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Capítulo IV: Evaluación Interna
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e Estrategia social corporativa, la cual apunta al logro del desarrollo sustentable con el
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Fortalezas;
» Optimuzación de procesos
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4.1.
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4.1.: Fortalezas
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Capítulo IV: Ey
Fortalezas:
4.1.4 F inanz; Todo el proceso esta soportado y queda documentado en un sistema de información de 2.
4.1.5 Rec ura epún las necesidades del negocio Los articulos que se gestionan en este astema, incluyen un Ea
flag de caregoría (Combustibles, Sosten: nto, Insumos planta Explosivos, Construcción. entre
4 E | 6 Sistem M10S), gracias al cual es posible agrupar articulos de una misma Cuuba y generar un solo
paquete de compras por mes. Esto permite negocias descuentos por vohumen y ventajas en la
4.1.7 Tecnol entrega, y por otro lado es posible redaca dos niveles de stock
En el ultimo año se han mejorado reportes y consultas, asi como procesos automáticos de
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apítulo V: Intereses de Minera Atacocha y Objetivos a Largo Plazo
5.4 Conclusiones.........oooooooooooo.oo.
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La matriz BCG
La Matriz BCG (también conocida como Modelo Boston Consulting Group) es una
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emplearse para analizar que procucios son los más rentables para una empresa y a parur
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Matriz BCG: Qué es y para qué sirve [Ejemplos Prácticos] OO OA
Preguntas relacionadas
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Matriz BCG: qué es y cómo aplicarla en las
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6.4 Matriz Interna Externa (MIE)
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La Matriz Interna — Externa permite la formulación de estrategias en función de la 1
posición en la que recae el sector. Esta matriz estable básicamente tres posturas: crecer y
4 construrr, retener y mantener y cosechar y desinvertir, cada una de ellas considerada óptima
en el que se desenvuelve el sector. En este sentido. la Matriz Intema — Externa utiliza como
principales indicadores los valores ponderados de auditorias ternas y externas. Para el caso
segur estralemas intensivas, como son la penetración de mercado, además debe ser selectivo
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forma objetiva cuales son las mejores estrategias altermatrvas De acuerdo a la MCPE (Tabla
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Prácticas preprofesionales ||
Capítulo Vil: Implementación Estratégica
7.8 Conclustones.......
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funura, Este capítulo se enfoca en la segunda etapa del proceso estratégico, es decur, en la
De acuerdo con D Alessio (2008), para esto es necesario considerar cinco elementos a
importantes: (a) objetivos a corto plazo que desarrollan los d e largo plazo, (b) políticas, (<
recursos, (d)4 estruchura organizacional, (e) medio ambiente y ecologia, (f) recursos humanos
y (8) gestión del cambio. Adicionalmente. en este capítulo se mostrara la aplicación del
conjunto de estrategias retenidas, las cuales deberán relacionarse con los elementos arriba
ados. De esta forma, se buscará alcanzar los objetrvos a largo plazo planteado on ello
llegar a la visión propuesta para Compañía Minera Atacocha Segun D Alessio (2008). “uma
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importantes: (a) objetrvos a corto plazo que desarrollan los de largo plazo, (b) politicas, (< A
— recursos, (d) estructura organizacional, (e) medio ambiente y ecologia (£) recursos humanos
y (g) gestión del cambio. Adicionalmente, en este capítulo se mostrara la aplicación del 9
conjunto de estrategias retenidas, las cuales deberán relacionars n los elementos arnba
señalados. De esta forma, se buscará alcanzar los objetivos a largo plazo planteados y con ello
llegar a la visión propuesta para Compañía Minera Atacocha Según D'Ales 1008) “una
Según D'Alessio (2008), los OCP son aquellos necesarios para alcanzar, con cada
estrategra, los objetivos a largo plazo (OLP). Por lo anterior. se presentan los OCP en función
de los OLP, para lo cual es necesario enunciar nuevamente los OLP para Compañía Minera
Atacocha
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OCP 1.2. Lograr la explotación de tres auevas zonas en la concesión Minera pafa
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OCP 1.2. Lograr la explotación de tres nuevas zonas en la concesión Minera para
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paración al minado subterráneo en las operaciones Open Pit que inicsarán el 2018
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ración al minado subterráneo en las operaciones Open Put que aniciarán el 2018
según el OCP 1.1. en marzo del 201 /, considerando nuevos métodos de explotación.
e OLP2. Para el año 2022 se tendrá una exploración en underground. Luego de realizar
OCP 2.1. Incrementar a 6.000 metros imeales los avances programados para e Y
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P OCP 3 1 Incrementar en 10% los ingresos por ventas para el año 2020
OCP 3 ? Disimimación del 10% de los costos fijos e meoremento del volumen de
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No obde citar esta tesis
ambiente y segundad (150 14001. ISO 26000 y OHSAS 18001) durante toda la
OCP 4.1. Disnanución en un 50% los actos y condiciones sub estándares para el fe
año 2018
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OCP 4.2, Capacitación al 100% del personal en el control de nesgos críticos
cumpliendo de acuerdo a ley 15 horas trimestrales por persona y en el correcto uso de las
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OCP 4.6. No obtener munguma no conformidad mayor en las auditorias anmternas
la Tabla 29
Según D'Alessio (2008), las políncas son los linmtes del a cionar gerencial que acotan
las estrategias y esas políticas deben ser consistentes con las macro politicas que se han
definado para el sector como son los valores. Adicionalmente. l: polinicas, s nen deben
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De acuerdo con lo anterior, se indican las politicas más relevantes de las estratemas de
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Gestión del Cambio
fessonales lideres que puedan ayudar durante este proceso al equipo de trabmadores. En
en el proceso de cambio
especifica el tiempo y el obetiró que se busca lograr. Esta visión debe lograrse insgo
logrando los objetivos a corto y largo plazo. con la ayuda de las estrategias planteadas
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los OLP se encuentra un objetivo vinculado al trabajo ms las canminidades Una de las
principales acciones que buscan alcanza este objetivo es asociarse con los premaos y
plan de relaciones con la conmmudad y cuenplar los comprormsos anuales al 100%, logrando
El sector munero tiene un alto impacto tanto ambiental como social, y delado a ese
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7.58 Conclusiones |
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com un bajo cash cost e incrementado el volumen de producción. para lo cual requiere de
deben decidas el caprial a verme. se requenran para realizar los planes a corto plazo un
Grupo al que pertenece y préstamos bancarios que servirán para pro: Over y proyectar el de
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Prácticas preprofesionales ||
Capitulo VII: Evaluación Estratégica
£.3 Conclusiones........
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utilizaremos el tablero d control Balanceado (1CB) propuesto por Kaplan y Norton (2 109)
aprendizaje, (b) Perspectiva Interna, (c) Perspectsva del Chente y (d) Perspectiva financiera
Los OCP serán evaluados con respecto a cada una de las perspectivas mencionadas
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Esta perspectiva está relacionada con las personas. caprial más importante de la
e factór nibostra como la organización debe aprender y mejorar para alcanzas los
argo plazo
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Esta perspectiva está relacionada directamente con Jos accionista la creación de
los Evalita el rendirnento de las inveraones y los resultados econórnucos, venficando que
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8.3 Conclusiones
El tablero onsrol balanceado es una herramienta que permute cerrar la brecha entre
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abrentales negativos e de acuerdo a la tabía d durante todo el tempe d
miegado de gestión en segaridad y sal : medio ambiente y calidad basta el 2
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Prácticas preprofesionales ||
Capítulo IX: Conclusiones y Recomendaciones
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Prácticas Pre-profesionales ||
l La innovación en la minería
+ La principal razón para este cambio es la necesidad de la industria por ser más
eficiente, productiva, segura e ¡ingeniosa para afrontar adversidades, | 7 >
especialmente si tenemos en cuenta las dificultades climatológicas y los crecientes
costos energéticos que enfrenta la industria. A A
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EL PROYECTO
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Prácticas Pre-profesionales ||
l Desafíos de la industria minera
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Prácticas Pre- profesionales ||
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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
OBJETIVO
LOGRADO
+ MAXIMIZACION DE LA
UTILIDAD
+ FUENTE DE EMPLEOS
+ DESARROLLO DE LA
COMUNIDAD Y DEL PAIS
Prácticas Pre-profesionales ll
Visión: “Ser la empresa minero-metalúrgica
más rentable y con reconocido liderazgo en
producción y ventas a nivel mundial, con el
mejor capital humano y a través de las mejores
estrategias, procesos, servicios y calidad,
cumpliendo estrictamente con las normas del
entorno.”
VISIÓN
Misión: “Extraer recursos minerales, para MISIÓN, Y E
transformarlos y comercializarlos satisfaciendo
las necesidades del mercado, cumpliendo con VALORES
nuestra responsabilidad social y ambiental, y
O OT O AIN
maximizando la creación de valor para nuestros
accionistas.”
Vision Mision
¿Donde Queremos logar? >
»:
¿Como podemos llegar?
>
...
Prácticas Pre-profesionales ||
Entre todas las cosas que hacen los administradores, no hay nada que afecte
de manera más radical el éxito de una organización que la forma en que se
traza la dirección que la empresa seguirá a largo plazo. ha
La visión sienta las bases para desarrollar la declaración de la misión
respondiendo principalmente a la pregunta ¿en que queremos convertirnos?. MP
Debe ser breve.
VISION es lo que la empresa quiere y espera ser en el futuro a los ojos de la
población a servir, trabajadores y otros grupos de interés E
¿Qué y como queremos ser? po a
y ¿en que nos queremos convertir?
» ¿en que nos diferenciaremos?
2 ¿Para quién lo hare MANO
WÚr
Criterios de validación:
Indica lo que la Empresa aspira a ser y no lo que tiene que hacer.
AS E
* ¿Que tipo de Empresa queremos ser?
* ¿En qué tipo de negocios debe entrar la Empresa y cuáles deben ser los
y OA ANNE
objetivos de rendimiento? o
Frases de apoyo:
e Ser...
* Lograr...
* Propiciar...
7
o Prácticas Pre-profesionales ||
visión de Compañía de Minas Buenaventura SAA a nivel corporativo:
“Buenaventura es una empresa minero-metalúrgica líder en América Latina
que genera el mayor valor para la sociedad”
Análisis de la Visión de Buenaventura SAA
Elementos de la visión Análisis
Ideología central SÍ
Visión de futuro No
A Simple, clara y comprensible OS
MM Ambiciosa, convincente y realista SÍ Ardo LO
Definida en un horizonte de tiempo No
Alcance geográfico Si
Conocida por todos No
Sentido de urgencia No
Idea clara de a dónde se desea ir No
| e Prácticas Pre-profesionales ||
“Para el 2030, Buenaventura será la primera
empresa peruano minero metalúrgica con presencia
- en América Latina, operando en la región
sosteniblemente mediante la constante innovación y
> mejora de procesos, involucrándose activamente en y AN
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el desarrollo social y el respeto al medio ambiente”.
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| YANACOCHA: Empresa Minera
Visión: Seremos reconocidos y respetados
por un excepcional desempeño económico,
ambiental y social. *
Prácticas Pre-profesionales ||
MISIÓN
Es la razón de ser de la empresa
es decir a qué se dedica, quiénes se encargan de las actividades y cómo las
llevan a cabo. Plantear la misión es importante en cuanto implica una guía para MM
tomar decisiones estratégicas y orientarse al logro de metas al largo plazo 3
sm.
*
¿Quiénes somos?
¿A E nos dedicamos? A a
¿Que producimos? da a
¿En qué nos diferenciamos?
-
| E E Prácticas Pre-profesionales ||
Valores genéricos
Honestidad: Actuamos con rectitud e integridad, manteniendo un trato equitativo con
l todos nuestros semejantes.
Lealtad: Formamos parte de la “ ” conduciéndonos de acuerdo con los
valores y objetivo empresarial de la organización.
Respeto: Guardamos en todo momento la debida consideración a la dignidad humana y
a su entorno. »
Responsabilidad: Cumplimos nuestro deber, haciendo nuestras las políticas y
disposiciones de la empresa.
Confianza: Nos desempeñamos con exactitud, puntualidad, y fidelidad para fortalecer
nuestro ambiente laboral.
Honor: Como la congruencia entre lo que se dice y lo que se hace.
Honradez: Como la rectitud e integridad en la acción.
Hábitos: Como parte de la práctica cotidiana de mejora y superación.
Humildad: Como el conocimiento de nuestras limitaciones y debilidades, y la conciencia
de esforzarnos cada día.
Prácticas Pre-profesionales ||
> . HEMNES A
Antar , Operadores eficientes de un yacimiento polimerálico complejo
Nuestra Visión:
Eiermplo
' peruano de excelencia minera en el mundo. Extraordinarios líderes transformando retos en éxitos; ¡Trabajando
J $por el desarrollo del mañana...ahora!
Nuestra Misión:
logramos resultados extraordinarios y predecibles en salud y eguridad, medio ambiente, relaciones comunitarias, calidad, y eficiencia, con el compromiso,
participación y liderazgo de nuestra gente.
Valores:
Salud d y seguridad industrial. Asumimos la salud y la seguridad industrial en todas nuestras acciones ecisiones, protegiendo proactivamente a las personas y a la
propiedad
Integridad. Somos nuestra palabra, honramos nuestros compromisos
205 yY cumplimos con las leyes y las p cas corporativas
Responsabilidad. Somos responsables de nuestros actos y sus consecuencias y de la administración eficiente de los recursos, eperando con responsabilidad social y
ambiental, promoviendo el desarrollo sostenible.
Respeto y reconocimiento. Reconocemos los logros de cada uno, respetando las tradiciones y promovemos una cultura donde las ideas y contribuciones se valoran.
Aprendizaje continuo. Prormovemos una cultura de aprendizaje y mejora cont ua para nuestro equipo, socios estratégicos, clientes e industria, optimizando los
procesos y el uso de la tecnología
Excelente desempeño e innovación. Creamos un ambiente apropiado donde surgen ideas y métodos innovadores para mejorar nuestros procesos.
Prácticas Pre-profesionales l|
A MTS
La filosofía corporativa de Minera San Cristóbal se explica en su visión, misión y valores;
Visión:
Ser una empresa minera boliviana de clase mundial.
: : Misión: e :
Desarrollar una minería modelo a través de operaciones seguras, de ceja costo, con tecnología innovadora, con compromiso social y respeto por
el medio ambiente, que crea valor para los accionistas, los empleados, la región en la que opera y el país.
Valores fundamentales de MSC:
Confianza: Confiamos en nuestros compañeros bn sin importar su rol o nivel. Compartimos información y nuevas ideas de una forma
abierta y sincera para alentar la innovación, la creatividad así como el éxito continuo.
Integridad: Actuamos de manera apropiada y auténtica, somos responsables de nuestras decisiones y actos. Cumplimos lo que prometemos.
Trabajo e Somos un solo equipo, valoramos el trabajo de los demás y trabajamos en forma coordinada, complementaria y
comprometida.
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seguridad, eficienci
en todos los países
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Excelencia. Hacer la
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1. NUESTRA MISIÓN
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Generar valor transformando recursos minerales de manera sostenible
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2. NUESTRA VISIÓN Y
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Prácticas Pre-profesionales ||
DIAGNÓSTICO
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Evaluación Externa. E
1. Análisis Tridimensional de las Naciones RÁ NACIONALES
Intereses nacionales. Matriz de
Intereses Nacionales (MIN)
Potencial nacional PRINCIPIOS POTENCIAL
CARDINALES ” NACIONAL
Principios cardinales
EXTERNO INTERNO
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Prácticas Pre-profesionales ||
En el potencial nacional, la firma puede verificar las
fortalezas y debilidades del Perú que pueden tener
impacto en ella como en el aspecto económico,
demográfica, geográfica, tecnológico y científico; con!
grandes retos en los elementos relacionados a lo histórico, |
psicológico y sociológico, organizacional y administrativo;
si descuidar una mirada al aspecto militar.
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bh Finalmente, los principios cardinales le dan a la firma una A
Prácticas Pre-profesionales ||
Evaluación Externa .
2. Análisis Competitivo del País
Condiciones de los factores
Condiciones de la demanda
Estrategia, estructura, y rivalidad de las empresas
Sectores relacionados y de apoyo
Influencia del análisis en la empresa
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Trabajos
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Análisis competitivo del país
2 En el que se desenvuelven las organizaciones o sectores
económicos en evaluación, con el objetivo de que el
planeamiento estratégico sea completo. Para el caso de la| o
Empresa minera, es preciso hacer el análisis competitivo del a a
o Perú, el cual tendrá un gran impacto en las operaciones y 3
perspectivas de la compañía, más aun teniendo en consideración
lla estrecha relación que existe entre el sector minero metálico y OOO INS
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Condiciones de los factores. La evaluación de condiciones
de los factores aclara la disponibilidad de recursos en el país de
cara a las operaciones productivas de la empresa (se selecciona
los pilares y los factores considerados relevantes).
Condiciones de la demanda ne
Se debe considerar la demanda interna (pilar que ayuda a 2
explicar la competitividad de las naciones), además se debe de
¡considerar la sofisticación de los compradores y el poder AAA
adquisitivo (fuerzan a las empresas a percibir, interpretar y |
responder a las necesidades de sus compradores, debiendo para
esto innovar y mejorar sus productos).
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Estrategia, estructura, y rivalidad de las empresas
Diferentes organismos y asociaciones que tiene que ver la con la
minería y la sociedad de Minería y Petróleo.
En el país se encuentras
el mundo.
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empresas mineras con capitales de todo
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2 Debido a la competencia que genera la gran cantidad de
empresas que se encuentran en la industria minera peruana, las — RUNNER
compañías locales deben encontrar maneras de diferenciarse M
especialmente mediante ventajas competitivas.
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Prácticas Pre-profesionales ||
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3. Análisis del Entorno PESTE
Fuerzas políticas, gubernamentales, y legales (P)
Fuerzas económicas y financieras (E) Re
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6 2015-101032 SIMON RUEDA, JEAN MARCO JEFRY no esta operación de winches de arrastre o
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2017-2023
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Prácticas Pre-profesionales ||
Fuerzas sociales, culturales, y demográficas (S)
¡El Perú es un país en constante crecimiento demográfico, con una
población mayoritariamente joven ( 29.67) años, de un total de 31
millones de peruanos aproximadamente. Según datos del INEI
(2014j), las regiones con mayor cantidad poblacional son Lima, La
>. Libertad, Piura, Cajamarca y Puno, con un aproximado de cerca al $
53% de la población total del país.
A De acuerdo a la Defensoría del Pueblo (2016b), a noviembre del IN ESOESON MEBAROO Ses GUIANA
2016 el Perú tenía, activos y latentes, 148 casos de conflictos socio
ambientales relacionados a la actividad minera, que corresponden ES
al 65% del total de conflictos sociales en nuestro país, de los cuales
la mayoría tiene como posible causa la contaminación de las aguas
que abastecen comunidades aledañas a proyectos
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El Perú es u
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Adjuntía para la Prevención de Conflictos Sociales y la Gobernabilidad
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(2014j), las | NS
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Debilidad del Perú en cuanto a educación
>, Existencia de minería ilegal
Fuerzas tecnológicas y científicas (T)
Avances en robótica como uno de los más importantes hitos en la ES E
— industria minera, permitiendo así el uso de equipos y
completamente autónomos más accesibles y mucho más
eficientes
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3. Prácticas Pre-profesionales ||
Debilidad del Perú en cuanto a educación
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í Fuerzas ecológicas y ambientales (E) a as
¡Perú es reconocido como uno de los
países con mayor biodiversidad del
mundo. Perú y otros países de Latino £*
América están tomando mayor conciencia IA
del cambio climático y el impacto de a
grandes industrias al medio ambiente,
Parga Nacora
Reserva Nacorne
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4. Matriz Evaluación de Factores Externos (MEFE)
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Matriz de Factores ExternNOS (MEFE)
Factores determinantes de éxito Peso Valor Ponderación
Oportunidades
El gobierno es favorable a la mv versión minera 0.10 0.40
de
El talento del mercado encuentra oportumdades en la industria minera 0.05 0.10
pd
Nuevas tecnologías disponibles para reducir costos y mejorar la producción 0.05 0.15
las
Fácil acceso de equipos en el mercado 0.05 0.10
bd
Perspectiva de crecinuento en la demanda de metales 0.10 0.10
pd
Existen garantias tributarias para la industria minera 0.05 0.10 , z o
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Región con importantes reservas de minerales 0.05 0.10 ni ms
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Subtotal AGR az E LE
Amenazas
Mayor conciencia social y gubernamental con relación al cuidado del medio 0.10
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Burocracia y corrupción en la administración pública 0.05
bd
Conflictos con las comunidades aledañas a los proyectos 0.05
bd
Paralización de proyectos 0.10
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Oposición ante la muneria 0.05
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Volatilidad de los precios 0.05
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Mineria ilegal en crecimiento 0.05
YY
El cambio climático afectaría las fuentes hídricas del pais 0.10
ts)
Subtotal 0.55
Total 1.00
2 Prácticas Pre- RI ió
La compañía tiene una calificación de Zi. 45 en la matriz de factores externos,
lo que la pone ligeramente por debajo del promedio de 2.50, esto nos
indica que está respondiendo a las amenazas del entorno pero que aún
tiene un considerable espacio de mejora.
En dicha evaluación se ha considerado con una ponderación ligeramente
mayor a los factores determinantes de éxito ligados a las amenazas, 2d
o
considerando importantes conceptos relacionados al ambiente de alta
conflictividad en que se desarrolla la industria minera, en relación a su
manejo de los diferentes actores y comunidad vinculada, cómo el Estado ' ES
Peruano y los diferentes niveles de gobierno, organizaciones protectores del MM
medio ambiente, ciudadanos que habitan zonas en las cercanías de las
operaciones mineras, competencia y volatilidad de los precios, riesgos B
ambientales, entre otros.
Prácticas cla EA E |]
E A ES META A
. La Empresa y Sus Competidores
Poder de negociación de los proveedores
Poder de negociación de los compradores
Amenaza de los sustitutos
Amenaza de los entrantes
Rivalidad de los competidores
| . Prácticas Pre-profesionales ||
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Prácticas Pre-profesionales ||
Poder de negociación de los compradores
Oro y la plata, la demanda de la misma se da en los _
fabricantes de joyerías y platería. od
El precio del oro y la plata y otros minerales ES S
2 determinan en los principales mercados internacionales, $
por lo que ni el cliente ni proveedor tienen poder sobre'
el precio de transacción. Considerando que los. Y
OA O ANS
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'6. La Empresa y sus Referentes OA 'y
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Posición ranlang
Compañia
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E E Prácticas Pre-profesionales ||
Pon hd dl a
7.Matriz Perfil Competitivo (MPC) y “Matriz Perfil
* Referencial (MPR)
La matriz de perfil competitivo (MPC) identifica a los principales
competidores de la organización, sus fortalezas y debilidades con ña,
relación a la posición estratégica de una organización modelo, y a una Y
l organización determinada como muestra. |
Determinar cuán agresiva puede ser la competencia es crucial para EUMIAATe
que el futuro éxito
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Prácticas Pre- profesionales ||
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Mantenimiento medio
ambiente
Conocimuento técmco de
personal
Total
e Prácticas Pre-profesionales I|
En cada una de estas áreas se deben evaluar los aspectos que sean
críticos para la organización:
1. Identificar las competencias distintivas de la organización.
2. Identificar los recursos que presenten problemas; es decir, aquellos
que manifiesten los síntomas.
3. Determinar el orden de importancia de estos problemas en función al a a
- impacto en la organización.
h
mineral : AS
Incremento de la 0.30 0.60 0.60
productividad
- Relacionanuento con la La $ SALOMON MEDARDO ORTIZ INS
0.40 3 0.60 0.40
comunidad
Clima laboral y cultura Des
] 0.30 0.40 0.40
orgamzacional
- Mantenimiento medio
0.40 0.40
ambiente
Conocinuento técnico de
0.30 0.40
personal
Total 70 3.40
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Evaluación Interna
Análisis Interno AMOFHIT (Principales áreas funcionales
auditadas son:)
Administración y gerencia (A)
Marketing
y ventas (M) 7 ¡A
Operaciones y logística. Infraestructura (O) . Ñ ,
Finanzas y contabilidad (F)
O ONO ACI
Recursos humanos (H
Sistemas de información y comunicaciones (1)
Tecnología e investigación y desarrollo (T)
Matriz Evaluación de Factores Internos (MEF!)
semanaFada pes Pomtoint nd IE:
Bone id cio oia Mii od cen lo sia Ktinelli
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Prácticas Pre-profesionales ll
Finanzas y contabilidad (F) o
El área de finanzas es la responsable de obtener los recursos
económicos necesarios en el momento oportuno, así como los *
otros recursos en la cantidad, la calidad, y el costo requeridos MN
para que la organización pueda operar de manera sostenida. Se dl Qui-
evalúa la habilidad del negocio para financiar sus estrategias a
través de fuentes existentes, generadas o terceros. a O AIN
La compañía es una empresa privada listada en la Bolsa de
Valores de Lima desde 1971 y en la Bolsa de Valores de Nueva
York desde 1996 LE
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O)
E EN
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Prácticas Pre-profesionales ||
Recursos humanos (H)
La fuerza laboral de compañía y contratistas asciende a 15,041
colaboradores, repartidos entre todas sus operaciones. Así también, se
mencionan los resultados de la encuesta de clima laboral 2015, en la cual
los indicadores más valorados por los trabajadores son la estabilidad, el
crecimiento y los ingresos.
Respecto al resultado final de la encuesta, la Compañía (2016a) señala lo
siguiente:
Los resultados demostraron que los colaboradores tienen un nivel de
compromiso con la compañía de 66% y, además, un nivel de satisfacción A
sus puestos de trabajo de 60%. Ellos valoran principalmente la estabilidad
en sus puestos de trabajo y el crecimiento de la empresa, entre otros.
Prácticas Pre-profesionales ||
Tecnología e investigación y desarrollo (T)
La Compañía (2016a) reportó en su Memoria Anual 2015 que su Sistema Integrado
renovó la certificación de las normas internacionales OHSAS 18001 (Sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo), ISO 9001 y 14001, así como el compromiso de una
gestión ambiental más eficiente.
La compañía indica que se utilizan tecnologías limpias para reducir el consumo de agua '
fresca y la generación de residuos. La tecnología Wet Sulphuric Acid, utilizada para el
tratamiento de ácido producido en algunas de sus operaciones, teniendo como resultado
la planta de ácido más limpia y moderna de Latinoamérica.
En cuanto a investigación y desarrollo, la Compañía (2016a) indica que cuenta con el
Centro de Investigación e Innovación Tecnológica, que cuenta con una planta piloto donde MH
se están haciendo pruebas de lixiviación férrica de concentrados de cobre en su operación
El Brocal para diseñar una refinería de cobre de alta tecnología.
En esta línea, la compañía también ha reportado avances en el uso hídrico de sus
operaciones, buscando tecnologías más eficientes en la gestión de este recurso,
Prácticas Pre-profesionales ll
Matriz Evaluación de Factores Internos (MEFI)
Matriz de Factores Internos (MEF)
Factores determinantes de éxito Peso Valor Ponderación
Fortalezas
Empresa atractiva para profesionales 0.10 0.40
Experiencia e innovación en mineralurgia y metalurgia 0.05 : 0.15
Fuentes propias de energía 0.10 3 0.30
Reputación del nombre: 60 años de presencia en el país 0.10 q 0.30
Vocación por la exploración 0.10 0.40
Solidez financiera 0.05 0.20
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OBJETIVOS ¡ lalo riada elección
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EQUIPO DE PROTECCIÓN
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HERRAMIENTAS
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Vaficar que la zona de carguio se encuentre dentro de los estándares (Ancho, allo, iluminación, casta de rocas
miobía, hundimiento del torreno. condiciones inseguras! / Pd y E op Y Cde crpurar
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2,3 Conclusones
5.2 Matssz de Intereses de la Organszación (MIO) — Munera Atacocias Luigi Fernando Melon...
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Prácticas Pre-profesionales ll
Potencial de la Empresa
Principios Cardinales de la Empresa
» lainfluencia de terceras partes,
* los lazos pasados y presentes, a P h
+ elcontrabalance de intereses y finalmente la
conservación de los enemigos.
O OTI AIN
Prácticas Pre-profesionales ll
Matriz de Intereses de la Empresa (MIO)
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Antanuna*, Barnck*,
Crecimiento de la producción MEM”, SNMPE”
Antanuna*, Barnck*
Reducción del costo operativo MEM, SNMPE
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Prácticas Pre-profesionales ||
Objetivos de Largo Plazo
OLP3
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Prácticas Pre-profesionales ||
Implementación Estratégica
Como la empresa logrará los objetivos estratégicos planteados a través
= de la implementación estratégica, la misma que consta de cuatro puntos
principales:
(a) los objetivos de corto plazo (OCP),
(b) las políticas,
(c) los recursos requeridos y
21 Incrementar |
OT AIN
Prácticas Pre-profesionales ||
b) Recursos Asignados a los Objetivos de Corto Plazo
En las Tablas se detallan los recursos asignados a los objetivos de la
compañía, considerando cada Objetivo de Largo Plazo con sus.
respectivos Objetivos de Corto Plazo, considerando cuatro tipos
principales de recurso:
(a) financieros,
(b) físicos,
(c) humanos y
(d) tecnológicos.
Prácticas Pre-profesionales ll
Recursos Asignados a Objetivos
Reducir el costo total por onza de oso y plata producidas en2 0% entre el 2015 y el2
Maqunana y equipos
Inversióny presupuesto Especialistas en
OCP 3.1 Reducir el costo de producción por onza en 1.48% armal Maquinaria y equipos eficiencia Operativa última generación.
oftware
E po en Maquinana y equipos d
Estableceruma cantera de proyectos de reducción de costos
anual de 125 mullones de dólares operativo
Maqunz
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iciencia Operativa y última generación,
sofi ue
Maquiranay equipos d
ncia en costos operativos de
Presupuesto Operauvo Oficmas últma generación.
pación punera ennel 2016
software
urar la metod a de presupuesto base cero para toda Especialis tas en gesaón
Maquinaria y equipos d
Pr aap+ pesto OPeTanvo Of última generación.
ho compaja de costos
Prácticas Pre-profesionales ll
Recursos Asignados a Objetivos (Continuación)
CUrSoS
ul
N*OLP N*OCP Objetivo de Corto Plazo
Financieros Humanos 1 ecnológicos
OLP4 Alcanzar y mantener un indicador de retorno sobre el patrimonio (ROE) de 12.5% hacia el año 2030
OCP41 Lograr un ROE de 5% enel 201 A operativo Oficinas specialista en finarcas
f Software
OCP42 Lograr unROE de 10% en el 2020 Presupuesto operativo Oficinas cialista en finanzas Software
OCP43 Ocon subsidiarias con ROÉ negativo hacia el año Presupuesto operativo Oficinas Especialista en finanzas Software
Reducir el mimero de conflictos sociales asociados a Buenaventura en 75% entre el 2015 y el 2030
Especialista en gestión
OCP51 Reducir el mmero de conflictos sociales a dos hacia el 2020
Inversión y presupuesto de conflictos y relaciones Medios dec
operativo
puúblicas
Especialista en gestión
017 Inv ersióny presupuesto
1onar por mumo acuerdo las alertas tempranas al 201 operativo Oficinas de conflictos y relacio:
públicas
Especialista en gestión
Establecer una guia detallada para la gestión socio-ambiental versión y presupuesto Oficinas de conflictos y relaciones Software
de Buenaventura operativo
públicas
Especialista en las
Inversión y pre
Recertificar la normas
sormas d de medioio ambiente
ambiente (ISO 14001)
supue no
operativo Oficinas certificaciones Software
empleados
| número de accidentes incapacitantes en 75% entre el 2015 y el 2030 y las fatabdades a cero
Inversión yy presupuesto Instalaciones seguras Especialista en segundad Equipos de momtoreo
Lograr cero fatalidades por año a party del 2016 operativo equipos de sezunidad y: salud capaci taciones control y sensores
Inversión y presupuesto Instalaciones seguras Especialista en segundad Equipos de monitoreo
Reducir los accidentes incapacitantes 8.83% al año operativo equipos de segundad y salud, capacitaciones control y sensores
nndar 32 horas de capacitación en segundady salud p Instalaciones seguras, Especialista en segundad Equipos de monitoreo,
cupacional ; por persona por año A Presupuesto operativo equipos de sesundad y salud, capacitaciones control y sensores
: seguras Especialista en las
ecerti ficar las 1 normas de segundady salud ocupacional
> Presupuesto operativo certificaciones Equipos de momtoreo
5 de seguridad control y sensores
empleados
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q Prácticas Pre-profesionales ||
Matriz de Políticas
c) Políticas N?*
Política
La visión. musion y objetivos de la compañía deben ser compartidas y conocidas por todos los
1
las políticas, alineadas a la
integrantes de la misma
Todas las decisiones deben estar alineadas con los intereses orgamzacionales y objetivos de
OOO AIN
| $ Prácticas Pre-profesionales ||
Medio Ambiente, Ecología, y Responsabilidad
Social
Como se comenta en las políticas propuestas, la preservación de las
comunidades vinculadas y el medio ambiente, así como también el
cumplimiento de todas las normas y leyes aplicables a las operaciones de la
> compañía, redoblan su importancia en aras de asegurar la continuidad y
Al sostenibilidad de la compañía, así como también la consecúción de los
MS objetivos planteados. Se ve en la estructura planteada (organigrama) quien
tiene la responsabilidad directa en estos temas, sin embargo es importante mr...
que toda la compañía esté comprometida con el medioambiente, la ecología
y la responsabilidad social, pensado en evitar la generación de conflictos en ES
vez de lograr la solución de los mismos.
| $ Prácticas Pre- profesionales [|
Recursos Humanos y Motivación
il Los recursos humanos y la motivación de los mismos jugarán un papel
decisivo en la implementación de las estrategias y la consecución de los
objetivos de largo plazo. Esto ha sido reconocido en las políticas mencionadas
anteriormente, especificamente en la política que menciona que visión,
y misión y objetivos de la compañía deben ser compartidos y conocidos por
todos los integrantes de la misma, aprovechando el valor de tener ideales
comunes; y en la política 2, la cual reconoce que equipo humano es una
ventaja competitiva de la compañía y debe ser atraído, desarrollado y |
retenido adecuadamente.
En línea con esto, la Empresa deberá lograr desarrollar la culturaE
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Diciembre 2021
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GRÁFICO 15
Competitividad y desarrollo humano regional (2019)
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de vida digno).
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Competitividad
Lima
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Moquegua: 0.658
(se analizan
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0,642 + pilares: entorno
Arequipa:
económico,
Tacna: 0.590 OOO AO INM
Cajamarca: 0.425 infraestructura, salud,
+ Mejor educación, laboral e
Ancash: 0.515
instituciones).
Apurímac: 0,410 PX
Pasco: 0.478
Competitividad
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En reproducción [H/w)
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¿Qué es el Marco de
la Sostenibilidad?
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LINEAMIENTOS DE RSE — NS
DECLARACIONES DE 'DA
DDHH, ODS Y GÉNERO
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INVERSIÓN SOCIAL
¿CON QUIÉN?
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Se implementa la Política
de RSE y se crean los ejes | e "
de inversión social para 0 ms'
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Responsabilidad Social
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No podemos demorar , GENERALES comunidad, no
más la perforación; si cumplen el estándar y MAIN A IN AA
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comunitarias hable
con ellos.
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Qué sucede cuando todas las áreas de la empresa acompañan
la ejecución de la RSE
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comunidad para que puedan
proveer truchas de manera
semanal para la alimentación del
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Ventajas de la Responsabilidad Social
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Transformación de los
grupos de interés en
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| + Prácticas Pre-profesionales Il
EVALUACIÓN ESTRATÉGICA
El control al proceso estratégico se realiza en la presente
etapa, siendo de vital importancia aterrizar las estrategias en
un tablero de control, con la finalidad de poder entrelazar los
objetivos de largo y corto plazo con la visión a futuro de la
compañía, permitiendo así el constante monitoreo de estos
objetivos. La herramienta utilizada para lograr esto será el
Balanced Scorecard, que tiene las siguientes perspectivas 3
como base:
| E Prácticas Pre-profesionales ||
EVALUACIÓN ESTRATÉGICA
| Perspectivas de Control, el precio de los metales y otros factores hacen que el
í mercado de metales fluctúe dentro de la incertidumbre, siendo este hecho el que obliga
a la Empresa a ajustarse ante los cambios en el entorno, la competencia y la demanda,
por ende, el plan estratégico debe ser dinámico y el control debe ejercerse sobre cada
objetivo planteado.
Aprendizaje Interno, procesos que incidirán en el alcance de los objetivos de
largo plazo, siendo: (a) régimen en innovaciones, (b) servicio posventa, (c)
eficiencia operacional con procesos productivos eficientes, S (d) medidas
de
calidad, de producción y mermas y (e) tiempo de los ciclos. Á fin de lograr esta
perspectiva, será necesario reconocer los objetivos de corto plazo necesarios para
alcanzar lo planteado
Procesos, Todo plan estratégico conlleva una etapa de aprendizaje y crecimiento que la
compañía rápidamente deberá de capitalizar a fin de alcanzar los objetivos de largo plazo. MA
Se identificaron: (a) Satisfacción de la fuerza operacional, (b) Retención de la fuerza
operacional, (c) Productividad de la fuerza operacional, (d) Capacidad de los sistemas de [
información y comunicaciones y (e) Capacidad de los sistemas facilitadores. Los procesos
son de vital importancia para garantizar la consecución de los objetivos de largo plazo
planteados por la Empresa, en este sentido, la excelencia operativa requerirá un control
de los procesos efectuados para alcanzar los objetivos.
| $ Prácticas Pre-profesionales ||
- EVALUACIÓN ESTRATÉGICA
Clientes, reconocer los objetivos a corto plazo dentro de esta perspectiva, en
base a: (a) Participación de mercado, (b) Retención de los clientes y
consumidores, (c) Captación de nuevos clientes y consumidores y (d)
Rentabilidad por cliente y consumidor. El caso de la industria minera es particular,
ya que sus productos son ofrecidos en mercados internacionales
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K + Prácticas Pre-profesionales |!
PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
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Estratégico Políticas HIS: 7 Estratégico
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( 2 Prácticas Pre-profesionales |!
Análisis o diagnóstico estratégico
e y o 2 o y o . y a :
a “Es un enfoque gerencial que permite a la alta dirección determinar un rumbo claro, y
promover las actividades necesarias para que toda la organización trabaje en la misma
dirección”. Esto implica que la dirección estratégica,
va más allá de la simple y tradicional (
planeación, puesto que trata de dar elementos a los gerentes a fin de que estén preparados
para enfrentar los cambios del entorno, y las situaciones complejas y no rutinarias que la
actividad gerencial requiere.
$
O OR OO ANS
Prácticas Pre-profesionales ||
| Direccionamiento estratégico es el proceso a través del cual, la
administración formula, ejecuta y evalúa las acciones que ”
dll | (2 permitirán a la organización lograr sus objetivos de largo plazo.
Típicamente son 8 etapas que constituyen el gran PHVA de la
organización
Definir el Modelo de Negocio
VERIFICAR
»
Definir el negocio y la Visión y los Valores |
Analizar el entorno competitivo y la situación interna A od
Establecer las Estrategias >
5,
como objetivo al cliente.
b) La planificación operativa: Se establece a corto plazo, es específica y está orientada a la Consecución del
objetivo determinado. La planificación operativa convierte los conceptos generales del plan estratégico eo E a IO
cifras claras, en pasos concretos y en objetivos evaluables a corto plazo. La planificación operativa demanda
una aplicación de recursos que sea eficiente y efectiva en costos en la solución de problemas y consecución
de los objetivos establecidos.
c) La planificación táctica: Se ubica en el enlace que puede establecerse entre los procesos de la planificación
estratégica y de la planificación operativa. Es más limitada, específica y A medio plazo en comparación con la
planificación estratégica. La táctica se refiere más a Asuntos relativos a la eficiencia que a la eficacia a largo
plazo.
E Prácticas Pre-profesionales ||
TIPOS DE PLANES
Como puede apreciarse, el tipo de proceso de planificación que deba
seguirse se verá condicionado por el tipo de metas y/o objetivos que se
pretenden alcanzara través del plan. Los objetivos más generales ya|
largo plazo requieren la planificación estratégica; los objetivos precisos y
. a corto plazo son propios de la planificación operativa.
Se utilizan principalmente dos tipos de planes. a
Los planes estratégicos son diseñados por los altos ejecutivos y los
administradores de mandos medios para lograr las metas generales de | OA ANS
a 1 Liderazgo en costos bajos. supone para una empresa la capacidad de reducir costos
en todos los eslabones de su cadena de valor, para luego transferir este ahorro al precio final del
producto
Liderazgo por enfoque o segmentación. tiene que ver con la audiencia a la que
está dirigido un producto o servicio. Con esta estrategia, una empresa se concentra en satisfacer
segmentos bien definidos según el tipo de población, la ubicación, o sus hábitos de consumo.
A pesar de ser una teoría muy simple y que actualmente está considerada como obsoleta, las MA A
estrategias genéricas de Michael Porter siguen siendo una de las teorías que más se estudian en el
mundo de la estrategia empresarial. Esto es debido a que esta teoría sienta unas bases claras acerca ñ
de cómo funciona el mercado, y nos permite poder definir una estrategia exitosa para competir. Una F
vez estudiada esta teoría, normalmente se estudian también otros conceptos complementarios|
como Las 5 fuerzas de Porter, Análisis DAFO, Análisis CAME, planes de negocio o la estrategia del
océano azul.
í . Prácticas Pre-profesionales LS
EL CONTROL ESTRATÉGICO
es una fase del proceso administrativo que mide y evalúa el
desempeño de una institución o empresa, con la finalidad de poder
aplicar medidas de tipo correctivo.
También se podría decir que el control estratégico es un proceso de
bh, evaluación que hace toda empresa para poder controlar y valorar todas las '
actividades y procesos que se desarrollan dentro de ella. Tratando así, de
il verificar si los planes previamente establecidos se están cumpliendo.
Por una parte, si una empresa no se esté logrando alcanzar los objetivos,
se deberá conocer que es lo que se está realizando de forma incorrecta o
de forma inadecuada, con el propósito de corregir los errores cometidos.
Podríamos decir que el control estratégico es la parte final del proceso del
sistema de dirección estratégica que implementa una empresa, con el fin
de lograr asegurar que la empresa esté funcionando bien
Prácticas Pre-profesionales ll
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EXAMEN OSCAR TICONA
PRACTICAS PRE PROFESIONALES 2