Integrantes:

• Leída peguero ID A00130867

• Rafael Ortega ID: A00147895
• Cynthia Messina ID: A00146495

GRUPO #6

Carrera: Administración de Empresas

Asignatura: Administración de Personal I

Tema: Unidad III “Análisis y descripción de Puestos”

Maestra: Francisco Antonio Rodriguez Bare

Caroline
Métodos de análisis de
puestos
Métodos de análisis de
puestos

El método que se puede usar en el

análisis de puestos dependerá de
ciertos puntos, como el tipo de
puesto, la cantidad de puestos, la
cantidad de titulares y la ubicación
de los puestos.
Existen varios métodos que pueden
ser utilizados individualmente o en
combinación. Estos incluyen:
Observación
Fue el primer método de análisis de puestos utilizado. El
proceso consiste simplemente en observar a los titulares
desempeñando su trabajo y tomar notas.

A veces, se hacen preguntas mientras se observa y, por lo

general, incluso se realizan tareas del puesto. Cuantas
más actividades se observan, se comprenderán mejor los
puestos en cuestión.
Entrevistas

Es esencial complementar la observación entrevistando a los titulares.

Estas entrevistas son más efectivas cuando hay un conjunto específico
de preguntas basadas en las observaciones y otros análisis de puestos.

También deben basarse en discusiones previas con representantes de

recursos humanos, capacitadores o gerentes que tengan conocimiento
sobre los puestos.
Cuestionarios y
encuestas
En los cuestionarios o encuestas se incluyen las declaraciones
de tareas en forma de comportamientos de los trabajadores.

Se les pide a los expertos que califiquen la experiencia de

cada declaración desde diferentes perspectivas, como su
importancia en el éxito general del trabajo y su frecuencia.

Los cuestionarios también piden calificar la importancia de

los requerimientos del puesto para realizar las tareas, y se
puede pedir a los expertos que califiquen el contexto del
trabajo.

A diferencia de los resultados de las observaciones y

entrevistas, las respuestas al cuestionario se pueden analizar
estadísticamente para proporcionar un registro más objetivo de
los componentes del puesto.

Actualmente, estos cuestionarios y encuestas se suministran

en línea a los titulares.
 Incidentes
críticos y
diarios
Se pide a los expertos
identificar los aspectos
críticos de comportamiento
o desempeño, que los llevó
al éxito o al fracaso.

Por ejemplo, el supervisor

de un técnico de servicios
eléctricos podría informar
que el técnico no pudo
verificar un plano en un
proyecto que requería
mucho tiempo, dando como
resultado que se cortara
una línea, causando una
 El Cuestionario de Análisis de Puesto (CAP) evalúa el nivel de habilidad en el trabajo y las
características básicas de los solicitantes para un conjunto de oportunidades de empleo. Contiene
una serie de preguntas detalladas para producir muchos informes de análisis.

Se diseñó para medir la validez de los componentes del puesto con respecto a los atributos
presentados en las pruebas de aptitud.

Cuestionari El CAP contiene 195 elementos llamados “elementos de trabajo” y consta de seis divisiones
diferentes:

o de análisis – Entrada de información.

de puesto – Procesos mentales.

– Resultado del trabajo.

– Relaciones con otras personas.

– Contexto del trabajo.

– Variables relacionadas con el trabajo.

 Objetivos del
análisis de puestos

Rafael
Ortega
 Uno de los objetivos del análisis de puestos es poder responder
preguntas como las siguientes:

– ¿Por qué existe el puesto?

– ¿Qué actividades físicas y mentales realiza el
trabajador?
– ¿Cuándo se realizará el trabajo?
– ¿Dónde está el trabajo a realizar?
– ¿Bajo qué condiciones se realizará?

Rafael
Ortega
 Necesidades de entrenamiento

– Contenido del entrenamiento.

– Pruebas de evaluación para medir la
efectividad del entrenamiento.
– Métodos de capacitación: grupos
pequeños, basado en el computador, video,
aula de clase.

Rafael
Ortega
 Compensación

La información del análisis de puestos es

crucial para estimar el valor de cada
trabajo y, por tanto, su compensación
apropiada.

Rafael
Ortega
 Procedimientos de selección

El análisis de puestos brinda información

sobre lo que implica el trabajo y qué
características humanas se requieren para
realizar estas actividades.

Rafael
Ortega
Descripción de
puestos
•¿Qué es la descripción de
puestos?

•La importancia de la descripción

de puestos
Entre los beneficios de la descripción
de puestos figuran los siguientes:
• Atraer el talento indicado a la
empresa, con perfiles bien
enfocados en las necesidades de los
equipos.
• Mejora el potencial del área a la
cual están adscritos los perfiles en
cuestión, al integrar trabajadores
calificados.

Los objetivos de una descripción de puestos

se resumen en tres puntos:
• Definir las funciones y responsabilidades
• Referir el cargo a la administración
• Plantear los objetivos del puesto de trabajo
Los elementos de una
descripción de puestos.
•Para realizar una descripción de puestos de
forma óptima, asegúrate de incluir los
siguientes elementos:
•Nombre del puesto.
•Descripción de las tareas y responsabilidades
del puesto.
•Ubicación del puesto en el organigrama, de
manera gráfica.
•Objetivos a mediano y largo plazo.
Cómo hacer una buena
descripción de puesto.
•Para realizar una descripción de puesto de manera
correcta, te recomendamos que sigas los
siguientes pasos.
•Contextualiza el puesto a definir dentro de la
estructura organizacional.
•Identifica las tareas vinculadas a ese puesto y los
objetivos que están relacionados con dichas tareas.
•Si cuentas con un análisis de áreas de oportunidad
en el departamento al que pertenece el puesto,
relaciónalas con las tareas y funciones.
•Describe el puesto sin perder de vista los
elementos que mencionamos en la sección anterior.