INTELIGENCIA EMOCIONAL

• Este término fue acuñado por dos psicólogos de la

Universidad de Yale (Peter Salovey y John Mayer) y
difundida a nivel mundial por el psicólogo, periodista,
investigador y escritor Daniel Goleman que la define
como la capacidad de:
 Sentir
 Entender
 Controlar y
 Modificar estados anímicos (propios y ajenos)
MANEJO DE
EMOCIONES
(Inteligencia
Emocional)
• “El secreto de la vida consiste en
aceptarla simplemente, tal cual es”
» Juan de la Cruz
 EMOCIÓN:
• Del latín “MOTERE” moverse, lo que
hace que nos acerquemos o alejamos
de una determinada persona o
circunstancia. Es un estado afectivo
en donde puede haber una crisis
violenta mas o menos pasajera.
 ¿Qué son las emociones?

SON REACCIONES
COMPLEJAS EN LAS QUE SE
INTERRELACIONAN LA
MENTE Y EL CUERPO .
3 RESPUESTAS

ESTADO EMOCIONAL
• Subjetivo
• Se interpreta

Conducta impulsiva
• Se puede expresar.
• O no

Respuestas fisiológicas
• Cambios en nuestro cuerpo.
 Las emociones
• Es un SISTEMA DE ALARMA con
respecto a COMO NOS
ENCONTRAMOS, lo que nos gusta o lo
que funciona mal a nuestro alrededor,
con la finalidad de realizar cambios en
nuestra vida.
¿Cuáles son las emociones?

Miedo Angustia Tristeza

Enojo Alegría
• MIEDO: Se presenta cuando se percibe una situación o un
estimulo de forma amenazante.

• ANGUSTIA: Se presenta ante la separación, el fracaso o

el dolor.

• TRISTEZA: Se presenta ante situaciones de fracaso, y

separación o perdida.

• ENOJO: Se presenta cuando se detiene o bloquea una

conducta dirigida a una meta.

• ALEGRIA: Se produce cuando nos ocurren cosas

agradables, alcanzamos una meta que nos habíamos
propuesto.
 Actividad

1. Escribir características del miedo, la

angustia, la tristeza, el enojo y la
alegría.

2. Identificar cuando se presenta esta

emoción.

3. Tiempo 15 minutos.
 MINIMIZACIÓN ½ EMOCIÓN MAXIMIZACIÓN

TEMOR MIEDO PANICOFERRO

ESTRÉS ANSIEDAD ANGUSTIA

MOLESTIA / ENFADO ENOJO IRA/ RABIA

DEPRESIÓN/ TRISTEZA DEPRESIÓN

MELANCOLIA

FELICIDAD ALEGRIA EUFORIA

 A L
O N
CI
M O
A E
C I
E N
L I G
T E
IN
INTELIGENCIA EMOCIONAL
• Este término fue acuñado por dos psicólogos de la
Universidad de Yale (Peter Salovey y John Mayer) y
difundida a nivel mundial por el psicólogo, periodista,
investigador y escritor Daniel Goleman que la define
como la capacidad de:
 Sentir
 Entender
 Controlar y
 Modificar estados anímicos (propios y ajenos)
Inteligencia Emocional (Daniel
Goleman):
• Es el uso inteligente de las emociones:
de forma intencional, hacemos que
nuestras emociones trabajen para
nosotros (as), utilizándolas con el fin de
que nos ayuden a guiar nuestro
comportamiento de manera que
mejoren nuestros resultados.
Inteligencia Emocional (Daniel
Goleman):
Nos permite tener las siguientes
habilidades:
• Autoconocimiento
• Comunicación asertiva
• La autoconciencia
• La motivación
• El entusiasmo
• La perseverancia
Inteligencia Emocional (Daniel
Goleman):
• La empatía
• La agilidad mental (autocontrol,
autorregulación)
• Manejo del estrés
• Autoestima positiva, etc.
 ACTIVIDAD TOMA DE CONCIENCIA:

Contestar las siguientes preguntas:

1.- Yo me siento…
2.-¿Qué me provoca esta emoción?
3.- ¿Qué reacciones fisiológicas se presentan?
4.- ¿Qué técnica aplico para manejar mi
emoción?
4.- Yo me siento decepcionada, enojada,
irritada, etc. cuando (describe acciones,
comportamientos y cambios fisiológicos)
5.- ¿Qué técnica aplico para manejar mi enojo?
RECUERDE TENER UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA
 Manejo de emociones
Nuestro cuerpo nos proporciona la energía
para hacer algo, pero cómo usar esa
energía depende de cada uno de nosotros,
de cómo interpretemos nuestras
emociones, para cambiar la forma como
las vivimos. Las emociones tienen una
función evolutiva, biológica de
supervivencia. La amígdala es la parte de
nuestro cerebro que se encarga de
disparar las emociones, como si fuera una
respuesta automática en forma de agresión
o de huida frente a una amenaza.
 Manejo de emociones

Cuando es la fase de lucha-huida y la

amígdala ha tomado el mando de tus
actos, normalmente ya es demasiado
tarde. Por eso debemos APRENDER a
actuar antes. Tenemos que detectar
señales que nos indiquen que vamos
camino de no poder dominar nuestras
emociones (reacciones fisiológicas).
LEER: Alfabeto emocional
INTELIGENCIA EMOCIONAL
• CAPACIDAD DE:

 Sentir

 Entender

 Controlar y

 Modificar estados anímicos (propios y ajenos)

 COMPONENTES DE LA
EMOCIÓN:
I. Psicológico. Cognitivo: Reconocimiento de
nuestro estado emocional: a)identificar,
b)etiquetar-nombrar y c)ser responsable.
II. Social. Conductual: como nos mostramos,
comunicación no verbal a partir del
aprendizaje familiar, cultural, etc.
III. Biológico. Fisiológico: Reacciones
involuntarias e iguales para todos,
sudoración, dolor articular, dolor de
estómago, etc., aunado a los
temperamentos: melancólico, colérico, etc.
 INTELIGENCIA EMOCIONAL
•• Es
Es la
la capacidad
capacidad dede SENTIR,
SENTIR, ENTENDER,
ENTENDER, CONTROLAR
CONTROLAR Y Y
MODIFICAR
MODIFICAR estados
estados anímicos
anímicos propios.
propios.
oo Aprender
Aprender aa EXPRESAR
EXPRESAR mis mis EMOCIONES
EMOCIONES (comunicación
(comunicación asertiva).
asertiva).
 COMPRENDER
COMPRENDER las las CAUSAS
CAUSAS que que PRODUCEN
PRODUCEN ciertasciertas emociones.
emociones.
 ANALIZAR
ANALIZAR las las diferencias
diferencias yy relaciones
relaciones entre
entre lo
lo que
que PIENSO,
PIENSO, SIENTO
SIENTO
yy HAGO.
HAGO.

 Es
Es DIRIGIR
DIRIGIR yy EQUILIBRAR
EQUILIBRAR las las emociones.
emociones.

 Es
Es RECONOCER
RECONOCER yy ACEPTAR
ACEPTAR las las propias
propias EMOCIONES
EMOCIONES sin sin afectar
afectar aa
los
los demás.
demás.

 Es
Es la
la capacidad
capacidad dede HACER
HACER USO USO de de las
las EMOCIONES
EMOCIONES en en
COMBINACIÓN
COMBINACIÓN con con la
la RAZÓN,
RAZÓN, parapara CANALIZAR
CANALIZAR las las emociones
emociones
adecuadamente.
adecuadamente.
•• Es
Es la
la AUTO-OBSERVACIÓN
AUTO-OBSERVACIÓN (automonitorearse),
(automonitorearse), la la CONCIENCIA
CONCIENCIA de de
las
las EMOCIONES,
EMOCIONES, SENTIMIENTOS,
SENTIMIENTOS, PENSAMIENTOS
PENSAMIENTOS yy ACCIONES.
ACCIONES.
•• Escribir
Escribir sobre
sobre tus
tus pensamientos
pensamientos yy sentimientos
sentimientos (diario
(diario emocional).
emocional).
oo Hacer actividades que nos hagan sentir bien,
Hacer actividades que nos hagan sentir bien, amarnos..
 Manejo de emociones
Si manejo mis emociones, es porque me
conozco, porque tengo la capacidad de
saber que esta pasando con mi cuerpo,
qué estoy sintiendo (AUTOCONCIENCIA)
y puedo controlar y modificar estados
anímicos, para solucionar conflictos de
manera creativa y empática.

TIPS
 EMOCIONES EN EL
TRABAJO
• Las emociones determinan que tipo de
relación mantendré con mis
subordinados (liderazgo), con mis
superiores (adaptabilidad) o con mis
pares (trabajo en equipo). Las
emociones determinan cómo respondo,
me comunico, me comporto y funciono
en el trabajo o en la empresa.
 “No comparto la opinión del otro, pero daría
cualquier cosa para que él exprese su punto
de vista y para entenderlo”

 Voltaire
Voltaire

 “La risa es el antídoto del enojo”


 Jean
Jean F.
F. de
de la
la Harpe
Harpe

 “Cuando odiamos a alguien, odiamos en su

imagen algo que está dentro de nosotros”

 Herman
Herman Hesse
Hesse
 INTELIGENCIA EMOCIONAL
• VIDEO: 8 Pasos Para Desarrollar Tu
Inteligencia Emocional
https://
www.youtube.com/watch?v=ztG9kd7Xb
lo
• https://www.youtube.com/watch?
v=Vu6xM229q9I&t=84s
• ACTIVIDAD
• AUDIO: Atención de las emociones en
el cuerpo
• Directorios: Emociones y Psicológicos