CASO JOE BOXER CORPORATION

Joe Boxer Corporation

Nicholas Graham es el rey de la ropa interior y el autoproclamado director ejecutivo en calzones de Joe Boxer Corporation. A Graham le encanta el espectculo. Desde la poca en la que puso el centro de mensajes electrnicos ms grande del mundo para Joe Boxer, en una marquesina de Times Square en Nueva York, o el da en que se visti como la reina de Inglaterra, se colg de una gra a 30 metros y arroj calzones pegados a panecillos a la multitud que se haba congregado, Graham cree en promover su compaa cuando sea, donde sea y como sea. No hay duda de que la fuerza de Graham es la marca. Como dice: la marca es el parque de diversiones, el producto es el souvenir. Las estrategias extravagantes y a veces chifladas de Graham refleja su filosofa. Lo que de verdad le gusta es crear experiencias para los clientes que les den un respiro del bullicio del mundo moderno, un instante que los haga detenerse, tardarse en reaccionar y rerse. Desde los inicios de la compaa en 1985, Joe Boxer disfrut de un crecimiento sensacional. Hoy es una de las marcas de moda ms reconocidas. Entre sus clientes de 15 a 30 aos, Joe Boxer tiene 87% de posicionamiento de marcas. Sin embargo, con el paso de los aos, y a medida que la empresa creci, Graham se encontr con que tena que hacer frente a las complejidades de dirigir una compaa grande de modas. Aunque contrat ejecutivos para que se ocuparan de los detalles, la compaa perda efectivo rpidamente y acumul deudas por 18 millones de dlares. Muchos de los problemas econmicos se deban a los trucos publicitarios de Graham y a excesos en los costos, como pagar demasiado por productos manufacturados. En 2001 la compaa estaba en tan malas condiciones que cuando un concesionario demand a Joe Boxer y sta se le impuso el pago de 3.15 millones de dlares, Graham tuvo que preparar la documentacin para declararse en quiebra. El boletn de prensa en el que se anunciaba la bancarrota ya estaba escrito y estaba a punto de ser difundido cuando Bill Sweedler, director ejecutivo de Windsong Allegiance Group, LLC, llam a la puerta de la compaa. Windsong concede licencias de etiquetas de marcas y distribuye ropa interior de diseador, as que la marca de Joe Boxter tena mucho atractivo. Windsong adquiri los recursos de Joe Boxter a cambio de asumir todas sus deudas. Poco despus Sweedler firm un acuerdo con Kmart Corporation que quera los derechos exclusivos del valioso nombre Joe Boxer para atraer adolescentes y universitarios. Aunque se desconocen los detalles del acuerdo, Windsong recibi un pago total que Sweedler slo dice que es bastante mayor que los 24 millones pagados por Target al diseados Mossimo. Adems Windsong obtiene regalas por cada venta de Joe Boxer (que en su primer ao se proyectaron a 1000 millones de dlares). Kmart se encarga de la fabricacin de todos los productos de Joe Boxer. Incluso si Kmart, que est en dificultades, cierra, Sweedler espera que otra tienda se quede con Joe Boxer; por ejemplo, Target, que tiene una estrategia de inversin fuerte en marcas de prestigio. Pero cree que la marca Joe Boxer puede resultar mejor para Kmart que la lnea de Martha Stewart, que tiene dificultades por los problemas legales de la duea del nombre. Considerando los riesgos de vincular tanto una marca con una personal, Sweedler reconoce la importancia de promover a Joe Boxer, no a Nicholas Graham. Pero Graham no fue echo a un lado. Aunque Sweedler tiene el mando, Graham hace lo que mejor sabe hacer para la compaa: es consejero de la marca y su principal promotor.

CASO JOE BOXER CORPORATION

PREGUNTAS:

1. Qu ventajas competitivas crees que tenga Joe Boxer? Qu estrategia competitivas parece que sigue la compaa? Su prestigio de marca, que es muy cotizada y muy bien aceptada por los jvenes y universitarios, y puede ser un buen punto de referencia para las empresas que tengan a estos clientes potenciales dentro de su segmentacin., Tambin que creo que la filosofa que se implementaba por Graham en Joe Boxer era clave, ya que el hecho de tratar de dar experiencias nuevas en cada momento a los clientes es una muy buena estrategia. Adems de la estrategia de mantener alegado el nombre de la marca con sus directores ejecutivos y personal de alto nivel. 2. Qu habra mostrado un anlisis FODA a Bill Sweedler, de Windsong, cuando evalu a Joe Boxer? Anlisis interno Fortalezas de la empresa: 1- Gran renombre de la marca Boxer de ropa interior. 2- Excelentes condiciones de trabajo y de maquinaria. 3- Sus productos son de alta calidad para el cliente. Debilidades: 1- El despilfarro de dinero en publicidad por parte del seor Graham. 2- Adquisicin de deudas con los proveedores por falta de pago. 3- Mal manejo de las ganancias por parte de los directivos. Anlisis externo Oportunidades de la empresa: 1- Las propuestas publicitarias de Graham eran de gran impacto en las personas, lo cual aventajaba a la empresa. 2- Sus materiales eran de alta calidad, as como los productos que vendan. 3- Explotacin de su renombre en lugares o zonas comerciales nuevas para la empresa. Amenazas para la empresa: 1- El despilfarro de recursos econmicos en publicidad por parte del seor Graham. 2- Adquisicin de deudas y problemas econmicos con los proveedores. 3- Aprovechamiento de la competencia al ver los problemas en los que esta sumergida la empresa. 4- Demandas por parte de los concesionarios Sin duda alguna tuvo que haber visto que a pesar de tener Debilidades como la mala planeacin de costos y presupuestos, as como de malos manejos administrativos, que mas sin embargo tenan un gran manejo de Promociones y publicidad que les estaba dan do un gran posicionamiento en el mercado, con un elevado crecimiento en ventas, y que tenan grandes oportunidades de expansin, y grandes negocios que podran contrarrestar las amenazas del mismo.

3. Despus del anlisis FODA de la pregunta anterior, Que estrategias formularas para ponerlas en marcha? Creo que si efectivamente la promocin que le da Graham a la marca es buena, adems que el ha de estar muy identificado con ella, por lo que estoy seguro que har lo mejor para la marca. Lo que se debera de hacer es una simple charla con Graham y ponerle un presupuesto fijo del cual si

CASO JOE BOXER CORPORATION

definitivamente no se puede exceder por nada Seria bueno tambin implementar cuentas de reservas, para gastos inesperados en las acciones de Graham, Aplicar mayor parte del margen de utlildad de las ventas al rea de La promocin para que no se de este problema financiero.