Cultura

Organizacional
de HP
Visión y Misión de HP
• Misión
"Ser una empresa que haga de las
necesidades sociales y empresariales
soluciones tecnológicas que contribuyan
con la evolución de la humanidad"

• Visión
"Ser una empresa de reconocido prestigio
nacional e internacional con autonomía
administrativa, con excelencia en ventas
de computadoras, realización de software
y soporte técnico, en
donde el mejoramiento continuo y la
calidad de los productos son factores
claves."
 Valores de la empresa

Integridad Excelencia Innovación Trabajo en Responsabilidad

equipo
 Gerentes y sus esfuerzos por desarrollar la empresa
Enrique Lores.
Entró a hp desde 1989, ingeniero en electrónica.
Ascendió al puesto de presidente y CEO de hp en
Estados Unidos en el año 2019, es conocido por su
pasión para dirigir la innovación.
Él cree que no se debe elegir entre resultados a
corto plazo o a largo plazo, cree que se pueden
hacer ambos y está probando que se pueden hacer
ambos.
Marcos Razón
Marcos Razón es el vicepresidente y gerente
general de HP Inc. de América latina. Él y su
equipo son responsables de liderar iniciativas
de ventas para los sistemas personales
completos y demás trabajos en la región.
 Gerentes y sus esfuerzos por desarrollar la empresa

Sandra Hinestroza Paolo Dal Santo

En 2019 se convirtió en gerente general de
hp en Colombia, luego de 25 años en la
empresa. 15 años fue directora del
segmento de impresión en el país, tiempo
durante el que la empresa ocupó el primer
puesto en cuota de mercado en ese
segmento de negocio.
Gerente de cuentas de ventas, desarrollador
de negocios y creador de relaciones, remarca
en tener la habilidad de liderar cuentas
globales, construir y mantener relaciones
efectivas y mantener negocios mediante
planes estratégicos e implementación.
Ritos
• De los ritos más importantes que manejan
la empresa HP, es el enfoque de hacer que
sus empleados se sientan de forma cómoda.
Por eso, los ejecutivos y los empleados son
llamados por su primer nombre, para hacer
un ambiente de confianza dentro de la
empresa. Asimismo, se visten de manera
informal y cómoda. Tienen política de
puertas abiertas, no existen paredes, ni
puertas para dividir a los empleados a fin
de garantizar su aproximación entre ellos.
 • El emblema es el nombre de la empresa,
escrito en dos líneas y un rectángulo con
Símbolo borde. Es fácil de identificarlo. El logotipo es
elegante y se asimila a lo que es la empresa, es
bastante legible y las personas se familiarizan
con él. Continuamente se ha utilizado letras
blancas sobre fondo azul, pero se ha
evolucionado y puede presentarse en
diferentes colores.
Lenguaje
• El lenguaje que impera es el de la
cordialidad, incitando a que haya un
ambiente de confianza. Los empleados
deben pregonar la innovación, el futuro y la
sustentabilidad. Los empleados adquieren un
sentido de pertenencia y compromiso y
conlleva a una excelente comunicación.
Deben presentar mejoras porque se definen
como empresa competitiva.
 • Agresividad: El sistema de trabajo de HP es
cooperativo, incentiva al trabajo en equipo y a el
intercambio de ideas creativas entre los trabajadores
para que colaboren con las personas de su entorno.
• Atención al detalle: Hp está completamente dirigido
por personas y equipos de trabajo colocando a las
Dimensión de la personas como sus clientes y entrenando a sus equipos
de trabajo para proporcionar buen servicio al cliente.
cultura de la • Estabilidad: Hp es una marca estable porque siempre
ha mantenido como un alto estándar y tiene un fuerte
empresa vínculo con el mundo empresarial y la informática
personal.
• Innovación y toma de riesgos: Hp es una marca que
ofrece tinta, impresoras, escáneres, prensas
industriales, y computadoras. HP toma riesgos
haciendo marcas que se dirigen a un público
especifico.
• Las orientacion a resultados: HP es una empresa que cree que una organización tiene
que hacer el mundo un lugar mejor. En su sitio web oficial menciona como están tratando
de mitigar el cambio climático, son pro de derechos humanos y de la equidad digital
siendo esta una orientación a resultados. (Acerca de nosotros, s.f.)
• Su orientación a la gente y a los equipos: Tienen una fuerte correlación, esta empresa
tiene una destacable fe en las personas, las personas son primeros para ellos. HP alienta el
trabajo en equipo, libre intercambio de ideas y la flexibilidad del empleado es total.

¿La cultura de la empresa es fuerte o débil?

• La cultura de HP, es fuerte porque los valores son compartidos por muchos empleados,
tambien se identifican con ella, y eso lleva a que sea integrador, abierto y participativo el
ambiente. También debido a la conexión sólida que los empleados tienen con los valores
de la empresa, los comportamientos son compartidos con los valores que tienen más
desarrollados.
Cultura Organizacional Contemporánea

HP cuenta con con dos de culturas organizacionales contemporáneas:

Cultura Innovadora
HP tiene una mentalidad renovadora y creativa, reflejando su innovación a través de sus
avances en servicios y productos otorgados.

Cultura Sostenible y Responsable Socialmente

La empresa no solo busca el bienestar general, pero se enfoca en sus empleados y sus
alrededores, teniendo estrategias de sostenibilidad, teniendo como meta ser la compañía "más
sostenible y justa del mundo."
 • Podemos concluir que HP es una empresa global líder
en el sector tecnológico, con productos y accesorios
tecnológicos de excelente calidad, que ofrece servicios
de alta calidad para optimizar la gestión

Conclusion empresarial. Siendo así una empresa visionaria,

innovadora, ética y orientada al cliente que se ocupa
del desarrollo humano y la atención ambiental que,
sumando su fuerte cultura, hace que los empleados se
identifiquen haciendo que sea inclusiva, abierta y
participativa.
 Referencias
DMCA. (2021). 100MARCAS. Retrieved from https://1000marcas.net/hewlett-packard-logo/

Izaguirre, G. (2020). Estrategias de HP. UNAD.

Neller, S. C. (2016). La Comunicación Interna. Caso Hewlett Packard. U21.

Forbes. (2022). La chocoana Sandra Hinestroza es la nueva directora general de HP Colombia. Forbes.

El servicio de HP ha sido valorado en Trustpilot como “Muy malo” con una puntuación de 1,4 sobre 5. (2023). Trustpilot; Trustpilot. https://es.trustpilot.com/review/hp.es

Ruiz, J. (2013) HP como Organizacion. Prezi.com. https://prezi.com/kx30q7le9mz6/hp-como-organizacion/#:~:text=HP%20se%20rige%20bajo%20el,rango%20dentro%20de%20la%20empresa.

TOCA, G. (2019). HP o la fuerza de una cultura que se expande. Forbes España; Forbes España. https://forbes.es/empresas/48484/hp-o-la-fuerza-de-una-cultura-que-se-expande/

Misión Visión y Valores de HP – Misión Visión y Valores. (2015). Misionvisionvalores.de. https://misionvisionvalores.de/hp/

El viaje de la innovación de HP: de producir impresoras a ofrecer servicios. (2020). MIT Technology Review.
https://www.technologyreview.es/s/12490/el-viaje-de-la-innovacion-de-hp-de-producir-impresoras-ofrecer-servicios

Impacto sostenible. (2020). Hp.com. https://www.hp.com/es-es/hp-information/sustainable-impact.html

HP Sustainable Impact Report Executive Summary 2021. (2022). Joomag. https://viewer.joomag.com/hp-sustainable-impact-report-executive-summary-2021/0452452001654023478?short&

HP Inc. (2019). Executive Biography.

Jisr, R. E. (2021). The Next Step is Digital Leadership. Journal of Contemporary Research in Business , 59-60.

Linkedin. (2023). Sobre Paolo Dal Santo.

Acerca de nosotros. (s.f.). Obtenido de HP: https://www.hp.com/mx-es/hp-information.html

El aporte de HP en la lucha contra el cambio climático. (22 de Abril de 2021). Obtenido de eSemanal: https://esemanal.mx/2021/04/el-aporte-de-hp-en-la-lucha-contra-el-cambio-climatico/

Equipo de recursos humanos de HP. (Septiembre de 2006). Obtenido de Equipos y Talento : https://www.equiposytalento.com/equipos/hp/

Forbes. (2022). La chocoana Sandra Hinestroza es la nueva directora general de HP Colombia. Forbes.

HP Inc. (2019). Executive Biography.

Jisr, R. E. (2021). The Next Step is Digital Leadership. Journal of Contemporary Research in Business , 59-60.

Linkedin. (2023). Sobre Paolo Dal Santo.