Tcnicas para la Direccin de Reuniones

Resumen: La direccin de reuniones en la investigacin accin es una tcnica que permite tratar problemas en una situacin y con un grupo determinado, segn un objetivo y un plan. El xito o fracaso recae en la habilidad del facilitador para conducirlas. En los procesos de Investigacin Accin Crtica Reflexiva el tipo de reunin mas utilizada es la de Toma de Decisiones, debiendo ser organizada por quien va a facilitar la reunin. Tcnicas para la Investigacin Accin Crtica Reflexiva Trabajo enviado por: Norka Arellano norkalog@hotmail.com Docente de la Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt Cabimas Edo Zulia

En investigacin accin, los instrumentos y tcnicas utilizados pueden ser cuantitativos siempre y cuando participen en su elaboracin los sujetos de la investigacin y cuando estos permitan la interpretacin y reflexin de la comunidad, pero fundamentalmente se utilizan tcnicas cualitativas, entre las que se tienen la Observacin, la Direccin de Reuniones, la Asamblea y la Entrevista entre otras. El manejo de las tcnicas Observacin, Direccin de Reuniones y la Asamblea para la Toma de Decisiones, permitir a los Investigadores promover formas de participacin colectiva de manera organizada. As, a medida que avanza la experiencia con las comunidades y aplicando las tcnicas mencionadas, se puede ir sumando un nmero cada vez mayor de personas. Propiciando en los espacios comunicacionales, el anlisis de las necesidades y los problemas comunes, promoviendo formas colectivas de enfrentarlos y resolverlos, enriqueciendo las formas de participacin organizada que expresen y a la vez faciliten el proceso comunitario, socializando la informacin y el conocimiento que poseen, promoviendo el intercambio de experiencia y conocimiento, facilitando as la reflexin. Direccin de Reuniones en la Investigacin Accin Es una tcnica que permite tratar problemas que se presenten en una situacin determinada y con un grupo de personas, de acuerdo a un objetivo y conforme a un plan. El xito o fracaso recae con exclusividad en la habilidad del facilitador de reuniones para conducir estas de acuerdo a ese plan, por lo tanto debe considerar en cualquiera de los Tipos de Reunin a facilitar los siguientes aspectos generales: Conocer de una manera amplia el asunto a tratar. Estar bien informado (cifras, datos, ejemplos). Estar preparado para contestar preguntas, aclarar dudas, manejar reacciones de rechazo u oposicin. Deber cerciorarse de la comprensin del asunto tratado. La tcnica Direccin de Reuniones se introduce en Investigacin Accin Critica Reflexiva, porque permite: La toma de decisiones El libre intercambio de ideas y experiencias entre los participantes El anlisis en forma amplia y profunda de los problemas Unifica al grupo, ya que a travs de la interaccin se estimula el sentimiento de pertenencia Permite recoger las experiencias y los conocimientos de los participantes, facilitando la fusin de sus planteamientos. Se llegan a acuerdos grupales, desarrollando el respeto por la opinin de la mayora. Tipos de Reuniones Existen diferentes tipos de reuniones y quien establece la diferencia es el Objetivo o Propsito de la Reunin, es decir, l Para Qu? De acuerdo con esto, la reunin se planificar y posteriormente se facilitar su desarrollo. Entre los tipos de reuniones ms comunes cuando se trabaja en proyectos con las comunidades dirigidos a generar cambios, modificaciones o transformaciones en el entorno, dependiendo de los intereses de los sujetos de la accin, estn las:

Reuniones exploratorias o creativas Es una reunin para generar ideas, opiniones, experiencias y/o sugerencias que posteriormente sern analizadas, evaluadas y tomada la decisin por especialistas o autoridades superiores. Tomemos por ejemplo, el caso de una Comunidad Educativa reunida para analizar el problema de la falta de gerencia de un Director, los resultados de esta reunin podrn ser presentados en una primera instancia a las autoridades del Ministerio de Educacin Cultura y Deporte. Quienes podran tomar la decisin de remocin u otra. El Conductor de la Reunin debe dejar claro que no se tomarn decisiones sino que se elevarn los acuerdos considerados a los niveles competentes, como primer paso de la accin. Reunin de informacin La caracterstica distintiva es que el objetivo del facilitador, es trasmitir o dar a conocer orientaciones, normas, orientar la ejecucin de actividades etc. En este tipo de reuniones la comunicacin es bsicamente en un solo sentido, del facilitador hacia los participantes, stos se limitan a la formulacin de preguntas, recibir algunas aclaraciones sobre lo expuesto, aclarar dudas. Este tipo de reunin es muy utilizada cuando se van a ejecutar acciones como "una Cayapa" y se realiza para dejar todo organizado y clarificadas las funciones y responsabilidades de cada uno de los que van a participar. Reunin para la toma de decisiones En esta modalidad de Reunin, el objetivo del facilitador es lograr que los participantes tomen libremente una decisin, tratando el problema planteado con entera libertad de opinin, discutiendo sus diferentes aspectos, interrelaciones, causas, consecuencias e intercambiando sus experiencias, puntos de vista y opiniones, siendo lo ms importante llegar a acuerdos y tomar decisiones por consenso del grupo; siendo la caracterstica principal de este tipo de reunin: La participacin del grupo y La actitud objetiva para recibir las soluciones aportadas por la mayora. En este tipo de reunin el papel del facilitador, est en funcin de posibilitar y optimizar la participacin del grupo y lograr la mejor comprensin de las ideas que surjan de este. Estructura de la Reunin En los procesos de Investigacin Accin Crtica Reflexiva el tipo de reunin mas utilizada es la de Toma de Decisiones, debiendo ser organizada por quien va a facilitar la reunin, siguiendo una estructura, que contempla dos fases:

Dos Fases de la reunin.

Preparacin o planificacin. Por lo general las reuniones fracasan porque no se planifican de la manera adecuada, teniendo la falsa creencia de no requerir ninguna habilidad especial para conducir y facilitar el proceso, siendo la realidad muy diferente, nos atrevemos a afirmar que el 50 % del xito de una reunin esta en su preparacin. Los aspectos principales en la preparacin son los siguientes:

 Elaboracin de una agenda Eleccin de los participantes Gua para conducir la reunin Logstica Pasos de la Ejecucin

Pasos Generales de una Reunin La ejecucin consta de tres pasos, inmersos dentro de las fases generales de una reunin: Inicio, conduccin y cierre

Terminologa Bsica Investigacin Crtica Permite "a las gentes plantear problemas acerca de la realidad que los rodea a la luz de lo que quieren alcanzar como seres sociales dotados de confianza en s mismos y autodeterminacin. En este caso la investigacin tiene que ver con asuntos referentes a las oportunidades que debemos tener como miembros de la sociedad y a la comprensin de los obstculos sociales que ms inmediatamente se oponen a su logro". Park Peter. Traduccin Cristina Salazar (1990:147). Participacin activa Hay en este concepto dos ideas principales, participar, como lo indica la etimologa del termino, es "tomar parte" en una cosa. Y activa (en contraposicin a pasiva), pues no se trata de estar en algo, sino de decidir en algo. Ezequiel Ander-Egg (1972:115) Programacin Comunicacional: Es el establecimiento de ciertas tcnicas y estrategias que permitan ejecutar una comunicacin ms directa y eficaz entre emisor (alumnos) y el receptor (comunidad), utilizando diversos medios de comunicacin, tanto impreso (volantes, pancartas, trpticos) como audiovisuales (radio, TV ...). Establecer Programacin comunicacional (campaa comunicacional) siempre trae buenos resultados en la captacin de adeptos para conseguir un fin determinado, en este caso promover la participacin de la comunidad para conseguir resultados satisfactorios para la misma, mediante la autogestin como alternativa para la solucin de problemas.

Bien manejadas las repuestas incorrectas, se convierten en situaciones de aprendizajes muy importantes. Ante una respuesta incorrecta, el facilitador puede adoptar una de las siguientes conductas: 1. Analizar las repuestas con el grupo para: Identificar los aspectos correctos e incorrectos Hacer ver las implicaciones que tendra la respuesta dada por el participante, si fuese verdadera. 2. Reformular la Respuesta: Redirigir la pregunta al grupo, obtener otra respuesta y compararla con la anterior. Destacar puntos clave de las respuestas dadas por el grupo, para conducirlos a formular la respuesta correcta 3. Ante la posicin de "no saber" expresada por un o los participantes el docente debe guiar dando pistas o sugerencias que ayuden a elaborar la respuesta "Recuerda tal principio (caso ejemplo, situacin) Qu relacin encuentra entre... y la pregunta que le estoy haciendo? Quin le quiere formular a Juan, de una manera distinta, la pregunta que le hice?. 4. Ante respuestas vagas e incompletas: La estrategia del facilitador debe estar orientada a pedir al participante ms informacin o clarificacin. Qu podra aadir a su respuesta desde tal punto de vista...? Qu quiere decir con el termino... Qu implica esa respuesta...? 5. Ante respuestas satisfactorias: La estrategia del docente debe estar orientada replantear un problema, analizar los elementos de la respuesta, discutir si se aplican los criterios fundamentales. Lo que nunca debe hacerse es decir esa es la respuesta correcta y dejar el proceso hasta ah, ya que esto trunca el proceso de elaboracin de respuestas del grupo y priva a muchos de la oportunidad de expresar sus ideas y de comprobar si de verdad entienden la respuesta o solo la repiten de memoria. Entre las estrategias a seguir podran estar: Muy bien. ahora puedes explicar cuales son los elementos fundamentales de su respuesta Bien quien tiene una idea diferente Quien expresa esta idea con palabras diferentes Si. Pero, por que crees que es la respuesta adecuada.