COMUNICACIÓN

ORGANIZACIONA
•
LNayely Martínez franco
• Xóchitl Gordillo Pérez
• Iris Alejandra Álvarez Lievano
• Viviana Yaneth Gómez Sánchez
 ¿QUÉ ES?

La comunicación LA COMUNICACIÓN La comunicación informal se

organizacional se refiere al FORMAL PUEDE SER refiere al intercambio de
conjunto de procesos, TANTO ESCRITA COMO información de manera no
prácticas y técnicas utilizadas
ORAL. LAS TAREAS oficial. Está libre de todas las
por una organización para
DIARIAS SE MANEJAN formalidades organizativas.
PRINCIPALMENTE A
transmitir información de Las autoridades o dirigentes
TRAVÉS DE LA
manera efectiva tanto COMUNICACIÓN ORAL, de la organización pueden
interna como externamente. MIENTRAS QUE LAS reunir información que sea
SE DIVIDE EN BÁSICAMENTE EN CUESTIONES DE MAYOR difícil de obtener a través de
DOS GRUPOS. RELEVANCIA la comunicación formal.
REQUIEREN DE LA
COMUNICACIÓN
ESCRITA.
 COMUNICACION
FORMAL
• El emisor y el receptor tienen algún tipo de relación a partir de la
organización. La comunicación tiene que atravesar algún tipo de canal
definido para pasar de una persona a otra.
 ESTRUCTUR
A
01 Ascendente
03
lineal

Diagonal
02 Descendente 04
COMUNICACIÓ
N INFORMAL
La comunicación informal se refiere al
intercambio de información de manera no oficial.
Está libre de todas las formalidades organizativas.
 ESTRUCTUR
A No suele tener un canal de
01 libre de todo tipo de
formalidades organizativas 03 comunicación definido, dado que
la información puede fluir desde
cualquier lugar.

Se realiza con relaciones como la comunicación informal

02 amigos, compañeros, familia,
miembros de un club, etc.
04 engloba
interpersonales,
relaciones
con
independencia del desarrollo de
las labores propias del cargo
dentro de la organización.
FUNCIÓN
• La comunicación organizacional funciona de manera
planificada y estratégica, con el objetivo de facilitar la
transmisión eficaz de información, mensajes y
significados dentro de la organización. Algunos
aspectos clave de su funcionamiento son:

• 1. Establecimiento de objetivos: se define de manera

clara y precisa cuáles son los objetivos de la
comunicación.

• 2. Identificación de públicos: se identifican los

diferentes grupos de interés de la organización.

• 3. Selección de canales y medios de comunicación: se

eligen los canales y medios más adecuados para
transmitir los mensajes de forma efectiva.

• 4. Retroalimentación: se fomenta la participación y el

feedback por parte de los receptores de la
comunicación.

• 5. Monitoreo y evaluación: se realizan seguimientos

continuos de la comunicación organizacional para
medir su impacto.
THANK YOU
DINAMICA