OPERACIONES PORTUARIAS CARMEN

AREA DE RECEPCION Y EMBALAJE DE MATERIALES

Auditorias Efectivas
PROCEDIMIENTO PO-SS-TC-0047-2020, VERSIÓN: PRIMERA

8 de Noviembre de 2022
2022 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.
 PEMEX
Principios
Éticos
Res
peto
a
...... Igualdad y no 11
a
discriminación

M Efectivida

a
d
PROPÓSITO : Honradez

M A X I M IZAR el valor del petróleo para México

MISIÓN:
M
Lealtad

Responsabilidad
••
•a
SER LA EMPRESA más competitiva de industria
M
-
la Legalida
M
petrolera mexicana y referente internacional. d
Imparcialida

•
M
d
COMPLIANCE
M Integridad

2021 O.R. Petróleos Mexicar.os. Todos los derechos reservados.

 Política y Principios de Seguridad, Salud en el Trabajo, Protección Ambiental y
Desarrollo Sustentable

Principios
La Seguridad, Salud en el Trabajo, Protección Ambiental y Desarrollo Sustentable
Política son valores de la más alta prioridad para la producción, el transporte, las ventas, la
Petróleos Mexicanos es calidad y los costos.
una empresa eficiente y Todos los incidentes y lesiones se pueden prevenir.
competitiva, que se
La Seguridad, Salud en el Trabajo, Protección Ambiental y Desarrollo Sustentable son
distingue por el esfuerzo y
responsabilidad de todos y condición de empleo.
el compromiso de
trabajadores sus En Petróleos Mexicanos nos comprometemos a continuar a través
Seguridad, la Saludcon en el la del Desarrollo Sustentable, con la protección y el mejoramiento del medio
ambiente en beneficio de la comunidad.
Trabajo, la Protección
Ambiental y el Desarrollo Los trabajadores petroleros estamos convencidos de que la
Sustentable, mediante la Seguridad, Salud en el Trabajo, Protección Ambiental y el Desarrollo
Sustentable son en beneficio propio y nos motivan a participar en este esfuerzo.
Administración de sus
Riesgos, el Cumplimiento En Petróleos Mexicanos se opera con socios,
Normativo con contratistas, proveedores y prestadores de servicios seguros,
Operativa
confiables y comprometidos con la Seguridad, Salud en el Trabajo, Protección
Continua. Disciplina y Ambiental y Desarrollo Sustentable, quienes están obligados a apegarse al
la mismo nivel de cumplimiento establecido en los estándares de nuestra empresa.
Mejora
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Objetivo:

Establecer la secuencia de actividades para realizar

Auditorias Efectivas en las áreas de Pemex Exploración y
Producción.

Ámbito de aplicación:

Es de observación general y obligatoria para todo el

personal de PEP que programe, planee, analice ejecute y de
seguimiento a las Auditorias Efectivas.
DEFINICIONES

Auditoría Efectiva (AE).- Metodología que mediante el análisis de como y en que circunstancias se
desarrollan las actividades laborales, permite la identificación de condiciones y actos inseguros en
el sitio de trabajo, comparando el desempeño contra estándares establecidos. Los accidentes
e incidentes pueden ser prevenidos al alertar a los trabajadores sobre las posibles
consecuencias de los actos o condiciones inseguras, interactuando con ellos hasta lograr
el compromiso de que modifiquen su conducta y observen rigurosamente los estándares
aplicables a sus actividades.

Acto Inseguro.- Son las acciones realizadas por el trabajador que omite o viola
el método o medidas aceptadas como seguras. Diferencia
Condición Insegura.- Condición en el equipo o instalación, que puede tener el
potencial de ocasionar una lesión o
enfermedad, contaminar el medio ambiente o dañar las
instalaciones.
Factor de Severidad.- Calificación ponderada de actos inseguros de acuerdo con el riesgo
potencial de causar lesiones a los trabajadores, daño a las instalaciones o afectaciones al medio
ambiente.

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CONTINUACIÓN…

IAS.- Es un indicador proactivo que muestra el grado de compromiso de las personas con los
estándares de SSPA, durante la ejecución de sus tareas en el área de trabajo, a través de un índice
porcentual.

IAI.- Es un indicador porcentual que muestra el grado de incumplimiento de las personas con
los estándares de SSPA, durante la ejecución de sus tareas en el área de trabajo, al cometer y tolerar
actos inseguros que pueden tener consecuencias para sí mismas, sus compañeros, el ambiente
y las instalaciones.

Tipos de Auditorías Efectivas: Denominación de las Auditorias Efectivas dependiendo del personal
que las realice y que pueden ser:
Gerenciales (directivas), de Línea de Mando (LM), Cruzada, CLMSH, Externas y de Referencia
(SSPA),

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Tipos de Auditorías Efectivas: Denominación de las Auditorías Efectivas dependiendo del
personal que las realice y que pueden ser:

• Gerenciales: Aquellas realizadas por el Director, Subdirectores, Administradores, Gerentes, Jefes de Unidad/Sector
de Perforación, de Servicio a Pozos, Jefes de Mantenimiento, Jefes de Operación, Subgerentes, o Coordinadores.

• De Línea de Mando (LM): Aquellas realizadas por personal que no corresponde al grupo definido como Gerencial y
que tenga personal bajo su mando.

• De Referencia (Función SSPA): Aquellas realizadas por personal que realiza función de SSPA.

• Cruzada: Son aquellas que se realizan todas las categorías excepto (Externas y CLMSH) en visita recíproca entre
instalaciones y/o centros de trabajo.

• CLMSH: Aquellas realizadas por personal de las Comisiones Locales Mixtas de

Seguridad e Higiene.

• Externas: Aquellas realizadas por personal ajeno a PEP.

 .PEMEX ®
EJERCICIO 1 POR EL RESCATE DE LA SOBEKANIA

- ...
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2021O R. Petróleos Me.xi.cenos. T0ojos lo s dereehos

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SOBEllANIA
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derechOSrtservodos.
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SOBEllANIA

2021 D.R. Petr61eos Mexicanos. TOdos lós

derechOSrtservodos.
EJERCICIO 2
Clasifica los Actos Inseguros o Condiciones Inseguras
No OBSERVACIÓN AI CI
1 Utilizar andamios desnivelados. x
2 Escalera sin tramo de barandal. x
3 Subir o bajar escalera sin tomarse del pasamanos. x
4 Trabajar en changuero sin utilizar arnés de seguridad. x
5 Dejar abiertos centros de carga, interruptores, CCM, con líneas eléctricas expuestas. x
6 Trabajar sin tapetes dieléctricos en las subestaciones o cuartos eléctricos. x
7 Trabajo caliente en piso de perforación sin permiso de riesgo. x
8 Encontrar a personal de talleres usando tornos, cepillos, mandriladoras, taladros, etc. x
sin protección ocular, usando anillos, alhajas, ropa suelta o cabello suelto.
9 Subir dos o más personas al mismo tiempo por una escalera marina. x
10 Incumplir disposiciones del procedimiento critico: tarjeta-candado-despeje-prueba, x
espacios confinados, trabajos en altura, izaje y maniobras.
11 Sistema anticolisión fuera de operación o calibrado fuera de rangos seguros. x
12 Instalación eléctrica con cables expuestos en la caseta del perforador. x
13 Falta tramo de barandal en piso de perforación. x
14 Pasar por debajo de una carga izada. x
15 Cabina del perforador no retiene la presión positiva. x
16 Trabajando o efectuando trabajo de riesgo sin haber hecho el AST. x

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Diagrama de flujo
-Planeación y realización (identificación y valoración de los actos)

1 3 4 5
Planificar las rutas Auditar en compañía
anual de AE’s
2 sitios
o donde se del responsable del
notificar al
En base al programa Dirigirse al área en Valorar actos
realizara la auditoria área. Identificar los
responsable del área y compañía del inseguros y su factor
priorizando aquellas AI (Tiempo de
programar en el responsable de severidad
que involucren recorrido no mayor
Sistema SIRIAS (AAUDI-
actividades de mayor de 60 minutos).
F) la auditoria
6.2 Categorías de 6.3 Factor de Severidad
observación

Determinar con base en la observación, la aplicación de la

técnica de contacto:
7

6 ¿El SI Técnica de contacto

Aplicada cuando el trabajador, se
trabajador está
cometiendo
acto(s)
A encuentra realizando acciones que
afecten la seguridad, salud, medio
inseguro(s)? ambiente o proceso.

Nota: Anotar en la
NO hoja 2 del formato
al personal infractor
B 14 que
Técnica de contacto positivo
cometa actos de FS 3
Diseñada para el trabajador que actúa de
forma segura, sana y respetuosa al
ambiente

Ejecución en campo
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Diagrama de flujo
-Técnica de contacto
SI NO
Técnica de contacto Aplicada cuando el trabajador, se encuentra Técnica de contacto positivo
realizando acciones que afecten la seguridad, salud, medio Diseñada para el trabajador que actúa de forma segura, sana
A ambiente o proceso. B y respetuosa al ambiente

7.Observar las características del entorno de 14.Reconocer al trabajador que se encuentra

trabajo y los comportamientos asociados laborando de forma segura, considerando atraer
8.Atraer la atención del trabajador sin generar o su atención sin agravar el riesgo. Reconozca
agravar el riesgo públicamente al personal con desempeño
sobresaliente en SSPA.
9.Solicitarle al trabajador la suspensión
momentánea de la actividad 15.otivar al (los) trabajador para que continúe
10.Presentarse y externarle un comentario positivo laborando de forma segura. Invítelos a que
al trabajador continúen siendo ejemplo en su área de trabajo.
Agradecer su tiempo y cooperación.
11. Realizar preguntas indirectas al trabajador,
•buscando retroalimentación respecto a la
conducta observada
•Escuchar al trabajador para inferir o identificar
las Causas de los Actos Inseguros (CAI)
•Si tiene que corregir al trabajador, hágalo cuando
se
•encuentre solo, para que juntos analicen las
•posibles soluciones. No lo compare con otros.
•12. Motivar la concientización del trabajador 2021 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados.
Diagrama de flujo
- Realización y seguimiento

16 17
Anotar en
Registrar resultados en los
los formatos
formatos correspondientes.
correspondientes los
En el sistema informático
resultados de
establecido por su gerencia
la auditoria.

Formatos
Y ejercicio

18 19 20
Dar seguimiento y Analizar las
Dar a conocer los registrar la atención tendencias de los
resultados obtenidos de las indicadores de
al responsable del recomendaciones en desempeño y actos Fin
área para su el sistema recurrentes para
atención informático tomar acciones de
establecido manera sistémica

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Categorías de
Observación Actos
Inseguros

Procedimientos,
Orden y
Limpieza

EPP Herramientas
y Equipo

Posiciones

Acciones y
Reacciones

Se puede observar a una misma persona cometer uno o varios

actos inseguros (AI)
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Clasificación de Severidad de los Actos Inseguros

El factor de severidad es el valor numérico Proceds,

Orden y

que pondera los actos inseguros con relación al

Limpiez
a
Herramta
Posiciones
y Equipo

riesgo de lesión, daño al medio ambiente o EPP

afectaciones al proceso. Para su asignación se Acciones

y
Reaccs.

deben emplear los siguientes criterios:

(1/3) Cuando existe una mínima posibilidad de lesión, impacto ambiental o a los procesos e instalaciones o
la violación de una regla o procedimiento escrito sea mínima.

(1) Cuando existe la posibilidad de lesión no incapacitante o moderada probabilidad de que ocurra
un incidente o impacto al medio ambiente. Se usa en casos donde el acto representa una
desviación con posibilidad de causar una lesión o daño.
semáforo

(3) Cuando existe una alta posibilidad de una lesión incapacitante (de carácter temporal,
permanente o fallecimiento) o un daño severo al medio ambiente o al proceso. Se usa en casos donde el
acto representa una desviación severa que muy probablemente cause un incidente o accidente.

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Formato
Formato de Auditorías Efectivas Formato de Auditorías Efectivas
FOLIO:
Línea Actos Inseguros
Tipo de Auditoría: de
Gerencial Referencia Cruzada CLMSH Externa
1.-
mando
Subdi recci ón a udi ta PRPM Acti vo/Gerenci a a udi ta GPRPM
da :
da : Depto. a udi ta do: Fecha : 18 / jul / 2020 2.-
Hora : 15:00
Ti po de i ns ta l a ci Nombre de l a i ns ta l a ci
ón: Compa ñía : 3.-
ón: Área de l a i ns ta l
a ci ón:
Registro de Actos Inseguros Evaluación del desempeño en seguridad 4.-

PEMEX COMPAÑÍA Actos Factor de

Casos Inseguros Severidad AI x FS 5.-
ACCIONES Y REACCIONES DE LAS PERSONAS 1/3 1 3 1/3 1 3 (AI) (FS)

Ajustan o colocan su equipo de protección personal Potencial a

0 1/3 0.00 Condiciones Inseguras
Cambian de posición lesión bajo
Reacomodan su trabajo Potencial a
0 1 0 1.-
Dejan de trabajar lesión
Aterrizan su equipo Potencial a
0 3 0 2.-
Colocan bloqueos lesión Alto
Colocan guardas
Totales 0 0.00 3.-

EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL

Cabeza Número de personas observa das 4.-

Ojos y Cara PEMEX: 5 Tota l es

Oídos Compañía: 5 5.-

10
Aparato Respiratorio
Brazos y Manos Informe final
Tronco Número de personas contactadas Personal Infractor de Pemex por Cometer AI con FS 3
Total Actos Inseguros
Tota l es
Piernas y pies
Total de Recomendaciones Nombre:
PEMEX: 0 0 Ficha:
POSICIONES DE LAS PERSONAS Compañía: 0 Actos Inseguros corregidos Núm.
Golpear contra objetos o ser golpeado por
objetos Índice de Actos Inseguros Res ul ta do Acciones y Reacciones de las Personas
Quedar atrapado dentro, entre o sobre objetos o
(IAI) Equipo de Protección Personal Personal Infractor de compañía por Cometer AI con FS 3
equipos Caídas 0.00%
Posiciones de las Personas Herramienta Nombre:
Contacto con temperaturas
IAI= ∑{(AI1XFS1 )+(AI2XFS2 )+ S3 )} y Equipo Procedimientos, Orden y RFC:
extremas Contacto con corriente
(AI3XF Empresa
Limpieza
eléctrica # de personas

Ejercicio
Inhalación, absorción, ingestión de
Sobreesfuerzos observadas
una sustancia peligrosa
Movimientos Índice de Actos Seguros Res ul ta
repetitivos
Posiciones incomodas y posturas estáticas (IAS) do
100.00%
IAS = 100 - IAI No. AI Recomendaciones Responsable Fecha de compromiso Acción correctiva inmediata
HERRAMIENTA Y EQUIPO
Uso de equipo y herramientas incorrectas para el Criterios del desempeño en seguridad: 1
trabajo
Uso de equipo y herramientas empleados en forma Seguro mayor a 98%
incorrecta
Uso de equipo y herramientas en condiciones Preventivo mayor a 95% hasta
inseguras 2
No cuentan con herramienta y/o equipo 98% Inaceptable menor o igual a
adecuado 95% Factor de Severidad:
PROCEDIMIENTO, ORDEN Y LIMPIEZA 0.33: Actos inseguros bajo potencial a lesión
PROCEDIMIENTO
1: Actos inseguros medio potencial a lesión
S Procedimientos no disponibles
Procedimientos no comunicados ni 3: Actos inseguros alto potencial a lesión
entendidos
Procedimientos que no se Observaciones:
aplican
ORDEN Y LIMPIEZA
Orden y Limpieza inadecuada para
trabajo Falta de acomodo de equipos y
materiales
Orden y Limpieza realizándose en
condiciones inseguras 0 0 0 0 0
CASOS TOTALES 0 Nombre Nombre Nombre
Manejo inadecuado de desechos F- F- F-
Responsable del Responsable del Personal que realiza la auditoria
Depto. Residente de Obra Área Taller
2021 D.R. Petróleos Mexicanos. Todos los derechos reservados. Activo/Gerencia:
Semáforo?
Existe una correlación entre IAS y los incidentes

•IAS Alto pero tengo Accidentes Mala

calidad de mis auditorias y bajo estándar de
seguridad.

• IAS Bajo pero tengo Accidentes

Pobre estándar de seguridad:
• Falta compromiso hacia la SSPA
• Hay un intento por querer mejorar

• IAS Bajo sin Accidentes

Estoy mejorando mi estándar de seguridad, a
través de auditorias de calidad.

•IAS Alto sin accidentes Compromiso

visible y demostrado con la SSPA. Alto
estándar de seguridad.

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Acciones y Reacciones de las Personas
Actos evaporativos, ocurren en los primeros 20 a 30 segundos de
la observación, reflejan si los trabajadores conocen sus estándares de
Acciones y trabajo, y si mientras no son observados tienen el convencimiento
Reaccs.
de aplicarlos (Actitud hacia la seguridad) o:

• No están convencidos de seguir las reglas.

• Por alguna razón, consideran que las reglas pueden violarlas cuando la supervisión está
ausente”.
• Están en proceso de convencimiento para ejecutar las actividades o tareas de forma segura.
Acciones y reacciones de las personas Estándar
Ajustan o colocan su EPP. RSHPMyOS, Cap. I ARTÍCULO 5. Todos los trabajadores,
así como personal de las compañías contratistas,
Cambian de posición. proveedores y visitantes están obligados a incorporar en
sus labores y actividades, los conceptos de S,STyPA, que
Reacomodan su trabajo. establezca PMyOS.
Dejan de trabajar.
AST, SPPTR, PC, PO,
Aterrizan su equipo. HDS.

Colocan bloqueos. I. ARTÍCULO 18. La negativa injustificada de un trabajador

a seguir los procedimientos de trabajo establecidos o cumplir
Colocan guardas. con las medidas preventivas de SSTyPA, es motivo suficiente
para suspender la ejecución del trabajo de que se trate y
aplicar las medidas administrativas conducentes.

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Equipo de Protección Personal

Observar el uso del EPP de acuerdo al estándar del área de trabajo y a

los riesgos específicos de la actividad, el equipo debe estar en buenas
condiciones, completo y ser usado de manera correcta.
EPP

• Si esta regla tan básica para la seguridad no se cumple, la cual representa la última capa de
protección del trabajador, mucho menos esperemos el cumplimiento de otros estándares establecidos por la
empresa.

Equipo de Protección Personal Estándar

Cabeza I. ARTÍCULO 14. Todos los
contratistas, ytrabajadores,
visitantes
Ojos y Cara
proveedores
obligados a vestir ropa deestán trabajo y usar el
Oídos EPP conforme a la naturaleza de sus labores y a
cumplir con los avisos y señalamientos que en
Aparato Respiratorio materia de Seguridad, Salud en el trabajo
Brazos y Manos y Protección Ambiental se encuentren colocados
dentro de las instalaciones del centro de trabajo.
Tronco
Procedimiento Crítico EPPE (Matriz de EPP)
Piernas y pies
AST,
SPPTR.

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Posiciones de las Personas
Es la observación de los riesgos al manipular herramientas,
componentes, equipos o al transitar próximos a estos; de caídas en el
mismo o diferente nivel (altura); contacto con corriente eléctrica; por
Posiciones
levantar, alcanzar y transportar cargas; de sufrir lesiones o
enfermedad por exposición a agentes químicos o físicos, factores
ergonómicos o por estar expuestos a fauna nociva.
Riesgos de golpearse, ser golpeado, quedar atrapado dentro, entre, sobre o bajo objetos o equipos.
Exposición a temperaturas, ruido, polvos, vapores, gases, movimientos repetitivos, esfuerzos, posturas
estáticas.

Posiciones de las personas

Golpear contra objetos o ser golpeado por II. ARTICULO 36. Queda estrictamente prohibido
objetos Estándar
Quedar atrapado dentro, entre ó sobre objetos realizar trabajos o actividades sobre
o barriles, tambores, botes, sillas, mesas,
equipos
Caídas gavetas, cajas, cajones, entre otros.
II. ARTICULO 13. Cuando se trabaje junto
Contacto con temperaturas
a maquinaria o equipo con partes en movimiento
extremas
Contacto con corriente y/o en labores que impliquen el uso de flama
eléctrica abierta, el personal debe utilizar el cabello
Inhalación, absorción, ingestión de una
sustancia peligrosa corto o debidamente recogido y cubierto…
Sobreesfuerzos
I. ARTÍCULO 28. Queda estrictamente prohibido
a
Movimientos repetitivos los trabajadores durante sus labores o
actividades diarias, el uso de equipos y
Posiciones incomodas y posturas
estáticas
aparatos de comunicación No IS o a PE o
que puedan constituir un agente distractor,…

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Herramientas y Equipos
Los aditamentos, accesorios o dispositivos de seguridad de las
herramientas y equipos son los correctos y están
correctamente instalados y utilizados?
Herramienta Observar si existen herramientas hechizas o señales que evidencien el
y Equipo
haberse utilizado en lugar de las herramientas apropiadas.

Llaves manuales en lugar de herramientas hidráulicas, pinzas o llaves utilizadas para golpear en lugar del martillo
o marro, mangos fracturados, pulidores sin guarda, o no contar con el equipo requerido.

Herramientas y Equipos
Estándar
Uso de equipo y herramientas II. Art. 53. Antes de iniciar y/o poner fuera
incorrectas para el trabajo de operación cualquier maquinaria o equipo, el
jefe técnico o administrativo y los trabajadores,
están obligados a aplicar las medidas de SSPA de
Uso de equipo y herramientas empleados acuerdo al procedimiento y normatividad vigente
en forma incorrecta aplicable.
II. Art 4. Quedan prohibidas la improvisaciones
Uso de equipo y herramientas en
en maquinas, equipos, aparatos y herramientas…
condiciones inseguras
II. Art. 24. Las cargas que superen la
capacidad física del personal, deben manejarse
con el equipo adecuado….
No cuentan con herramienta y/o equipo - SPPTR – Listas de verificación,
adecuado apartados:
Inspección del área de trabajo, inspección
a Equipo, EPP y Equipo de Seguridad
Específico, Supervisión durante la operación.

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Procedimientos, Orden y Limpieza
La observancia de las disposiciones establecidas en los
estándares de SSPA, así como el orden y limpieza en el
Proceds, Orden
y Limpieza trabajo, son preponderantes en la administración de la SSPA

Revisar el cumplimiento riguroso de los PO, PC, AST, SPPTR, HDS por parte de los trabajadores y Líneas de
Mando durante la Ejecución de sus actividades diarias, identificando desviaciones, incumplimientos y áreas de
oportunidad de los mecanismo.
OyL es el estándar con el que debemos trabajar antes, durante y después de las
actividades.
Herramientas y Equipos
PROCEDIMIENTOS IV. ARTICULO 42. La LM y los trabajadores
Procedimientos no disponiblesEstándar
5S están obligados a elaborar y aplicar el AST y SPPTR
AST previo a la realización de actividades de
Procedimientos no comunicados ni mantenimiento y operación…
entendidos
III. ARTÍCULO 12. …Clasificación de deshechos…
Procedimientos que no se aplican y
18. …administración y manejo responsable de
ORDEN Y LIMPIEZA
los residuos…
Orden y Limpieza inadecuada para trabajo HDS
I.ARTÍCULO 18. La negativa injustificada de un
trabajador a seguir los procedimientos o
Falta de acomodo de equipos y materiales
cumplir con las medidas preventivas de SSTPA,
Orden y Limpieza realizándose en es motivo suficiente para suspender la ejecución
condiciones inseguras
del trabajo
Manejo inadecuado de desechos …y aplicar las medidas
administrativas
conducentes.
II.ARTICULO 59. …los trabajadores deben
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mantener limpias y ordenadas las áreas….
Ejercicio 3
Observaciones:
1.Realizando protección anticorrosivo sin banco de trabajo.
2. Laborando en postura inadecuada.
3.Laborando sin guantes y con las mangas levantadas.
Categoría: Herramientas y Equipos.
• No cuenta con herramienta y/o equipo
adecuado.
Categoría: Procedimientos, Orden y
•
limpieza.
Orden y limpieza inadecuados para el
• trabajo. Falta delimitación de áreas de
trabajo.
Categoría: Posiciones de las personas.
• Sobreesfuerzos.
• Posiciones incomodas y posturas estáticas.
Categoría: Equipo de protección personal.
• Brazos y manos.

Factor de Severidad:
Categoría: Herramientas y Equipos.
•No cuenta con herramienta y/o equipo
adecuado (Sin banco de trabajo) 1/3

Categoría: Procedimientos, Orden y limpieza.

•Orden y limpieza inadecuados para el trabajo. 1
•Procedimientos que no se aplican (delimitación) 1

Categoría: Posiciones de las personas.

•Sobreesfuerzos. 1
•Posiciones incomodas y posturas estáticas. 1/3

Categoría: Equipo de protección personal.

•Brazos y manos (falta de guantes) 1
•Brazos y manos (mangas de camisa dobladas) 1/3

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• ERRORES COMUNES
“Si no predicas con un buen ejemplo no ejerces ningún cambio”
Preguntas y respuestas

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