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  • Taller 1 - MODULO 2 - Leguizamo, Orjuela

    Cargado por

    Nico “Dragón” Leguizamo
    4 vistas11 páginas
    Este documento describe a Albertsons Companies, una cadena estadounidense de supermercados. La compañía posee más de 2,000 tiendas y 270,000 empleados. Ofrece una amplia variedad de productos de marca y servicios, incluidas farmacias. Su reconocimiento a nivel nacional la convierte en una opción confiable para los clientes. El documento también analiza conceptos como fuentes de innovación, clasificaciones de innovación y alineación con la estrategia empresarial.

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    PPT Taller 1 - MODULO 2 - Leguizamo, Orjuela

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    Nico “Dragón” Leguizamo
    Este documento describe a Albertsons Companies, una cadena estadounidense de supermercados. La compañía posee más de 2,000 tiendas y 270,000 empleados. Ofrece una amplia variedad de productos de marca y servicios, incluidas farmacias. Su reconocimiento a nivel nacional la convierte en una opción confiable para los clientes. El documento también analiza conceptos como fuentes de innovación, clasificaciones de innovación y alineación con la estrategia empresarial.

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    Facultad de Ingeniería Industrial

    Diplomado Transformación Digital


    INNOVACIÓN ESTRATÉGICA
    DEL SERVICIO
    Módulo 2.
    GRUPO:

    Nicolás Leguizamo
    Yuly Orjuela

    Febrero
    PERFIL DE LA EMPRESA
    Albertsons Companies, Inc. es una empresa
    estadounidense de comestibles (Supermercados) fundada
    y con sede en Boise, Idaho. Con 2253 tiendas al tercer
    trimestre del año fiscal 2020 y 270.000 empleados al año
    fiscal 2019.

    ★ . Esta compañía es la segunda cadena de


    supermercados más grande de América del Norte
    después de Kroger.

    ★ Además de su amplia gama de sedes, Albertsons


    Companies posee una reputación por tener un servicio
    de atención de alta categoría.
    USTO. Dip. Transformación Digital. Innovación en servicios

    ★ La variedad de marca y todas sus alianzas la hacen


    una compañía líder al momento de prestar cualquier
    tipo de bien o servicio, desde todo tipo de
    comestibles hasta incluso farmacias especializadas.

    ★ Su reconocimiento a nivel nacional en Estados Unidos


    hace que sea una opción confiable para el cliente al
    momento de elegir un producto o servicio que sea
    innovador y nuevo
    FUENTE DE INNOVACIÓN
    Tecnología detrás de la medición del ADN
    USTO. Dip. Transformación Digital. Innovación en servicios
    CLASIFICACIÓN DE LA INNOVACIÓN
    Según su magnitud Según su Novedad

    ¿Para la empresa?...
    ¿Para el mercado?...

    …PARA EL MUNDO.
    USTO. Dip. Transformación Digital. Innovación en servicios
    CLASIFICACIÓN DE LA INNOVACIÓN
    Según su Enfoque
    Según su objeto
    Según su objeto (Manual de Oslo, 2018)
    USTO. Dip. Transformación Digital. Innovación en servicios
    USTO. Dip. Transformación Digital. Innovación en servicios

    (Ten Types of Innovation, 2021)


    PERFIL DE LA INNOVACIÓN
    USTO. Dip. Transformación Digital. Innovación en servicios

    (Ten Types of Innovation, 2021)


    PERFIL DE LA INNOVACIÓN
    VALOR DIFERENCIAL
    Drogueria convencional Pruebas de ADN rápidas
    USTO. Dip. Transformación Digital. Innovación en servicios

    Todo público Personalizado


    Referencias

    Keely, Berry & et. al (2012). Ten types of innovation . Wiley , New Jersey EEUU. Web

    Morgan, B. (2021). 20 Fresh Examples Of Customer Experience Innovation. Forbes. Web

    Bermeo, H. (2021). Innovación estratégica del servicio [14 - 45].


    USTO. Dip. Transformación Digital. Innovación en servicios
    USTO. Dip. Transformación Digital. Innovación en servicios

    ALINEACIÓN CON LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA


    USTO. Dip. Transformación Digital. Innovación en servicios

    ENFOQUE DE MERCADO

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