LA ORGANIZACION La Organizacin nace de la necesidad humana de cooperar. Creacin de Estructura, jeraqua, actividades, simplificar, funciones, grupo.

Sistema de Comunicacin Objetivos de la Empresa ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIN Divisin del Trabajo: Jerarquizacin Departamentalizacin Coordinacin ORGANIZACIN Conjunto de Cargos cuyas reglas y normas de comportamiento deben sujetarse a todos sus miembros para alcanzar los objetivos propuestos. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Medio que sirve para lograr los objetivos con eficacia DEPARTAMENTO Divisin o sucursal de una organizacin sobre la cual un Gerente tiene autoridad para el desempeo de actividades especficas. TIPOS DE ORGANIZACIN Formal Escala Jerrquica Racional Divisin del Trabajo Distribucin de autoridad y responsabilidad Organizacin Lineal Estructura simple y antigua (Ejercito y la Iglesia) Autoridad lineal Lneas formales de comunicacin Centraliza las desiciones Figura piramidal

Organizacin Funcional Aplica el principio de la especializacin de funciones para cada tarea Caratersticas de la Organizacin Funcional Autoridad fundamentada en el conocimiento, es dividida Descentralizacin de las decisiones Lnea directa de comunicacin Organizacin de tipo lnea o Staff Combinacin de autoridad Lineal y Funcional para aumentar las ventajas de cada una. Criterios para diferenciar Lnea y Staff Objetivos de la Organizacin El rea de lnea tiene autoridad para ejecutar y decidir asuntos principales de la Organizacin. El rea de staff no necesita esa autoridad, ya que esta es ejercida sobre ideas o planes, pensar, sugerir, recomendar , asesorar. El hombre de lnea necesita del staff para desarrollar sus actividades mientras que el de staff necesita de la lnea para aplicar sus ideas y planes Organizacin por Producto/Mercadeo Rene a los departamentos de produccin y comercializacin en un solo departamento de un solo producto o grupo de productos y tratan con cierto tipo de cliente. Pueden seguir patrones como Divisin por producto, Divisin Geogrfica, Divisin por cliente. Organizacin Matricial Cuenta con dos tipos de estructura al mismo tiempo, los empleados tienen dos jefes, trabajan con dos cadenas de mando.

Una cadena de mando es de funciones o divisiones en forma vertical y la otra horizontal que combina divisiones bajo el mando de un Gerente de Proyecto. No todos se adaptan bien a este sistema que deben ser efectivos, trabajo en equipo, habilidades interpersonales ser flexibles y cooperativos. COMUNICACIN Es la transferencia de informacin de un emisor a un receptor, siempre y cuando esa informacin tenga el mismo sentido e interpretacin tanto para el emisor como para el receptor. Elementos: Emisor: La comunicacin se inicia cuando el emisor que tiene una idea la codifica de manera que pueda ser comprendido. Transmisin del mensaje: La transmisin se realiza por medio de un canal que une al emisor con el receptor, sea verbal o escrito, seales, smbolos, por telfono, carta, telegrama, computadora o televisin. La televisin tambin facilita la transmisin de mensajes gestos y de ciertas claves visibles. Receptor del mensaje: debe estar listo para recibirlo y decodificarlo para convertirlo en pensamiento. Significado: El mensaje existe solo cuando adquiere sentido para el receptor. Ruido: Cualquier interferencia que sucede durante la transmisin del mensaje. Retroalimentacin: Cuando se responde el mensaje. Barreras y rupturas en la comunicacin Falta de planeacin Supuestos poco claros Distorsin semntica Mensajes mal expresados Prdidas durante la trasmisin y mala retencin

Falta de atencin y juicios prematuros Desconfianza y amenazas Perido insuficiente de adaptacin al cambio Sobredosis de informacin Barreras de comunicacin escrita Escuchar la clave de la comprensin