Status Asentamientos

Humanos
Octubre 2020
 Gestión de Asentamientos Humanos
Esquema: Fase 5
Gestión 2023

INPUT 1: INPUT 2:
INPUT 3:
Identificación de AAHH por parte de las cuadrillas de Inspecciones. Llamadas de AAHH que quieren realizar la gestión para la entrega
Correos de denuncias de AAHH con sospecha de hurto.
Data: CAM y OCA de un medidor provisional. Data: Externa vía Telefónica
Correos de ER para inspeccionar AAHH
Data: Externa vía mail
RECURSOS

Si No
Se detectó AAHH con hurto. Inspección Finalizada.

1. Enel y/o las EECC visitarán cada AAHH identificado y junto con el Supervisor se hará una 1era supervisión para indicarle a la población los requisitos de manera general.
Coordinaciones con 2. Con las indicaciones claras el supervisor de la EECC y/o ENEL solicitará la documentación requerida al AAHH para iniciar los tramites.
clientes 3. Con la información del AAHH, se consultará en gabinete al área de atención a comunidades si este no está en zona arqueológica o tiene alguna otra observación.
4. En caso, no haya observaciones en el punto anterior Se harán visitas posteriores para orientas a los pobladores en la instalación de sus redes internas y en su verificación para otorgar el
suministro provisional.
5. Una vez esté todo conforme la documentación y sus redes internas, se envía la información al área de atención a comunidades para poder iniciar la venta.
Venta del medidor
Una vez validada la documentación por al área de Atención a comunidades, se programa una cita con el cliente para acercarse a pagar por el suministro. Coordinación con Cesar Romero.

Instalación del medidor Con la venta formalizada, se coordinaba con Normalización o Medidas Técnicas la instalación del medidor provisional. Coordinación con Cecilia Bravo o Maritza Cordova y Jose Salcedo.

Activación del Suministro Una vez efectuada la instalación se solicita al área de Conexiones que active el suministro. Coordinación con Susana Palomino.

Facturación Luego de activarse el medidor se mandaba a una cuadrilla a tomar la 1era lectura para garantizar la facturación. Equipo Inspecciones.