REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA

FUNDACION MISION SUCRE
ALDEAS JORGE RODRIGUEZ
CABIMAS ESTADO ZULIA

OBJETIVOS Y CARACTERISTICAS
DE LA INNOVACION
TECNOLOGICA

REALIZADO POR:
HUMBERTO R. LINARES G.
C.I. V-17.586.148
PNF INFORMATICA T1 P2

OCTUBRE 2023

¿Qué es la innovación tecnológica?

La innovación tecnológica es la transformación de una idea en un producto o un
servicio determinados. También es la transformación o evolución de un producto o
servicio ya existente en otro mejor para satisfacer las necesidades del mercado
actual.

La innovación tecnológica no solo está relacionada con los procesos tecnológicos,

también con otros sectores de la empresa. Podemos hablar de innovación dentro
de las actividades financieras o comerciales, pero también en el ámbito de las
aseguradoras como empresas que ofrecen un servicio necesario.

Características de la innovación tecnológica

Inversión
Necesitamos invertir recursos, como tiempo y dinero, para implementar y mejorar
los productos o servicios. Además, la inversión económica será fundamental para
la innovación tecnológica de cualquier tipo de empresa, tanto por los recursos
materiales como no materiales.

La inversión puede consistir en adquirir nueva maquinaria para la producción de

nuevos productos o innovación de los antiguos como en contratar nuevos
empleados.

Creatividad
La innovación implica crear. Para innovar debemos estar dispuestos a crear cosas
nuevas, aunque otras veces partamos de elementos ya existentes que solo
reformaremos. Sea cual sea la tarea, el elemento creativo es fundamental. Un
equipo humano preparado puede marcar la diferencia.

Conocimiento de las tecnologías

La innovación requiere conocimientos nuevos y adquisición de nuevos recursos. El
aprendizaje es clave para que los servicios que se ofrecen evolucionen y crezcan.
Al implementar los recursos e invertir en nuevas tecnologías, las empresas
adquieren una cultura innovadora que alimentará la creatividad de los empleados
además de fomentar el trabajo en equipo.

Incertidumbre
En cualquier tipo de cambio o innovación existe un riesgo. Esta incertidumbre es
una característica fundamental de este proceso que, aunque debe ir seguido de
una investigación previa del mercado y de las nuevas tecnologías, es inevitable.

Nunca hay una certeza absoluta de que las innovaciones van a tener la aceptación
esperada.

Competitividad
Uno de los objetivos principales de la innovación es ese momento de destacar por
encima de la competencia, aunque sea durante un tiempo, antes de que el resto
de empresas lleven a cabo sus innovaciones. Adelantarse es fundamental para
estar en la cresta de la ola del abanico de empresas que ofrecen un determinado
servicio.

Tipos de innovación tecnológica

En función de la tarea que se lleve a cabo con esta innovación distinguiremos
varios tipos diferentes:

Innovaciones tecnológicas de tipo radical

Este tipo de innovación es aquella que permite a las empresas alcanzar nuevos
mercados. Este tipo de innovaciones son frecuentes en la administración pública,
ámbitos culturales o en el sector servicios.
Se utiliza para crear nuevos productos o servicios, diferentes a los que se estaban
ofreciendo hasta este momento. Se parte de cero.

Innovaciones tecnológicas de tipo incremental

Son innovaciones más progresivas. En este caso no se emplea para alcanzar
nuevos mercados, sino que se reforman los procesos tecnológicos con los que ya
se cuentan.
Es un tipo de innovación que busca ofrecer mejores tecnologías. Esto puede
tratarse de mejorar los servicios que ya se ofrecían anteriormente e implementar
cambios.

Paradigmas
Este tipo de innovaciones son bastante radicales. Se parte de una base primitiva
para darle la vuelta por completo y llevar a cabo una innovación radical. Esto se
lleva a cabo siguiendo un patrón tecnológico para llegar a algo mucho mejor.
Dentro del área de los seguros, ha surgido el insurtech, una herramienta de
innovación tecnológica para la transformación integral de los procesos del campo
de las empresas aseguradoras.

En la industria de los seguros el cambio es necesario debido a las nuevas

necesidades de los clientes por asegurar más que objetos.
Las compañías deben estar preparadas para adaptarse a los cambios de forma
rápida debido al ritmo al que avanzan las tecnologías. Se debe dar una respuesta
concreta para cada tipo de cliente y además debe ser eficaz y rápida. Las nuevas
tecnologías son la clave para la evolución natural del sector.

Objetivos de la innovación tecnológica

Crear nuevos productos o introducir nuevas tecnologías en una empresa tiene
como principal objetivo aumentar su competitividad en el mercado. Cuando
hablamos de innovación tecnológica no podemos limitarnos a simplemente la
creación de nuevas cosas, porque también es posible modificar o añadir funciones
a un producto para aumentar su competitividad.

La innovación ha sido y será siempre la clave del éxito. Tan solo hace falta
echar un vistazo al pasado para comprobarlo. Hace 30 años poca gente tenía un
computador en su hogar, hoy casi todos tenemos uno en el bolsillo. ¿Qué ha
ocurrido con los señores que introdujeron estas novedades tecnológicas? La
mayoría son multimillonarios y/o personas influyentes en todo el mundo.

Crear, modificar o renovar algo para mejorar su rendimiento no es nada sencillo.

Antes, debemos analizar nuestros productos y servicios para poder ver dónde
podemos mejorar. Durante este proceso podemos buscar:

 Cómo resolver problemas que necesitan solución

 Cómo hacer más eficiente una solución ya existente
 Cómo crear una solución nueva a un problema ya resuelto.
 Cómo crear una necesidad no existente hasta ahora
 Cómo conseguir una solución más barata

Ser innovador es también introducir nuevos recursos en tu negocio para ser

más competitivos, de esto trata la transformación digital de las empresas, por
ejemplo. Estar a la última en tecnología puede llevar a cualquier empresa hacia el
camino del éxito, gracias a todas estas ventajas:

 Reducción de costos
 Mayor alcance
 Acceso a nuevos mercados
 Automatización de tareas
 Llegar a tu público objetivo
 Alta competitividad
 Mayor rendimiento humano
 Ahorro de tiempo

Entre los diversos datos que se recogen unos de los que me resultan más
interesantes son los que exponen cuáles son los objetivos que tienen las
empresas cuando innovan, es decir, para qué quieren innovar. Estos datos
pueden ser útiles para las empresas que quieren empezar a innovar o para los
profesionales que quieren desarrollar la innovación en las empresas, sea desde
dentro o desde fuera.
Así se pueden establecer objetivos de la innovación en cuatro ámbitos:
Productos, Procesos, Empleo y Otros.

Entre los objetivos de la innovación para los productos los principales son:

 Ampliar la gama de bienes o servicios.

 Generar patentes
 La sustitución de los productos o de los procesos anticuados.
 La penetración en nuevos mercados.
 Aumentar la cuota de mercado.
 Aumentar la calidad.

Entre los objetivos de la innovación para los procesos los principales son:

 Aumentar la flexibilidad en la producción o en la prestación de servicios.

 Aumentar la capacidad de producción o de la prestación de servicios.
 Disminuir los costes laborales por unidad producida.
 Disminuir los materiales por unidad producida.
 Disminuir los costes energéticos por unidad producida.

Entre los objetivos de la innovación vinculados al empleo se podría considerar:

 El aumento del empleo total.

 El aumento del empleo cualificado.
 El mantenimiento del empleo.

Entre los objetivos de la innovación vinculados a otros ámbitos se podría

considerar:

 Un menor impacto medioambiental.

 La mejora en la salud y la seguridad.
 El cumplimiento de los requisitos normativos medioambientales, de salud o
seguridad.

Si analizamos para la innovación en productos vemos que entre las empresas de

menos de 250 empleados (pymes) las del sector primario son las que dan más
importancia como objetivo a la “sustitución de productos o procesos
anticuados” con un 44% de las empresas y al “aumento de la calidad” el 52%.
Para el resto de objetivos el liderazgo se localiza en las empresas del sector
secundario (industriales) que consideran de gran importancia “aumentar la
gama” en un 43%, “introducirse en nuevos mercados” y “aumentar la cuota
de mercado” lo consideran un 35%. Es cuando menos curioso que el objetivo que
más empresas consideran de la innovación es aumentar la calidad.

Si analizamos los datos para las grandes empresas vemos que el liderazgo es
total por parte del sector industrial y así tenemos que la “ampliación de la gama”
lo es para el 51% de las empresas, la “sustitución de productos o procesos
anticuados” lo es para el 36% de las empresas, la “introducción en nuevos
mercados” lo es para un 38%, “aumentar la cuota de mercado” lo consideran
un 46%; y el “aumento de la calidad” lo es para el 56%. Nuevamente aquí
también podemos observar que el objetivo que más empresas consideran de la
innovación es aumentar la calidad.

Por tanto, podríamos concluir que el principal objetivo de la innovación en

producto para las empresas es aumentar la calidad.

En lo que se refiere a la innovación en procesos también encontramos

diferencias entre pymes y grandes empresas. Para las empresas de menos de
250 empleados tenemos que las empresas del sector primario son las que en
mayor medida consideran que los objetivos de la innovación en los procesos son
los "menores costes laborales por unidad producida" que lo es para un 29%
de las empresas y la “disminución del uso de la energía” que lo es para el 20%.
El sector industrial es el que da más importancia a la “disminución del uso de
materiales en el proceso” siéndolo para un 15% de las empresas. Y aparecen
como líderes las empresas del sector servicios para las que la innovación debe
proporcionar una “mayor flexibilidad en la prestación de servicios” que lo
considera el 37%; y una “mayor capacidad de prestación de servicios” que lo
considera el 39% de las empresas.

Si analizamos los resultados de los mismos objetivos para las grandes empresas
vemos que nuevamente aquí el liderazgo es para el sector industrial, siendo los
porcentajes algo superiores a los que se obtienen para las pymes. Así tenemos
que una “mayor flexibilidad en la producción” lo considera el 40% de las
empresas; una “mayor capacidad de producción” lo es para el 40%; los
"menores costes laborales por unidad producida" el 37% de las empresas; la
“disminución del uso de materiales en el proceso” para el 27%; y la
“disminución del uso de la energía” lo es para el 33%.

La conclusión respecto a la innovación en proceso es que los principales

objetivos son aumentar la capacidad y la flexibilidad del proceso.

Por lo que respecta a la innovación y su efecto en el empleo vemos que para las
pymes el objetivo más importante es el “mantenimiento del empleo”
especialmente para el sector primario con el 28%; a continuación, el “aumento
del empleo total” también liderado por el sector primario con el 18% de las
empresas y el “aumento del empleo cualificado” con el 12% en el sector
servicios.
Para las empresas de más de 250 empleados es en el sector industrial dónde se
produce el liderazgo en los objetivos. El objetivo más importante también es el
“mantenimiento del empleo”, siéndolo para el 31% de las empresas industriales;
a continuación, difiere de las pymes ya que ahora es el “aumento del empleo
cualificado”, siéndolo para el 16% de las empresas; y el “aumento del empleo
total” lo es solo para menos del 8% de las empresas industriales.

La conclusión es que para las empresas el principal objetivo de la innovación

sobre el empleo es mantener el empleo.

Finalmente, en lo que se refiere a otros objetivos de la innovación tenemos que

entre las pymes el liderazgo corresponde al sector primario para el que en primer
lugar se encuentra el “cumplimiento de los requisitos normativos
medioambientales, de salud o seguridad” seguido de un “menor impacto
medioambiental” y por último la “mejora en la salud y la seguridad” aunque
con porcentajes similares en torno al 36%.

En cambio, en las grandes empresas son las industriales las que lideran los
objetivos en el mismo orden que las pymes, pero con porcentajes algo mayores
que alcanzan al 40% en el “cumplimiento de los requisitos normativos
medioambientales, de salud o seguridad”.

Podemos exponer que para las empresas el principal objetivo de la innovación

en cuestiones legislativas y normativas es el “cumplimiento de los requisitos
normativos medioambientales, de salud o seguridad”.

Así que, si te planteas innovar y no sabes para qué, puedes empezar planteándote
estos objetivos:

 Aumentar la calidad si quieres innovar en producto.

 Aumentar la capacidad y la flexibilidad si quieres innovar en proceso.
 Mantener el empleo.
 Cumplir con los requisitos normativos medioambientales, de salud o
seguridad.