SESIÓN 5

Estrategia
socioemocional
 ESCUCHA ACTIVA
Habilidad de comprender lo que
otra persona está diciendo
¿Cuál es su propósito?
• Permitir que la persona piense acerca de lo que ha
dicho
• Demostrar interés
• Estimular a las personas a que expliquen más profundamente
 FASES
PISICIÓN Y MIRADA
Mantener una posición
adelantada y miramos fijamente
a los ojos de quien habla
OBSEVAR EL LENGUAJE
NO VERBAL
Expresiones faciales, el tono, la
intensidad y el ritmo de la voz
RETROALIMENTACIÓN
Transmitir el resumen del
mensaje que hemos escuchado,
demostrándole que lo hemos
interpretado correctamente

PREPARACIÓN REFORZAR AL OBTENER LAS IDEAS

INTERLECUTOR PRINCIPALES
Predispondremos
mental y físicamente Aplicaremos ciertas Detectaremos las palabras
para prestar la técnicas para clave del mensaje para
atención necesaria demostrar la atención extraer ideas principales
 TÉCNICAS
Técnica de Técnica de
repetición reflejo

Expresar ideas Subrayar

principales del sentimientos
interlocutor
 Mirar a los ojos a la persona interlocutora.

Afirma con la cabeza, haciendo ver que estás

entendiendo.

Intercala algún “sí” y otras afirmaciones de

este tipo.
NORMAS
Pide alguna explicación, sin que interrumpa la
narración.

No hagas juicios de valor si no te lo piden

expresamente.

No trates de dar solución rápidamente a lo que

te cuentan.
 PRACTIQUEMOS
LA ESCUCHA
ACTIVA
1. Activar cámara (5
personas)
2. Debatir el tema (Titanic)
3. Los demás escucharán
 EL TITANIC

Acabas de recibir, en la oficina para emergencias marítimas, la noticia de que el

Titanic se está hundiendo. Tú eres conductor/a de helicóptero y debes elegir a quién
salvar primero. No sabes si podrás realizar otro viaje antes de que el barco termine de
hundirse.
• Jeremi es el capitán del Titanic (50 años), tiene una mujer y dos hijos.
• Julia es una joven de 19 años. Está estudiando periodismo. Está embarazada.
• Mark es arquitecto (40 años), Vive con su padre y su madre, que son minusválidos,
y a quienes Mark mantiene.
• Jean es mecánico. Tiene 33 años. Está de luna de miel con su mujer, que estaba en
el barco y no aparece.
• Mariola es cantante (40 años), está divorciada. Tiene una única hija, que se ha
quedado en casa con su padre.
• Enriqueta es una niña (8 años). No encuentra a su padre ni a su madre.
• Bernard es un abuelo de 75 años. Está jubilado y vive solo. Su mujer ha muerto y
sus dos hijos están casados.
Gracias!