Reingeniería

Integrantes: Felipe Mansilla

Edgardo Alzamora
Sebastián Pasten
Fabián Núñez
 Introducción

 Las cosas que motivaron el surgimiento de la

reingeniería.
 ¿Qué Es La Reingeniería?

 Datos claves de la reingeniería.

 Implicancias.
 Las Tres C
 Competencias.

 Clientes.

 Cambio.
 ¿Qué No Es La Reingeniería?
 Reingeniería no es Downsizing.

 No es una simple reestructuración.

 No es automatización

 No es una mejora continua.

 ¿Qué Se Va A Rediseñar?
 Procesos quebrantados.
 Procesos importantes.
 Procesos factibles.

 Ejemplos de algunos procesos sometidos a

reingeniería.

 Soporte.
 Planificación.
 Manufactura.
 Servicio al cliente.
 Otros.
 Características Del Proceso
Rediseñado.

 Varios oficios se combinan en uno.

 Los trabajadores toman decisiones.
 Los trabajos tiene múltiples versiones.
 El trabajo en el sitio razonable.
 Reducción de las verificaciones y los
controles.
 Éxito De La Reingeniería
 Características del fracaso.

 Tratar de corregir un proceso en lugar de cambiarlo.

 No concentrarse en los procesos.
 No hacer caso de los valores de los trabajadores.
 Conformarse con resultados poco relevantes.
 Escatimar los recursos destinados a la reingeniería.
 Confiar el liderazgo a una persona que no entiende reingeniería.
 Dejar que las culturas existentes impidan que se haga reingeniería.
 No distinguir la reingeniería de otros programas de mejora.
 Dar marcha atrás cuando se encuentra resistencia.
 Factores Que Ayudan A La
Reingeniería

 Trabajar en equipo.
 Adoptar la óptica del cliente.
 Aceptar sugerencias de personas ajenas al proceso.
 Seleccionar adecuadamente el proceso.
 Comprender el proceso.
 Ser meticuloso en la implantación.
 Seguir atentamente su evolución.
 Beneficios De La Reingeniería
 Procesos.
 Costos.
 Satisfacción.
 Imagen de la compañía.
 Clima de trabajo.
 Conclusión

 La reingeniería como una herramienta

ventajosa.

 Criticas a la reingeniería.
Gracias