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Desarrollo Organizacional: Técnicas / TDO

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TECNICAS DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Mejorar una organización demanda un análisis actualizado de cómo está la situación actual, desde el punto de vista de los subsistemas y desde el punto de vista de los procesos. Las actividades en desarrollo organizacional requieren la elaboración de modelos específicos y técnicas cónsonas con los problemas diagnosticados en la organización objeto de análisis. Generalmente el desarrollo en las organizaciones obedece al “modelo de investigación d
TECNICAS DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Mejorar una organización demanda un análisis actualizado de cómo está la situación actual, desde el punto de vista de los subsistemas y desde el punto de vista de los procesos. Las actividades en desarrollo organizacional requieren la elaboración de modelos específicos y técnicas cónsonas con los problemas diagnosticados en la organización objeto de análisis. Generalmente el desarrollo en las organizaciones obedece al “modelo de investigación d

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TECNICAS DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Mejorar una organización demanda un análisis actualizado de cómo está la situación actual, desde el punto de vista de los subsistemas y desde el punto de vista de los procesos. Las actividades en desarrollo organizacional requieren la elaboración de modelos específicos y técnicas cónsonas con los problemas diagnosticados en la organización objeto de análisis. Generalmente el desarrollo en las organizaciones obedece al “modelo de investigación de actuaciones”, el cual requiere una buena dosis de colaboración activa entre el “agente de cambio” y la organización. En general hay que propiciar siempre el desarrollo de nuevas formas de resolver “creativamente” las situaciones conflictivas o problemas que se presenten, logrando así una mejorada tecnología del Desarrollo Organizacional. Todo proceso exitoso implementado en organizaciones, grupos o individuos debe permitir comúnmente “el progreso incesante de individuos y de grupos, y facilitar los cambios favorables, productos de los planes formulados”. Dentro de las técnicas que utiliza el “agente de cambio” pueden mencionarse las siguientes: CUESTIONARIO Recoge información impersonal, anónima. Sirve para recoger información precisa, además existe una amplia aceptación de su aplicación.

ENTREVISTA Permite conocer en forma efectiva oportunidades y problemas tanto positivos como negativos, se lleva a cabo antes de la reunión, previa información el Gerente, la información es compartida por el grupo total. Genera confianza entre el facilitador y el grupo. Se puede realizar en forma verbal y por escrito. ENCUESTA Medio para hacer al grupo una pregunta que llame la atención sobre su situación actual. Es rápida, simple e interesante, participan todos los miembros del grupo, hay mayor compromiso hacia los resultados. Debe ser elaborada sobre temas concretos. COLLAGES Consiste en elaborar una representación gráfica sobre sí mismo o sobre la organización, se realiza a través de recortes de revistas, periódicos, cintas, papeles. Ayuda a descubrir la cultura y sentimientos del grupo, permite expresar en forma profunda y ayuda a elaborar la agenda. Crea confianza entre el grupo, y es el grupo el que escoge le tema. DIBUJOS Elaboración de dibujos acerca de un aspecto de su vida individual o algo acerca de la naturaleza de la organización. Sirve para sacar problemas de grupo que no han sido resueltos y se daban por olvidados. Da una idea de la situación actual. REPRESENTACION FISICA DE LAS ORGANIZACIONES Se utiliza para representar físicamente (miembros del grupo) algunas características problemáticas del grupo. Es una manera rápida, buena y efectiva para conocer problemas interpersonales que bloquean el grupo,

motiva al grupo a mejorar sus relaciones. Se requiere de un facilitador experto. REUNIONES DE DIAGNOSTICO Evaluación periódica de la organización y considera la posibilidad de cambio. REUNIONES DE CONFRONTACION Y FIJACION DE METAS Recomendable para fijar metas de cambio. REUNIONES DE FORMACION DE GRUPO Utilizada para reunir un Gerente y aquellos que le reportan a fin de explorar maneras de mejorar su desempeño. REUNIONES DE DOS Empleada para mejorar la manera en que dos personas trabajan juntas, estableciendo como condición que compartan meta común.

REUNIONES DE FORMACION DE EQUIPO INTER-GRUPAL Empleada para reunir dos grupos a fin de mejorar sus relaciones de trabajo. Fundamentalmente alienta la cooperación y estimula el mutuo entendimiento. REUNIONES DE SEGUIMIENTO Y CONTROL Se usa para reportar sobre cómo van los puntos de acción y para conducir un análisis de la reunión pasada.

Omar Torcatt Medina torcat@uneg.edu.ve UNEG

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