PEI 120

PROYECTOS DE
INNOVACIÓN
 Propuesta de valor
Identificar los atributos y beneficios más relevantes
para el usuario.
PROPUESTA DE VALOR: DEFINICIÓN

La propuesta de valor es el factor que hace que un cliente se incline por

una u otra empresa. En este sentido, la propuesta de valor constituye
una serie de ventajas que una empresa ofrece a los clientes.

Algunas propuestas de valor pueden ser innovadoras y presentar una

oferta nueva o rompedora, mientras que otras pueden ser parecidas a
ofertas ya existentes e incluir alguna característica o atributo adicional.

Fuente: Generación de Modelos de Negocios, Alexander Osterwalder & Yves Pigneur.

PROPUESTA DE VALOR: ATRIBUTOS
PROPUESTA DE VALOR: ATRIBUTOS

Una propuesta de valor crea valor para un segmento de

mercado gracias a una mezcla específica de elementos
adecuados a las necesidades de dicho segmento. Los valores
pueden ser cuantitativos (precio, velocidad del servicio, etc.) o
cualitativos (diseño, experiencia del cliente, etc.).
PROPUESTA DE VALOR: LIENZO
PROPUESTA DE VALOR: LIENZO

Entre ambos lados debe existir un ENCAJE. Este encaje se consigue

cuando el mapa de valor coincide con el perfil del usuario, es cuando el
producto o servicio genera aliviadores de frustraciones y creadores de
alegrías que coinciden con alguna importante para el usuario/cliente.
PROPUESTA DE VALOR: LIENZO