin 10 mts y duracin 20 segundos mts y duracin de 30 segundos segundos Chequear el equipo de emergencia y Site los botes salvavidas al frente Sealar a los pax ruta de escape prepararlo para sacarlo del avin de las ventanillas de emergencia
Deben quitarse 2 o 3 minutos antes del tiempo de duracin de la misma. Se presenta un sonido fuerte y Se presenta un sonido fuerte y agudo agudo, retirar pasajeros del que va disminuyendo gradualmente. rea, aviso de cinturones y avisarle al Comandante.
Tomar oxgeno a travs de las mascarillas que caen de la unidad C de servicio. Todas requieren monitoreo por parte de otra persona diferente a C quin la est usando. La mscaras caern al operar el sistema de forma manual nicamente. A
Duracin de 32 segundos, su carga el agua y su alcance de 3 a A 7 mts. Cilindro de color plomo, alcance de 2 a 7 metros y duracin 5 C segundos Realizar prevuelo de luces de emergencia D
Durante el procedimiento de ditching no se debe:
BANCO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS - Licencia Bsica ASA BANCO DE PREGUNTAS PARA ELITE (EXAMENES para LICENCIAS TCNICAS) Cdigo de Area de conocimiento pregunta Pregunta Opcin A Opcin B Tomar posicin para el impacto protjase..protejase cuando el avin este detenido y salir por las salidas que indique la tripulacin. 2 a 3 metros 40.000 pies de altura y 250 millas nuticas Angulo positivo del ala. Opcin C Opcin D Respuesta correcta
Durante una emergencia no planeada, el comando para que Quietos todos, nadie se mueva. las personas adopten la posicin de resguardo es:
Salir por ventanillas de emergencia.
Se deben ubicar frente a las salidas de emergencia
227 Procedimientos de emergencia 228 Procedimientos de emergencia 229 Procedimientos de emergencia 230 Procedimientos de emergencia 231 Procedimientos de emergencia 232 Procedimientos de emergencia 233 Procedimientos de emergencia 234 Procedimientos de emergencia 235 Procedimientos de emergencia 236 Procedimientos de emergencia 237 Procedimientos de emergencia 238 Procedimientos de emergencia 239 Procedimientos de emergencia 240 Procedimientos de emergencia 241 Procedimientos de emergencia 242 Procedimientos de emergencia 243 Procedimientos de emergencia 244 Procedimientos de emergencia 245 Procedimientos de emergencia 246 Procedimientos de emergencia 247 Procedimientos de emergencia 248 Procedimientos de emergencia 249 Procedimientos de emergencia
El alcance del extintor de agua es de: El alcance vertical y alcance horizontal del ELT es: El ngulo formado por la cuerda alar y el viento relativo se denomina. El bote salvavidas cuenta con 3 kits y accesorios que se dividen en: El Comunicador durante el fuego deber: El ELT se puede usar en: El extintor adecuado para un fuego de clase A es: El extintor adecuado para un fuego de clase B es: El extintor de hallon tiene las siguientes caractersticas: El extintor de agua lo utilizo en un incendio de tipo: El extintor de H2O (Agua) no puede ser usado: El extintor de H2O tiene una duracin de:
1 a 7 metros 250 millas nuticas y 40.000 pies de altura Angulo Diedro Supervivencia, mantenimiento y superacin
3 a 5 metros
No tiene alcance alguno
A B D B A C C B A A C C
40.000 millas nuticas y 250 pies de Ninguna de las anteriores altura Angulo de Incidencia Angulo de Ataque
Supervivencia, mantenimiento y sealizacin Informar al supervisor de cabina Informar al comandante la situacin y y extinguir el fuego con los al resto de la tripulacin elementos adecuados en tierra qumico seco BCF por ser sofocante Sofocante, distancia 1 a 7 mts, apaga incendios tipo b,c B por ser sofocante
Supervivencia y manual manejo de Ninguna de las anteriores los botes Informar a un segundo tripulante Informar a los pasajeros de la para que le colabore en la extincin situacin y evitar el pnico del fuego en agua y tierra agua Qumico seco o CO2 por ser aislante Sofocante, distancia 1 a 7 mts, apaga incendios tipo a, d. D por ser aislante En incendios de tipo C, por ser conductor de electricidad manual CO2 Todas las anteriores pero con precauciones Sofocante, distancia 2 a 3 mts, apaga incendios tipo b,c. A por ser refrigerante Puede ser usado en todo tipo de incendios.
en agua halon H2O por ser refrigerante Sofocante, distancia 2 a 3 mts, apaga incendios tipo b, c. C por ser refrigerante
En incendios de tipo B, porque puede En incendios de tipo D, por diferencia de densidades causar explosin 20 segundos en descarga 10 segundos en descarga a demanda intermitente B por ser refrigerante Ser refrigerante, no txico y corrosivo. Flujo direccional y paralelo derivados del petrleo derivados del petrleo Circuitos elctricos vivos Circuitos elctricos vivos
30 segundos en descarga continua Ninguna de las anteriores Puede apagar todos excepto que en el D
El extintor de hallon est diseado para apagar incendios de D por ser aislante tipo: El extintor de HALON tiene como PROPIEDADES: El flujo del aire sobre el perfil aerodinmico puede ser: El fuego de clase B es originado por: El fuego de clase C es originado por: El fuego tipo B es producido por: El fuego tipo B es producido por: El fuego tipo C es producido por: El fuego tipo C es producido por: El generador qumico proporciona oxigeno al entrar en contacto con: El glicol es un liquido: El orden para trasladar personas ilesas despus de una evacuacin es El prevuelo de la placa sensora de temperatura es: El procedimiento a seguir durante una despresurizacin LENTA, por parte del auxiliar de vuelo es: Ser txico, residual y corrosivo. Flujo laminar o flujo turbulento recalentamiento de metales materiales comunes Materiales comunes y corrientes Materiales comunes y corrientes Circuitos elctricos vivos Circuitos elctricos vivos Bixido de carbono presurizado Aislante Nios, mujeres embarazadas, ancianos, discapacitados fsicos, mujeres, hombres y tripulacin ilesa Crculos blancos Sentarse y tomar oxgeno de la mscara ms cercana.
Todos pueden ser utilizados en C buena cantidad Ser de baja toxicidad, no residual D Ser corrosivo, no txico y residual. y no corrosivo. Flujo Constante o flujo variable circuitos elctricos recalentamiento de metales Recalentamiento o abrazamiento de metales Recalentamiento o abrazamiento de metales Recalentamiento o abrazamiento de metales Recalentamiento o abrazamiento de metales clorato de sodio A y C son correctas A B C C C A A C C
Flujo perpendicular y Axial materiales comunes circuitos elctricos Derivados del petrleo, grasas y aceites Derivados del petrleo, grasas y aceites
Derivados del petrleo, grasas y Materiales comunes y corrientes aceites Derivados del petrleo, grasas y Materiales comunes y corrientes aceites Bicarbonato de sodio Sofocante Tripulacin ilesa, hombres, mujeres, discapacitados fsicos, ancianos, mujeres embarazadas, nios Que no estn pigmentados Despus del descenso de emergencia revisar cabina y baos. Clorato de sodio y hierro Anticongelante y antioxidante Ancianos, limitados fsicos, tripulacin ilesa, mujeres embarazadas, nios, mujeres, hombres El prevuelo le corresponde al personal de mantenimiento Atender a los pasajeros que no hayan tomado oxgeno.
Brjula
251 Procedimientos de emergencia 252 Procedimientos de emergencia
A y B son correctas Ninguna de las anteriores.
D B
Palpar puerta, abrir un orificio en Quitarse PBE, entreabrir puerta, El procedimiento en caso de fuego en un BAO con puerta Colocarse PBE y abrir un orificio en la la parte superior, descargar monitorear el rea y remover extintor apropiado, y descargar CALIENTE es: parte inferior de la puerta rescoldos otro extintor si fuese necesario el SFO en la cabina de pasajeros ,este suministra oxigeno a Demanda : El tanqueo que requiere mayores medidad de precaucin Sin pasajeros a bordo es: Flujo continuo Por gravedad intermitente Segn el tipo de combustible
Colocarse PBE, desprenderpuerta, monitorear el rea y remover rescoldos Automticamente. A presin
254 Procedimientos de emergencia 255 Procedimientos de emergencia
B B
BANCO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS - Licencia Bsica ASA BANCO DE PREGUNTAS PARA ELITE (EXAMENES para LICENCIAS TCNICAS) Cdigo de Area de conocimiento pregunta 256 Procedimientos de emergencia 257 Procedimientos de emergencia Pregunta El tratamiento adecuado para un caso de hiperventilacin es: En caso de fuego en una papelera del bao utilizo un extintor Opcin A Opcin B Opcin C Opcin D Respuesta correcta C D
Suministrar oxigeno del sistema fijo de Calmar a la persona y hacerla la cabina de mando respirar mas lento De hallon por ser aislante De hallon por ser refrigerante
Colocarle una bolsa cubriendo nariz y boca para que respire su propio B y C son correctas aire De agua por ser sofocante Agua
En caso de haber un CONATO de fuego a bordo:
Debe atacarlo quien lo Debe aterrizarse inmediatamente encuentre y los dems auxiliares El Supervisor y el Comandante Concierne al Supervisor de Cabina B tomarn el liderazgo y entre los dos y esperar que los bomberos se por su experiencia, hacerse cargo de trabajarn en coordinacin, hagan cargo del fuego. ocupndose de los pasajeros y se harn cargo de la situacin. la situacin. de avisarle al Comandante. Oxigeno del sistema porttil En cerrados usarlo con proteccin P.B.E no dirigirlo a la cara de las personas por ser sofocante Manmetro, tarjeta y sello de seguridad Liquido para garantizar el bienestar del organismo de los Toallas o elementos hmedos pasajeros Usarlo solo en incendios de tipo Por ser de baja toxicidad no A y protegerse del efecto requiere de precauciones mayores corrosivo Correcta operacin del gatillo de Crculos blancos del sensor y actuacin boquillas en buen estado Todas las anteriores son correctas No usarlo en cabina de pilotos por ser aislante Concierne a mantenimiento su chequeo, por lo tanto no se le debe hacer prevuelo. Tarjeta vigente nicamente C
En condiciones severas de humo se le suministrara a los pasajeros: En cuanto a precauciones con el extintor de Halon, podemos mencionar: En el prevuelo de los extintores automticos del bao se debe chequear: En el prevuelo del extintor de Halon debemos chequear: En una botella PORTATIL de 11.4 pies cbicos, el oxgeno es TOXICO por debajo de: En una emergencia, una vez el avin se detenga completamente:
261 Procedimientos de emergencia 262 Procedimientos de emergencia 263 Procedimientos de emergencia
C B
Tarjeta vigente, corneta de aplicacin, Tarjeta vigente, manmetro, Pin Tarjeta vigente, cpsula de CO2, de seguridad Pin de seguridad Pin de seguridad 200 PSI. 500 PSI. 1800 PSI.
No hay residuos txicos en estas A botellas.
Esperar orden del comandante , Opero salidas de emergencia, espero verificar condiciones exteriores, Verifico condiciones externas e orden de cabina de mando para operar salidas de emergencia e inicio la evacuacin evacuar y evacuo iniciar la evacuacin Desocupar porta paquetes Apagar hornos y termos Cerciorarse de que los pasajeros se quiten los zapatos Despejar el piso Hacer un orificio con el hacha Utilice el extintor apropiado Personal de la compaa medical kit PBE Carpa Carpa Fuego fuera de control B en los baos Fuego fuera de control La cabina de mando 5 segundos 1 hora 72 horas Retirar y guardar cortinas Cerrar t asegurar todos los compartimientos
Evacuar por la cabina de pilotos
265 Procedimientos de emergencia 266 Procedimientos de emergencia 267 Procedimientos de emergencia 268 Procedimientos de emergencia 269 Procedimientos de emergencia 270 Procedimientos de emergencia 271 Procedimientos de emergencia 272 Procedimientos de emergencia 273 Procedimientos de emergencia 274 Procedimientos de emergencia 275 Procedimientos de emergencia 276 Procedimientos de emergencia 277 Procedimientos de emergencia 278 Procedimientos de emergencia 279 Procedimientos de emergencia 280 Procedimientos de emergencia 281 Procedimientos de emergencia 282 Procedimientos de emergencia
En una preparacin de cabina de pasajeros no se incluye: En una preparacin de cabina de pasajeros no se incluye: En una preparacin de pasajeros usted no debe:
Ubicar los megfonos cerca de las puertas principales Salte - aljese del avin
A B B C B B C C
Asegrese de que los pasajeros se Personal de la cruz roja retiren objetos corto punzantes Seoras en embarazo DGK Mascara FULL FACE Espejo de seales Bengalas da y noche Combustin incandescente C en la cabina de mando Combustin incandescente Cerca al Jump SEAT trasero 15 segundos 3 horas 48 horas Vigilancia continua D en las bodegas Recalentamiento de materiales Los baos y Galleys 5 minutos depende del tipo de avin 40 horas Todas son formas correctas de usar el extintor. 406 MHZ Evacuar el humo PBE Desfibrilador Achicador de agua
En una seleccin de personas usted no debe seleccionar a: Militares Equipo conformado por medicinas e instrumental medico botiqun especializado: Equipo de respiracin que provee proteccin reduciendo la inhalacin de gases, humo o partculas en suspensin en el Gafas anti humo aire: Es un elemento de sealizacin del bote: Es un elemento de sealizacin del bote: Fuego es: Fuego originado por material comn, como cabeceras, cortinas, material de lectura, papel, es de clase: Generalmente el hacha va ubicada en: Incendio es: La BPO2 con mascara FULL FACE esta ubicada en: La capacidad mxima del cerebro sin aire es de: La duracin de las linternas de alta densidad es: La duracin del ELT satelital es de: La forma GENERAL de usar un EXTINTOR es: La frecuencia de operacin del ELT es Biblia Biblia Oxidacin rpida donde se presenta calor y luz A cerca de los galley Oxidacin rpida donde se presenta calor y luz La cabina de pasajeros 3 segundos 4 horas 48 horas en ciclos de 24 horas
A A C B B D A A C C
Sostener el extintor en posicin Hacer disparos intermitentes a la Hacer un disparo de forma continua a vertical y mantenerse a 7 metros base del fuego en zig zag para la llama y avanzar poco a poco. cubrir toda el rea. de distancia. 121.5 y 243 MHZ 125.1 y 243 MHZ depende del tipo de ELT
La funcin de las luces de emergencia es:
Proveer iluminacin para el Proveer iluminacin cuando por fallas embarque y desembarque de tcnicas as se requiera pasajeros en condiciones normales
Proveer iluminacin en las reas de Iluminar los baos alto riesgo
BANCO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS - Licencia Bsica ASA BANCO DE PREGUNTAS PARA ELITE (EXAMENES para LICENCIAS TCNICAS) Cdigo de Area de conocimiento pregunta 284 Procedimientos de emergencia 285 Procedimientos de emergencia Pregunta La funcin de las superficies de control primarias es: La funcin del riel fotoluminiscente de emergencia es: Opcin A Ayudar a la velocidad y sustentacin de la aeronave Proveer iluminacin alterna a los baos y Galleys Informar al comandante sobre lo que esta sucediendo en la cabina de pasajeros Avin detenido completamente 500 lpc aislante Cabina de Mando Diurna Sofocante y solo se usa en fuegos tipo D Rodaje o taxeo sustentacin, empuje, resistencia, traccin Que el tren subi y aseguro Blancas Activar el sistema fijo de oxgeno y auxiliar a los Pasajeros que lo requieran Puertas de servicio Alerones, compensadores y Estabilizadores Los de adelante dejarlos en el compartimiento, los que se encuentran a nivel de los planos se deben ubicar delante o atrs de la salida de emergencia Dos cmaras, cada una es inflada por una cpsula de CO2 Por radiacin, por inyeccin de aire al interior de la cabina y por la intensidad de la temperatura Longitudinal, Transversal, Vertical Opcin B Permitir el control de la aeronave en vuelo Proveer sealizacin de la ruta de escape en una evacuacin de emergencia. Proporcionar los elementos adecuados al auxiliar numero 1 para sofocarlo Opcin C Aumentar la sustentacin de la aeronave a bajas velocidades Proveer iluminacin a la cabina de mando Opcin D Respuesta correcta
Controlar la aeronave cuando se B encuentra en tierra. proveer iluminacin en la ruta de B escape de los planos
La funcin principal del FIREFIGHTER o Bombero al encontrar un fuego es:
Combatirlo al ser detectado de Briefing con los miembros de la tripulacin sobre los procedimientos forma inmediata con lo que tenga D a la mano a seguir para sofocar Todas las anteriores son correctas. 2700 a 3000 lpc refrigerante y aislante D D B
287 Procedimientos de emergencia 288 Procedimientos de emergencia 289 Procedimientos de emergencia 290 Procedimientos de emergencia 291 Procedimientos de emergencia 292 Procedimientos de emergencia 293 Procedimientos de emergencia 294 Procedimientos de emergencia 295 Procedimientos de emergencia 296 Procedimientos de emergencia 297 Procedimientos de emergencia 298 Procedimientos de emergencia 299 Procedimientos de emergencia
La operacin de los botes salvavidas es: La presin de los deslizadores es de: La propiedad del extintor de H2O es: La ubicacin de los extintores de BCF generalmente se encuentran en: Las bengalas tienen operacin: Las CARACTERISTICAS del extintor de AGUA son: las etapas crticas de vuelo son: Las fuerzas que actan en una aeronave en vuelo son: Las lneas de fe cuando estn enfrentadas indican: Las luces que sealan salidas de emergencia son de color: Las PRECAUCIONES GENERALES que se deben tener en cuenta DESPUES de sofocar un fuego, EXCEPTO fuego tipo C, son: Las salidas de emergencia ubicadas a nivel de las alas se le conoce como: Las superficies de control primarias son:
Evaluar condiciones exteriores, Llevarlos a las salidas habilitadas bajarlos de sus compartimentos para la evacuacin de pasajeros 1800 a 2000 lpc refrigerante Cabina de Pasajeros Nocturna Refrigerante y solo se usa en fuegos tipo A Despegue y aterrizaje sustentacin, Gravedad, resistencia, empuje Que el tren se desfusel Verdes Cortar circuitos elctricos y humedecer el rea 1850 a 2000 lpc sofocante Fijos en algunos aviones en los baos son correctas Refrigerante y solo se usa en fuegos tipo B y C Ascenso y descenso Gravedad, y sustentacin Que el tren bajo y aseguro Rojas Activar el sistema fijo de oxgeno y evacuar el humo
Todas las anteriores son D correctas No se requiera de bengalas para C el rescate Sofocante y solo se usa en B fuegos tipo A Aproximacin y desembarque sustentacin, gravedad, fuerza centrifuga, y fuerza de torque Que el tren este en mal estado Blancas Y Rojas Remover rescoldos, humedecer el rea y monitorear permanentemente B A C A D
Ventanillas alternas en la cabina Ventanillas de emergencia Puertas de embarque C de mando Alerones, timn de direccin y timn Alerones, Spoiler, Slots y Rudder C Flaps, Slats y Trim Tabs de profundidad Todos deben quedar en los compartimientos Se deben ubicar cerca a las salidas de emergencia, mas no sobre las Tenerlos listos par operarlos. salidas de emergencia. Todas las anteriores son correctas
Los botes salvavidas para un ditching se deben ubicar:
301 Procedimientos de emergencia 302 Procedimientos de emergencia 303 Procedimientos de emergencia 304 Procedimientos de emergencia
Los chalecos salvavidas estn conformados por: Los diferentes tipos de despresurizacin de emergencia son: Los ejes imaginarios del avin son:
Cuenta con inflado automtico y Dispone de una luz que es manual accionada por una pila alcalina Por la altura sobre el terreno, presin y temperatura exterior lenta, rpida y explosiva Transversal, de ataque, eje W Placa sensora de temperatura, detector de humo y extintor fijo automtico Placa sensora de temperatura, detector de humo y extintor fijo automtico CO2 en cpsula, glicol y agua. Ninguno tiene manmetro. Ninguno tiene manmetro Drager Con curvatura o Plano Resistencia de friccin y Axial Desabrochen los cinturones Destornillador
Por tamao del hueco, capacidad C y peso del avin. lateral, transversal y de empuje A
305 Procedimientos de emergencia 306 Procedimientos de emergencia 307 Procedimientos de emergencia 308 Procedimientos de emergencia 309 Procedimientos de emergencia 310 Procedimientos de emergencia 311 Procedimientos de emergencia 312 Procedimientos de emergencia 313 Procedimientos de emergencia
Incidencia, Longitudinal y transversal Extintor fijo manual, placa Los elementos que incorporan los BAOS para DETECTAR Detector de humo, corte individual de censora de temperatura y corte y COMBATIR un fuego son: agua y extintor fijo automtico general de agua Extintor fijo manual, placa Los elementos que incorporan los baos para detectar y Detector de humo, corte individual de sensora de temperatura y corte combatir un fuego son: agua y extintor fijo automtico general de agua Bicarbonato de sodio, el de CO2 Agua y CO2. Agua y CO2 Scott Plano y Recto BCF, el de qumico seco Qumico Seco y Haln. Qumico seco y Hallon puritain Simtrico y asimtrico Resistencia longitudinal y Vertical Salgan por cabina de pilotos Manual de supervivencia
Corte general de agua, extintor C porttil y placa detectora de humo Corte general de agua, extintor C porttil y placa detectora de humo Bixido de carbono, el de Halon Todos tienen manmetro. Todos tienen manmetro todas son correctas El perfil aerodinmico no tiene variacin C B B D B
Los extintores agua contienen: Los EXTINTORES que tienen MANMETRO de presin son: Los extintores que tienen Manmetro de presin son: Los tipos de PBE son: Los tipos de perfil aerodinmico pueden ser.
Los tipos de resistencia que se presentan en una aeronave Resistencia Inducida y Parasita en vuelo son: No hace parte de los comandos de evacuacin. Quietos todos
Resistencia Perpendicular y Axial. A Brjula Esponja B B
No hace parte de los elementos de mantenimiento del bote: Navaja
BANCO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS - Licencia Bsica ASA BANCO DE PREGUNTAS PARA ELITE (EXAMENES para LICENCIAS TCNICAS) Cdigo de Area de conocimiento pregunta 314 Procedimientos de emergencia 315 Procedimientos de emergencia 316 Procedimientos de emergencia 317 Procedimientos de emergencia 318 Procedimientos de emergencia 319 Procedimientos de emergencia 320 Procedimientos de emergencia 321 Procedimientos de emergencia 322 Procedimientos de emergencia 323 Procedimientos de emergencia Pregunta Opcin A Opcin B Raciones de emergencia Linterna Equipo de desalinizar Equipo de desalinizar Nombre viga interno y externo Sacar los botes salvavidas e inflarlos con ayuda Oxgeno Opcin C Destornillador Bengalas da Botiqun Botiqun No caiga en el sndrome de Estocolmo Abordar el equipo que se preparo Calor Opcin D Esponja Apagar el fuego con el extintor adecuado Pinza Pinza Respuesta correcta B D A A
No hace parte de los elementos de mantenimiento del bote: Navaja No hace parte de los elementos de sealizacin del bote: No hace parte de los elementos de supervivencia del bote: No hace parte de los elementos de supervivencia del bote: No hace parte del procedimiento de ditching : No hace parte del procedimiento de ditching: No hace parte del tringulo del fuego: Norma general para la operacin de un extintor : Para que haya fuego se requiere: Para suministrar oxgeno a un NIO con botella PORTTIL se debe utilizar: Qu debe hacerse en caso de encontrarse una salida bloqueada o con condiciones de fuego en una evacuacin. Pito Linterna Espejo de seales opere el radio transmisor de emergencia Abrir un orificio en la puerta con el hacha Combustible
Retire los descansabrazos de las C sillas correspondientes a las ventanillas de emergencias No permita que nadie se quite el A chaleco. Agua D A A
Determinar la clase de fuego y usar el Humedecer el rea del fuego extintor adecuado Materiales comunes, CO2 y Combustible, calor y oxgeno. agua. La salida de LOW. La salida de HI.
Esperar orden del Comandante Se opera por sensor. para extinguir el fuego Circuitos elctricos vivos y cualquier 78% de nitrgeno, 21% de elemento refrigerante. oxgeno y 1% de gases raros. Ambas, conectando las dos mangueras a una sola mscara.
No puede suministrarse oxgeno A a nios con este tipo de botellas. Nios, tripulacin ilesa, mujeres embarazadas, hombres, ancianos, mujeres, limitados fsicos
Salir por la escotilla
Dirigir los pax hacia una salida alterna
Evacuar los pax gateando
Que precauciones se deben tener en cuenta para abordar el Dentro del bote se gatea no se bote salvavidas: camina
Todas las personas deben estar A medida que el bote es abordado, Todas las anteriores son los pasajeros se irn distribuyendo siempre con el chaleco correctas. de manera equilibrada salvavidas puesto e inflado Procurar que las personas salten extendiendo piernas y brazos hacia el frente Invidentes y discapacitados Se debe inclinar el cuerpo ligeramente hacia atrs y con impulso y cuando lleguen a tierra quedarse cerca al avin Bebs, infantes y nios Evaluar condiciones exteriores efectuar los comandos en forma fuerte y con armona.
Que precauciones se deben tener para realizar una evacuacin por deslizadores:
Que las personas no tengan zapatos
Que tipo de pasajeros pueden inflar los chalecos salvavidas Ancianos y mujeres embarazadas dentro del avin: Se llama Certificado de Aeronavegabilidad a un Certificado que. Expide la Aerocivil en el cual certifica que el avin es Aeronavegable pese a una fecha de vencimiento y se debe llevar siempre a bordo
Tripulacin nicamente por ser la C autoridad dentro del avin Lo expide la oficina de Registro y Matricula de la Aerocivil y debe ir A siempre a bordo de la aeronave Proceder abrir un hueco en la parte superior de la puerta con el B hacha y aplicar por ese orificio, el extintor apropiado. el ngulo de ataque no tiene C efecto sobre la sustentacin B A D
El que expide el jefe de control de calidad o el tcnico licenciado El que expide la torre de control para efectuar el vuelo despus de efectuar algn trabajo de mantenimiento
Si llegase a activarse un detector de humo en un bao, el procedimiento a seguir es: Si una aeronave en vuelo disminuye el ngulo de ataque, que le pasa a la sustentacin.
Palpar la puerta para verificar si Aplicar inmediatamente un extintor Abrir la puerta del bao y desactivar el est fra o caliente y proceder de de agua. detector. acuerdo al estado de sta. Permanece constante Aumenta Disminuye
330 Procedimientos de emergencia 331 Procedimientos de emergencia 332 Procedimientos de emergencia 333 Procedimientos de emergencia 334 Procedimientos de emergencia 335 Procedimientos de emergencia
En Hi suministra 2 litros/minuto y en Sin importar la capacidad de las botellas porttiles decimos: Low 4 litros/minuto Son unidades de evacuacin colectiva que permiten una rpida evacuacin en tierra: Son unidades emisoras de seales de auxilio: Un incendio de tipo C, se apaga por: Una vez utilizada la PBE se debe esperar un tiempo prudencial de: Algunas de las responsabilidades del comandante son: Deslizadores Bengalas Refrigeracin nicamente 30 minutos Revisar y firmar el manual de operaciones del avin Presentarse tanto al comandante como a la supervisora del vuelo y estar atento por si se requiere su ayuda en alguna eventualidad. Estado de alerta mental Briefing, despegue, mantenimiento
En Hi suministra 4 litros/minuto y En Hi suministra 3 litros/minuto y en En Hi suministra 6 litros/minuto y en Low 2 litros/minuto Low 6 litros/minuto en Low 3 litros/minuto Botes salvavidas ELT Sofocacin nicamente 15 minutos Unidades individuales de evacuacin Espejo de seales Refrigeracin o sofocacin 20 minutos Sogas Todas las anteriores
A criterio de la auxiliar que lo est B apagando depende del tipo de PBE B
336 Procedimientos operacionales
Cumplir con todas las normas de Cumplir con las responsabilidades de cada uno vuelo, las especificaciones de los miembros de la tripulacin operacionales y polticas Al viajar como pasajero y no como efectivo, no tiene responsabilidad alguna No podr ingerir bebidas alcohlicas
Debe ejercer su autoridad imponiendo respeto y obediencia C a sus subalternos Excelente desempeo como pasajero e impecable presentacin personal. Mtodo que sirve para estandarizar procedimientos y unificar conceptos. Descenso, aproximacin, dibriefing
Algunas responsabilidades del TRIPADI sern:
338 Procedimientos operacionales 339 Procedimientos operacionales
Briefing es : Dentro de las etapas de vuelo se encuentran:
Chequeo consiente, rpido ms Administracin de recursos de no precipitado. cabina Rodaje, Despegue, Descenso Reporte, dumping y rodaje
D B
BANCO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS - Licencia Bsica ASA BANCO DE PREGUNTAS PARA ELITE (EXAMENES para LICENCIAS TCNICAS) Cdigo de Area de conocimiento pregunta 340 Procedimientos operacionales 341 Procedimientos operacionales 342 Procedimientos operacionales 343 Procedimientos operacionales 344 Procedimientos operacionales 345 Procedimientos operacionales 346 Procedimientos operacionales Pregunta Durante el decolaje los auxiliares de vuelo deben: Durante el embarque debe evitarse que aborden: El copiloto asumir las funciones del comandante: El libro que esta a cargo del supervisor de cabina es: El pre-vuelo inicial se realiza en los siguientes casos: En la etapa de crucero se debe: Hace parte del Briefing: Opcin A Permanecer en sus estaciones con arns y cinturn Opcin B Iniciar el servicio a bordo Opcin C Hacer demostracin de seguridad Menores sin acompaante Alternar el mando con el comandante en cada decolaje y aterrizaje El libro de vuelo Cuando se hace cambio de Jefe de Cabina Mantener una alta conciencia situacional Opcin D Verificar el uso de cinturones de seguridad. Respuesta correcta A
Personas con capacidad Viajeros con oxgeno porttil disminuida Cuando la empresa lo designe Cuando el comandante tome su turno como comandante en de descanso determinado vuelo El libro de cabina El libro de mantenimiento Depende del capitn y el supervisor Iniciando asignacin de cabina Dar briefing en ventanillas Revisin de galley El avin est en Montera, probablemente se quede por mal tiempo Comandante, supervisor de cabina y personal de salas Cuando el nmero de pasajeros coincide con el cuadre de vuelo Verificar que los deslizadores estn armados Revisin de documentos Hacer conteo de pasajetros Revisin de documentos
Personas en estado de ebriedad D nicamente por incapacidad total del comandante para ejercer el mando del vuelo. El manual de entrenamiento Cuando se hace cambio de capitn Permanecer en el jumpseat, haciendo uso del cinturn D A B C B
Chequeo del equipo de emergencia Briefing en ventanillas
La expresin: El avin est MOTEC, probablemente quede FUSER, no hay ETD; significa:
El avin tiene problemas El avin esta monitoreado, tcnicos, probablemente queda probablemente quede full de fuera de servicio, no hay tiempo pasajeros, no hay demora estimado para reparacin Copiloto y auxiliares Cuando la eaeronave se encuentra lista para abordar pasajeros Distribuir material de lectura en las sillas Revisin de los chalecos salvavidas
El avin esta abordo, probablemente salga puntual, hay B buen tiempo
Realizar Briefing es obligacin de:
Comandante, copiloto, supervisor y Supervisor de tierra, coordinador C auxiliares y Auxiliar de reserva Pasajeros en su silla, pasillos y salidas libres de obstculos. Briefing en salidas de emergencia, donde aplique Revisin de los baos Una vez la aeronave ha sido tanqueada Revisar cabina para despegar Revisin del galley C C A
349 Procedimientos operacionales 350 Procedimientos operacionales 351 Procedimientos operacionales
Se entiende como "cabina lista": Una funcin de los Auxiliares de Vuelo en el embarque de los pasajeros es : Uno de los puntos a tratar en un briefing es:

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Conocimientos aeronuticos 5 generales 6 Conocimientos aeronuticos generales

35 Derecho Areo 36 Derecho Areo 37 Derecho Areo

Conferencia de la Haya El primer oficial Pas extranjero

Pais de nacionalidad o de origen. A

Los Hermanos Montgolfier

La anterior afirmacin es Falsa

La anterior afirmacin es verdadera

Solo se diligencia en pases donde Es opcional. sea requerida visa

TLA En l se encuentran datos de inters turstico para sus viajes

El pasaporte es un documento estilo libreta, debido a que:

Para transacciones bancarias.

Para desestabilizar el mercado.

47 Derecho Areo 48 Derecho Areo 49 Derecho Areo

Alberto Santos Du Mont

Puede ser cualquiera.

Como INCIDENTES podemos definir:

Como se manifiesta el estrs

Cul de las afirmaciones es correcta

Cul de las siguientes afirmaciones sobre la respiracin es correcta

Factores humanos en la aviacin

A los tratados Internacionales exclusivamente.

Factores humanos en la aviacin

De los eslabones que componen la CADENA del ERROR podemos decir:

Factores humanos en la aviacin

De los INFORMES DE SEGURIDAD OPERACIONAL ISO podemos decir:

Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la 64 aviacin

Factores humanos en la aviacin

EL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD AREA est conformado por:

Presidente de la Empresa, Jefe de Pilotos, Secretaria y Pilotos de cada equipo.

Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la aviacin Factores humanos en la aviacin

Puede ser llenado por cualquier tripulante o funcionario de tierra.

Factores humanos en la aviacin

Un glbulo rojo sali a pasear, cul de las siguientes rutas es correcta.

Factores humanos en la aviacin

80 Geografa 81 Geografa 82 Geografa 83 84 85 86 Geografa Geografa Geografa Geografa

87 Geografa 88 Higiene y primeros auxilios 89 Higiene y primeros auxilios

90 Higiene y primeros auxilios

91 Higiene y primeros auxilios 92 Higiene y primeros auxilios 93 Higiene y primeros auxilios

Proteccin de la columna cervical Paciente sin respiracin

94 Higiene y primeros auxilios

En cuanto al ABC, en la REVISION SECUNDARIA es CIERTO que:

Se realiza entre 5 a 10 minutos

No se hace examen fsico sino de las lesiones evidentes

Antecedentes secundarios de salud.

95 Higiene y primeros auxilios

En el ABC de los primeros auxilios la prioridad es:

Mantener o restaurar las funciones vitales del organismo.

Atender y registrar las dificultades que se encuentren.

Buscar dificultades de salud que den espera para la atencin

96 Higiene y primeros auxilios

En quemaduras es cierto que:

97 Higiene y primeros auxilios

Las quemaduras de I grado tienen enrojecimiento y edema

Todos los enunciados son verdaderos

No es necesario dar datos personales, solo se debe dar la direccin.

Todas las anteriores son ciertas. Prevenir, alertar y socorrer

101 Higiene y primeros auxilios

106 Higiene y primeros auxilios

Aplicar analgsico (acetaminofen) y Llevar urgentemente al hospital

Retirar el vendaje de tela y volverlo a colocar ms flojo

Colocar hielo y al da siguiente al hospital

107 Higiene y primeros auxilios

108 Higiene y primeros auxilios