DIRECCIÓN GENERAL

● Celis Peña Fco. Gael ● Encinas Soto Ilse Mariana

● Cervantes Corrales Kenya Gpe. ● Peralta Arellano Ricardo
CONCEPTO DE DIRECCIÓN

La dirección administrativa es el conjunto de

funciones existentes en una organización, que
buscan la toma de decisiones y estrategias
favorables para la misma.
 Principios de Dirección

● COORDINACIÓN DE INTERESES
Consiste en mantener la armonía entre los diferentes integrantes de la organización para
que puedan llevar adelante sus objetivos (por ejemplo, mantener un equilibrio entre los
intereses de los inversionistas, el director y los empleados).

● IMPERSONALIDAD DE MANDO
Consiste en el desempeño de la autoridad basado en requerimientos y en objetivos
estipulados por la organización. La autoridad de mando debe actuar en base a los
intereses y demandas de la empresa, no según su criterio e intereses individuales.

● RESOLUCIÓN Y APROVECHAMIENTO DE LOS CONFLICTOS

Consiste en evitar posibles situaciones de conflicto y en resolver problemas, aunque a
simple vista parezcan de poca importancia (podrían empeorar a través de la difusión de
boca en boca entre los empleados). El conflicto es un problema que se antepone al logro
de las metas de la organización.
PROCESO DE LA
TOMA DE
DECISIONES
 Proceso de la toma de decisiones

● DEFINIR EL PROBLEMA: Análisis de la situación que se enfrenta.

● DETECTAR LAS ALTERNATIVAS POSIBLES: Definición y reconocimiento de las

combinaciones de acciones que se pueden tomar.

● PREVER LOS RESULTADOS: Asociación y detección de las posibles consecuencias de cada

una de las alternativas y estudio del contexto en el que se lleva a cabo la decisión.

● OPTAR POR UNA ALTERNATIVA: Elección de alguna de las opciones.

Tipos de autoridad,
delegación y
características
 Tipos de autoridad

● FUNCIONAL: consiste en el derecho que se delega a un individuo o

departamento para controlar procesos, prácticas o políticas específicas, u
otros asuntos relativos a las actividades que emprenden miembros de otros
departamentos. Es decir, representar una relación de mando especializado,
no la de dependencia jerárquica.

● AUTORIDAD LINEAL: La autoridad lineal es una forma de autoridad

directa jefe-subordinado: el jefe da órdenes y supervisa de manera directa al
subordinado; en el organigrama está representada como la línea directa entre
dos áreas o puestos

● DUAL: el subordinado tiene dos jefes (bidimensional)

 TIPOS DE
LIDERAZGO
TIPO DE LIDERAZGO

● Poder absoluto con los trabajadores. No tienen voz,

hay mucha rotación.

● Siguen completamente las reglas y procesos.

● Inspira entusiasmo, son demasiado energéticos al

conducir a los empleados.
TIPO DE LIDERAZGO

● El líder es quien tiene la última decisión, el grupo

participa sobre la toma de decisiones, aumenta las
habilidades del personal.

● Se da cuando los altos mandos no ejercen presión, es

dejar a los trabajadores funcionar bajo su propia
cuenta.

● Es enfocado 100% a empoderar al equipo de trabajo,

fomenta la colaboración creativa.
TIPO DE LIDERAZGO

● Similar al democrático, la diferencia es que se dice que

este viene desde su nacimiento y puede no ser
ubicado en un puesto superior.

● Es un tipo de liderazó con similitud al autocrático, no

se preocupa por los empleados si no por el
cumplimiento de las actividades a como de lugar.

● Aplica en todo líder que llegue al acuerdo de que sus

empleados lo obedecerán en todo momento
TIPO DE LIDERAZGO

● Se dice que este liderazgo es el que mejor funciona y

que en toda empresa debería de existir, cuenta con
apoyo, motivación y cumplimiento de funciones dado el
buen mecanismo que lleva líder y empleados.
MOTIVACIÓN
 CONCEPTO Y TIPOS DE MOTIVACIÓN

La motivación es una fuerza psicológica que controla el comportamiento humano y hace que las personas
actúen, fijen metas y las consigan.

● Motivación extrínseca: La externa. Aquella en la que intervienen factores que no dependen del individuo.
Los empleados están motivados como consecuencia del beneficio que les aportará el desempeño de una
determinada tarea o bien por eludir una pérdida. Esta motivación tiene como objetivo premiar el rendimiento de
los trabajadores mediante incentivos económicos u otras ventajas profesionales. Así, la empresa pretende
obtener un resultado satisfactorio por parte de su equipo humano.
● Motivación intrínseca: Entre los tipos de motivación también se encuentra la intrínseca. Esta nace del
propio trabajador. Está relacionada con su satisfacción personal por realizar sus funciones, más allá del beneficio
material que pueda conseguir. Responde a la necesidad de sentirse auto realizado y permite mejorar el
rendimiento en el trabajo. Si un empleado está contento con lo que hace y le gusta, eso repercute en su estado
de ánimo y en el desarrollo de sus funciones. En este tipo de motivación influyen otros factores como contar con
las herramientas adecuadas y un buen entorno de trabajo. Como siempre, mantener un buen clima laboral debe
ser prioritario en la gestión de recursos humanos de cualquier organización.
 CONCEPTO Y TIPOS DE MOTIVACIÓN

● Motivación trascendente: Junto a los dos anteriores existe una motivación trascendente, aquella en la
que la satisfacción proviene del beneficio que obtienen terceras personas. Es una motivación para los demás, por
lo que aquí encajan todos aquellos trabajos que se realizan por propia voluntad. En el ámbito laboral, cada vez es
más común que las empresas colaboran con ONGs o realicen actividades solidarias.

Estos tres tipos de motivación no son excluyentes, sino que se interrelacionan. Una buena combinación de ellas,
dependerá de cómo gestione sus recursos humanos una empresa y de los intereses de los propios empleados.
 TIPOS DE
COMUNICACIÓN
 TIPOS DE COMUNICACIÓN

● Comunicación formal e informal: La comunicación formal es la que se deja constancia

escrita de lo dicho e involucra los recursos oficiales de la empresa, y la informal es la que se da
oralmente a través de llamadas o otro acto comunicativo transitorio y personal entre los individuos
que hacen vida en la empresa.

● Comunicación formal ascendente: Mensaje tipo vertical con dirección de bajo hacia arriba.
Un ejemplo sería los informes solicitados, o solicitudes por algún asunto concreto.

● Comunicación formal descendente: En este caso sería desde arriba hacia abajo, son los
directivos y responsables los que están transmitiendo esta información. Un ejemplo sería cuando
mandan instrucciones sobre las tareas que deben realizar y la forma de hacerlo. Puede ser oral o
escrito.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Galán, J. S. (2022). Dirección Administrativa. Economipedia.

https://economipedia.com/definiciones/direccion-administrativa.html
Principios de la dirección - Cuáles son, importancia y características. (s. f.). Concepto.
https://concepto.de/principios-de-la-direccion/#:~:text=La%20coordinaci%C3%B3n%20de%20intereses.,el%20directorio%20y
%20los%20empleados
).
Toma de decisiones - concepto, pasos, tipos y características. (s. f.). Concepto. https://concepto.de/toma-de-decisiones/
Lic. en Administración. (s. f.).
https://programas.cuaed.unam.mx/repositorio/moodle/pluginfile.php/1224/mod_resource/content/1/contenido/index.html
anasto, V. (2006, 3 noviembre). Administración de Empresas II. Monografias.com.
https://www.monografias.com/trabajos39/administracion-empresas/administracion-empresas
Eee. (2021). LOS 10 estilos de liderazgo más utilizados. Escuela Europea de Excelencia.
https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2015/08/10-estilos-de-liderazgo/
Pastrana, C. (2023, 13 febrero). Tipos de motivación laboral: Cómo lograr equipos motivados. Thinking for Innovation.
https://www.iebschool.com/blog/tipos-motivacion-laboral-relaciones-laborales/
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