META 4

ACCIONES IMPLEMETADAS EN EL
CONTEXTO COVID 19
Lic. Percy Pillaca Cayllahua
Ministerio de Salud
Dirección de Promoción de la Salud
 BASE
LEGAL
FUNCION
ES IAL
FUNCIONES IAL
CAPACITACIÓN A ACTORES SOCIALES
 FORMATO N° 01: Ficha para la visita domiciliaria por Actor Social a niños y niñas de 4 a 5 meses

DATOS DE LA MADRE, PADRE ó APODERADO DATOS DEL NIÑO ó NIÑA DATOS DEL ACTOR SOCIAL

Nombres: ………………………………………………………………………...………..……………………………...……………………………………………………………………………...………………………………….……………………Nombre: ……………………………………………………….……………………………………………………………..…………………… Nombre: ………………………..……….…..……………………………………………………………………...………………………………………....………………

Apellidos: ………………………………………………………………………...………..……………………………...……………………………………………………………………………...………………………………….……………………Apellidos: …………………………..………………………………………………………………………………………….……………….. Apellidos: ……………………………………...………………………………………………………………...……………………...…...………………………….…

DNI DNI:
DNI:
Celular: Celular:

Dirección Actual:
Dirección Alterna:
…………………………………………….…………………..………………………………………………………………………………………………………….………………………………………………………...………..……………………………...……………………………………………………………………………...………………………………….…………..…
…………

Establecimiento de Salud: _________________________________________________________________________ DIRESA/DIRIS /GERESA: ________________________________________________________________________________________________________________

N° ¿EL ACTOR SOCIAL INDAGA/OBSERVA SOBRE ¿PORQUÉ NO LE ESTÁ DANDO LAS GOTAS DE COMPROMISO Y FIRMA DE LA
Tipo EDAD DEL REFORZANDO PRÁCTICAS
VISIT FECHA CONTROL DEL CONSUMO EL CONSUMO ADECUADO DE GOTAS? HIERRO? SEGUIMIENTO COVID MADRE, PADRE O CUIDADOR DE LA
Registro NIÑO (H)
A (C) (E) (F) (G ) (I) NIÑA O NIÑO
(B) (D) Utilizar el laminario de 4-5 meses
(A) Sólo si respondió SI Sólo si respondió NO (J)

¿Está tomando sus gotas? He sido visitado y recibí orientación para

En la familia hay personas mayores de 60 mi niño/a
SI NO Consume en el mismo horario Se estriñe Anemia, Prevención y tratamiento
años
VISITA
¿Me puede mostrar el frasco? Consume 1 ó 2 horas después de lactar Sus deposiciones están más oscuras (negras) Lactancia materna exclusiva SI NO CUANTOS:
Suspende el consumo cuando tome
SI NO No me explicaron bien, no recuerdo Lavado de manos
medicamentos
¿Algún miembro de la familia, presenta signos
Verifica el consumo Está enfermo Cumpliendo con las vacunas
de Alarma (Fiebre, dificultad respiratoria, dolor
Meses ¿Cuántas gotas consume el
1 El frasco está abierto Lo vomita Control de crecimiento y desarrollo - CRED SI NO
Cumplidos niño o niña? CUANTOS:
LLAMADA Administra la dosis correspondiente Se le ha soltado el estómago Apego Seguro
¿Han sido referidos a un EE.SS. Ó
El frasco no está lleno Se me acabaron Coronavirus: centro Anti-COVID? ____________________________
Otros: ………………………………………………………………………………………..………….
Otros: ………………………………………………………………………………………..…………. SI NO CUANTOS: FIRMA
* Indique a la madre que en la
siguiente VD se administrará las
gotas en su presencia.

¿Está tomando sus gotas? He sido visitado y recibí orientación para

En la familia hay personas mayores de 60 mi niño/a
SI NO Consume en el mismo horario Se estriñe Anemia, Prevención y tratamiento
años
VISITA
¿Me puede mostrar el frasco? Consume 1 ó 2 horas después de lactar Sus deposiciones están más oscuras (negras) Lactancia materna exclusiva SI NO CUANTOS:
Suspende el consumo cuando tome
SI NO No me explicaron bien, no recuerdo Lavado de manos
medicamentos
¿Algún miembro de la familia, presenta signos
Verifica el consumo Está enfermo Cumpliendo con las vacunas
de Alarma (Fiebre, dificultad respiratoria, dolor
Meses ¿Cuántas gotas consume el
2 El frasco está abierto Lo vomita Control de crecimiento y desarrollo - CRED SI NO
Cumplidos niño o niña? CUANTOS:
LLAMADA Administra la dosis correspondiente Se le ha soltado el estómago Apego Seguro
¿Han sido referidos a un EE.SS. Ó
El frasco no está lleno Se me acabaron Coronavirus: centro Anti-COVID? ____________________________
Otros: ………………………………………………………………………………………..………….
Otros: ………………………………………………………………………………………..…………. SI NO CUANTOS: FIRMA
* Indique a la madre que en la
siguiente VD se administrará las
gotas en su presencia.

¿Está tomando sus gotas? He sido visitado y recibí orientación para

En la familia hay personas mayores de 60 mi niño/a
SI NO Consume en el mismo horario Se estriñe Anemia, Prevención y tratamiento
años
VISITA
¿Me puede mostrar el frasco? Consume 1 ó 2 horas después de lactar Sus deposiciones están más oscuras (negras) Lactancia materna exclusiva SI NO CUANTOS:
Suspende el consumo cuando tome
SI NO No me explicaron bien, no recuerdo Lavado de manos
medicamentos
¿Algún miembro de la familia, presenta signos
Verifica el consumo Está enfermo Cumpliendo con las vacunas
de Alarma (Fiebre, dificultad respiratoria, dolor
Meses ¿Cuántas gotas consume el
3 El frasco está abierto Lo vomita Control de crecimiento y desarrollo - CRED SI NO
Cumplidos niño o niña? CUANTOS:
LLAMADA Administra la dosis correspondiente Se le ha soltado el estómago Apego Seguro
¿Han sido referidos a un EE.SS. Ó
El frasco no está lleno Se me acabaron Coronavirus: centro Anti-COVID? ____________________________
Otros: ………………………………………………………………………………………..………….
Otros: ………………………………………………………………………………………..…………. SI NO CUANTOS: FIRMA
* Indique a la madre que en la
siguiente VD se administrará las
gotas en su presencia.

OBSERVACIONES:
Nota: Recuerde siempre reforzar los mensajes
sobre anemia y luego marcar los mesajes del Nota: recuerde generar un compromiso
tema de elección desarrollado con la madre o de mejora con la madre o cuidadora del
cuidadora del niño y niña en cada visita. De niño y niña en cada visita.
preferencia uno o dos temas por visita.

(*) para las V.D. Rechazadas, N.N.E. indicar en el recuadro "Observaciones"

(*) Para las llamadas: "Rechazadas", "No Contesta"; indicar en el recuadro "Observaciones"
INSTRUMENTOS DE
CAPACITACIÓN
ESTRATEGIAS DE CAPACITACION
Durante Emergencia COVID
2020
 Capacitación Virtual.
Se aplica en distritos donde se dispone de internet y el perfil de los actores sociales
garantice el dominio de herramientas para la interacción y el aprendizaje en línea,
usando plataformas para seminarios virtuales, videoconferencia, etc. en horarios
programados.

• Capacitación a distancia fuera de línea (Autoaprendizaje)

Se aplica en distritos donde no hay conectividad del internet. Se propone el manejo
de sesiones tutoriales y otros materiales elaborados para este fin, que son puestos a
disposición del actor social. Este material es estudiado y practicado por el Actor
Social en horarios no programados, pero de acuerdo a una secuencia indicada bajo
el seguimiento y acompañamiento del responsable de la capacitación.
 CAPACITACION VIRTUAL

 Estará a cargo de un Equipo Responsable de la Capacitación, conformado por el personal de salud, el

Coordinador de Visita Domiciliaria del distrito, y el Gestor PI, previamente capacitados en metodología de
capacitación, quienes coordinaran para distribuirse tareas.
 Materiales:
 Guías con sesiones para capacitación virtual/Manual de Capacitación del AS
 Material virtual
 Laminario
 Practica virtual
 Recomendaciones
 Se sugiere un promedio de 15 actores sociales por clase
 Tiempo recomendable por sesión es de 2 horas
 La modalidad será tipo modular o sesiones temáticas.
 Los responsables de la capacitación de un distrito organizan un cronograma de capacitación con los temas
propuestos en el “Manual de Capacitación para el Actor Social”.
 Luego de programar las reuniones virtuales, se debe asegurar la convocatoria con los actores sociales del distrito.
CAPACITACION VIRTUAL

 Asegurar que los participantes tengan los materiales de capacitación: Laminario del actor social y el Protocolo de
visita domiciliaria y seguimiento telefónico.
 Preparar con anticipación el guion adaptado para la plataforma virtual, así como los materiales que utilizaran y
presentaran secuencialmente en la videoconferencia, las imágenes del Laminario pueden ser presentados.
 Tener e cuenta los pasos
 1era. Actividad: Recojo de saberes previos
 2da. Actividad: Compartiendo conceptos nuevos
 3ra. Actividad: Desarrollo de la práctica
 4ta. Actividad: Refuerzo de mensajes claves
 Evaluación del aprendizaje:
 Al finalizar la sesión, el facilitador prepara 3 preguntas para ser desarrolladas por cada Actor Social y que cada uno escriba su
respuesta por el Chat colocando su nombre, donde quedará grabado
 Finalizada la sesión estas respuestas serán revisadas por el facilitador para su calificación correspondiente.
 CAPACITACION POR AUTOAPRENDIZAJE
 Coordinar desde la DIRESA el Equipo Responsable de Capacitación, en el nivel regional Equipo PROMSA,
en el nivel distrital conformado por los CVD y el personal de salud de los EESS.
 Los materiales que deben estar disponibles son:
 Videos tutoriales (para donde el AS disponga equipos para visualizar)
 Cuadernillo de Capacitación (para donde el AS solo pueda estudiar de materiales impresos)
 Protocolo de Visita Domiciliaria, Laminario, folletería, entre otros.
 Los responsables de capacitación deben distribuirse el monitoreo de los participantes y tomar en cuenta lo
siguiente:
 Tiempo para la revisión y estudio del material de auto capacitación
 Monitoreo de parte del responsable de la capacitación a cada participante:
 Al inicio para recordar las indicaciones al participante.
 En el proceso para responder dudas o aclarar el tema (mínimo una llamada o mensajes de texto por semana).
 Para recordar enviar la evaluación

Se puede generar una reunión presencial posterior para reforzamiento, sobre todo en zonas donde no hay
conectividad, con un máximo de 10 participantes y cuidando las recomendaciones para la prevención del coronavirus.
CAPACITACION POR AUTOAPRENDIZAJE
Evaluación del aprendizaje:

 Al concluir el estudio de una sesión, el actor social remite la correspondiente “hoja de evaluación”
que se encuentra en el Cuadernillo de Capacitación, con la finalidad de que pueda ser evaluado
por el Responsable PROMSA o equipo capacitador de su localidad.
 De realizarse una reunión presencial para reforzamiento, puede tomarse un tiempo para la
evaluación del aprendizaje.
Recordar:
 En este tipo de aprendizaje es el Actor Social el sujeto principal y sus avances dependerá del
tiempo que revise y practique con sus materiales.
 RECOMENDACIONES GENERALES PARA
UNA CAPACITACIÓN PRESENCIAL EN
TIEMPOS DEL CORONAVIRUS COVID 19

 En tanto siga el estado de emergencia, y de acuerdo a la prevalencia de casos COVID 19 del distrito y
la región, se tendrá restricciones para una capacitación presencial.
 En adelante si las condiciones lo permiten se tendrá en cuenta lo siguiente:
 Convocar grupos pequeños, no deberían superar 10 participantes por sesión. Se recomienda considerar la
edad de las personas, su estado de salud y de preferencia que los participantes se realicen el descarte del
COVID-19 previamente.
 El ambiente de capacitación debe de tener: un dispensador de agua y jabón, ser espacioso con buena
ventilación o abierto
 Respetar las reglas de distanciamiento social (no menos de 1.5m entre persona y persona).
 Obligatorio el uso correcto de mascarillas por todos los participantes y en todo momento.
 El personal de salud programa las jornadas de capacitación en coordinación con su municipalidad, con una
duración no más allá de 2 horas.
 ACCIONES PRINCIPALES A
PLANIFICAR
 Elaborar un cronograma de capacitación regional:
 Identificar la modalidad de capacitación de acuerdo a conectividad de las zonas y distritos
 Programar recursos para el despliegue de materiales
 Asegurar la convocatoria
 Capacitar a los CVDs en la metodología y organizar un equipo responsable de la capacitación en el nivel
regional
 Preparación de materiales y adaptación de la metodología para la modalidad definida
 Asegurar la disposición de materiales educativos para el actor social (laminario, folletos):
 Material impreso
 Material para la capacitación virtual
 Tomar en cuenta que la capacitación incluya los temas del laminario, el protocolo, el COVID y el manejo
del aplicativo
 Capacitar a los PROMSA en la actualización del estado de capacitación el Aplicativo Web y
posteriormente monitorear el proceso
 INSTRUCTIVO: Pautas para
seguimiento telefónico o virtual.
1. Realice la llamada para saludar y Ejemplo: Señora buenos días, soy
Carlos Garcia, Actor Social de la
presentase. municipalidad Los Sauces, el
motivo de la llamada es para
brindarle orientación respecto a su
Salude amablemente a la madre o cuidadora. niño o niña y algunas medidas de
salud que debe tomar. Me autoriza
continuar con la llamada.

Preséntese, mencionando su nombre, cargo e

informe sobre el motivo de la llamada.

Solicite continuar con la llamada

 INSTRUCTIVO: Pautas para
seguimiento telefónico o virtual.
2.Realice las preguntas respecto al hierro.
Si la respuesta es Sí: ¿Su
niño o niña está
consumiendo sulfato de
hierro en gotas o jarabe?
¿Dispone de sulfato de
hierro en gotas o jarabe?
Si. Felicitar por acción y
refuerce la conducta. Y
Pase al punto 3
No. ¿Por qué no
consume? Realice el
paso 1.

Si la respuesta es No: ¿desde

cuándo no dispone de hierro? Realice el paso 2

Proceda según las indicaciones de la ficha de visita

Paso 1 domiciliaria según la edad del niño o niña
CVD informá a Gestor PI el cual coordinará con la
Paso 2 DIRIS/DIRESA/GERESA o RED y/0 EE.S que corresponde,
para la gestión y entrega del SF
 INSTRUCTIVO: Pautas para
seguimiento telefónico o virtual.
3.Brinde orientación sobre la importancia de lavado de
manos.
SI: indicar la
aría técnica correcta del
Ejemplo: Señora M lavado de manos y
ara el
¿dispone de agua p que debe ser como
e
lavado frecuente d mínimo 20 segundo
m a n o s? y frecuentemente.
NO: dar
orientaciones sobre
la importancia de
conseguir agua y
hacer el uso
adecuado de la
misma
 INSTRUCTIVO: Pautas para seguimiento
telefónico o virtual.

4.Consulte y brinde orientación a la familia sobre el COVID-19.

En cualquiera de los casos

identificar signos de
alarma:
 Fiebre.
¿En la familia ¿Alguno de
 Dolor de garganta o
¿En la familia existe alguna estos  Dificultad para respirar
existe alguna persona con miembros
persona mayor discapacidad? tiene
de 60 años? = 1 =2 urgencia
médica? = 3
 INSTRUCTIVO: Pautas para seguimiento
telefónico o virtual.

5. Brinde orientación sobre las medidas de protección familiar frente al COVID e

informe sobre los números telefónicos en caso requieran llamar.

Ejemplo: Sra. María recuerde que

si algún integra de su familia
presente algún signo de alarme,
llamar al 113 o al 107; (identificar
algún número especial para cada
distrito de ser el caso)
 INSTRUCTIVO: Pautas para seguimiento
telefónico o virtual.

6.Agradezca por su tiempo, despídase y mencione que volverá a llamar la próxima

semana.

Ejemplo: Sra. María gracias por su

tiempo, cuide mucho a los pequeños y
a toda la familia, la llamaré en una
semana, quédese en casa hasta
cuando nos lo indiquen.
 ANEXOS 01

DEFINICION DE PERSONA CON DISCAPACIDAD

Consideraciones generales Según la Ley General de Personas

Ejemplo: Sra. María existen
en casa personas con
DISCAPACIDAD?
con Discapacidad1, define a la persona con discapacidad a
aquella que tiene una o más deficiencias físicas, sensoriales,
mentales o intelectuales de carácter permanente que, al
interactuar con diversas barreras actitudinales y del entorno, no
ejerza o pueda verse impedida en el ejercicio de sus derechos y
su inclusión plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de
condiciones que las demás.

FUENTE: 1 Congreso de la República. Ley 29973: Ley General de la persona con discapacidad.
Diciembre 2012
 ANEXOS 02

DEFINICION DE PERSONA CON URGENCIA MEDICA

La Organización Mundial de la Salud (O.M.S.) define

Ejemplo: ¿Sra. María existen en
casa personas con URGENCIA
MEDICA?
urgencia sanitaria como “la aparición fortuita (imprevista o
inesperada) en cualquier lugar o actividad, de un problema
de salud de causa diversa y gravedad variable, que genera la
conciencia de una necesidad inminente de atención por
parte del sujeto que lo sufre o de su familia”.

1 DECRETO SUPREMO Nº 016-2002-SA. Aprueban reglamento de Ley Nº 27604 que modifica la Ley General de Salud Nº
26842, respecto de la obligación de los establecimientos de salud a dar atención médica en caso de emergencias y partos
 ANEXOS 03: SITUACION DE LA
LLAMADA: RECHAZO Y/O NO
CONTESTA
Ante situaciones de RECHAZO Y/O NO
CONTESTA LA LLAMADA,el coordinador
deberá persistir en la llamada además de enviar
un mensaje de texto al numero de celular de la
madre de familia

Mensaje Buen día, mi nombre es XXXXXX coordinadora de Visitas

Domiciliarias para la reducción y prevención de la anemia

de texto del Distrito de XXXX; el motivo de mi llamada es para

brindarle la información necesaria acerca de los cuidados y
recomendaciones que debe tener con su menor hijo además
de brindarle orientación . Consejeria y preguntar si hay
personas . Agradecería que pueda responderme mi llamada
para brindarle más información. Gracias
 ANEXOS 04: Preguntas respecto al
consumo del hierro

Ofrézcale más líquidos.

Se estriñe Dele pecho más seguido
Dele más frutas y verduras
No se preocupe, las gotas o jarabe de hierro cambian el
Sus deposiciones están No se preocupe, las gotas cambian el color de las
color de las deposiciones. Eso pasará al terminar el
más oscuras deposiciones. Eso pasará al terminar el consumo de gotas.
consumo de gotas o jarabe.
No me explicaron bien, Es sencillo; dele las gotas de hierro todos los días. Es muy Es sencillo; dele las gotas o jarabe de hierro todos los días.
no recuerdo importante para prevenir la anemia Es muy importante para curarlo de la anemia.
Debe dejar de darle las gotas o jarabe mientras está
¿Su niño o niña está Debe dejar de darle las gotas mientras está enfermo.
Está enfermo enfermo. Después debe retomar el consumo de gotas o
Después debe retomar el consumo de gota.
consumiendo sulfato de jarabe
hierro en gotas o Cambie el horario en el que le da las gotas o jarabe. Es
-Cambie el horario en el que le da las gotas. Es probable que
probable que esto suceda si le da las gotas o jarabe luego
jarabe? : NO, esto suceda si le da las gotas luego de darle pecho.
de darle pecho.
PORQUE…. -Busque una hora en la que su bebe esté tranquilo y -Busque una hora en la que su bebe esté tranquilo y
Lo vomita
descansado. descansado.
- Su bebe está aprendiendo a pasar otros tipos de líquidos
-Tenga paciencia inténtelo en otro momento. diferentes a la leche materna, tenga paciencia inténtelo
en otro momento.
Se le ha soltado el Si tiene más de tres deposiciones al día, llévelo al Si tiene más de tres deposiciones al día, llévelo al
estómago establecimiento de salud más cercano establecimiento de salud más cercano

CVD informá a Gestor PI el cual coordinará con la CVD informá a Gestor PI el cual coordinará con la
Se acabó DIRIS/DIRESA/GERESA o RED y/0 EE.S que corresponde, DIRIS/DIRESA/GERESA o RED y/0 EE.S que corresponde,
para la gestión y entrega del SF para la gestión y entrega del SF
 ANEXO 05: QUE HACER FERENTE A UN
CASO SOSPECHOSO DE COVID-19

Realizar una matriz con

datos ……
ANEXO 06: NO OLVIDAR…….

REPORTAR A SU
GESTOR PI,
PROMSA, CVD O
COMITÉ ANTIVOCID
ANTE CASOS
SOSPECHOSSOS DE
COVID-19 Y CASOS
DE REFERENCIA
PARA ENTREGA DE
SULFATO FERROSO.