CURSO ASISTENTE

DE FARMACIA 

LA RECETA MEDICA 
DISPENSACION  EN FARMACIA
RECETA MEDICA
• En Costa Rica NORMATIVA PARA LA COMPRA, CONFECCIÓN Y
USO DEL RECETARIO MÉDICO
ÚNICO AUTORIZADO POR EL COLEGIO DE MÉDICOS Y
CIRUJANOS.
• Recetario Médico Único lo siguiente: Aquel documento
legal, oficial, de acatamiento obligatorio y personal del Médico que
lo emite, que contiene sus
datos personales, y en el cual se prescriben los medicamentos,
previo acto médico, emitido
en papelería oficial del Colegio de Médicos y Cirujanos, para tal
efecto. Y que le permite
prescribir todos aquellos medicamentos, que no estén regulados
bajo la Ley de
Estupefacientes, el Reglamento de Drogas, Estupefacientes y
Psicotrópicos.
Receta Médica o Prescripción
• El Recetario Médico al ser un
documento personalizado y de
carácter legal, sólo podrá ser utilizado
por el médico general o especialista,
previo acto médico; el cual deberá
estar consignado en el expediente
clínico del paciente.
• Los elementos de personalización
que de manera obligatoria, deberán
consignarse en estos recetarios son
los siguientes:
 Nombre completo del médico y
cirujano.
 Código médico.
 Especialidad o Subespecialidad,
debidamente inscrita y autorizada por
éste Colegio,
según el Reglamento de
Especialidades y Subespecialidades
vigente a la fecha de su
solicitud.
 Número de teléfono, según
corresponda.
Opcionalmente, el médico y cirujano
podrá incluir si así lo desea: dirección
de su o
sus consultorios, correo electrónico,
página web, horario de atención u
alguna otra
información que desee suministrar; la
cual, no deberá ser falsa, inexacta o
confusa para el
usuario del servicio, ya que podría
transgredir el código de ética médica
 Receta Médica o Prescripción
• El Farmacéutico no deberá opciones
despachar otro medicamento existentes del caso particular.
que no esté
expresamente indicado en el
recetario médico único,
siempre y cuando así lo
consigne el
médico tratante en esta receta.
En caso de no contar con los
medicamentos prescritos por
el
médico, el Farmacéutico
deberá comunicarse con el
médico tratante para ofrecer
 Receta Médica o Prescripción
Piscotrópicos y controlados
• La receta para psicotrópicos debe • Contener instrucciones precisas
contener: para su administración: nombre
• Ser escritas en forma clara, de del medicamento, concentración,
puño y letra del profesional, con dosis, vía de administración,
tinta indeleble de un solo color y período de administración y
cantidad total a despachar en
con un solo tipo de letra.
números y letras.
• Ser prescritas para un solo
paciente.
• Prescribir un solo medicamento
por receta.
• Prescribir cada medicamento
según las indicaciones y dosis
oficiales, que están a disposición
en la página web del Ministerio.
Dispensación
 DISPENSACIÓN
La dispensación de medicamento comprende
las  actividades llevadas a  cabo supervisión
de un farmacéutico desde que recibe 
prescripción a una petición de un
medicamento hasta que este  es entregado al
propio paciente o al profesional responsable
de su administración.
PROCESO DE DISPENSACIÓN

Entrega al
Recepción de
Interpretación paciente y/o al
la prescripción El alistamiento
de la profesional
de la orden o preparación
prescripción, sanitario
médica,
respectivo
DISPENSACIÓN 
El Sistema Nacional de Salud de Costa
Rica está integrado por el conjunto de
instituciones y organizaciones que
forman parte del sector público y
privado, y que tienen como finalidad,
directa o indirecta, contribuir a
mejorar la salud de las personas, las
familias y las comunidades
Forman parte de este sistema las
farmacias públicas y privadas
Estudio de dispensación en Costa
Rica
• Estudio realizado por la UCR Facultad de Farmacia
incluyó 30 Farmacias de la Comunidad
• Se pretende caracterizar de forma descriptiva por
primera vez en Costa Rica los diferentes tipos de
consultas farmacéuticas en farmacias de comunidad,
de manera que se tenga una descripción de este
servicio profesional farmacéutico como parte de la
atención primaria en salud. 
 PRINCIPALES HALLAZGOS
• Durante el período de estudio se registró un total de 26.387
consultas farmacéuticas, lo cual equivale aproximadamente a 880
consultas por farmacia.
• De las cuales un 55,13% de consultas farmacoterapéuticas, un
24,41% de consultas no farmacoterapéuticas y un 20,46% de
consultas de tipo administrativo.
• Conclusiones: La consulta farmacéutica, donde destaca la consulta
de tipo farmacoterapéutica, forma parte de la cartera de servicios
farmacéuticos que se realizan en farmacias de comunidad de Costa
Rica.
 PRINCIPALES HALLAZGOS
• Errores ocurridos durante el proceso de dispensación de medicamentos, deficiencias en el sistema de
distribución de medicamentos a pacientes hospitalizados por 24 horas, control de existencias de
medicamentos en el despacho de farmacia y medicamentos agotados en sus existencias.
• Según la percepción de los funcionarios de la farmacia, el problema más relevante con 157 puntos fue los
errores ocurridos durante el proceso de dispensación de medicamentos. En la primera fase de confirmación
de la ocurrencia del problema, se identificaron y contabilizaron 859 errores en el proceso de dispensación de
medicamentos. En la segunda fase de caracterización de los errores según su naturaleza, se detectaron y
contabilizaron 629 eventos, los más destacados por su frecuencia fueron:

•  207 (46%) error en indicación de la etiqueta según prescripción médica (uso de clave incorrecta), • 102
(16%) conteo incorrecto del número de unidades de medicamentos en el acopio, • 89 (14%) etiqueta
impresa que no correspondía al medicamento acopiado, 
• 53 (8%) ausencia de etiquetas con indicaciones especiales de uso para el (la) usuario (a) y 
• 38 (6%) nombre del (la) paciente escrito incorrectamente. Alternativamente, los errores de menor
frecuencia, pero con riesgo fueron el acopio de medicamentos vencidos 5 (0,8%) y la entrega de
medicamentos a la persona incorrecta 2 (0,3%). 
 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO
• En tanto que, los errores detectados con menor frecuencia, y que se convierten en potenciales
factores de riesgo (16,17) para el (la) usuario (a) del servicio, deben ser siempre corregidos
oportunamente, de ahí la pertinencia de sistematizar los controles y mejorar los
procedimientos realizados por la gerencia del servicio.
• Con relación a la entrega incorrecta de medicamentos, dado que la mayoría de las veces
lamentablemente no es realizada por el profesional en farmacia, se continuó con el proceso de
cambio de actitud para que el personal de apoyo fuera más responsable y consciente de las
consecuencias de sus actos por la omisión de los factores de calidad.

• Con base en los resultados de este trabajo se pudo concluir que los errores en la dispensación
de medicamentos efectivamente son blanco de intervención en procura de su mejora dado el
número de errores efectivamente disminuyó y en parte por el trabajo de MCC, es fundamental
el cambio de actitud general por parte del personal del servicio de farmacia, para realizar sus
labores con calidad, lo cual demanda de apoyo continuo y de un proceso de educación
UN ELEMENTO NUEVO EN LA DISPENSACION:

•  El recientemente promulgado Reglamento para la prescripción y

dispensación de medicamentos de conformidad con su
denominación común internacional (DCI) para el mercado
privado costarricense, emitido por el Ministerio de Salud en
setiembre de 2021, establece nuevas obligaciones en la
prescripción y dispensación de medicamentos.
• Tal reglamentación reformó el numeral 44 del Reglamento de
Establecimientos Farmacéuticos Privados, en tanto, uno de los
requisitos de todas las recetas que se emitan en Costa Rica, es la
indicación del nombre del principio activo del medicamento o
medicamentos en su denominación común internacional (DCI), que
debe sumarse a la indicación de la forma farmacéutica, potencia,
cantidad, vía de administración y dosis.
El Auxiliar de Farmacia NO
puede
• Adulterar o modificar en cualquier forma la prescripción. 
• Cambiar el principio activo, concentración, forma farmacéutica, vía
de administración, frecuencia, cantidad y la dosis prescrita. 
• Dispensar medicamentos alterados o fraudulentos. 
• Violar la reserva a que está obligado por razón de la función que
desempeña. 
• Recomendar a los usuarios la utilización de los medicamentos. 
• Tener muestras médicas de medicamentos. 
• Tener envases y empaques vacíos, en el servicio farmacéutico, o en
aquellos establecimientos farmacéuticos que no estén autorizados
para realizar los procesos de re envase o re-empaque de
medicamentos. 
El Auxiliar de
Farmacia debe:
• Verificar que la prescripción este elaborada por el personal
de salud competente y autorizado, que cumpla con las
características y contenido de la prescripción.
• No dispensar y consultar al prescriptor cuando identifique
en una prescripción posibles errores con el fin de no incurrir
en falta contra la ética profesional.
• Verificar y controlar que los medicamentos dispensados
correspondan a los prescritos.
• Informar al usuario sobre los aspectos indispensables que
garanticen el efecto terapéutico y promuevan el uso
adecuado de los medicamentos, tales como: Condiciones de
almacenamiento, como reconstruirlos, como medir la dosis,
que cuidados debe tener en la administración, interacciones
con alimentos y otros medicamentos, advertencia sobre
efectos adversos, contraindicaciones y la importancia de la
adherencia a la terapia.
• Tipos de dispensación de productos• Cómo se realiza la dispensación de
farmacéuticos medicamentos
• Podemos distinguir entre dos tipos de• El protocolo de dispensación de
dispensación farmacéutica: con o sin medicamentos es similar en ambos
receta. casos mencionados. Se trata de un
• Con receta. El paciente acude a la proceso que consta de varios pasos que
farmacia con la prescripción de los hay que seguir para garantizar un
medicamentos que necesita según lo servicio de calidad en el ámbito
establecido por el médico, y obtiene los farmacéutico:
fármacos indicados para su tratamiento.
• Sin receta. El auxiliar de farmacia ofrece
al paciente los productos o
medicamentos indicados que no
requieren prescripción médica.
• Verificar la receta y su validez
• La receta permite la identificación del
paciente y bastará con dispensar lo que en
ella se indica. En el caso de que el paciente
no presente receta, el farmacéutico debe•
asegurarse de su estado de salud, si la
persona está embarazada o en periodo de
lactancia o si tiene alguna alergia, antes de
dispensar el medicamento (siempre y cuando
este pueda distribuirse sin necesidad de
requerir la prescripción del médico).
• Preguntar si es la primera vez que se toma
la medicación
• El asostente farmacéutico debe saber para
qué va a utilizarse dicho producto. Es
esencial informar de la posología, el tiempo
que debe tomarse y las precauciones a tener
en cuenta durante el tratamiento. Una vez se
dispensa el medicamento, se registra la venta
del producto en el sistema informático de la
farmacia.
No dispensar un medicamento si no ha
sido efectivo y/o no sienta bien al paciente
En el caso de que la persona haya tomado el
fármaco recetado (o propuesto en la
farmacia) y que no le haya funcionado, se
apostará por no dispensarse.
• Consecuentemente, se abre una incidencia
y se valoran los motivos por los que no ha
sido eficaz. Asimismo, el asistente
farmacéutico recomendará al paciente acudir
a su médico para realizarle una segunda
valoración.
¿Preguntas?

MUCHAS
GRACIAS.