FARM

ACIA
• DISAMU • “Solicitud de • “Solicitud de
• DROGUERÍA Incorporación Eliminación de
• CFC de Fármacos al Fármacos del
Arsenal Arsenal”
Farmacológico”
ADJUDICACIÓ
ADQUISICIÓN ELIMINACIÓN
N
1. ROTULACIÓN
• CARACTERÍSTICAS:
 Deberá ser claro y legible de manera que no induzca a errores.
 El tamaño de la letra deberá permitir la lectura por personas de edad avanzada.
 No se utilizarán abreviaturas.
 La información entregada se podrá complementar con el uso de símbolos gráficos para lograr un mayor entendimiento a las
instrucciones escritas.

• EL RÓTULO DEBERÁ CONTAR CON LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:

 Identificación del medicamento (Nombre genérico)
 Dosis
 Dosificación
 Forma Farmacéutica (solo para ampollas, comprimidos, óvulos y supositorios)
 Nº de días de tratamiento.
 Cantidad total de medicamento contenido en el envase (se excluyen frascos de jarabes, gotas, inhaladores, inyectables programa
paternidad responsable)
2. ENVASADO
 Según la indicación de la receta se deberán envasar los medicamentos e insumos. Si la indicación de la
cantidad a despachar es distinta a la unidad de empaque del blíster o envase original, se procederá a
recortar las unidades necesarias para cumplir con lo prescrito para posterior ser envasada en sobres de
papel o en el mismo envase original.
 Este proceso debe asegurar que el medicamento presente en el envase contenedor corresponda al
establecido en el rótulo y al prescrito en la receta.
 El envase seleccionado deberá ser de un tamaño adecuado para contener la totalidad del tratamiento a
entregar.
 Se tendrán medicamentos pre envasados por cantidad a despachar, los cuales tienen una alta rotación
durante el día.
 En el caso de los insumos, estos serán entregados directamente al usuario, sin necesidad de envasar en
un contenedor, debido a que el envase permite asegurar un producto de calidad, excepto test de embarazo
y preservativos que se entregarán dentro de un sobre de papel.
3. DESPACHO

 El procedimiento se inicia cuando el funcionario de la unidad de Farmacia recibe de

manos de un usuario un carné de usuario crónico o una cédula nacional de identidad
con el requerimiento de una receta emitida electrónicamente o una receta médica de
papel (TENSv)
 A medida que TENSv recibe los carné de control, de identidad o documentos de
papel, procede a separarlos por tipo de receta, crónico, morbilidad y/o controlada.
 Las que son separados como recetas de morbilidad o controlada, se dejarán por
orden de recepción en el mesón de preparación para ser entregadas prontamente.
 Las separadas como recetas de crónico serán manipuladas por los TENSm para su
preparación.
PASOS
 En el caso de ser receta de papel, TENSv verificará que la receta esté correctamente emitida,
que los datos corresponden al usuario y que la fecha de emisión no sea mayor a 72 horas.
Vencido este plazo el médico tratante deberá evaluar la prescripción.
 Si la receta es electrónica, con el RUT del paciente verificará si la receta se encuentra vigente, si
está bien emitida y comprobará que las prescripciones estén acordes al arsenal farmacológico
vigente y a las restricciones de uso aprobadas por el Comité de Farmacia comunal. En caso de
no cumplir con los requisitos señalados dicha receta será objetada y se le avisará al profesional
prescriptor la observación para que sea nuevamente emitida.
 Una vez que la receta ha sido validada, TENSv solicita cada uno de los medicamentos prescritos
en la receta a su dupla de trabajo (TENSm) quien será el encargado de entregarle sobre el
mesón lo requerido ya sean medicamentos o insumos.
 TENv revisa los medicamentos e insumos entregados por su dupla y verifica que sea el
medicamento correcto, la cantidad correcta y se encarga de rotular el sobre de papel o el envase
secundario del medicamento con los requisitos establecidos en protocolo.
 En el caso que algún medicamento esté incorrecto, sobre o falte cantidad, el TENSv solicita la
corrección a su dupla.
4. ENTREGA MEDICAMENTOS
• Para la entrega de los medicamentos y/o insumos prescritos en receta tipo morbilidad o
crónica, la TENSv:
 Llamará por nombre y apellidos, por altoparlante, al usuario que aparece en la receta abierta
en sistema informático o en receta en papel
 Al acercarse a ventanilla el usuario llamado, se le confirmará el nombre para asegurar que es
la persona correcta.
 Procederá a entregar uno a uno los medicamentos e insumos prescritos leyendo en voz alta el
nombre, dosis y dosificación desde la receta vigente en sistema informático. Deberá revisar
que cada uno de los sobres este correctamente rotulado, envasado y que corresponda al
medicamento prescrito en la receta. Esto se confirmará sacando los medicamentos o insumos
desde el envase contenedor, leerá el nombre genérico del medicamento, contará la cantidad
que contiene el sobre o envase y confirmará con el usuario lo rotulado y envasado, así se
asegura una entrega conforme.
 Reforzará las indicaciones que el médico señaló destacando las de mayor importancia.
 Si se trata de una receta crónica, se deberá citar al usuario para el próximo retiro de
medicamentos registrando la fecha en el calendario de citación de retiro de medicamentos
crónicos.
 RECETA CONTROLADA
 TENSv, verifica que la receta esté correctamente emitida y que la fecha de emisión sea igual o
inferior a treinta días, además comprobar que las prescripciones estén acordes al arsenal
farmacológico vigente y a las restricciones de uso aprobadas por el Comité de Farmacia
comunal. En caso de no cumplir con los requisitos señalados la receta será objetada y
devuelta al profesional prescriptor.
 Este tipo de receta sólo se despachara a mayores de 18 años quienes deberán adjuntar su
cédula de identidad. Si el usuario está en tratamiento crónico se verificará la fecha del último
despacho el cual no debe ser inferior a 30 días.
 El funcionario que despacha procederá a validar la receta y anotará al reverso de esta:
- Nombre y apellidos de la persona que retira el medicamento
- Número de cédula de identidad
- Domicilio
- Cantidad de medicamento entregado
- Firma de constancia de despacho. Si no firma, se dejará registrado en receta.
 Una vez que se ha validado la receta, TENSv solicita los
medicamentos prescritos en la receta a su dupla de trabajo (TENSm)
quien es el encargado de entregarle lo requerido.
 La TENSv revisa el fármaco entregado por su dupla y verifica que sea
el prescrito, la cantidad correcta y se encarga de rotular el sobre con
los requisitos establecidos en protocolo.
 En el caso que algún medicamento esté incorrecto, sobre o falte
cantidad, el TENS de ventanilla solicita la corrección a su dupla.
RECETAS

• I.- Recetas electrónicas: Corresponde a recetas

emitidas por plataforma informática de atención a
usuarios, las cuales pueden ser de morbilidad (anexo
1), crónico (anexo 2). Esta receta podrá ser emitida
por profesional médico, odontólogo y matrón.
• II.- Receta blanca: Corresponde a recetas de papel que se utilizarán
como alternativa a recetas electrónicas en caso de contingencia
(caída de internet o corte de luz) (anexo 3). No se podrán utilizar para
la prescripción de estupefacientes y psicotrópicos. Debe ser emitida
por puño y letra de quien la emite completando todos los campos y
puede contener más de una prescripción. Su duración será por una
vez, ya que debe ser ingresada a la plataforma informática.
• Esta receta podrá ser emitida por médico, odontólogo y matrona.
• III.- Receta verde: Corresponde a las recetas para prescribir
estupefacientes y psicotrópicos que causan dependencia
(anexo 4). Deben ser emitidas por puño y letra de quien la
emite completando todos los campos, se utilizará para la
prescripción de estupefacientes y psicotrópicos que se
indican en la definición. Sólo puede contener una
prescripción. Su duración será de 30 días desde la fecha de
emisión. Debe ser despachada sólo en CESFAM. Esta receta
podrá ser emitida por médico y odontólogo.
• IV.- Receta cheque: Corresponde a las recetas para prescribir
estupefacientes y productos psicotrópicos descritos en la definición y
que es formato único para ser despachado en CESFAM, ya que posee
individualización del establecimiento (anexo 5) Corresponde a recetas
que deben ser emitidas por puño y letra de quien la emite completando
todos los campos, y solo puede contener una prescripción.

• Esta receta podrá ser emitida solo por médico.

• V.- Receta de urgencia: Receta emitida sólo en horario en que
funciona el Servicio de Urgencia Rural del establecimiento (anexo 6).
• Se emite vía electrónica y debe ser despachada en el S.U.R en el
momento en que termina la atención por parte del médico.
• Esta receta podrá ser emitida sólo por médico.