UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LA FUERZA ARMADA Direccin General de Postgrado

Maestra en Gerencia de las Tecnologas de Informacin y comunicaciones May Ago 2013

Formacin Gerencial
Introduccin
MSc. Edgard Herrera

Contrato de Aprendizaje
UNEFA

Contrato de Aprendizaje
UNEFA MAESTRA EN GERENCIA DE LAS 'TIC' May / Ago 2013 PROGRAMA SESION 1 2 FECHA 15/05/2013 22/05/2013 FORMACIN GERENCIAL CONTENIDO Presentacin del facilitador al grupo Introduccin a la asignatura y contrato de aprendizaje 6 EVAL

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29/05/2013 05/06/2013 12/06/2013 19/06/2013 26/06/2013 03/07/2013 10/07/2013 17/07/2013 31/07/2013 07/08/2013 14/08/2013

Evolucin del Pensamiento Gerencial. Actividad a Distancia. Estudio Clsicos: Fayol, Weber, Taylor, Mayo. Gerencia por Objetivo Calidad Total Reingeniera Outsourcing Servuccin Coaching Gestin Logstica Gerencia del Conocimiento Benchmarking Entrega de NOTAS Asistencia Puntuacin FINAL

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2 20

Presentacin del Facilitador

UNEFA
Master en Domtica y Hogar Digital .- Espaa

Especialista en Telecomunicaciones .- Venezuela / Francia

Especialista en Gerencia General .- Venezuela

Informtico .- Venezuela /Homologado en Espaa y la UE

Presentacin del Facilitador

UNEFA
Ms de 20 aos en experiencia en TICs .- Venezuela / Espaa

Consulting Inmobiliarios y Rehabilitaciones 2008, s.l Madrid - Espaa.

Ms de 16 aos en experiencia en educacin en pregrado y postgrado .- Venezuela

Introduccin
UNEFA Para las organizaciones pblicas como privadas, con o sin fines de lucro, la capacitacin de sus futuros cuadros gerenciales es de vital importancia. Educar para la formacin gerencial es un fin ineludible de nuestra Maestra en TIC y que se lograr a lo largo de la misma impartiendo saberes en el rea administrativa, desarrollando destrezas habilitantes para el trabajo gerencial y fomentando valores de excelencia. As es la UNEFA.

Historia
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Es importante resaltar el acercamiento al trmino: Gerencia" y su importante relacin con las organizaciones.

As mismo, es fcil imaginar que en las primeras empresas, aquellas llevadas a cabo por nuestros ancestros prehistricos, simplemente se lanzaban en pos de un objetivo (posiblemente una pieza de cacera que les diera de comer) de la misma manera que funcionan las manadas de animales salvajes: todos al ataque en forma instintiva. En esos muy primitivos tiempos, el xito o fracaso de las empresas se medan directamente segn la sobrevivencia o muerte de la tribu.

Historia
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Con los primeros atisbos de inteligencia, ellos deben haber descubierto que era una muy buena idea seleccionar a los mejores cazadores y enviarlos a ellos a cazar, mientras que los miembros restantes de la tribu se dedicaban a otras labores. Se descubri entonces que era necesario tomar algunas decisiones (cunto cazar?; dnde hacerlo?) y que para ello se necesitaba informacin (a cuntos debemos alimentar, dnde est la tribu); sin embargo, en una tribu de tamao reducido, era relativamente fcil poder manejar esos datos. Al igual que con los ancestros menos iluminados, la medicin del xito o fracaso en la gestin tribal, se haca en funcin de la sobrevivencia.

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Un importante problema surgi cuando la tribu alcanz un tamao tal, que ya no era tan claro, para quienes tomaban las decisiones, cuntos eran los miembros, a quines se les dio de comer (y quines faltan). En ese momento, la necesidad, actu como madre de la inventiva y gener los medios necesarios para poder mantener actualizada esta informacin. Desde los "nudos" incicos hasta los papiros egipcios, cumplieron la misma funcin. La idea era contar y si se llevaba bien la cuenta, entonces se tenia cierta certeza respecto del xito de la empresa que se emprendiera...

Los incas no saban escribir. Pero registraban datos en un sistema de cuerdas llamado ''quipu''. Varias cuerdas de diversos colores, con nudos sencillos, dobles o triples, colgaban de una cuerda principal. Su nmero y posicin determinaba datos tales como las reservas de alimentos o la cantidad de llamas. Los quipus slo podan ser ''ledos'' por funcionarios llamados quipucamayocs.

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Desde cuidar ovejas hasta construir pirmides o imperios. Dependiendo de la empresa, se necesitara de ms o menos "contadores" que asegurarn que todo estaba bien. Ahhh y por supuesto de alguien que llevar la gerencia de esos proyectos Es de all en donde surgen GRANDES CIVILIZACIONES

Los Mayas

Los Egipcios

Los Incas

Historia
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Babilonia

Surgen GRANDES IMPERIOS

Roma

Grecia

Historia
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India

China

Historia
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VISIN.

Video El Poder de la Visin de Joel Arthur BARKER; ChartHouse International Learning Corporation, EUA, 1980. Duracin: 32.

Historia
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Revolucin Industrial Un hito en la historia de la administracin

Hablar de la Revolucin Industrial, nos remite a la Inglaterra de finales del siglo XVIII, con el nacimiento del sistema fabril.

Historia
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El despegue de la industria fabril requera de grandes inversiones y tales capitales slo podan provenir de las enormes ganancias del comercio exterior ingls. Requera tambin de grandes volmenes de mano de obra y fue precisamente la revolucin agraria -con la expropiacin de los campesinos- la que cre enormes reservas de obreros asalariados.

Historia
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Requera adems de una nueva base tcnica de produccin y entonces surge el sistema manufacturero, que simplifica y perfecciona los instrumentos de trabajo, y con l la maquinaria que representa la combinacin de mltiples instrumentos simples de trabajo. Asimismo, el acicate de la competencia extranjera -la metalurgia britnica con el hierro ruso y sueco, y la industria textil algodonera con el arte textil hind, por ejemplo- aceler tambin el proceso de transformacin industrial, sobreviniendo con ello una poca de gran innovacin tcnica y crecimiento econmico para Europa.

Historia
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Sin embargo, no es precisamente en Inglaterra donde se formaliza y sistematiza el estudio de la Administracin como una ciencia, aunque se destacan los enfoques economicistas de Adam Smith, J. Stuart Mill y Alfred Marshall as como las geniales ideas de Richard Arkwright, Charles Babbage y W.S. Jevons; sino ms bien en los Estados Unidos de Norteamrica.

Cronologa
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Administracin
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Definicin
La Administracin: es la ciencia social o Tecnologa Social y tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, el conocimiento, etc) de la organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organizacin.

Administracin
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Si descomponemos la definicin anterior se tiene:

Administracin
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Planificar: Es el proceso que comienza con la visin del Nro. 1 de la organizacin; la misin de la organizacin; fijar objetivos, las estrategias y polticas organizacionales, usando como herramienta el Mapa estratgico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organizacin y las oportunidades/amenazas del contexto (Anlisis FODA). La planificacin abarca el largo plazo (de 5 a 10 o ms aos), el mediano plazo (entre 1 y 5 aos) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual ms detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por factores sociales, polticos, climticos, econmicos, tecnolgicos, generan un entorno turbulento donde la planificacin se dificulta y se acortan los plazos de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemtica y permanente.

Administracin
UNEFA Organizar: Responde a las preguntas Quin? va a realizar la tarea, implica disear el organigrama de la organizacin definiendo responsabilidades y obligaciones; cmo? se va a realizar la tarea; cundo? se va a realizar; mediante el diseo de Proceso de negocio, Cursogramas (representacin grafica de los procesos administrativos) que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar.

Administracin
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Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasin ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecucin de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lgicos y tambin intuitivos de Toma de decisiones.

Administracin
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Controlar: Es la medicin del desempeo de lo ejecutado, comparndolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratgico, nivel tctico y a nivel operativo; la organizacin entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestin; por otro lado tambin se contratan auditoras externas, donde se analizan y controlan las diferentes reas funcionales de la organizacin.

Administracin
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Gerencia
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Definiciones
La Gerencia es la ciencia que ensea la ms eficiente forma de conducir empresas hacia metas previamente fijadas. Es un proceso social que lleva la responsabilidad de planear, regular y ejecutar las operaciones de una empresa, para lograr un propsito dado. Gerenciar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las operaciones de una empresa.

Gerencia
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USTED que cree que es un Gerente

Gerencia
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USTED cree que es un LIDER

Gerencia
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LIDER.

Video Tree de TOI Lead India, India, 2007. Duracin: 2.

La Formacin de la
UNEFA

Gracias por su atencin

MSc. Edgard Herrera

Actividad a Distancia.
Realizar un ensayo sobre los Estudio Clsicos de
UNEFA

Max Weber

George Elton Mayo

Henri Fayol

Frederick Winslow Taylor

Bibliografa Consultada
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Bibliografa Consultada
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Bibliografa Consultada
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Preguntas
MSc. Edgard Herrera