Planeación Estratégica

Planeación Estratégica
Guía de Planeación Estratégica con

Ejemplo
Planeación Estratégica
• Este mapa nos ayudará a

mantener el rumbo
estratégico durante el proceso
de planeación.
2
¿Qué podemos ir agregando al FODA?
Diapositiva de análisis del proyecto 8
POSITIVO NEGATIVO
FORTALEZA PUNTOS DÉBILES

› Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing › Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing
INTERNA
elit, sed do eiusmod tempor incididunt. elit, sed do eiusmod tempor incididunt.
OPORTUNIDAD AMENAZAS
EXTERNA
Ruta de Planeación
I.- Rumbo
Estratégico
Las 7 dimensiones de La Misión
PRODUCTO CULTURA
ALCANCE IMAGEN COMPETITIVIDAD
MERCADO ESCALA
PRODUCTO CULTURA
MERCADO ESCALA
Producto
• Servicios profesionales de
consultoría en las formas de
• proyecto,
• consulta y
• outsourcing permanente.
8
PRODUCTO CULTURA
MERCADO ESCALA
ALCANCE
PRODUCTOS/SERVICIO IGUALA PROYECTO HORAS/ HORAS/
MENSUAL CONSULTOR SR CONSULTOR JR
FISCAL SI SI SI SI
CAPITAL HUMANO SI SI SI SI
PRODUCTIVIDAD SI SI SI SI
SEGURIDAD SI SI SI SI
TIC´S SI SI SI SI
CALIDAD SI SI SI SI
LOGÍSTICA SI SI SI SI
PLANEACIÓN SI SI SI SI
MARKETING SI SI SI SI
EVALUACIÓN DE SI SI SI SI
PROYECTOS
ADMINISTRACIÓN DE SI SI SI SI
PROY.
10
PRODUCTO CULTURA
MERCADO ESCALA
Mercado
Esto significa que se

Existen 314 tendrían 4 clientes el
empresas medianas año 1, 8 clientes el
en Coahuila, 273 en año 2, 16 clientes el
Nuevo León y en año 3 y 25 clientes
Tamaulipas hay 372. el año 5
Empresas medianas Se planea iniciar con

que tienen ingresos el 1% el primer año,
anuales entre 100 y el 2% el segundo, el
250 millones de 4% el tercero y 7% a
pesos. partir del año 4.
12
PRODUCTO CULTURA
IMAGEN
ALCANCE COMPETITIVIDAD
MERCADO ESCALA
ESCALA
Negocio que facture 3.7 millones de pesos al
mes con un 30% de utilidad.
Igualas Proyectos Cons. Sr Cons. Jr Total
Facturación sin IVA 2 millones al 500 mil al mes 600 mil mes 600 mil 3.7 millones
mes al mes
% 25% 25% 25% 25% 100%

Promedio de 25 empresas 25 empresas 1,000 horas 8,000 horas de
Empresas con una que inviertan 5 de consultoría Jr.
facturación de millones al consultoría
4 millones en año. Sr. 12 consultores
promedio. 3 consultores
Sr.
14
PRODUCTO CULTURA
MERCADO ESCALA
Competitividad
• Medición de • Excelente Capital

impacto. Humano.
• Cartas de • Certificaciones
recomendación de • Capacitación
clientes. Continua
• Reputación. • Aseguramiento de
• Excelente Capital calidad
Humano.
16
PRODUCTO CULTURA
MERCADO ESCALA
Somos excelentes pero nunca estamos
satisfechos, constantemente nos
preparamos, capacitamos y certificamos.
El Cliente es primero.
Sea interno o sea externo.
Nos ponemos en su lugar y para
comprender sus expectativas y
superarlas
18
Respetamos las creencias, no las
discutimos, y….
…tomamos decisiones
basados en la verdad
fundamentada en hechos
respaldados por datos.
19
PRODUCTO CULTURA
MERCADO ESCALA
Somos eficientes y contagiamos eficiencia desde cualquier punto de vista.
Con nuestros Nuestros proveedores Nuestros accionistas Nuestros clientes

colaboradores
21
Nuestra Misión (Propuesta Chat GPT)
“Nuestra misión es ofrecer a la pequeña y mediana industria de Nuevo León,

Coahuila y Tamaulipas servicios de soporte de gestión empresarial e industrial de
alta calidad, respaldados por profesionales altamente calificados y en constante
crecimiento profesional. Nos esforzamos por mejorar continuamente los resultados
de nuestros clientes mediante la toma de decisiones fundamentadas en hechos
respaldados por datos, y estamos comprometidos con el proceso de mejora
continua personal y profesional. Nos distinguimos por nuestro enfoque en el
cliente, nuestra capacidad para demostrar con datos el impacto positivo de
nuestros servicios en los resultados de nuestros clientes, y nuestra posición como
referentes de excelencia profesional en nuestra industria."
22
Nuestra Misión (Con corrección)
“Ofrecer a la pequeña y mediana industria del noreste de México servicios de

gestión empresarial e industrial de alta calidad, respaldados por profesionales
altamente calificados y en constante crecimiento personal y profesional
Mejoramos continuamente los resultados de nuestros clientes mediante la toma de

decisiones fundamentada en hechos respaldados por datos.
Nos distinguimos por nuestro compromiso con cliente, demostramos el impacto

positivo de nuestros servicios en sus resultados, y por ser referentes de excelencia
profesional en nuestra industria."
23
Nuestra Visión
Buscamos y desarrollamos la excelencia

para la solución de problemas en la
industria apoyando la realización de las
aspiraciones profesionales de nuestros
colaboradores.
24
Nuestros Valores
V1 V2 V3 V4
El Cliente La Excelencia Las Creencias Las Verdad

El Cliente es primero. Somos excelentes Las creencias no se tomamos decisiones
Sea interno o sea pero nunca estamos HITO pueden argumentar, l basados en la verdad
externo. satisfechos, as respetamos y ninca fundamentada en
Nos ponemos en su constantemente nos las discutimos. hechos respaldados
lugar y para preparamos, por datos.
comprender sus capacitamos y
expectativas y certificamos
superarlas.
25
Política de calidad
A que nos dedicamos: A mejorar los resultados de nuestros clientes.

Que quiere la organización: Servir a uestros clientes.
Compromiso frente al cliente: Le entregaremos evidencia de que nuestros servicios
impactan positivamente sus resultados.
Norma de Aplicación: Habilidades CONOCER.
Mejora Continua: Todo el tiempo estamos averiguando que hay de nuevo en
tecnologías, metodologías y tendencias de gestión. Lo probamos, lo asimilamos y lo
mejoramos.
Identificación de Atributos: Siempre a tiempo y siempre certeros. Sólo lo que se
necesita.
26
Política de calidad
Esta empresa conecta al talento egresado de las

universidades con las necesidades de las empresas,
utilizamos y generamos el conocimiento
estrictamente necesario para la solución de los
problemas de las empresas depurando nuestras
habilidades técnicas y de consultoría de manera
continua y certificando nuestras habilidades en
CONOCER y en la norma ISO-9000.
27
POSITIVO NEGATIVO

› Profesionales altamente calificados y en constante › Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing
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crecimiento personal y profesional. elit, sed do eiusmod tempor incididunt.

› Toma de decisiones fundamentada en hechos › Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing
respaldados por datos. elit, sed do eiusmod tempor incididunt.
› Demostramos el impacto positivo de nuestros servicios
EXTERNA
Ruta de Planeación
II.- Análisis de entorno
Las 7 dimensiones
ENTORNO CLIENTES
Productos
COMPETIDORES y servicios PROVEEDORES
sustituto
NUEVOS
FUERZA LABORAL
COMPETIDORES
Análisis de atractividad
ENTORNO CLIENTES
Productos
sustitutos
NUEVOS
FUERZA LABORAL
COMPETIDORES
Análisis de Entorno
Diapositiva de análisis del proyecto
Concepto Pregunta 2
PRO (Oportunidad) CONTRA (Amenaza)
Físico (clima, programas anticontaminación, Aspectos físicos que representan Aspectos Físicos que
disponibilidad y restricciones de uso una oportunidad representan un aamenaza
energéticos, etc.)
Necesidad de reubicar
El crecimiento puede estar personal y/o pagar viáticos.
ubicado en Nuevo León y ahí Es necesario viajar
mismo podemos encontrar constantemente.
personal calificado.
Políticos (leyes, reglamentos, elecciones, Aspectos políticos o de Aspectos políticos que

política exterior, planes de desarrollo, normatividad que representan representan un amenaza
etc.) una oportunidad
Podemos certificar al personal en Ley de outsourcing.
CONOCER.
Análisis de Entorno
Diapositiva
Concepto de análisis del proyecto
Pregunta PRO2
(Oportunidad) CONTRA (Amenaza)
Sociales (población, entorno laboral, cambios en Aspectos sociales que Aspectos sociales que
costumbres y cultura, estabilidad, etc.) representan una oportunidad representan una amenaza
La zona tiene buena cultura
laboral y académica en la zona.
Económicos (inflación, PIB, crecimiento, paridad, Aspectos económicos que Aspectos económicos que
política económica, estabilidad, etc.) representan una oportunidad representan una amenaza
Zona de crecimiento
económico. Tesla será un
referente.
Otros (avances tecnológicos, desastres Otros aspectos que Otros aspectos que
naturales, guerras, etc.) representan una oportunidad representan una amenaza
Hay mucha disponibilidad de
herramientas tecnológicas que
se pueden aplicar.
POSITIVO NEGATIVO

INTERNA

› Estamos ubicados en una zona de alto nivel educativo › Ley de outsourcing.
EXTERNA
y alto crecimiento económico orientado a la industria › Viáticos.

automotriz.
› Nos podemos apoyar en APPs existentes.
› Podemos certificar habilidades en CONOCER.
Las 7 dimensiones de Porter
ENTORNO CLIENTES
Productos
sustitutos
NUEVOS
FUERZA LABORAL
COMPETIDORES
Rivalidad de los Competidores
regunta Explicación PRO (Oportunidad) CONTRA (Amenaza)
Diapositiva
Crecimiento de la de ¿Cuál
análisis
es la tasa de del proyecto
crecimiento en 2 ha crecido por
La industria Crecimiento menor al PIB o
industria volumen en los últimos 6 años?, ¿Cuál arriba del PIB. Demanda contracción. Sobre - oferta.
es la relación oferta/demanda en el insatisfecha.
mercado actual? El crecimiento de la
industria da espacio para entrar. La planta de Tesla puede crear Se espera que aumente la
demanda para este servicio. inmigración hacia Nuevo León
Hay que considerar orientar el eso puede provocar una
servicio a la industria sobreoferta de servicios.
automotriz
Competidores diversos ¿Existen competidores en la industria Competidores semejantes en Diferentes orígenes, objetivos
con objetivos diferentes debido a origen, personalidad o y estrategias. Agregan
distintos orígenes, personalidades o relación con su corporativo. elementos de competencia.
relaciones con su casa matriz?. "Entienden el juego".
La oportunidad radica en Las firmas de consultoría
conectar a las universidades pueden tener orígenes diversos,
con la industria y ofrecer el unas empiezan por lo contable,
reporte de impacto. otras por la calidad y puede
hacer que la competencia
ofrezca servicios que no
tenemos.
Concepto Pregunta PRO (Oportunidad) CONTRA (Amenaza)
Diapositiva
Diferenciación del de ¿La
análisis del esproyecto
elección del producto por 2
Las características Las características
producto o servicio precio y/o servicio?, ¿Existen otras diferenciables de los diferenciables de los
características diferenciadas productos o servicios son productos o servicios no son
relevantes para seleccionar nuestros bien percibidas por clientes. percibidas por clientes.
productos?, ¿Hay identificación de
marca? Podemos diferenciarnos por los El conocimiento no tiene
materiales y novedad de las derecho de autor. Sólo la forma
tecnologías. Además a de presentarlo.
oportunidad desconectar a las
universidades con la industria y
ofrecer el reporte de impacto.
Barrera de Salida ¿Existen barreras de salida que Barreras insignificantes. Es difícil salirse
mantengan a los competidores en la
industria a pesar de una baja No hay barreras de salida
rentabilidad?
Diapositiva
Numero de análisis
de ¿Existen del proyecto
acuerdos entre competidores?, 2
¿Hay Pocos competidores y/o con Muchos competidores y/o con
competidores Y algún lider en precios o en algún recurso acuerdo entre ellos. equilibrio.
equilibrio entre importante? (Tecnología, Insumos,
ellos Financiamiento) Los mas reconocidos cobran
muy caro.
Incrementos de ¿cuál es la inversión mínima en capacidad?, Se crece de gradual lineal. Los incrementos de capacidad
Capacidad ¿cuánto tarda en llenarse ese incremento se dan grandes aumentos
mínimo en capacidad? escalonados.
El módulo de crecimiento no es
alto.
Costos Fijos y ¿Es alta la proporción de costos fijos o de Costos fijos y de Los costos fijos y de
de almacenamiento con respecto a los costos almacenamiento almacenamiento son muy
Almacenamient totales? insignificantes. importantes.
o
No nos afecta
ENTORNO CLIENTES
Productos
sustitutos
NUEVOS
FUERZA LABORAL
COMPETIDORES
Amenaza de Nuevos Competidores
Nota Importante: La apreciación de que si algún elemento es amenaza u oportunidad varía si eres alguien
pretendiendo ser un nuevo competidor o si eres un participante actual de la industria.
Diferenciación ¿Cuáles son las características por las que un Si ya eres un competidor: Los Si ya eres un competidor: Los
del Producto cliente elige un producto en vez de otro? productos están bien productos son genéricos y no
(Servicio, precio, calidad, diseño, publicidad, diferenciados y hay lealtad a hay diferenciación..
reconocimiento, etc)? la marca.
Si eres alguien intentando Si eres alguien intentando
entrar: Los productos son entrar: Los productos están
genéricos y no hay bien diferenciados y hay
diferenciación. lealtad a la marca.
Es necesario tener una oferta
diferenciada
Requerimientos ¿Cuál es la inversión mínima para iniciarse?, Si ya eres un competidor: La Si ya eres un competidor: No
de Capital ¿Es intensivo en mano de obra o capital? inversión es muy alta, se dificulta la entrada por
dificultando la entrada. inversión.
entrar: No se dificulta la entrar: La inversión es muy
entrada por inversión. alta, dificultando la entrada.
Hay manera de empezar con
poca inversión. Home oficce
por ejemplo.
Acceso a los ¿cuál es la relación de los competidores con Si ya eres un competidor: Es Si ya eres un competidor: Los
canales de sus canales?, ¿son leales los canales a sus dificil accesar a los canales canales aceptarían otro
distribución proveedores?, ¿están saturados?, ¿es factible actuales y se requiere una proveedor sin dificultad, no
crear nuevos?. fuerte inversión para crear están saturados. Es factible
uno nuevo. crear uno nuevo.
entrar: Los canales entrar: Es dificil accesar a los
aceptarían otro proveedor sin canales actuales y se requiere
dificultad, no están saturados. una fuerte inversión para
Es factible crear uno nuevo. crear uno nuevo.
No aplica No aplica
Pregunta PRO (Oportunidad) CONTRA (Amenaza)
Desventajas en ¿Existen patentes?, ¿Tendría el nuevo Si ya eres un competidor: La Si ya eres un competidor:
costos competidor acceso a los mismos insumos?, ¿o industria posee una gran Hay mínimas ventajas en
acceso a alguna ventaja geográfica?, ¿existe ventaja en costos, acceso con costos, la tecnología es muy
reducción de costos por experiencia? ventaja a las materias primas. accesible. Los proveedores
La curva de experiencia es tienen sobreoferta. La
importante. experiencia no es
significativa.

entrar: Hay mínimas ventajas entrar: La industria posee
en costos, la tecnología es una gran ventaja en costos,
muy accesible. Los acceso con ventaja a las
proveedores tienen materias primas. La curva de
sobreoferta. La experiencia experiencia es importante.
no es significativa.
La experiencia es significativa,
además los materiales pueden
tener derechos de autor.
Política ¿Es posible para un nuevo competidor Si ya eres un competidor: Si ya eres un competidor:
gubernamental cumplir con regulaciones? Hay restricciones severas que Restricciones
impiden la entrada de alguien gubernamentales mínimas.
nuevo.
entrar: Restricciones entrar: Hay restricciones
gubernamentales mínimas. severas que impiden la
entrada de alguien nuevo.
No es una restricción pero se
pueden tener certificaciones de
habilidades de CONOCER.
Reacción de ¿Históricamente ha habido represalias a la Si ya eres un competidor: Si ya eres un competidor: Son
competidores entrada de alguien nuevo?, ¿Los competidores Competidores actuales pasivos a la entrada de un
actuales actuales cuentan con recursos para atricherados. Tienen planes y nuevo competidor. No
defenderse? (Efectivo, financiamiento, activos cuentan con recursos para cuentan con los recursos para
líquidos, capacidad excedente, canales, etc.?. reprimir a un nuevo evitar a un nuevo competidor.
competidor.

entrar: Son pasivos a la entrar: Competidores
entrada de un nuevo actuales atricherados. Tienen
competidor. No cuentan con planes y cuentan con recursos
los recursos para evitar a un para reprimir a un nuevo
nuevo competidor. competidor.
No hemos detectado reacciones

fuertes.
POSITIVO NEGATIVO

INTERNA

› Estamos ubicados en una zona de alto nivel educativo y alto › El mercado no apreciará ofertas no diferenciadas.
EXTERNA
crecimiento económico orientado a la industria automotriz. › Algunos materiales pueden tener derechos de autor..
› Podemos comenzar pequeños y en Home Office..
ENTORNO CLIENTES
Productos
sustitutos
NUEVOS
FUERZA LABORAL
COMPETIDORES
Poder Negociador de los Clientes
Concepto Explicación PRO (Oportunidad) CONTRA (Amenaza)
Diapositiva
Concentración de de ¿Cuántos
análisis deldirectos
compradores proyecto
hay en Muchos 2 compradores y Existe una clara concentración
Clientes la industria?, ¿Existen Líderes? fragmentados que compran de compradores que controlan
poco volumen. las compras.
Si nos especializamos en
automotriz es posible que el
trabajo se concentre en pocos
clientes. Sería bueno tener dos
especializaciones
complementarias.
Importancia del producto ¿Impacta de manera importante El costo es insignificante, la La compra del producto
o servicio para el cliente. nuestro producto es sus costos?, negociación no es importante, representa un alto costos para el
¿Negocia fuerte?, ¿Hay diferenciación hay clara diferenciación. No se cliente. La negociación es
de productos?, ¿Se puede cambiar puede cambiar de proveedor. intensa, no hay diferenciación y
fácil de proveedor? se puede cambiar fácil de
proveedor.
Nuestros servicios pueden

representar un alto costo para el
cliente. Es muy importante
tener buenos “presentadores” al
frente.
Poder Negociador de los Clientes
Diapositiva de ¿Existe
Integración del Cliente análisis delconproyecto
algún comprador algún 2
Los compradores no tienen Algunos compradores están
grado de integración?, ¿Existe la interés en integrarse. No tienen integrados o amenazan con
posibilidad de la integración hacia información suficiente. integrarse en el corto plazo.
atrás?, ¿Conoce el comprador los Tienen bastante información.
costos de los insumos, etc. de sus
proveedores? Tal vez tengan los
conocimientos pero como
pueden ser necesidades
temporales no les interesa
hacerlas por si mismos. Por
otro lado, hay actividades muy
estándar que no son parte de su
core bussiness y no es de su
interés desarrollar gente en esas
actividades.
POSITIVO NEGATIVO

INTERNA

› Estamos ubicados en una zona de alto nivel educativo y alto
crecimiento económico orientado a la industria automotriz. › El mercado no apreciará ofertas no diferenciadas.
EXTERNA
› Nos podemos apoyar en APPs existentes. › Algunos materiales pueden tener derechos de autor.
› Podemos certificar habilidades en CONOCER. › La especialización en automotriz puede hacernos
› Podemos comenzar pequeños y en Home Office. depender mucho de uno o pocos clientes. Es
› Tenemos oportunidad en actividades del core-business pero conveniente crear al menos 2 tipos de especialización
que ocupan esfuerzos temporales, o en actividades complementarias.
permanentes que no pertenecen al core business. › Los clientes necesitarán tratar con un consultor muy
reconocido.
ENTORNO CLIENTES
Productos
sustitutos
NUEVOS
FUERZA LABORAL
COMPETIDORES
Poder Negociador de los Proveedores
Diapositiva
Concentración de de ¿cuántos
análisis delhay?,proyecto
proveedores 2
¿Existe Los proveedores están más Están mas concentrados que la
proveedores concentración? fragmentados que la industria. industria, hay un líder que
maneja la industria.
Los proveedores serían las
universidades y otras empresas
en donde desarrollen talento.
En realidad son pocos. Hay que
hacer un buen ofrecimiento a
las universidades.
Cambio de proveedor ¿Podemos cambiar por algún insumo Se cuenta con insumos sustitos. No se cuenta con estudios
sustituto?, ¿A que costo cambiamos No es costoso cambiar de sustitutos. Es costoso cambiar
de proveedor? proveedor. de proveedor.
Un programa de alianza con
una universidad requerirá
mucho desarrollo, es difícil
pensar en cambiar.
Integración de ¿Hay proveedores competidores?, ¿Es No están integrados y no Hay proveedores integrados o
proveedores probable que alguno se integre hacia demuestran interés. hay planes de integración.
delante?
Las universidades podrían
ofrecer los mismos servicios
que nosotros.
POSITIVO NEGATIVO

INTERNA

› Estamos ubicados en una zona de alto nivel educativo y alto › El mercado no apreciará ofertas no diferenciadas.
crecimiento económico orientado a la industria automotriz. › Algunos materiales pueden tener derechos de autor.
EXTERNA
› Nos podemos apoyar en APPs existentes. › La especialización en automotriz puede hacernos depender mucho de
› Podemos certificar habilidades en CONOCER. uno o pocos clientes. Es conveniente crear al menos 2 tipos de
› Podemos comenzar pequeños y en Home Office. especialización complementarias.
› Tenemos oportunidad en actividades del core-business pero › Los clientes necesitarán tratar con un consultor muy reconocido.
que ocupan esfuerzos temporales, o en actividades › Las universidades serían un importante proveedor de consultores y, a
permanentes que no pertenecen al core business. la vez, un competidor.
Las 7 dimensiones
ENTORNO CLIENTES
Productos
sustitutos
NUEVOS
FUERZA LABORAL
COMPETIDORES
Poder Negociador de la Mano de Obra
Diapositiva
Organizaciones de ¿cuáles
análisis del proyecto
son los sindicatos en nuestra No hay 2
sindicato para efectos Sindicatos radicales que no
Sindicales industria?, ¿cuál ha sido su conducta prácticos. buscan la productividad.
histórica?
No hay sindicato de consultores
todos serán trabajadores de
confianza
Requerimiento de Mano ¿cuál es la relación de oferta y Hay sobreoferta de mano de Hay escases de mano de obra.
de obra demanda de mano de obra calificada obra. Los trabajadores no son Cuesta entrenar al personal y
para nuestras operaciones?, ¿cuánto especializados. Las condiciones las condiciones de trabajo son
cuesta especializar a nuestra fuerza de trabajo son buenas adversas.
laboral?, ¿cuánto tiempo tarda en
preparar a nuestros operarios clave?, No es fácil encontrar buenos
¿cuál es la calidad de nuestras profesionales con habilidades
condiciones de trabajo? de consultoría..
Apoyo gubernamental ¿cuál es la posición del gobierno? Gobierno apoya a las empresas. Gobierno apoya a los
¿Apoya a los sindicatos o a la sindicatos.
industria?
Neutro Neutro
POSITIVO NEGATIVO

INTERNA

› El mercado no apreciará ofertas no diferenciadas.
› Algunos materiales pueden tener derechos de autor.
crecimiento económico orientado a la industria automotriz.
EXTERNA
› La especialización en automotriz puede hacernos depender mucho de

uno o pocos clientes. Es conveniente crear al menos 2 tipos de
especialización complementarias.
› Podemos comenzar pequeños y en Home Office.
› Los clientes necesitarán tratar con un consultor muy reconocido.
› Tenemos oportunidad en actividades del core-business pero
› Las universidades serían un importante proveedor de consultores y, a
que ocupan esfuerzos temporales, o en actividades
la vez, un competidor.
permanentes que no pertenecen al core business.
› No es fácil encontrar buenos profesionales con habilidades de
consultoría.
Las 7 dimensiones
ENTORNO CLIENTES
Productos
sustitutos
NUEVOS
FUERZA LABORAL
COMPETIDORES
Productos y Servicios Sustitutos
Diapositiva
Diferenciación del de ¿El
análisis del
producto es muy proyecto
diferenciable? EL 2
producto es muy El producto es muy parecido en
Producto diferenciable. todas las fuentes.
Podemos hacer una oferta única
Productos adaptable ¿Hay productos que puedan substituir Es caro adaptar los sistemas a No es caro adaptar los sistemas
mediante adaptación? otros productos a otros productos
La AI nos puede remplazar.

POSITIVO NEGATIVO

› Profesionales altamente calificados y en constante › El negocio va arrancando y una crisis lo puede acabar
INTERNA
crecimiento personal y profesional. › Falta de conocimientos técnicos.

› Toma de decisiones fundamentada en hechos › Falta de experiencia de los recién egresados.
respaldados por datos. › Falta de innovación y emprendimiento.
› Vinculamos a las universidades con la industria.
EXTERNA

› Podemos aprovechar la AI
consultoría. Pirateo de personal por parte de competidores.
› Nos puede remplazar la AI. Obstáculos en el arranque
Ruta de Planeación
III.- Análisis Interno
Las 5 Disciplinas (Análisis Interno)
Dominio Personal Aprendizaje en Equipo
Pensamiento
Sistémico
Modelos Mentales Visión Compartida

Dominio Personal
Concepto Explicación PRO (Fuerza) CONTRA (Debilidad)
Diapositiva
Alineación Personalde ¿Qué
análisis
tanto las del proyecto
aspiraciones 2 del personal
del Las aspiraciones Las aspiraciones del personal
personal van de la mano con las van en la misma dirección que no van en la misma dirección
aspiraciones de la empresa? las aspiraciones de la empresa que las aspiraciones de la
empresa.
Desde la selección y
adiestramiento del personal se
asegura que comprenden los
objetivos de nuestros clientes.
Resiliencia ¿Qué tanto el personal entiende que El personal está dispuesto a El personal se abate fácilmente
habrá contratiempos, obstáculos, enfrentar y superar obstáculos, ante las fallas, obstáculos,
fallas y frustraciones que superar? fallas y frustraciones. frustraciones.
El personal está acostumbrado
a nadar contracorriente.
Modelos Mentales
Diapositiva
Modelo Mental de ¿Cuál
análisis del
es la forma proyecto
de pensar 2 de reaccionar de la
que En la forma En la forma de reaccionar de la
Institucional, Grupal e requiere tener la organización? ¿Qué organización se nota que lo organización se nota que no lo
Individual. tanto se refleja en la realidad? ¿Qué hacen de acuerdo a la misión, hacen de acuerdo a la misión,
reacciones ha reflejado la visión y valores de la empresa visión y valores de la empresa
organización a diferentes estímulos?
¿Se hace habitualmente? Las reacciones pasadas denotan
una buena practica de los
valores, misión y visión de la
empresa.
Libertad de modelo La gente expresa libremente su punto La gente expresa libremente su La gente no puede expresar su
mental de vista y forma de pensar. forma de pensar forma de pensar.
Proceso de adaptación a Existe un proceso de Los mandos medios dominan el Los mandos medios no
nuevos modelos mentales retroalimentación para adaptarnos a proceso de retroalimentación. dominan el proceso de
los cambios. retroalimentación.
Visión Compartida
Diapositiva
Liderazgo de ¿Cuál
análisis del
es la visión que proyecto 2 del
tienen los La visión personal está La visión del personal no está
mandos altos y medios acerca de alineada con la visión de la alineada con la visión de la
hacia donde va el negocio? ¿Es la dirección. Hay buen liderazgo. dirección. No hay buen
misma visión que tiene el personal? liderazgo..
Vivencia de la visión Los líderes predican la visión con el Los líderes guían con el Los líderes no ponen el
ejemplo. ejemplo. ejemplo.
Aprendizaje en Equipo
Diapositiva
Los Diálogos de Existen
análisis del
procesos de diálogoproyecto 2 generar
fructífero Es usual síntesis de Siempre prevalece el punto de
dentro de la organización. diferentes puntos de vista vista de los mismos actores.
Pensamiento Sistémico
Diapositiva de ¿Qué
Barrera de “Yo soy mi análisis delseproyecto
tanto el personal 2 se puede desligar
identifica El personal El personal se identifica con lo
puesto” con lo que hace en su puesto? ¿Qué de la manera en que hace las que hace en su puesto y lo
tanto el personal se identifica con lo cosas para identificarse con lo vuelve un hábito arraigado en
que su puesto logra para los objetivos que la empresa quiere lograr. donde le cuesta meno trabajo
de la empresa? hacer las cosas pero le cuesta
mas trabajo aceptar modelos
nuevos.
Barrera del “enemigo ¿Qué tanto el personal identifica lo El personal identifica lo que si El personal siempre identifica
externo” que si está a su alcance hacer? ¿Qué está a su alcance hacer una causa externa a su alcance.
tanto el personal se queda con las
respuestas en donde la causa de los
problemas es un “enemigo externo”.
Barrera de “La ilusión de ¿Qué tanto sucede que el personal “se El personal es de naturaleza El personal se luce
hacerse cargo” luce” “se pone las pilas” cuando surge previsora reaccionando.
una emergencia o contratiempo? ¿Qué
tanto el personal anticipa las cosas
para que no suceda la emergencia o
contratiempo?
Diapositiva de ¿Qué
Barrera de “La fijación análisis del
tanto estamos proyecto
clavados 2 es capaz de
con los ¿La organización ¿Sólo estamos concentrados en
en los hechos” hechos que están sucediendo en este identificar las tendencias? lo urgente?
momento? ¿Qué tanto nos detenemos
a analizar a tendencia?
Barrera de “La rana ¿Qué tanto la organización detecta las La organización detecta Hemos ido aceptando poco a
hervida” malas tendencias y las frena? ¿Qué desviaciones y/o tendencias poco condiciones que no son
tanto se acostumbra a vivir y a negativas y toma acción. las mejores para trabajar.
trabajar con inconformidades?
Barrera de la “Ilusión de No se puede aprender de los errores si El personal suele lidiar con las El personal no suele lidiar con
que se aprende de la los que toman las decisiones no viven consecuencias de sus las consecuencias de sus
experiencia” las consecuencias de esas decisiones. decisiones. decisiones.
¿Qué tanto sucede en la organización?
Barrera del “Equipo El equipo administrativo cede bajo El equipo administrativo no se El equipo administrativo se
administrativo” presión. Esto se refleja en que hay descompone bajo presión. descompone bajo presión.
miembros que destacan defendiendo
su punto de vista pero sin acercarse a
la verdadera solución del problema.
Diapositiva
Detección del de Enanálisis
el suprasistemadel
existenproyecto
elementos Nuestro 2
sistema es robusto al El “ruido” afecta nuestro
suprasistema que ocasionan conductas dentro de la “ruido” sistema.
organización. Tenemos detectadas las
variables de “ruido”. Variables que
nos afectan pero no están bajo nuestro
control
Ruta de Planeación
FODA
POSITIVO NEGATIVO

› Profesionales altamente calificados y en constante crecimiento
personal y profesional. › El negocio todavía no arranca, tenemos que desarrollar
INTERNA
› Toma de decisiones fundamentada en hechos respaldados por datos . todo el expertisse.

› Demostramos el impacto positivo de nuestros servicios.
› Desde la selección y adiestramiento del personal se asegura que
comprenden los objetivos de nuestros clientes.
› El personal está acostumbrado a nadar contracorriente.
› Las reacciones pasadas denotan una buena practica de los valores,
misión y visión de la empresa.
EXTERNA

consultoría.
Ruta de Planeación
Diapositiva de análisis del proyecto 8 IV.- Objetivos
Estratégicos
Ejemplo de Objetivos Estratégicos “En cascada”
Iniciativas Agresivas
Utilizar nuestras fuerzas para aprovechar las oportunidades.
• Ofrecer el servicio de instalaciones de nuevos equipos.
• Ofrecer la administración de proyectos.
• Asistir a expo-negocios.
• Ofrecer las asesorías en línea.
• Fortalecer el conocimiento acerca de la industria automotriz.
• Desarrollar la evidencia hasta que la sugerencia emerja sola.
• Desarrollar el método y/o formato para medir el impacto positivo
de nuestros servicios.
• Definir el perfil de contratación de los dos niveles de consultores.
Iniciativas Adaptativas
Acciones para aprovechar las oportunidades considerando nuestras debilidades..
• Cobrar la parte importante por medio de tarifa por logro de objetivos.
• Abrir oportunidades a becarios.
• Convencer a nuestros clientes que el profesionista con poca experiencia puede moldearse mas
fácilmente a las necesidades de la empresa en donde presta sus servicios.
• Establecer planes de desarrollo para los consultores.
• Establecer compensación variable y esquemas societarios.
• Además de automotriz elegir una segunda industria alternativa, de preferencia contracíclica.
• Ofrecer asesoría en servicios ambientales.
Inicitivas Defensivas
Acciones para defendernos de las amenazas utilizando nuestras fuerzas.
• Atrapar talento en universidades.
• Desarrollar materiales propios.
• Contratar al inicio consultores senior.
• Definir la ruta para que un consultor jr llegue a ser senior.
• Desarrollar lazos con los departamentos de vinculación de las universidades.
Iniciativas de Supervivencia
Acciones para que nuestras debilidades no favorezcan que se concreten las amenazas.
• Destacar las ventajas del personal recién egresado.
Temas Estratégicos (Primer Borrador)
Diapositiva
Servicio de
Administración de
de análisis del proyecto
Vinculación con empresas y
Universidades. Especialmente
8
Desarrollo del Personal
Proyectos aspecto automotriz.

• Ofrecer el servicio de • Asistir a expo-negocios. • Definir el perfil de contratación de los dos niveles de
instalaciones de • Expo-automotriz consultores.
nuevos equipos. • Fortalecer el conocimiento • Abrir oportunidades a becarios.
• Ofrecer la acerca de la industria • Convencer a nuestros clientes que el profesionista con
administración de automotriz. poca experiencia puede moldearse mas fácilmente a las
proyectos. • Desarrollar lazos con los necesidades de la empresa en donde presta sus
departamentos de vinculación servicios.
de las universidades. • Establecer planes de desarrollo para los consultores.
• Establecer compensación variable y esquemas
societario
• Atrapar talento en universidades.
• Contratar al inicio consultores senior.
• Definir la ruta para que un consultor jr llegue a ser
senior.
• Destacar las ventajas del personal recién egresado.
Temas Estratégicos (Primer Borrador)
Servicios y Proyectos de Mejora Servicios y Proyectos “verdes” Metodología Propia
Continua
• Ofrecer asesoría en Proyectos de • Ofrecer asesoría en servicios • Desarrollar la evidencia hasta que la
Mejora (Lean 6 Sigma) orientados a ambientales. sugerencia emerja sola.
la industria automotriz. • Ofrecer las asesorías en línea.
• TICS
• Desarrollar el método y/o formato
para medir el impacto positivo de
nuestros servicios.
• Cobrar la parte importante por
medio de tarifa por logro de
objetivos.
Temas Estratégicos (Segundo Borrador)
Diapositiva
Servicio de
de análisis
Servicios y
Administración Proyectos de
del proyecto 8
Servicios y Proyectos Metodología Propia
“verdes”
de Proyectos Mejora Continua
• Ofrecer el • Ofrecer asesoría • Ofrecer asesoría en • Desarrollar la evidencia hasta que la sugerencia
servicio de en Proyectos de servicios emerja sola.
instalaciones Mejora (Lean 6 ambientales. • Ofrecer las asesorías en línea.
de nuevos Sigma) • TICS
equipos. orientados a la • Desarrollar el método y/o formato para medir el
• Ofrecer la industria impacto positivo de nuestros servicios.
administración automotriz. • Cobrar la parte importante por medio de tarifa por
de proyectos. logro de objetivos.
• Asistir a expo-negocios.
• Expo-automotriz
• Fortalecer el conocimiento acerca de la industria
automotriz.
• Desarrollar lazos con los departamentos de
vinculación de las universidades.
• Vinculación con Empresas y Universidades
Objetivos Estratégicos
Objetivos Servicio de
Administración de
Servicios y Servicios y
Proyectos de Mejora Proyectos “verdes”
Metodología Propia
Proyectos Continua
Financieros • Facturar 4 veces la • Facturar 4 veces la • Facturar 4 veces la
nómina en el caso de nómina en el caso de nómina en el caso de
proyectos y 1.5 proyectos y 1.5 proyectos y 1.5
veces en el caso de veces en el caso de veces en el caso de
igualas. igualas. igualas.
• Facturación mensual • Facturación mensual • Facturación mensual
de 1.2 millones de de 1.2 millones de de 1.2 millones de
pesos. pesos. pesos.
Mercado Tener 25 clientes en el año 5. • Vinculación con las

cámaras
empresariales y
exposiciones.
Operativos • Realizar el reporte semestral de impacto positivo.

• Obtener la carta de recomendación de cada cliente.
Crecimiento y • Certificaciones PMI. • Certificaciones • Certificaciones ISO • Documentación de
Aprendizaje Black Belt y Green 14000. Metodología.
Belt. • Headhunting de
Consultores Sr.
• Certificación ISO
9000.
Ruta de Planeación
V.- Definición de
Diapositiva de análisis del proyecto 8 Procesos
Procesos
• Venta de proyectos y contratos de iguala.

• Obtención de las cartas de recomendación por parte de clientes.
• Ofrecer diagnósticos sin costo a clientes de buena prospección. Los consultores Sr. serían los líderes de los procesos de diagnóstico.
• Presentación previa propuesta a ser enriquecida por el feedback del cliente.
• Captura de consultores Sr.
• Definir el perfil del consultor Sr.
• Definir el plan de compensaciones para el consultor Sr.
• Captura de consultores Jr.
• Definir el perfil del consultor Jr.
• Definir el plan de compensaciones para el consultor Jr.
• Ejecución impecable de los proyectos.
• Realización del reporte de impacto positivo semestralmente.
• Desarrollo en TICS
• Desarrollar conocimiento y habilidades para dominar el producto y/ servicios.
• Desarrollar planes de entrenamiento básico e inducción.
• Desarrollar los materiales de Administración de Proyectos.
• Desarrollar los materiales de Lean Six Sigma.
• Desarrollar los materiales de proyectos “verdes”
• Llevar a cabo los panes de capacitación y desarrollo de los consultores.
• Obtención de certificaciones ISO 14000, ISO 17000, ISO 9001, PMI y Lean Six Sigma.
• Procesos de soporte.
• Procesos RH.
• Adquisiciones.
• Facturación y Cobranza.
• Soporte Legal.
• Contabilidad e Impuestos.
Organigrama
Diapositiva de análisis del proyecto
Director 8
General
Asistente
Consultor Sr. Consultor Sr. de. Gerente de Caza Talento

Diagnósticos Proyecto Especialistas
Consultor Jr Consultor Jr Master B.Belt Esp. Ambiental

Consultor Jr Consultor Jr Esp. Proyectos Esp. ISO
Monitor Proyectos
Perfiles de Puestos
EN ARCHIVOS ANEXOS

Planeación Estratégica

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› La especialización en automotriz puede hacernos depender mucho de

Proyectos aspecto automotriz.

Mercado Tener 25 clientes en el año 5. • Vinculación con las

Operativos • Realizar el reporte semestral de impacto positivo.

Diapositiva de análisis del proyecto 8

Consultor Sr. Consultor Sr. de. Gerente de Caza Talento

Consultor Jr Consultor Jr Master B.Belt Esp. Ambiental

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