CETPRO CARABAYLLO

MODULO:
ATENCIÒN AL CLIENTE
PROFESORA:
GLADYS MACHUCA
ALUMNA: FELIPA PEREZ SALCEDO

AÑO 2021
 Primera evidencia
VENTA DE CARTERAS Y
ACCESORIOS DE CUERO
Para empezar tendría que tener la
idea que producto vender y porque
medios lo iba a dar a conocer al
público y que herramientas tendría
a la mano se me ocurrio ofrecer
carteras billeteras monederos de
cuero por Whatsapp y Facebook.
En esta foto estoy enviando las
fotos de los modelos por
whatsapp, empezando por las
amistades
segunda evidencia
Publicidad por internet
Estoy enviando algunos modelos para
que escoja el cliente se están
interesando en mi producto
 tercera evidencia

Venta de cartera
Aquí estoy mostrando la imagen de una
cartera que me pidieron para enviarlo por
encomienda
 Cuarta evidencia

Estoy enviando el ticket de envió del producto, que día

y que hora puede ir a recoger el producto. Y el modelo
de cartera que envio
quinta evidencia

Por medio de whatsapp me esta dando a saber que ya recogió

conforme el producto y a la vez me está enviando el cliente el
tique de depósito en la cuenta que le había dado
sexta evidencia

Sigo publicitando mi producto por Facebook y

viendo cuantas personas lo están viendo
 Setima evidencia

La señora SUSANA ESTA

INTEREZADA EN ESTOS
MODELOS lo estoy
enviando los modelos

Aquí el cliente está

interesada en estos
modelos estará
llamándome para
acordar porque
medio lo envió está
pidiendo 8
unidades
octava evidencia

La señora SUSANA me llamo por

teléfono y esta diciendo que lo
enviara con un familiar que esta
por viajar para su país que su
familiar estaría pagando por los
productos
novena evidencia

Estamos hablando por

whatsapp que día estaría
depositando para llevar el
producto
decima evidencia
Lleve los productos a la dirección indicada me cancelaron
en efectivo, venta concluida sin ningún reclamo solo un
detalle por el viaje avían llegado un poquito arrugados
 Onceava evidencia

Sigo enviando fotos del producto por las redes, envio

modelos que me pidio la señora Nancy para mostrarle
OCEAVA evidencia

Aquí la sra Rosa me pidió carteras

mochilas y billeteras un total de 7
unidades, lo cual lo fue enviado por
delivery y el pago depositado en la
cuenta del banco me envió la foto y
el Boucher y los productos recibidos
conforme por whatsapp. El cierre de
venta fue exitosa
GRACIAS