CLASE N° 5

Fecha: 28.09.2023

Docente:
Pilar León Rozas
Asistente Social
Magister en Desarrollo Organización y Recursos Humanos
¿Qué es una matriz para priorización de
problemas?
 Matriz de priorización de problemas

 Es una herramienta para seleccionar las distintas

alternativas de soluciones, en base a la ponderación de
opciones y aplicación de criterios.
 Se trata de un instrumento clave para tomar decisiones y
clasificar problemas.
 Nos enseña a cómo ser más productivos en el trabajo y a
cómo tomar decisiones importantes.
 Nos ayuda a definir las causas y efectos de situaciones
problemáticas para aplicar estrategias más acertadas.
 Matriz de priorización de problemas

Recuerda que todo problema puede entenderse como un

desfase entre la realidad y la situación deseable.

Para realizar una matriz de priorización de problemas, antes

tenemos que identificar las distintas alternativas y los
criterios de decisión, con el objetivo de poner todo en
común y decantarnos por la solución que mejor ponderación
obtenga.
 ¿Cómo hacer una matriz de priorización de
problemas?

1.Identificar los principales problemas de manera genérica.

2.Formular en una frase el problema central. Este punto es fundamental

pues describimos con claridad el objetivo que perseguimos al realizar.

3.¿Cuáles son las causas del problema central? Esto nos ayudará a
definir las distintas opciones para dar una solución más precisa al
problema.

4.¿Cuáles son los efectos provocados por el problema central? Esto

también nos permitirá elaborar un listado de soluciones precisas.
5. Identificar las opciones o soluciones resultantes. Hacemos una lista
con las distintas alternativas que barajamos sobre la mesa. Puede
ser que ya la tengamos y este paso sólo nos ayude a decantarnos
por una.

6. Elaboración de criterios de selección. ¿Qué es importante que cada

solución cumpla? Estos criterios deben estar definidos de manera
muy clara y sin lugar a malentendidos.

7. Ponderar los criterios. Momento de darle una valoración imparcial a

cada criterio. Cada vez que demos una valoración numérica a cada
criterio, vamos rellenando el mismo criterio para cada solución. En el
proceso vamos comparando cada valor con los demás.
 Matriz de criterios

PROBLEMAS CRITERIO CRITERIO CRITERIO CRITERIO CRITERIO TOTAL

1 2 3 4 5

¿CUALES PUEDEN SER LOS CRITERIOS?

 Criterios que se pueden considerar:

 Urgencia
 Relevancia
 Impacto
 Factibilidad
 Interés Institucional
 Grave
 Cobertura
 Injerencia
 Magnitud
 Otros.
 Descripción preliminar del problema a
diagnosticar:

1. Definir la problemática central identificada, es decir, describir el

problema tal cual usted lo ve. Considerando las variables que
usted considera que afectan la problemática que se presenta.
 Descripción preliminar del problema a
diagnosticar:

Ejemplo:
En forma general la descripción del problema considera en primera
instancia la negligencia parental reconocida en la Oficina de
Protección de Derechos 24 horas, Renca, debido a que Padres,
Madres y/o Adultos Responsables no están realizando sus roles de
parentalidad o como adulto responsable, por lo que es importante
que entiendan que esta problemática del ejercicio deficiente de
parentalidad trae diversas consecuencias al NNA, por ende, las
consecuencias que contiene son cruciales para los NNA.
Árbol del problema
 ¿QUE SON LOS LINEAMIENTOS TEÓRICO?

Los lineamientos teóricos permiten explicar el problema a diagnosticar, la

relevancia, impacto, magnitud, etc.

Se recolecta la documentación necesaria que fundamenta el diagnóstico y

permite confeccionar el diseño metodológico.

• Conjunto de teorías que permitirán guiar el trabajo para dar un marco

ordenado y claro.

Los componentes básicos de los lineamientos teórico son:

a) Conocimiento sobre el tema
b) Variables
c) Hipótesis
 Elementos conceptuales y teóricos

Conceptos
Teorías sobre el tema
Antecedentes sobre el problema
Datos estadísticos

Variables Hipótesis
 ¿Para la construcción de los lineamientos teórico
se sugiere

• Identificar los elementos, factores, aspectos

fundamentales del problema.

• De esta revisión se extraen resultados de las diferentes

teorías, investigaciones y datos estadísticos, que estén
relacionados con el problema y sus objetivos.
 ¿Para la construcción de los lineamientos teórico
se sugiere

• Seleccionar las variables principales, o sea, los elementos

más importantes para el estudio del problema. Sobre la
base de los elementos teóricos planteados, debe
seleccionar las variables central y secundarias del tema.

• La variable central se refiere básicamente al problema y

constituye la variable dependiente; las secundarias son
aquellas que ayudan a explicar y analizar el problema y se
denominan variables independientes.
Para elaborar los lineamientos teórico debe tener en cuenta que:

• Se puede iniciar con la descripción general del problema y los

elementos teóricos relativos al mismo. A continuación puede
incluirse las variables conceptuales, en un nivel de
generalidad, explicando ampliamente la relaciones que tienen.
¿QUÉ SON LAS VARIABLES?
Las variables pueden ser definidas como un objeto, suceso o
comportamiento, que en observaciones sucesivas, varía en
cantidad o en calidad.

Importa entonces que haya variación y que ésta se dé en

observaciones sucesivas.
 VARIABLES

• En los lineamientos teórico es necesario especificar las

variables a estudiar, así como las relaciones entre ellas, por
medio de las cuales se plantean respuestas o explicaciones al
problema que se estudia.

• Una variable es una entidad abstracta que adquiere distintos

valores, se refiere a una cualidad, propiedad o característica
de personas o cosas en estudio y varía de un sujeto a otro o
en un mismo sujeto en diferentes momentos.
 VARIABLES

Mejía, en Metodología de la investigación científica, respecto a las

variables dice “…no son entes de la realidad, no existen de modo
independiente de la conceptualización que de ellas hace el investigador”.
En ese sentido son conceptos de mayor o menor grado de abstracción que
se elaboran para aproximarse al conocimiento de los hechos o fenómenos
de la realidad. Torres Bardales, en Metodología de la investigación
científica, expresa “Los conceptos hipotéticos representan a las variables,
a las unidades de análisis y a los indicadores de cada variable, en efecto,
deben estar relacionados coherentemente y expresar las propiedades
concretas del objeto de investigación”.

Nuñez M.I: “Las variables: estructura y funciones de una Hipótesis”, Inv. Ed, 2007
 VARIABLES

La expresión de las variables puede ser conceptual u operacional.

• Definición Conceptual: Un concepto que describe con otras palabras y

representa al hecho que se investiga. Velásquez, en Metodología de la
investigación científica, dice que la definición conceptual es aquella que
define teóricamente las variables, a través de la abstracción científica y
que se expresa en la definición de los términos básicos del marco
teórico. Una definición conceptual de la variable expresa la mayor
abstracción del fenómeno de estudio. También se le conoce como
definición constitutiva. Es de índole teórica.

Nuñez M.I: “Las variables: estructura y funciones de una Hipótesis”, Inv. Ed, 2007
 VARIABLES

• Definición operacional: Carrasco, en Metodología de la investigación

científica, da una definición operacional de la variable, y dice, es aquella
que permite observar y medir la manifestación empírica de las variables;
es la definición por desagregación o descomposición de las variables en
sus referentes empíricos, mediante un proceso de deducción de lo más
general a lo más específico.

Nuñez M.I: “Las variables: estructura y funciones de una Hipótesis”, Inv. Ed, 2007
 OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

Podemos señalar que:

la operacionalización el proceso de descomposición de una
variable en sus elementos de manera tal de dejarla
susceptible de ser medida.
A los elementos de la variable les llamaremos dimensiones o
subdimensiones, y a sus equivalentes conductuales,
indicadores.
 INDICADORES

El primer paso en la operacionalización es la definición de la

variable en términos reales,
Una, vez definida se busca en ella los elementos que la
componen y luego el número suficiente de indicadores a
través de los cuales se la medirá.
Con este esquema lo único que se pretende recalcar es que:
• Debe existir consecuencia entre lo que se define y lo que
finalmente se mide.
• Las dimensiones deben corresponder exactamente a lo
que se señala en la definición.
• Y el conjunto de indicadores a través de los cuales se
expresan las dimensiones o subdimensiones deben ser las
manifestaciones últimas de la variable a medir.
 TIPO DE VARIABLES

• De acuerdo a la naturaleza
1) Variables cuantitativas que varían en cantidad y se
expresan en magnitud.

2) Variables cualitativas que varían en calidad y se expresan

en atributos.
 Las variables se clasifican en:

• Variable independiente: es aquella que explica, condiciona o

determina el cambio en los valores de la variable dependiente.

• Variable dependiente: es el fenómeno o situación explicados, o

sea, que está en función de otra. Es el resultado esperado.

• Variable interviniente es el elemento que puede estar presente

en una relación entre la variable independiente y la dependiente,
es decir, que influye en la aparición de otro elemento, en forma
indirecta.
 Ejemplo de los tipos de variables

Ejemplo de diagnóstico de la realidad educativa:

a) Variable independiente: Hábitos de lectura

b) Variable dependiente: comprensión lectora

c) Variable interviniente: nivel socioeconómico-educacional.

 Ejemplo de Operacionalización de variables

• Variable : Edad
• Definición conceptual: cantidad de años, meses y días cumplidos a la
fecha de realización del diagnóstico.

DIMENSIÓN INDICADORES Instrumento

Número de años Calculo a partir de la Encuesta
cumplidos fecha de nacimiento
que aparece en la
cédula de identidad.