FUNDAMENTOS DE GESTIÓN Y

GERENCIA
Grupo_1_Trabajo_Colaborativo_3
Miembros:
- AZCUE PUMA, LINCOL

- NECIOSUP VASQUEZ, MARIENELA

- PACHECO ORELLANA, EDITH VERONICA

 MARCO CONCEPTUAL
La gestión por procesos
surge como una
tecnología de gestión
centrada en el usuario que
presta atención a la
incertidumbre del entorno
competitivo, su enfoque
principal es la mejora
continua del proceso, por
lo que la participación de
todo el personal de la
organización es
sumamente importante.
El objetivo de los usuarios es
satisfacer todas sus
necesidades; en esta técnica, el
proceso se define como el
objetivo de mejorar el trabajo, lo
que aumentará la eficiencia y la
calidad de las actividades de la
organización.
Orientados a la mejora
continua, los procesos de
una organización son
analizados de principio a
fin, buscando eliminar
deficiencias relacionadas
con actividades repetitivas o
uso ineficiente de los
recursos. Además, facilita la
coordinación y el trabajo
conjunto entre diferentes
dominios para agilizar
actividades que son difíciles
de agilizar.
Este modelo de gobernanza
también se ve como un
conjunto de conocimientos
y herramientas que facilitan
el diseño de procesos,
teniendo en cuenta los
recursos disponibles, los
elementos contextuales, las
definiciones de los actores y
los mensajes entre los
equipos, que guiarán todos
los esfuerzos institucionales.
el proceso debe responder a los objetivos y
responsabilidades de la alta dirección y de las
distintas áreas o departamentos, que a su vez
deben estar alineados con el desarrollo
estratégico de la organización y por ende con su
misión y visión

sistema de gestión sumerge a los procesos en un

entorno de red de procesos, lo que indica que la
mayor cantidad de errores o fallas se producen por la
presencia de procesos o actividades ineficientes o
ineficaces, por lo que se busca constantemente su
eficiencia y mejora. etapas del proceso
administrativo.
 Más de cien años en el estudio y
desarrollo de la Administración Científica y
el reconocimiento de empresas exitosas,
Introducir la gestión por procesos es una
resultan razones de peso para el rechazo al
tarea ardua y difícil.
cambio que se encuentra en la mayoría de
las instituciones para la implementación
de la gestión por procesos.

En consecuencia, son limitadas las

organizaciones diseñadas y gestionadas
por procesos, resulta más común que
Por siglos organizaciones importantes y
ambos tipos de forma de gestión coexistan
decisivas en la historia de la humanidad
y que este resultado sea logrado por la
han presentado una estructura funcional.
implementación de procedimientos de
mejora de procesos en los que el logro de
aspectos tales como:

La definición de los procesos y para ellos,

se reconozcan sus clientes, se formalicen
sus actividades y se trabaje en el
alineamiento con los objetivos de la
organización sustentado en la mejora
continua pueda ser considerado suficiente
para comenzar.
Frente a este cuadro de problemas
hemos decidido plantear
 Los problemas demográficos aumentaron ya que, en los últimos
años la población aumento, ocasionando una rápida urbanización y el
crecimiento de las enfermedades crónico-degenerativas sin
disminución significativa de las enfermedades infecto-contagiosas. Así
mismo, la conformación de los nuevos barrios con múltiples carencias
causó el desplazamiento de grandes sectores de la población rural

En relación con los cambios epidemiológicos se presenta un

perfil muy heterogéneo con predominio de las enfermedades
transmisibles, principalmente en las zonas más carentes, causaron
gran impacto tanto en la salud de la población y afectaron
directamente a las personas más pobres.
 LÍNEAS ESTRATÉGICAS O
ESTRATEGIAS
en la población asignada al
centro de salud san Fernando
A pesar de la limitación de sus Estas parten por reconocer es revertir las graves
recursos, priorizar con criterios que ya que a pesar de inequidades en acceso y
de equidad, la identificación y «los cuidados que recibe ciertas mejoras es claro resultados de salud, que afecta
canalización de los recursos la población suelen ser que aun nuestra población a la población de menores
necesarios para su efectiva y inadecuados y de baja recursos, generando nuevas
sostenible implementación; de «continúa
calidad asistencial, estrategias que permitan
este planteamiento se experimentando tasas brindar una mejor ruta de
derivaron, se debe tomarse en afectando en mayor grado altas de enfermedades acceso a una atención integral
cuenta en el diseño de a los grupos más infecciosas, junto con una y continua, en los diferentes
estrategias de mejoramiento vulnerables», prevalencia creciente de niveles de atención,
del acceso y calidad de los articulando e implementando
servicios de salud, enfermedades no
mecanismos y arreglos
transmisibles», institucionales que lo hagan
posible
 BIBLIOGRAFIA

Decreto Legislativo 1289. Decreto Legislativo que dicta disposiciones

destinadas a optimizar el funcionamiento y los servicios de la
Superintendencia Nacional de Salud (28 de diciembre de 2017)

organización Panamericana de la Salud - OPS. Organización Mundial de

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Comité Regional de la OMS para las Américas. Estrategia para el Acceso
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Zavalaga, L. F. L., Quiroz, J., Fernández, J. R. G., & Atencio, C. R.

(2020). Cuando crear sinergia no siempre es Salud: Análisis y propuesta
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