Dialogo de Seguros

Personajes:
- (A1) Asesor de Seguros/(F) fiscal de trnsito (efectos de sonido- escenario 1):
- (A2) Asegurado:
- (I)Inspector/(P)Perito/(BF) mejor amiga:
- (v)Victima/(S): Secretaria:
Escenario 1: En la oficina de seguros
S: (hay que fastidio) Buenos das, bienvenido. en que la podemos ayudarle?
A2: Buenos das, vengo para solicitar una pliza de seguros para mi vehculo:
S: Por supuesto, por favor tome asiento, ya le indico a uno de nuestros asesores para que la
atienda.
A2: Vale muchas gracias
...10 minutos despues...
Suena el celular del A2
- BF: Hola bruja como estas? que haces?
- A2: Ahora mismo?!!! pensando en estrangularte, segura que este seguro es confiable?, llegue
hace casi 15 minutos y ni siquiera me han atendido!!!
- BF: jajajaja en serio XD. si vale tranquila, t me dijiste que necesitabas un seguro econmico.
Por eso te recomend ese, all trabaj la hermana, de la prima del hermano de la cuada de Johana,
y dijo que son lentos pero responsables.
- A2: Ah si, ya la recuerdo, espero que tenga razn.
.. 5 minutos despus....
Sale la asesora de las oficinas
A1: Buen da Eliza, ha llegado algn cliente?
S: A si, esta esa muchacha de all que quiere una pliza de vehculo
A1: Ok, yo la atiendo
S: por favor (dice volteando los ojos)
A1: hola, como esta? mi nombre es Sara Morales, soy la asesora en plizas de vehculo, dgame,
en que puedo ayudarle?
A2: (hasta que por fin) hola mucho gusto, mara. necesito una pliza para mi vehculo.
A1: ok, pase por aqu y as podr atenderla mejor. Por favor sintese. Necesitare los datos del
vehculo, es nuevo o usado?.
A2: es usado, traje los requisitos que describen en la pgina web.
A1: a ver, copia de su cedula? Documento de Traspaso Notariado? por casualidad, tendr ya el
ttulo de propiedad a su nombre?
A2: si aqu lo tiene.
A1: ok. qu tipo de pliza exactamente est buscando?
A2: Bueno, quisiera saber qu tipos de pliza ofrecen para vehculos?
A1: Por supuesto, aqu tiene una lista de las coberturas que ofrecemos. Como podr observar,
ofrecemos cobertura amplia, prdida total responsabilidad civil, la cobertura de accesorios del
vehculo, siempre y cuando estas estn fijos al vehculo y verificados por el inspector (el perito),
adems de otras coberturas que son opcionales, como Cobertura por exceso de limite y defensa
penal, Accidentes personales para ocupantes de vehculo asistencia en viajes. Usted decide.
A2: wuao, no creo que mi presupuesto pueda cubrir todo eso jejeje, estoy algo corta si me
entiende
A1: jejejeje si claro comprendo, bueno, podemos comenzar cotizndole las coberturas bsicas e
iremos ajustndolo a su presupuesto, le parece?
A2: maravilloso, gracias
A1: ok, djeme introducir los datos de su vehculo... aqu tiene, estos seran las primas a pagar
tentativas para las cobertura amplia y prdida total, estas tienen incluidas la responsabilidad civil

bsica.
A1: Rayos, a m me dijeron que este seguro era econmico.
A2: seora, con el vehculo que tiene, le aseguro que el monto asegurado es el ms indicado para
usted. Puede solicitar el financiamiento del pago, donde pagara la inicial en cuotas si prefiere.
Tambin, le puedo ofrecer la responsabilidad civil Premium, esta solo cubre los daos a terceros,
pero el doble de lo establecido. Cuya prima a pagar es de Bs. 28.780,54
A1: Tomare la cobertura amplia, uno nunca sabe.
A2: Necesitare que se dirija a la oficina de la inspectora Carla Rodrguez, entrguele esta orden de
inspeccin con esto levantara el informe, asi podre calcular la prima real a pagar.
A1: Ok, gracias
En la oficina de la inspectora
A1: buenos das, busco a la sra. Carla Rodrguez
I: buen da, si soy yo, dgame en qu puedo ayudarle,
A1: Tengo esta orden para que inspeccionen mi vehculo.
I: ok, puede dejar su vehculo aqu, y pasarlo a buscar en 30 minutos.
Tramscurridos los 30 minutos
I: Seora ya puede llevarse su vehiculo, le revisamos el kilometraje y chequeamos que no tenga
ningn defecto que induzca a un accidente provocado involuntariamente. Le recomiendo que le
siga haciendo mantenimiento peridico como le ha ido haciendo. Que tenga un feliz da
A1: Gracias. Eso es tdo?.
I: Si seora, pase por la caja con esta orden para que cancele su seguro y con la factura de la pliza
es suficiente.
Pasada la situacin de la contratacin del seguro, la duea del vehiculo se senta muy confiada y
unos meses despus de su reunin con el asegurador y el corredor de seguros y el pago de su
pliza RCV, ya hasta haba olvidado aquel episodio.
Conductor: Ya vengo Mi amor, voy a comprar unas frutas en el supermercado.
Conductor: Amiga acompame que voy al supermercado y de paso en el camino te cuento un
chisme que est buensimo.
Amiga: Enserio? Hay buensimo!! Djame arreglarme y te espero en la puerta si?
Conductor: Seguro, nos vemos ah.
Amiga: Hola amiga!! Llegaste muy rpido, no me digas que estas corriendo otra vez! No hagas
eso, te he dicho que es muy peligroso!
Conductor: Hay no te preocupes amiga, no seas pavosa, este carrito es sper confiable
Amiga: Yo no digo que el carrito sea sper confiable, (en quien yo no confo mucho es en otra
jajaja)
Conductor: Hay amiga por que no mejor escuchamos un poco de msica en la radio, mientras te
voy contando sobre la hermanita del primo de la sobrina y lo que pas en la fiesta de halloween.
Amiga: Enserio? No, cuntame cuntame! Tienes que contarme!
Conductora (en eso la conductora se distrae y se instala a contarle a su amiga mientras de pronto el
volante se va de lado)
Amiga: Amiga cuidado!
Conductora: Hay nos vamos de lado! Djame enderezar aqu un momento.
Plashshsshssjshsjsjhs.
Amiga: Amiga rayaste el carro de al lado.
Vctima: Hay! mi carrito
Oficial: Detngase a la derecha por favor. Papeles del vehculo, licencia y permiso por favor
Conductora: Hay djame sacarlos de la cartera. Ah pero mira, no le paso nada al carro, eso se lo
quito con carn.
Vctima: Si a ti no te pas nada porque no estabas pendiente, pero a mi si, mira me dejaste sin
guardafangos, sin retrovisor y te llevaste el parachoques, mira cmo es posible! Sigue
enganchado de tu puerta.
Oficial: Calma seoras, no van a pelear en la va por favor, sino me las tendr que llevar a las dos

a un calabozo y les remolcare los vehculos

Conductora: No seor, no tenemos que llegar a eso.
Oficial: Usted se responsabilizar de lo que hizo? Aqu se ve clarito que usted perdi el choque.
Tiene algn seguro?
Conductora: Hay amiga, ahora s que estoy frita.
Amiga: Claro que no tonta, acurdate del seguro que te recomend que fuiste hace unos meses.
Conductora: AH si ya me acord, creo que tena ese papelito aqu guardado en la guantera. Con
este seguro de responsabilidad civil puedo pagarle el rayn a la llorona esa, y de una vez busco el
carn en el supermercado para quitarle el besito a mi carrito.
As finaliza la historia de una seora que pudo salir bien parada debido a que tena su seguro de
responsabilidad civil vigente para cobertura contra daos a terceros.