Clase 03.

Marketing Digital: Publicidad en Redes Avanzado

FACEBOOK II
RECUERDA GRABAR LA CLASE
 ● Identificar qué anuncio es el ideal en
función de los objetivos de cada cliente.
● Crear una campaña de Leads y otra de A/B
OBJETIVOS DE LA Testing de inicio al fin.

CLASE
TIPOS DE ANUNCIOS
Anuncio por secuencia
Cuenta una historia visual única con una secuencia de
imágenes o videos en un solo anuncio.

Recomendación: prueba diferentes estrategias de contenido, como

la narración de historias o la secuenciación, para ver cuál funciona
mejor.
Anuncio con video

Cautiva a las personas con una historia sobre tu

marca, tus productos o tu empresa.

Recomendación: la mayoría de las personas ven los

videos de Facebook sin sonido. Asegúrate de que tu
historia tenga sentido aún cuando se reproduzca en
silencio.
Anuncio de Canvas

Crea una experiencia para celulares envolvente y

personalizada: invita a las personas a inclinar sus
dispositivos para ver imágenes panorámicas, a
deslizar el dedo para ver secuencias de imágenes o a
ampliar estas últimas para ver los detalles.

Recomendación: las experiencias de Canvas se pueden

enlazar con cualquier otro tipo de formato de anuncio,
como los anuncios con video, por secuencia o con foto.
Anuncio con presentación

Conéctate con tu público con tan sólo

unos fotogramas: usa varias fotos para
crear un video atractivo.

Recomendación: puedes usar entre tres y

siete imágenes para crear tu presentación.
Tu video puede durar hasta 35 segundos.
Historia de Instagram

Sumerge a las personas en una hermosa

experiencia en pantalla completa con las historias
de Instagram.

Recomendación: deja un borde de 3/4" alrededor del

contenido para evitar que el @nombredeusuario y la
etiqueta "Publicidad" lo tapen. Siempre usar call to action
(CTA).
Facebook Lead Ads
Con los anuncios para clientes potenciales,
estos podrán registrarse para recibir tus
ofertas, de modo que obtendrás información
de contacto precisa para comunicarte con
ellos.
Recomendaciones de diseño
● Tipo de archivo: jpg o png

● La entrega de imágenes que contengan más de un

20% de texto puede verse limitada.

● Resolución recomendada: la más alta que esté

disponible

● Texto principal: máximo 125 caracteres

 Casos de éxito
● Ualá

● Personal Argentina

● Coca Cola

● Prüne

● Andes Films
 CONTENIDOS DE
ANUNCIOS Y
MEJORES PRÁCTICAS
Contenido Facebook Ads

Conocer a tu “buyer persona” es

esencial para crear contenido de
calidad, en función de sus
intereses y necesidades.
 BUYER PERSONA
El buyer persona es un arquetipo de cliente ideal de un servicio o producto.

Tiene en cuenta datos sociodemográficos concretos e información sobre aspectos como su conducta online, personal, profesional y de la
relación con la empresa que ofrece este producto o servicio.

Es muy importante tener una imagen mental muy clara de nuestro buyer persona. Para lograrla, necesitamos reunir mucha más información,
que no sólo nos ayudará a crear el contenido con el enfoque adecuado, sino la estrategia de contenido de forma global, la imagen de marca y
la selección de canales a través de los cuales haremos la difusión. ¿De qué información se trata?

● Personal: aficiones, personas que influencian en sus decisiones, qué le hace feliz, cuáles son sus objetivos, qué motivaciones tiene,
etc.
● Conducta online: qué redes sociales utiliza, si compra productos online y de qué tipo, dónde busca la información, con qué
frecuencia lo hace, cuáles son sus páginas de referencia, en qué horas está online, etc.
● Conducta laboral: responsabilidades, retos, mayores influencias, etc.
● Relación con tu compañía: de qué te conoce, motivos por los cuales te ha contratado o comprado, cómo te conoció, qué es lo que
valora más de la empresa, qué interacción tiene con la marca, etcétera.

LINK para crear tu buyer persona: https://www.hubspot.es/make-my-persona

 Consejos para mejorar tus anuncios

Tienes una gran Prueba hacer test A/B en

tus grupos de anuncios. Utilizar el público similar al Es mejor no hacer
variedad de CTAs, 1% y segmentar después es cambios hasta que
Usa la misma
usa el que más se una forma muy astuta de
segmentación para pasen 48-72 horas.
adapte a tu anuncio. distintos anuncios y asegurarte llegar al público
quédate con la que más verdaderamente interesado
rendimiento te dé. en tus contenidos.
PRUEBAS A/B
 A/B TESTING DE ANUNCIOS
Cuando pones en circulación una campaña publicitaria,
siempre es conveniente que compruebes si estás
obteniendo los mejores resultados. Para ello, resultan
útiles las pruebas A/B.

Estas te ayudan a probar diferentes variantes para

conocer cuán efectivas pueden ser para tu cliente. Son
ideales para intentar cambios en el contenido, en la
segmentación y en la optimización de la campaña, sin
perder el foco del objetivo.
 A/B TESTING: ¿CÓMO FUNCIONA?
Las pruebas A/B dividen tu público en grupos aleatorios que no se superponen, y a
los que se muestran conjuntos de anuncios con contenido idéntico.
Estas pruebas sólo se basan en personas y no en cookies. Cada uno de los conjuntos
de anuncios debe de tener una característica diferenciada. Solamente se puede probar
un público a la vez. El conjunto ganador es el que obtiene los costos por resultados
más bajos.
VARIABLES
● Contenido: sirve paraDISPONIBLES PARA
comparar imágenes, texto o tipos LOS
de contenidos distintosTESTS
en el

A/B
anuncio. Por ejemplo, puedes comparar un video con una secuencia de imágenes, o
distintas opciones de texto en la misma imagen o video. Las variables de contenido se
administran en el nivel del anuncio, en el administrador de anuncios.
● Público: permite comparar la eficacia que tienen tus anuncios para llegar a diferentes
públicos o grupos demográficos. Por ejemplo, puedes probar agregar o eliminar
determinadas regiones, o comparar un público personalizado con uno basado en
intereses. Las variables de público se administran en el nivel del conjunto de anuncios,
en el administrador de anuncios.
● Optimización de la entrega: se utiliza para comparar campañas que tengan activada o
desactivada la optimización del presupuesto, a fin de medir su impacto en el
rendimiento.

Fuente: https://www.facebook.com/business/help/1962159924052051
 ● Ubicaciones: sirve para comparar tipos de ubicaciones cuando te diriges a tu
público. Por ejemplo, puedes comparar las ubicaciones automáticas con ubicaciones
de anuncios que elijas específicamente.
● Conjunto de productos: sirve para comparar diferentes conjuntos de productos
según la configuración de los activos en el administrador de anuncios. Por ejemplo,
puedes elegir dos conjuntos de productos diferentes para usarlos cuando pongas en
circulación anuncios sobre conjuntos de productos en Facebook. Las variables del
conjunto de productos se administran en el nivel del conjunto de anuncios en el
administrador de anuncios.
● Más de una: algunas pruebas A/B te permiten cambiar más de una variable si tienes
previsto comparar dos estrategias complejas entre sí en función del mismo costo por
resultado o costo por aumento de las conversiones. Cuando cambias más de una
variable, puedes realizar los cambios en la campaña, el conjunto de anuncios o el
anuncio.

Fuente: https://www.facebook.com/business/help/1962159924052051
 A/B TESTING: ¿CÓMO SE USA?
Te recomendamos que no realices ningún cambio u optimización mientras las
campañas de prueba estén en circulación. Lo ideal sería que los mismos sólo se
lleven a cabo para mitigar o solucionar problemas, y no para optimizar la
configuración con el fin de conseguir un mejor rendimiento. Si introduces
cambios en las campañas mientras están en circulación, aumentará la
posibilidad de que los resultados obtenidos no sean significativos.
 CONTENIDO

Ejemplos de pruebas A/B.

CALL TO ACTION/
TEXTO

Ejemplos de CTAs.
 Mejores prácticas
● Prueba una sola variable distinta para obtener resultados
más concluyentes (contenido, público, ubicaciones).
● Céntrate en una hipótesis cuantificable.
● Usa un público óptimo para la prueba, que sea lo
suficientemente grande y no lo estés usando para otra
campaña.
● Utiliza un intervalo de tiempo óptimo (+ de 4 días, pero
sin superar los 30).
● Establece un presupuesto óptimo para la prueba.
CREACIÓN DE A/B TESTING
 ¿CÓMO CREAR UNA PRUEBA A/B?

Debes elegir el tipo de objetivo de marketing de tu campaña, teniendo en cuenta que este debe cumplir
con los objetivos publicitarios del cliente. Luego tendrás que colocarle el nombre identificatorio.
 ¿CÓMO CREAR UNA PRUEBA A/B?

Selecciona el tipo de variable a

probar. Una vez que lo hayas
hecho, procederás a la creación de
la campaña.

Una vez seleccionado el objetivo, debemos activar “crear prueba A/B”.

 ☕
BREAK
¡5/10 MINUTOS Y
VOLVEMOS!
FACEBOOK LEADS
 LA IMPORTANCIA DE FACEBOOK LEADS
Las campañas de Leads en Facebook son de utilidad cuando debes abastecer tu base
de datos de clientes, ya sea para posterior contacto o la creación de audiencias (tanto
personalizadas como similares).
La información que puedes recopilar en este tipo de campañas varía según la
necesidad del cliente. Entre otros datos, podrás obtener el nombre, el teléfono y el
mail.

En función de los datos requeridos, hay campos que pueden auto-completarse a partir de la información que
haya brindado el usuario a Facebook.
CREACIÓN DE LEADS
CREACIÓN DE LA CAMPAÑA

Debes seleccionar esta

opción.

Luego colócale un nombre

a tu campaña.
 CREACIÓN DE LA CAMPAÑA

Debes de seleccionar la opción

de la fan page con la que vas a
realizar la acción.

Para correr este tipo de campañas tendrás

que aceptar los términos y condiciones.

Luego de estos pasos, continúa la creación de campaña.

 CREACIÓN DE LA CAMPAÑA

Una vez que hayas configurado el anuncio, la

plataforma te solicitará crear un formulario.
Esto puede hacerse por única vez, o por cada
producto/servicio que necesites para
diferenciar.

La configuración del formulario implica definir

los textos del llamado a la acción (CTA) y los
campos que le vas a solicitar al cliente potencial.
CREACIÓN DE LA CAMPAÑA
Colócale un nombre al
formulario

Elige el tipo de formulario:

1. Más volumen: formulario de
rápido envio.
2. Mayor grado de intención:
agrega un paso de confirmación de
datos.
CREACIÓN DE LA CAMPAÑA
Coloca un título atractivo.

Escoge una imagen que represente lo

que estés anunciando, pudiendo elegir
que la plataforma utilice la misma
imagen del anuncio.

Pon una descripción atractiva.

Ejemplo: Introduciendo tu información
accederás a los mejores descuentos.
CREACIÓN DE LA CAMPAÑA
Arrastra los campos que desees obtener,
como por ejemplo mail, teléfono,
nombre.

Puedes seleccionar entre variantes que

brinda la plataforma:

-Campos de opción múltiple.

-Redacción de preguntas propias.
CREACIÓN DE LA CAMPAÑA

Debes colocar una URL de

políticas de privacidad.
¡ES OBLIGATORIA!
CREACIÓN DE LA CAMPAÑA

Por último, debes colocar la

sección de agradecimiento.
Pon un título atractivo.

Haz un párrafo anticipándole al

usuario que se contactarán con
él.

Puedes colocar tu sitio web para

que el usuario tenga la
posibilidad de visitarlo.
¿CÓMO PUEDES DESCARGAR LOS LEADS?
Facebook te da la posibilidad de conectar tu CRM o una herramienta de email marketing que pueda
recibir los Leads generados en la plataforma. En caso de no contar con un CRM, los Leads pueden
descargarse:

RUTA:
Fan page > Herramientas de
publicación > Formularios de
anuncios para clientes potenciales
> Biblioteca de formularios
 Tips para Facebook Leads
● Elige que sólo les aparezca el anuncio a usuarios que estén conectados a Wi-Fi. Probablemente serán
quienes estén en su oficina u hogar, y de esta manera tendrán más tiempo para verlo y completar el
formulario (siempre y cuando dicho anuncio esté relacionado a entornos profesionales.
● Para conocer las políticas de privacidad que usa el generador de ConnectLeads, puedes ingresar a:
https://connectio.io/privacy-policy-generator/
● Haz pruebas A/B de formularios para ver cómo reacciona tu audiencia.
● Haz dos campañas de captación, una con Lead Ads y otra con tráfico a una landing de captación para
conocer cuál te funciona mejor.
● Utiliza double opt-in para tus captaciones a través de Lead Ads, así tendrás leads mejores cualificados.
● Activa campañas de auto respondedores destinadas a tus nuevos leads, para mantenerlos fidelizados
desde el minuto cero.
● Usa Lead Ads para crear concursos con nuevos prospectos o tus propios fans de Facebook.
 CAMPAÑA DE
LEADS
Implementar una campaña de leads y una de A/B testing de inicio
a fin.
¿Preguntas?
¡Muchas Gracias!
HOY VIMOS
Buyer Persona
A/B Testing
Facebook Leads
OPINA Y CALIFICA ESTA
CLASE