Antofagasta, 22 de mayo de 2013

INDUSTRIA SEVCO Atte. Presidente de la Compaa

Estimado Sr. Severski:

Tengo la complacencia de dirigirme a Ud, en virtud de lo dispuesto en el caso de estudio de la empresa le escribo para notificar la problemtica que cursa el rea de produccin, el cual afecta directamente a todo lo que es l sistema de procesamiento de pedidos que se utiliza para manejar los pedidos de nuestros clientes y representantes de mercadotecnia. Si bien usted sabe la importancia de este tema, le dejo en constancia el problema con los retrasos de los pedidos nos est afectando directamente con la relacin de nuestros clientes, debido a que ellos aseguran que algunos de nuestros competidores les entregan la informacin necesaria de sus pedidos a la hora que lo soliciten. Y no est dems mencionar que a medida que la compaa aumenta el volumen de los pedidos agravan este problema. Al considerar la dependencia que tenemos de nuestro sistema de procesamiento para seguir, enviar y facturar los pedidos de nuestros clientes, me parece apropiado emprender una investigacin, para la creacin de un software que permita el seguimiento y monitoreo de los pedidos, el cual permitir capturar con rapidez y de forma eficiente toda la informacin relevante de los pedidos, tanto dentro de la compaa como a sus colaboradores (distribuidoras). Por tanto, solicito su autorizacin para emprender un estudio con la finalidad de determinar si es posible automatizar el sistema, y cmo hacerlo para satisfacer las demandas futuras. Esperando su apoyo para un crecimiento ms rentable de la compaa, y de ante mano agradeciendo su comprensin. Se despide, atte.

Rodrigo Ahumada Roco Juan Pablo Avendao Ayleen Tapia Vergara