Como se relaciona e

influye la economía
conductual en la conducta
y ética empresarial

• Integrantes:
• Luis Castro 12211093
• Jimena Mendez 12141198
• Isaac Ponce 12021027
• Isis Gaitan 12211115
Conceptos

Cómo se relaciona e influye la economía conductual en la

conducta y ética empresarial?

Elementos Clave de la Conducta y Ética Empresarial:

Fundamentos de la Economía Conductual
1. Racionalidad limitada: Los individuos La economía conductual es un campo interdisciplinario que
2. Sesgos cognitivos: Los seres humanos
no siempre tienen la capacidad o la combina la economía tradicional con la psicología, la
somos propensos a una serie de sesgos
información necesaria para tomar sociología y otras ciencias sociales para comprender mejor
cognitivos que pueden distorsionar cómo las personas toman decisiones económicas. En
decisiones completamente racionales.
nuestro juicio y llevarnos a tomar contraste con la economía neoclásica, que asume que los
Su capacidad de procesamiento de
decisiones subóptimas. Algunos ejemplos individuos son agentes racionales que siempre buscan
información es limitada, y a menudo se
comunes incluyen el sesgo de maximizar su utilidad, la economía conductual reconoce que
basan en heurísticas y atajos mentales los seres humanos somos seres complejos con emociones,
confirmación, el sesgo de disponibilidad y
para tomar decisiones rápidas. sesgos y limitaciones cognitivas que influyen en nuestras
el efecto halo.
decisiones.

3. Emociones: Las emociones juegan un 4. Influencias sociales: Las decisiones

papel importante en la toma de decisiones económicas no se toman en un vacío.
económicas. Las personas no son robots Las normas sociales, la presión de los
que calculan cuidadosamente cada compañeros y la influencia de los líderes
decisión; las emociones como el miedo, la de opinión pueden afectar
alegría y la tristeza pueden influir significativamente el comportamiento
significativamente en nuestras elecciones. individual.

5. Teoría de prospectos: Esta teoría, desarrollada por

Daniel Kahneman y Amos Tversky, describe cómo las
personas toman decisiones bajo riesgo e incertidumbre.
La teoría de prospectos sugiere que las personas son
más sensibles a las pérdidas que a las ganancias, y
que su comportamiento puede ser mejor explicado por
la aversión a las pérdidas que por la búsqueda de la
maximización de la utilidad.
 Principales Teorías de la Economía Conductual
Principales Conceptos de la Economía Conductual

Teorías:
• Racionalidad limitada: Los individuos no siempre tienen la capacidad
o la información necesaria para tomar decisiones completamente • Teoría de prospectos: Describe cómo las personas toman
racionales. decisiones bajo riesgo e incertidumbre. }

• Sesgos cognitivos: Las personas son propensas a errores
sistemáticos en su pensamiento que pueden afectar sus decisiones.
• Emociones: Las emociones como el miedo, la alegría y la tristeza
pueden influir significativamente en las decisiones económicas.
• Influencias sociales: Las normas sociales, la presión de los
compañeros y la influencia de los líderes de opinión pueden afectar
el comportamiento individual.
• Teoría de la aversión a las pérdidas: Las personas son más
sensibles a las pérdidas que a las ganancias.
• Efecto dotación: Las personas tienden a valorar más un bien
que ya poseen que uno que no poseen.
• Anclaje: Las personas se basan demasiado en la primera
información que reciben al tomar una decisión.

• Sesgo de confirmación: Las personas buscan información que

confirme sus creencias existentes.

Ejemplos de cómo se aplican estos conceptos y

teorías en la vida real

• El gobierno implementa un programa de ahorro

automático para ayudar a las personas a ahorrar
para la jubilación. (Diseño de políticas públicas)

• Una empresa utiliza mensajes personalizados y

ofertas limitadas para aumentar las ventas en línea.
(Marketing)

• Un asesor financiero ayuda a un cliente a desarrollar

un plan de inversión que tenga en cuenta su
tolerancia al riesgo y sus objetivos financieros.
(Finanzas)
Influencia de Factores psicológicos en las decisiones
empresariales

El proceso psicológico de toma de decisiones

debe centrarse en elegir la mejor manera de
resolver una situación problemática o una serie
de opciones. Por ejemplo, una vez que se ha
detectado una amenaza (que puede ser real,
imaginaria, probable o improbable), se decide
el plan que se llevará a cabo para enfrentarla,
lo que variará según la persona y el contexto.
(Lisa Institute, s.f.)

El medio requiere que el cerebro tome

decisiones constantemente, muchas de ellas
de manera inconsciente. Y otros procesos
psicológicos más fundamentales, como las
emociones del momento o los miedos
adquiridos, influyen en su toma de decisiones.
(Lisa Institute, s.f.)
Impacto de sesgos cognitivos en la toma de decisiones éticas

El sesgo cognitivo puede afectar

significativamente cómo las personas toman
decisiones. El sesgo inconsciente puede causar
razonamientos erróneos, juicios incorrectos y
una resolución ineficaz de problemas. Estos
sesgos suelen nublar el juicio, distorsionar las
percepciones y evitar que se exploren todas las
opciones y puntos de vista alternativos. Pueden
influir en cómo se procesa la información y llevar
a tomar decisiones sesgadas. El sesgo cognitivo
también se encuentra presente en la psicología
del marketing, lo que lo convierte en un
componente crucial en las decisiones
comerciales. (INTUIT, s.f.)
La relación entre economía
conductual y ética empresarial

La relación entre economía y ética ha sido siempre muy

difícil, porque en la economía se manifiestan habitualmente
comportamientos guiados por los intereses de los individuos,
las pasiones de los grupos, las ambiciones y el afán de
enriquecimiento y de poderío de muchos, que contradicen los
más antiguos y elementales principios éticos. Las
formulaciones éticas, por consiguiente, se esfuerzan por
corregir tales comportamientos y se esmeran en promover
las virtudes y valores individuales y sociales en tan díscolo
espacio. (Luis Migliaro, 2017)
 La relación entre economía
conductual y ética empresarial

La economía conductual y la ética profesional son fundamentales, ya que

proporcionan las bases necesarias para que las empresas comprendan lo que es
éticamente correcto o incorrecto. Estos principios se derivan del reconocimiento
de la naturaleza humana, como se evidencia en la toma de decisiones éticas. La
influencia de la economía conductual se manifiesta en diversos aspectos, como la
toma de decisiones éticas, los incentivos y comportamientos éticos, las normas
sociales y éticas profesionales, la disonancia cognitiva y la responsabilidad. Estos
enfoques antes mencionados contribuyen a que las empresas adopten prácticas
éticas basadas en un entendimiento profundo de la psicología humana y los
principios éticos fundamentales. (EY-Parthenon, 2021)
 La relación entre economía
conductual y ética empresarial
La transparencia se vincula estrechamente con la ética, como se refleja en la
reciente implementación de una nueva ley en Chile. Según el diplomático, esta
normativa obliga a las empresas noruegas, independientemente de su ubicación,
a llevar a cabo procesos de debida diligencia en áreas de derechos humanos y
condiciones laborales en toda su cadena de suministro. Además, permite a los
consumidores acceder a información sobre estos procesos y sus resultados.
Durante un seminario, la economista Jeannette von Wolfersdorff del Consejo
Fiscal Autónomo de Chile destacó la importancia de la transparencia y el papel
crucial que desempeña la industria en la promoción de los derechos humanos y la
lucha contra la corrupción. El evento también incluyó paneles sobre directrices
internacionales, legislación nacional sobre transparencia, conducta empresarial
responsable y la interacción entre empresas y diversas partes interesadas. (Cepal,
2023)
Obstáculos para
la implementación
efectiva

• Complejidad de la Toma de
Decisiones Éticas:
• Conflictos con Objetivos
Financieros:
• Cultura Organizacional
Tradicional:
Posibles beneficios
para las empresas que
adoptan enfoques
basados en la
economía conductual

• Adaptación a
Comportamientos del
Consumidor:
• Aumento de la Fidelización de
Clientes:
• Diseño de Incentivos
Efectivos:
 Conclusiones
La relación entre economía y ética se presenta como un desafío
constante, marcada por la complejidad de conciliar los
intereses individuales y grupales con los principios éticos. Luis
Migliaro señala la autonomización progresiva de la economía
respecto a la ética en el pensamiento histórico, evidenciando
un triunfo aparente de los intereses sobre las virtudes. La
economía conductual emerge como un enfoque que busca
comprender y guiar el comportamiento humano en el ámbito
económico, reconociendo las limitaciones de la visión
tradicional de los individuos como seres racionales.
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