ESCUELA DE ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Una mesa redonda es un grupo de discusin en torno a un tema relevante, dirigida por un moderador ante un auditorio constituido por personas interesadas en el tema. El moderador abre la sesin, le da la palabra alternativamente a los oponentes, formulan preguntas, controla el tiempo de participacin, cierra la sesin con una sntesis y un comentario personal.

Los integrantes de la Mesa Redonda (que pueden ser de 3 a 6 personas, aunque generalmente son 4) deber ser elegidos, pues, sabiendo que han de sostener posiciones divergentes u opuestas sobre el tema a tratarse; ya sea individualmente o por parejas o bandos.

CONCEPTO:

Es una tcnica o herramienta de gestin que consiste en delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad, autonoma y responsabilidad a los trabajadores o equipos de trabajo de una empresa para que puedan tomar decisiones, resolver problemas o ejecutar tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobacin de sus superiores.

QU ES EQUIPO CON EMPOWERMENT? :

Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo, planean y toman decisiones relacionadas con el mtodo de trabajo.

CARACTERSTICAS DE EQUIPOS CON EMPOWERMENT :

Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas.

Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeo y el proceso de informacin.

El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.

Son comprometidos flexibles y creativos.

CARACTERSTICAS DE EQUIPOS CON EMPOWERMENT :

Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.

Se mejora la honestidad, las relaciones con los dems y la confianza.

Tienen una actitud positiva y son entusiastas.

OBJETIVOS:
Buscar distribuir niveles adecuados de poder, autoridad, autonoma y responsabilidad en toda la organizacin y, de ese modo, fortalecer a todos los miembros de sta, aumentando su esfuerzo y dedicacin y, a la vez, aprovechando al mximo sus conocimientos, habilidades y capacidades.

FACTORES QUE INTERVIENEN EL CAMBIO:

Competencia global acelerada. Poca rapidez en la innovacin o introduccin del producto.

Clientes insatisfechos.

Organizaciones ms planas y lineales.

Inercia y lucha burocrtica. Cambio de valores en los empleados.

Tecnologa que cambia rpidamente.

Estancamiento en la eficiencia o la productividad.

CARACTERSTICAS:
El cliente est en el centro. Comparten responsabilidad, habilidad y autoridad. Los empleados y el gerente tienen capacidad para trabajar con otros. El poder viene de la habilidad de influir e inspirar a los dems no de su jerarqua. Se trabaja en conjunto cooperando para hacer lo que se debe. El control y la coordinacin vienen a travs de continua comunicacin y decisiones. Hay pocos niveles de organizacin. Las personas se manejan por si mismas y son juzgados por el total de su trabajo el enfoque es hacia el cliente. Los gerentes son los que dan energa proveen las conexiones y dan empowerment a sus equipos.

EL CAMINO HACIA EMPOWERMENT:

Habr tropiezos que pueden ser previsibles, no debemos estancarnos por los problemas si no enfrentarlos y resolverlos, uno de estos tropiezos son: DUDAS PERSONALES: Creer que usted no es capaz, ni puede crear en su lugar de trabajo.

INERCIA: Dificultad en decidirse a empezar.

IRA: Echarle la culpa a los dems por tener que pasar por todo esto.

CAOS: Se ven tantas formas de llegar al final que uno se pierde en el camino.

EMPOWERMENT ES UN MOVIMIENTO TOTAL:

Cambios de primer y segundo nivel: Los cambios de primero y segundo nivel son muy diferentes no es solo una diferencia de grado sino de calidad.
Situacin Manejar un carro Ver televisin Gobierno Juntas Evaluar resultados Equipo Empresa Cambio nivel de primer Cambio de segundo nivel
Cambiar de velocidades Apagarla dictadura a

Usar el acelerador Cambiar canal

Cambio de un dictador a Cambia de otro democracia Cambios en la agenda

Uso de un coordinador de Enfocarse a la calidad de los productos Nueva manera decisiones de tomar

los Incrementar
metas

el

No

Nuevos procedimientos

Redefinicin de puestos

Ir de pirmide a circulo

EMPOWERMENT ES UN MOVIMIENTO TOTAL:

Cambios en la manera de pensar: Algunos de estos cambios incluye una drstica reorientacin en el modo como vemos nuestro trabajo. DESDE

Sin empowerment Esperar ordenes

Con empowerment Tomar decisiones Hacer lo correcto

HACIA

Hacer las cosas correctamente Reactivo Contenido Jefe responsable Buscar culpables

Creativo y productivo Proceso y contenido Todos responsables Resolver problemas

EMPOWERMENT ES UN MOVIMIENTO TOTAL:

Proceso, responsabilidad y aprendizaje:
Empowerment requiere de tres cambios importantes en las resoluciones de todos los que forman una organizacin.

Hacia el proceso

Debe ser capaz de lograr sus objetivos otra vez, y hacer las cosas mejor la prxima vez, desarrollando una conciencia de cmo se hacen las cosas y este entendimiento debe ser compartido. Si cualquier empleado ve un problema o tiene una idea es responsable de comentarlo o de traerlo a la atencin del grupo la idea debe ser respetada, y todo el mundo debe participar para que el grupo crezca y se desarrolle. Cuando el personal esta deseando accin, busca y resuelve problemas, toma riesgos, expresa y trabaja en conjunto. No espera a que les digan las cosas, y no estn paralizados ni por miedo ni por preocupacin.

Hacia la responsabilidad

Hacia el aprendizaje

EMPOWERMENT ES UN MOVIMIENTO TOTAL:

Rediseo Organizacional: Los lugares de trabajo actuales buscan calidad, mejoras continuas, crear ms productos con menos recursos. En medio de ese caos, se necesita iniciar propias repuestas a los cambios alrededor de ellos, el grupo de trabajo forma una barrera protectora trabajando juntos para responder a los cambios y protegindose entre s de la atencin que este causa y adaptar su propio trabajo de empowerment.

Debe trabajar unido, sus metas tienen dos caminos, el primero es llenar las necesidades operacionales y el segundo es encontrar el tiempo para analizar la forma como el grupo est alcanzando sus metas.

EMPOWERMENT ES UN MOVIMIENTO TOTAL:

Motivacin a travs de autoestima:

Motive gente usando VIP:

VALIDACIN
Respeto a los empleados como personas. Flexibilidad para cubrir las necesidades personales. Fomentar el aprendizaje el crecimiento y habilidades nuevas. Conocer porque se hacen las cosas. Obtener informacin interna acerca de la compaa. Empleados con control sobre la forma de hacer su propio trabajo. Intervencin a las decisiones que los afectan.

INFORMACIN

PARTICIPACIN

CRECIMIENTO Y APRENDIZAJE:
La organizacin con empowerment est encontrando mecanismos para ofrecer a sus empleados la oportunidad de crecer. varios

Entrenamiento cruzado:

Para expandir sus habilidades y ayudar a entender los trabajos de los dems.

Rotacin de puestos:

En otras reas de la compaa para desarrollar habilidades.

Participacin:

En grupos de trabajo y en otros grupos de solucin de problemas especficos para que la compaa sea mejor desarrollar calidad y definir nuevos productos y servicios.

CRECIMIENTO Y APRENDIZAJE:
Delegacin y enriquecimiento del puesto:
Para ofrecer a los empleados ms responsabilidad en su trabajo, expandiendo sus puestos por medio de la delegacin de tareas en ellos mismos.

El lder facilitador:

Es quien est a cargo del desarrollo personal de los miembros del equipo la persona que crea el ambiente de trabajo para lograr resultados aprendizaje y desarrollo.
El equipo se enfrenta unos nuevos retos y dilemas, un equipo con capacidad de aprendizaje debe permitir la creatividad, la valoracin y exploracin de nuevos territorios.

Creando un clima de aprendizaje:

CRECIMIENTO Y APRENDIZAJE:
Buscar responsables V.S Resolver problemas:
Los grupos con empowerment han abolido la culpa como actividad normal cuando aparece un problema, la gente involucrada lo discute hasta que se resuelve, no tiene tiempo buscando a quien culpar.

Buscar problemas:

Los equipos con empowerment continuamente buscan los problemas, no esperan a que lleguen sin avisar Los grupos con capacidad de aprendizaje deben buscar nuevas ideas y posibilidades estos grupos no deben hacer lo primero que se les ocurra si no dar siempre un paso atrs para revisar las dificultades que se les puedan presentar.

Liberar creatividad:

NIVEL DE TOMA DECISIONES:

El nivel ms bajo de participacin es cuando se le dice a la gente que va a hacer. Uno de los niveles ms altos es cuando todos incluido el gerente toma las decisiones en conjunto.

EMBUDO DE DECISIONES:
Los gerentes y los empleados participan en el desarrollo de ciertos elementos importantes. Ellos son la base de toma de decisiones con equipos empowerment.

Respeto
Hay respeto cuando la gente coopera y los dems tienen motivaciones constructivas.

Informacin
El gerente necesita informar a su personal en forma clara y completa y dejar que saque sus propias conclusiones.

Control y toma de decisiones

La gente quiere tomar decisiones acerca de cmo alcanzar sus metas y la mejor manera de hacer un trabajo.

EMBUDO DE DECISIONES:
Responsabilidad
Empowerment significa que la responsabilidad no est toda sobre los hombros del gerente este puede estar seguro de contar con ayuda y compartir la recompensa y el crdito con los dems.

Habilidades
La gente necesita nuevas habilidades y requiere seguir aprendindolas para mantenerse en lnea con las necesidades de la organizacin.

Empowerment y la organizacin
Al crear una organizacin con empowerment un gerente necesita estar consiente de cmo las polticas organizacionales contradicen el comportamiento del equipo que est tratando de reforzar

EMBUDO DE DECISIONES:
Defensa organizacional
Lo que un gerente debe hacer para influenciar pensamientos positivos y proteger empowerment en el equipo es:

o Retar a la organizacin hacer preguntas, asistir a las juntas, ser un defensor constructivo de empowerment. o Ser el amortiguador del equipo hacer los cambios posibles a nivel de su equipo. Trabajar con ellos para desarrollar relaciones con empowerment siempre que se pueda. o Tener xito compartiendo los resultados una de las ventajas de empowerment es el incremento de resultados del equipo. o Tome riesgos intente cosas que normalmente no intentara, llvese usted mismo al lmite de sus posibilidades encuentre animo de otras gentes que ya han estado ah.