CANAL DE DISTRIBUCION

CONFLICTO DE CANAL www.senati.edu.pe

INTEGRANTES:
EMMANUEL
MENDOZA CABANA
JUAN CUTIPA ARE
FRANK IÑIGO
CRIOLLO

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 Conflicto vertical:
Definir y dar ejemplos

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Un conflicto vertical, se refiere a
tensiones o disputas que surgen
entre diferentes niveles de la
cadena de suministro, es decir,
entre entidades que operan en
diferentes niveles jerárquicos de la
misma industria. Estos conflictos
pueden surgir por diversas razones,
como desacuerdos sobre precios,
políticas de distribución, términos
contractuales u otros aspectos
relacionados con la colaboración
entre las partes involucradas en la
cadena de suministro.

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 EJEMPLOS DE CONFLICTO VERTICAL
Conflicto entre Fabricante y Minorista:
Un fabricante puede querer establecer precios sugeridos de venta para sus productos, mientras que un
minorista puede desear fijar precios más bajos para atraer a los clientes. Este desacuerdo puede
generar conflictos sobre la estrategia de precios

Conflictos entre Proveedores y Distribuidores:

Un distribuidor puede estar insatisfecho con los plazos de entrega o la calidad de los productos
proporcionados por un proveedor, lo que podría dar lugar a conflictos sobre el cumplimiento de los
términos del contrato.
Conflictos entre Franquiciadores y Franquiciados:
En el caso de franquicias, puede haber conflictos entre la empresa matriz (franquiciador) y los
propietarios de las tiendas individuales (franquiciados) en términos de reglas operativas, estrategias de
marketing o regalías.
Conflictos entre Mayoristas y Minoristas:
Un minorista puede sentir que los términos de descuento ofrecidos por un mayorista no son lo
suficientemente favorables, lo que podría dar lugar a tensiones en la relación comercial

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Conflicto Horizontal:
Definir y dar ejemplos

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 Un conflicto horizontal se refiere a
desacuerdos, tensiones o problemas
que surgen entre individuos o grupos
que se encuentran en el mismo nivel
jerárquico o nivel de autoridad dentro
de una organización. Este tipo de
conflicto suele ocurrir entre colegas
que tienen roles similares o que están
en el mismo nivel organizativo.

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 Ejemplos de conflictos horizontales
Competencia por Recursos:
Dos equipos del mismo departamento compiten por el mismo conjunto de recursos limitados, como
presupuesto, personal o tiempo.
Diferencias en Estilos de Trabajo:

Dos empleados que trabajan en proyectos conjuntos tienen enfoques diferentes para abordar tareas, lo
que puede resultar en fricciones y desacuerdos sobre la mejor manera de llevar a cabo el trabajo.

Desacuerdos sobre Decisiones Compartidas:

Miembros de un equipo horizontal no están de acuerdo sobre la toma de decisiones o no se sienten

incluidos en el proceso, lo que puede llevar a conflictos sobre las decisiones tomadas.

Diferencias de Opinión en Proyectos Conjuntos:

Colaboradores en un proyecto conjunto pueden tener opiniones divergentes sobre la dirección o

estrategia a seguir, generando conflictos en la ejecución del proyecto.

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Poder del canal: Definir y
dar ejemplos

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"Poder del canal" se refiere al nivel de influencia y control que tienen los distintos
elementos dentro de un canal de distribución sobre la comercialización y venta de
productos o servicios. Un canal de distribución es la ruta que sigue un producto o
servicio desde el fabricante hasta el consumidor final. El poder del canal implica la
capacidad de cada entidad en ese canal para ejercer control sobre otras entidades.

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 EJEMPLO DE PODER EN UN CANAL DE DISTRIBUCION:
Fabricantes:
Tienen poder cuando son los únicos proveedores de un producto muy demandado o cuando tienen una marca fuerte que
atrae a los consumidores. También pueden ejercer poder a través de acuerdos exclusivos con intermediarios.

Intermediarios (distribuidores y minoristas):

Los distribuidores y minoristas pueden tener poder si son pocos en número pero controlan un gran porcentaje del mercado.
También pueden ejercer influencia mediante negociaciones hábiles con los fabricantes.

Clientes:
Los clientes pueden tener poder si son pocos pero compran grandes volúmenes de productos. En algunos casos, los
clientes pueden dictar términos y condiciones a los fabricantes o intermediarios.

Agentes y representantes de ventas:

Aquellos que representan y venden productos en nombre de los fabricantes también pueden tener poder, especialmente si
tienen una relación cercana con los clientes y una comprensión profunda de sus necesidades.

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Distribución Inversa:
Definir y dar ejemplos

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La distribución inversa, también
conocida como logística inversa,
se refiere al proceso de mover
productos desde el consumidor de
vuelta al fabricante o al punto de
recolección para su reutilización,
reciclaje, eliminación adecuada o
reparación. Mientras que la
distribución convencional se centra
en llevar productos desde el
fabricante hasta el consumidor
final, la distribución inversa se
ocupa del flujo inverso de
productos después de que han
sido utilizados.

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 EJEMPLOS DE DISTRIBUCION INVERSA
Reciclaje de productos electrónicos:
Muchos fabricantes de productos electrónicos tienen programas de reciclaje donde los consumidores pueden devolver sus
dispositivos antiguos para su desmantelamiento y reciclaje adecuado de los componentes.

Devoluciones de productos:
En el comercio minorista en línea, los consumidores a menudo devuelven productos. Estos productos pueden ser
enviados de vuelta al distribuidor o fabricante para ser reparados, reacondicionados o reciclados.
Programas de retorno de envases:
En algunos sectores, especialmente en la industria de alimentos y bebidas, las empresas implementan programas de
retorno de envases para recuperar los envases de productos, reciclarlos y reducir el desperdicio de embalajes.

Reutilización de materiales de embalaje:

Las empresas pueden recuperar los materiales de embalaje, como cajas y paletas, para su reutilización. Esto no solo es
beneficioso desde el punto de vista ambiental, sino que también puede reducir los costos asociados con la compra de
nuevos materiales de embalaje.
Reacondicionamiento de productos:
Algunos fabricantes aceptan productos usados, los reacondicionan y los vuelven a poner en el mercado como productos
reacondicionados. Esto es común en la industria de dispositivos electrónicos y electrodomésticos.

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