Presentación

Panorama General de la
Aldo Palomino Véliz
Exportación de Servicios
Jefe de la Oficina Macro Región Centro

2020
Oficinas Macro Oficina Macro Región Norte
(Tumbes y Piura)

Regionales Billy Maco

979380889
Oficina Macro Región Oriente
bmaco@promperu.gob.pe
(Loreto, Amazonas, San Martín y Ucayali)

Rodrigo Rubio
987821382
rrubio@promperu.gob.pe
Oficina Macro Región Nor Oeste
(Lambayeque, La libertad y Cajamarca)

Alberto Serrano
982150701
aserrano@promperu.gob.pe

Oficina Macro Región Centro Este

(Huánuco, Pasco, Junín, Huancavelica y Ayacucho)
Oficina Macro Región Sur Este
Junior Garcia (Apurímac, Cusco, Madre de Dios y Puno)
975000589
jgarcia@promperu.gob.pe Nelly Tenorio
925628186
ntenorio@promperu.gob.pe
Oficina Macro Región Sur Oeste
(Arequipa, Moquegua y Tacna)

Ligia Yáñez
958340938
lyanez@promperu.gob.pe
 Javier Muñoz
Consultor en Internacionalización
de Empresas de Servicios y
Seminarios especializados para la
Digitalización
Exportación de Servicios

2020
 Contenido
1. Qué es un servicio?
2. A qué se denomina una empresa de Servicios?
3. Qué es la exportación de servicios?
4. Modalidades de Exportación de Servicios
5. Situación de la Exportación de Servicios en el Perú
6. Políticas que promueven la Exportación de Servicios
○ Ley de fomento a la Exportación de Servicios
○ Tratados de Libre Comercio
○ Los Convenios de Doble Imposición
7. Instrumentos para la Promoción de la Exportación de
Servicios
○ Ferias
○ Misiones Comerciales
○ Ruedas de Negocios
○ Consorcios
8. Internacionalización de Empresas de Servicios
 Qué es un servicio?

Son un conjunto de actividades que produce una determinada

empresa con el objetivo de satisfacer las necesidades de los
clientes, sin necesidad de tener por qué ofrecerle un producto
tangible para ello.

La principal característica de un servicio es su intangibilidad: los

servicios no se pueden ver ni tocar; pero hay que tener en
consideración que los servicios no son totalmente intangibles,
todos tienen su parte tangible, por mínima que sea, por ejemplo el
servicio de transporte público.
 A qué se denomina una empresa de Servicios?

Se denominan empresas de servicios a aquellas que tienen por

función brindar una actividad que las personas necesitan para la
satisfacción de sus necesidades.

Tipos de Servicios en el Sector de Software:

● Fábrica de Software/Software Factory - Testing:
● Outsourcing de IT:
● Venta de Soluciones Tecnológicas:
○ Licencias  
○ Software as a Service (SaaS) - Software as a Service
○ Plataforma como servicio (PaaS) - Platform as a Service
 Qué es la exportación de servicios?

Según la clasificación de la Organización Mundial del Comercio

(OMC), la forma de exportar un servicio se caracteriza por el
"elemento" que se desplaza al otro país, bien sea el proveedor (i.e.
el exportador) del servicio (modos 3 y 4), el consumidor del servicio
(modo 2) o el mismo servicio (modo1).
 Modalidades de Exportación de Servicios

Modo 1: Perú País Extranjero

Comercio transfronterizo: Es el servicio que se
suministra desde el territorio nacional hasta el
territorio de otro país.

El servicio se desplaza de un país a otro

Modo 2:
Consumo en el extranjero: Cuando el consumidor
Perú País Extranjero
del servicio se desplaza al país del prestador de
servicios para obtener dicho servicio.

La persona se desplaza de un país a otro para recibir el servicio

 Modalidades de Exportación de Servicios

Modo 3: Perú País Extranjero

Presencia Comercial: Es cuando un proveedor de
servicios se establece en otro país mediante una
sucursal, filial u oficina de representación Tech Lab Peru Tech Lab Colombia

Modo 4:
Presencia de Personas: Consiste en el
desplazamiento de personas de un país al territorio Perú País Extranjero
de otro país para prestar un servicio.

Consulting Lab Tech Col

 Situación de la Exportación de Servicios en el Perú

Línea del tiempo de la Promoción de las Exportaciones de Servicios

2004 2008 2011 2014 2018 2019

Inicio Misiones Comerciales Primer evento GDC PSS México y Brasil Centros de Negocios

Se inicia el Programa de Primeras misiones Se realiza el primer evento Empresas de Videojuegos Se realiza el Perú Service Apertura de Centros de
Exportación de Servicios Comerciales de empresas especializado sobre participan con un stand Summit en los país de Negocios en México y
en PromPeru de Servicios a Colombia, Exportación de Servicios: en la feria más importante México y Brasil Panamá
Brasil y México. “Perú Service Summit” de videojuegos a nivel
mundial.
 Situación de la Exportación de Servicios en el Perú

Servicios Exportables del Perú

Industrias Creativas Ingeniería

1
Software, Animación Digital, 3
Consultoria en Ingenieria de
Arquitectura, Editorial y Diseño Negocios, Servicios a la Minería

Relacionamiento con el cliente Franquicias

2 4
Marketing digital, Centros de Franquicias industria de la
contacto, vestimenta y gastronomía
 Situación de la Exportación de Servicios en el Perú

Exportaciones
peruanas al 2018
USD $7,365 MM

Software, Marketing
Perú ocupa el puesto Digital y Servicios a la
#10 en Latam como Minería - Servicios
exportador de con mayor demanda
Servicios

Principales
Competidores:
Principales mercados
Chile, Colombia,
de exportación:
 Políticas que promueven la Exportación de Servicios

• Ley de Fomento a la Exportación de Servicios

• Tratados de Libre Comercio
• Los convenios de doble Imposición
 Ley de Fomento a la Exportación de Servicios y
el Turismo – Ley No. 30641
Esta Ley tiene como finalidad fomentar la competitividad de la exportación de servicios y para evitar distorsiones en
eliminar distorsiones en la aplicación del IGV en las empresas exportadoras de servicios

Los servicios se considerarán exportados cuando cumplan concurrentemente con los siguientes requisitos:
     
Que el cliente sea Que el usuario o
Que la empresa Que el servicio que
extranjero y le emita beneficiario del
exportadora sea brinde sea
un comprobante de servicio sea una
domiciliada en el aprovechado fuera
pago (título oneroso) persona no
país. del país
desde el Perú domiciliada en el país.

Es indispensable
que la empresa este RUC habilitado y condición de habido
inscrita en el
Registro de Empresa debe estar sujeta al Regimen General Especial o MYPE
Exportadores de
Servicios de SUNAT
 Convenios de Doble Imposición (CDI)
La doble o múltiple tributación se presenta cuando dos o más países consideran que les pertenece el derecho de gravar
una determinada renta. En esos casos, una misma ganancia puede resultar gravada por más de un Estado. 

Los Estados para enfrentar y resolver los casos de doble imposición internacional celebran acuerdos o convenios para
regular esta situación. 
Perú cuenta con 7 CDI bilaterales
Para beneficiarse con el CDI se debe:
• Chile
• Canadá
• Mexico La retención del impuesto
Contar con RUC activo a la renta se realizará solo en
• Brasil
• Suiza el Perú (país de residencia)
Tener empresa constituida en el • Portugal
Perú • Corea

1 CDI multilateral - CAN

Contar con el Certificado de La retención se realizará en el
Residencia en el Peru - SUNAT • Bolivia país importador del
• Colombia servicio (país fuente)
• Ecuador
Ejemplos: Empresas Software
Tratados de Libre Comercio (TLC)
Instrumentos para la Promoción de la Exportación de
Servicios

Ferias Internacionales
Definición:
Las ferias comerciales incentivan el intercambio
comercial y promueven la actividad comercial en el
extranjero. Se trata de concentraciones periódicas en las
que se expone productos y se proporciona información
de contacto al público interesado.

Beneficios:
1. Acceder a nuevos mercados
2. Contactar directamente a potenciales compradores
3. Obtener información del mercado.
4. Conocer la competencia
Instrumentos para la Promoción de la Exportación de
Servicios
 Internacionalización de Empresas de Servicios

¿Qué es la internacionalización de una empresa? ¿Cuándo es que debes internacionalizar tu

Es el proceso por el cual las empresas crean las empresa?
condiciones precisas para salir al mercado Se recomienda lo siguiente:
internacional. 1. Empresa con productos/servicios que ya se
están vendiendo.
Beneficios de Internacionalizar tu empresa 2. Procesos implementados en la empresa.
1. Acceso a nuevos mercados 3. No contar con problemas financieros
2. Rentabilidad 4. Contar con una persona encargada del proyecto
3. Disminuir peligros 5. Contar con el apoyo de la alta dirección
4. Motivación de los empleados
5. Innovación
6. Crecimiento del valor de marca
 Internacionalización de Empresas de Servicios

Formas de Internacionalizar una empresa

1. Exportaciones directas
2. Exportaciones indirectas
3. Licencias / Franquicias
4. Joint Venture (asociación de empresas)
5. Inversiones directas
 LAS FINTECH

CROWDFUNDING
Es un mecanismo colaborativo de financiación de proyectos. Consiste en poner en contacto promotores de proyectos que
demandan fondos mediante la emisión de valores y participaciones sociales o mediante la solicitud de préstamos, con
inversores u ofertantes de fondos que buscan en la inversión un rendimiento. En dicha actividad sobresalen dos
características, como son: la unión masiva de inversores que financian con cantidades reducidas pequeños proyectos de alto
potencial y el carácter arriesgado de dicha inversión.

Fintech Tipo Pag web

Afluenta Financiamiento mediante fondos invertidos http://www.afluenta.pe/
Difondy Financiamiento para empresas e inversiones https://www.difondy.com/
en créditos.
 Preguntas Webinar
Alternativas de Financiamiento
en Comercio Exterior

2020