Plan de Negocio.

Montar un Taller de Reparacin de Calzado]

1.- LA IDEA DE NEGOCIO.

Nuestro objetivo inmediato es crear un negocio minorista dedicado a la reparacin artesanal de calzado.

2.- IDENTIFICACIN DE LOS/AS EMPRENDEDORES/AS

Es imprescindible que la persona que decida iniciar un negocio de este tipo posea habilidad manual para ejercer el oficio. Adems, debe tener conocimientos y/o experiencia en el sector.

3.- DESCRIPCIN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO

EL PRODUCTO O SERVICIO:

Este tipo de establecimiento suele centrar sus ingresos en la reparacin de calzado, si bien es necesario disponer de una amplia oferta y variedad de productos para aumentar el trfico de clientes en el negocio.

La variedad de servicios y de productos ofrecidos en el establecimiento, podran ser: Reparacin de calzado. Accesorios para el calzado. Entre ellos: Tintes, cremas, ceras, dilatadores, quitamanchas, reparadores, plantillas, cordones... Duplicado de distintos tipos de llaves. Copia de telemandos para garajes.

Aunque existen establecimientos que amplan su oferta con la elaboracin de tarjetas, invitaciones, carteles, etc., para iniciar el negocio se aconseja empezar con una oferta ms reducida de servicios e ir poco a poco amplindola en funcin de la demanda.

EL MERCADO

En el sector del calzado hay que distinguir dos tipos de profesionales: los maestros zapateros, que confeccionan los zapatos; y los zapateros que se dedican a la reparacin del calzado usado.

Ambos han ido desapareciendo con la revolucin industrial al ser sustituido el hombre por la mquina. Existen grandes fbricas de calzado, donde la maquinaria corta el cuero, cose, pica, clava, etc. Adems, la poblacin tiende sustituir los zapatos antes que a repararlos.

Por otro lado, an existe hueco de mercado para estos profesionales principalmente en el segmento del calzado de calidad puesto que si una persona gasta ms en calzado, luego estar dispuesto a mantenerlos en buen estado y alargar su vida til.

Respecto al modo de operar en el sector, destaca la existencia de pequeos talleres artesanales donde nicamente se prestan servicios de reparacin de calzado a la vez que proliferan en el sector tiendas que, dedicadas a la reparacin, han ampliado sus servicios completado su oferta con copia de llaves, venta de artculos para conservacin, etc.

LA CLIENTELA

El negocio se dirigir al pblico general, por tanto, los clientes van a ser todas aquellas personas que residan o transiten frecuentemente por la zona de influencia del local y que necesite algn arreglo para su calzado, bolsos o carteras de piel, etc.

LA COMPETENCIA

Los competidores sern de dos tipos:

Empresas que realizan los mismos trabajos y que tienen similares caractersticas de tamao y oferta de servicios y que se hallan ubicadas en el mismo rea de influencia.

Establecimientos que proliferan, por lo general, bajo la frmula de franquicia. Se establecen en grandes centros comerciales o como franquicia corner dentro de grandes establecimientos (centros comerciales, hipermercados, etc.). Aunque tambin en zonas de mucho trnsito peatonal, como Black & Yellow Multitienda. Estos establecimientos suelen ofrecer una amplia variedad de servicios rpidos para los clientes: Reparacin de calzado. Copia de llaves. Fabricacin de sellos de caucho. Grabacin de placas. Rtulos. Venta de productos relacionados con el calzado: cordones, cepillos, tintes, etc.

PLAN DE VENTAS

Algunas de las variables que deben tenerse en cuenta son las siguientes: El local debe reflejar la imagen que se desea dar del negocio. Debe cuidarse detalles como las vitrinas de exposicin para incrementar la venta fomentando la compra impulsiva recordada. El personal, adems de ir con la vestimenta adecuada (delantal de trabajo) y trasmitir profesionalidad mediante el asesoramiento al cliente. Realizar promociones en temporadas, por ejemplo, de cambio de calzado de verano a invierno; promociones tipo 3x2 o tapa + suela; etc. Publicidad: buzoneo, bsicamente en la zona de ubicacin cercana al local, inserciones en peridico local, del barrio, anuncios en Pginas Amarillas, etc.

El boca a boca es la publicidad ms efectiva. Cuando el cliente ha quedado satisfecho del servicio y el trato recibido se convierte en un excelente comercial. 4.- LOCALIZACIN

En este apartado se debe indicar:

La situacin de la empresa: municipio, zona (indicando si se ubicar en algn polgono industrial, centro comercial..)

La proximidad de la empresa a vas de comunicacin. Es conveniente adjuntar un mapa o plano de la zona, donde se puede apreciar el emplazamiento de la empresa

Las polticas municipales o regionales de ayudas a la instalacin de nuevas empresas.

Los suministros y servicios existentes en la zona.

La posibilidad de abastecerse en la zona de materias primas y otros productos. Las posibilidades de subcontratacin de servicios o trabajos con otras empresas.

5.- PLAN DE ORGANIZACIN Y RECURSOS HUMANOS

Este es un negocio que generalmente para su puesta en marcha necesita de una nica persona. Esta persona ser el emprendedor que estar en el Rgimen de la Seguridad Social de autnomo.

Por lo tanto, ser el propio emprendedor el que deber realizar las tareas de reparacin y venta junto con las propias de la gestin empresarial (compras, pagos, contabilidad, etc.), condicionando la contratacin de una segunda persona a la buena marcha del negocio.

En cuanto a los horarios, el horario de apertura al pblico debe ser horario comercial habitual adaptado a las particularidades de la zona de influencia.

6.- PLAN ECONOMICO-FINANCIERO I. INVERSIONES Y FINANCIACION.

Para el desarrollo de la actividad sern necesarias las siguientes INVERSIONES:

Ubicacin

Para lograr un buen volumen de ventas, el local deber estar situado en una zona residencial donde no exista oferta de estos servicios o en zonas de gran afluencia de pblico como son los centros comerciales y sus proximidades o las calles comerciales.

Caractersticas de las Instalaciones

Costes acondicionamiento del local

Aqu se incluyen los conceptos relativos a: Acondicionamiento externo: Rtulos, lunas del escaparate, cierrSegn profesionales del sector, la superficie mnima del taller debe estar entre 20 o 30 m2. Para este proyecto, se supone adecuado un local de 30 m 2 dividido del modo siguiente: Almacn. Aseo. Zona de trabajo. Zona de venta/ atencin al cliente Acondicionamiento interno:

Hay que adecuar el local para que se encuentre en condiciones para su uso. Adems la ley obliga a incorporar un aseo para uso personal. Para el acondicionamiento del local habr que realizar una serie de obras que dependern del estado en el cul se encuentre el mismo. De este modo tambin supondrn un coste, a la hora de iniciar la actividad, la licencia de obra, la obra y los costes del proyecto.

Estos costes pueden rondar los 6.010 (IVA incluido) aunque esta cifra vara mucho en funcin del estado en el que se encuentre el local. De este modo, la cantidad anterior puede reducirse en gran medida si el local ya ha sido acondicionado previamente.

Mobiliario y Decoracin

El mobiliario bsico esta compuesto por las estanteras para colocar los distintos artculos (zapatos, llaves, etc.), el mostrador y taburetes para la espera de los clientes.

La inversin rondar los 3.000 (IVA incluido).

Equipamiento

Se considera que en los comienzos la actividad se limita a la reparacin de calzado, dejando para momentos posteriores la ampliacin a otros servicios como puede ser la copia de llaves.

El equipamiento necesario para el desarrollo de la actividad, comprende: Banco de finisaje. Mquina de coser de brazo y cabezal giratorio. Mesa de corte. Troqueladora manual y troqueles. Mquina de aparado. Lijadora.

Prensa para encolar suelas y pisos. Mquina de rebajar. Cepillos mecnicos. Equipo para ojetes, broches, etc.

Esta partida suele suponer el mayor desembolso, estar en torno a los 18.000 (IVA incluido), aunque depender del proveedor y de si se decide acudir a un mercado de segunda mano.

Herramientas y Utillaje

Para comenzar la actividad habr que realizar una compra de herramientas bsicas, aunque posteriormente y en funcin de las necesidades de los diferentes trabajos se irn adquiriendo otras herramientas ms especficas.

Estas herramientas bsicas son: Cuchillas de cortar y rebajar. Plancha. Tijeras. Esptulas. Brochas. Martillo y mazo. Agujas. Hormas. Lezna. Sacabocados. Boquillas de picar. Fileteadora.

Chifla. Useto. Pata de cabra.

El desembolso por estos conceptos se ha estimado en 696 (IVA incluido).

Stock Inicial y Materiales de Consumo

El stock inicial de artculos consumibles y otros artculos para la venta (de conservacin y reparacin ), estar formado bsicamente, por: Hilos. Cintas. Colas sintticas. Cueros. Colas de origen animal. Tintes. Reparadores. Ceras. Ojetes. Broches. Hebillas. Fornitura. Cordones. Etiquetas. Cremalleras. Elsticos.

Cajas. Bolsas.

La cuanta de esta partida se sita alrededor de los 1.202 (IVA incluido).

Equipo Informtico

Es recomendable disponer de TPV compuesto por ordenador, cajn portamonedas y mquina de impresin de tickets y facturas.

El coste de este equipo informtico es de, al menos, 1.100 ms 176 en concepto de IVA.

Gastos de constitucin y puesta en marcha

Se incluyen aqu las cantidades que hay que desembolsar para constituir el negocio. Entre estas cantidades se encuentran: proyecto tcnico, tasas del Ayuntamiento (licencia de apertura); contratacin del alta de luz, agua y telfono; gastos notariales, de gestora y dems documentacin necesaria para iniciar la actividad.

Estos gastos de constitucin y puesta en marcha, en el caso de iniciar el negocio como autnomo, sern de aproximadamente 1392,00 (incluye IVA). Esta cuanta es muy variable de un caso a otro pues depender del coste del proyecto tcnico, etc. adems aumentar en el caso de que se decida crear una sociedad.

Fianzas depositadas

Es frecuente que se pida una garanta o fianza de arrendamiento equivalente a dos meses de alquiler del local, lo que puede rondar los 600,00 (este coste va a depender mucho de las condiciones del local y sobre todo de la ubicacin del mismo).

Fondo de Maniobra

A la hora de estimar el fondo de maniobra se ha considerado una cantidad suficiente para hacer frente a los pagos durante los 3 primeros meses, esto es: Alquiler, sueldos, seguridad social, suministros, asesora, publicidad, etc.

Pagos Mensuales

Alquiler. 300 Suministros. 150 Gastos Comerciales. 90 Gastos por Servicios Externos. 60 Gastos de Personal. 1125 Otros Gastos. 120 Total pago en 1 mes. 1845 Fondo Maniobra 3 meses (aprox) 5535

La inversin inicial necesaria para llevar acabo este proyecto se resume en el siguiente esquema (en euros) (sin IVA)

Adecuacin del Local: 5181 Mobiliario y Enseres: 2586 Equipo Informtico y Software: 1100 Equipamiento: 15517 Stock Inicial y Consumibles: 1036 Gastos de Establecimiento: 1200

Fianzas:600 Fondo de Maniobra: 5535 Utensilios y Herramientas: 600 Otras Inversiones: 0 Total: 33355 (Total sin IVA)

PLAN DE FINANCIACION: Para financiar este negocio existen varias opciones:

Fuentes Propias. Es aquella financiacin que proviene de los recursos propios del emprendedor/es: dinero, bienes en especie, etc.

Fuentes Ajenas. Cualquier tipo de financiacin que provenga de terceros ajenos a la empresa: financiacin bancaria (a travs de crditos, prstamos y descuentos), financiacin de otro tipo de empresas, sociedades de garanta recproca y entidades de capital riesgo, etc.

Apoyo a la inversin. Ayudas y subvenciones generalmente provenientes de instituciones y Administraciones Pblicas. Son recursos que obtiene la empresa de organizaciones de carcter generalmente pblico. Suelen consistir en prstamos a un tipo de inters ms barato que el del mercado y ayudas a fondo perdido para fomentar la creacin de empresas.

7.- ANLISIS ECONMICO-FINANCIERO II. INGRESOS Y GASTOS

PREVISIN DE GASTOS

La estimacin de los principales costes mensuales es la siguiente (no incluyen el IVA):

Costes variables:

La partida de estos consumos se estima como media de un 32,5% de los ingresos por ventas

Alquiler:

Para este negocio es necesario contar con un local de unos 30 m 2. El precio medio va a depender en gran medida de la ubicacin y condiciones del local, para el estudio se ha estimado un precio de 300 .

Suministros, servicios y otros gastos:

Aqu se consideran los gastos relativos a suministros tales como: luz, agua, telfono... Tambin se incluyen servicios y otros gastos (limpieza, consumo de bolsas, material de oficina, etc.). Estos gastos se estiman en unos 150,00 mensuales.

Gastos comerciales:

Para dar a conocer el negocio y atraer a clientes, tendremos que soportar ciertos gastos comerciales y de publicidad de unos 90,00 mensuales.

Gastos por servicios externos:

En los gastos por servicios externos se recogen los gastos de asesora. Estos gastos sern de unos 60,00 mensuales.

Gastos de personal:

En los gastos de personal se incluyen los sueldos y salarios, la Seguridad Social que corre a cargo de la empresa. El personal ser el que se indic en el apartado de organizacin y recursos humanos.

El coste de la plantilla se distribuir mensualmente del modo siguiente (incluye prorrateadas las pagas extraordinarias segn convenio sectorial): (Salarios + Seguridad Social)

Este coste de personal se distribuir mensualmente del modo siguiente: (Salario + Seguridad Social)

- Gerente (Emprendedor Autnomo) 1125 + 0 (*)

(*) Cotizacin a la Seguridad Social en rgimen de autnomo

(**) Seguridad Social a cargo de la empresa por los trabajadores en Rgimen General.

Otros gastos:

Contemplamos aqu una partida para otros posibles gastos como las reparaciones y el consumo de combustible as como otros gastos no incluidos en las partidas anteriores (tributos y seguros, etc.). La cuanta estimada anual ser de 1440 anuales por lo que su cuanta mensual ser de 120 .

Amortizacin:

La amortizacin anual del inmovilizado material se ha estimado del modo siguiente:

Adecuacin del Local: 518,1

Mobiliario y Enseres: 517,2 Equipo Informtico y Software: 275 Equipamiento : 3103 Utensilios y Herramientas: 120 Otras Inversiones: 0 Total: 4533

(*) La amortizacin de la adecuacin del local se ha realizado en 10 aos. El plazo de amortizacin de la adecuacin del local sera el correspondiente a su vida til pudindose aplicar las tablas fiscales existentes para ello. No obstante, dado que se ha supuesto que el local ser en rgimen de alquiler, dicha vida til queda condicionada al plazo de vigencia del contrato de alquiler si este fuera inferior a aquella. Adems habra que incluir la amortizacin de los gastos a distribuir en varios ejercicios (gastos de constitucin y puesta en marcha):

Gastos de Establecimiento: 400 Total Anual: 400

Total gastos Fijos Estimados/mes. 2256

Total gastos Variables Estimados/mes. 32,5%

TOTAL GASTOS MENSUALES: 3342

PREVISIN DE INGRESOS:

La estrategia de precios para un negocio como el que se desarrolla en este proyecto debe basarse en ofrecer un producto de calidad a precios competitivos.

Por ello, la fijacin de precios va a estar orientada en funcin del tipo de servicio, la calidad del producto aadido (suelas, tacn, etc.), y los precios de la competencia.

8.- ASPECTOS FORMALES:

Eleccin de la Forma Jurdica. Elige y justifica el tipo de empresa escogido.

Una decisin importante que debemos tomar es el tipo de empresa que constituimos. Esta decisin est condicionada por:

El nmero de promotores que integren el proyecto. El tipo de actividad de la empresa. La limitacin de responsabilidad frente a terceros. Los aspectos fiscales. El capital para iniciar la actividad. Las ventajas e inconvenientes de cada una de las formas legales.

La actividad de taller mecnico se encuentra regulada por diferentes normativas de Seguridad e higiene en el trabajo muchas de ellas comunes al resto de actividades industriales

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E-mail ventasnal@emar.com.mx LADA SIN COSTO = 01 800 966-3600

TELS: +52 (33) 3654-3983, 3617-1013

3617-8150, 1562-0888 8851-3104, 1593-6430 8851-3898 Guadalajara, Jal. Mxico. Horarios: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm

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