SESIÓN 9

METODOLOGÍA PARA LA TOMA DE

DECISIONES
 ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
• Estrategia:
Latín– strategia: provincia al mando de una
general.
Griego: oficio del general
RAE: Arte de dirigir las operaciones militares.
 ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
• Estrategia militar:
Planeamiento y dirección de campaña bélica.
Movimiento y disposición de fuerzas.
Clausewitz: Empleo de las batallas para conseguir
el fin de la guerra
 ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
 Estrategia militar:
Arte de la guerra:
oObjetivos políticos para objetivos militares.
oDonde usar la fuerza militar (combate), el tiempo que
será utilizado y la magnitud
 ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
 Estrategia
militar:
Estratégico:
oTeatro de la Guerra
oTeatro de operaciones - táctico
 ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
 Metodología para alcanzar un fin con
un plan de acción con objetivos
(estratégico) para cada área funcional
de la organización.
 ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
• Empresas:
Metas
Indicadores
Organización.
 ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
 Formular estrategia:
¿Qué hacer?
¿Cómo desarrollar la estrategia?
¿Dónde estoy?
¿Hacia donde ir?
OBJETIVOS – ACCIONES - RECURSOS
 ESTRATEGIA
EMPRESARIAL
 Revisión
 Evaluación:
 Cuantificable
 Cualificable
 Supervisión:
 En el proceso
 Control:
 Puntual
 BALANCE SCORECARD
 Conceptos:
Cuadro de mando integral – matriz
 Evaluar estrategia
Medición de organización en función de
desempeño financiero.
Muchas variables.
 BALANCE SCORECARD
 Actuales perspectivas de negocios:
1. Financiera – ÉXITO.
2. Clientes – IMAGEN.
3. Procesos internos
 Clientes

 Accionistas

4. Formación – aprendizaje
 Tecnología
 Sistemas de información
 Capacitación del personal
 BALANCE SCORECARD
 Aportes del BALANCE SCORECARD:
Traducir y clarificar
Visión
Estrategia
 Estrategia del océano
 Rojo – superar competencia por mercado (muertos)+
 Azul - oportunidades del mercado
 Análisis FODA