EQUIPOS EFECTIVOS DE TRABAJO

 Formación y características de los equipos de trabajo

Cómo hacer efectivos los equipos de trabajo
 DIFERENCIA ENTRE EQUIPOS Y
GRUPOS DE TRABAJO
EQUIPO DE TRABAJO
 Objetivos individuales responden a
los del equipo y organización
 Liderazgo compartido
 Responsabilidades y productos
colectivos
 Reconocimientos individuales y
colectivos con base en resultados
GRUPO DE TRABAJO
 Objetivos individuales no hacen sinergia
con los del grupo
 Líder claramente definido
 Responsabilidades y productos
individuales
 Reconocimientos individuales no
siempre por resultados
 ELEMENTOS BÁSICOS DE
UN EQUIPO DE TRABAJO
1 OBJETIVOS
COMUNES
 Significativos
 Metas específicas
2 HABILIDADES

 Relacionales
 Técnicas y funcionales
 De solución de problemas

3 RESPONSABILIDAD

 Mutua
 Individual
PROPIEDADES DE LOS
EQUIPOS DE TRABAJO
 PAPEL DEL LÍDER

 Mantener el significado del propósito

 Ejercer una relativa presión para el
cumplimiento de las metas
 Propiciar la sinergia entre habilidades
 Eliminar obstáculos para el logro de
los objetivos
 PAPEL DEL LÍDER

 Acordar metas de desempeño con el

equipo y sus miembros
 Aplicar la retroalimentación positiva
 Ser duro con los problemas y suave con
las personas
 Evaluar la gestión, celebrar los éxitos y
hacer los reconocimientos individuales
y colectivos
 DEFINICIÓN

Número Propósito común

pequeño de y metas de
personas rendimiento

EQUIPO
DE
TRABAJO

Maneras de
Habilidades proceder y
complementarias responsabilidades
compartidas
 COMO ESTIMULAR LA
COMPETENCIA DEL EQUIPO

 Crear normas para la participación,

manejo del tiempo y respeto a las ideas
 Ejercer el tipo de liderazgo acorde con
cada situación
 Promover el conocimiento de los
miembros entre sí
 Entrenar en técnicas de comunicación y
solución de problemas
 ELEMENTOS BÁSICOS DE
UN EQUIPO DE TRABAJO
Objetivos
comunes

eñ de

Cr pers
o

ec on
mp os

im a
se ad

ien l
desult

to
Re

Productos
Habilidades colectivos Responsabilidades
 FASES DE FORMACIÓN DE
LOS EQUIPOS
FASE 1

GRUPO DE LIDERAZGO
PERSONAS DIRECTIVO

 Intereses y  Dirige a las

responsabilidades personas y explica
individuales las decisiones
 Competencias  Confianza escasa
desconocidas  No estimula el
cambio
 FASES DE FORMACIÓN DE
LOS EQUIPOS
FASE 2

GRUPO EN LIDERAZGO DE
TRANSICIÓN CONSULTA

 Intereses comunes  Involucra a las

pero
responsabilidades
individuales
 Se definen roles y
hay colaboración
de ser necesario
personas en la
toma de decisiones
 Confianza, aunque
no total
 Estimula el cambio
 FASES DE FORMACIÓN DE
LOS EQUIPOS
FASE 3

EQUIPO DE LIDERAZGO
TRABAJO PARTICIPATIVO
 Compromiso con el  El equipo toma
objetivo común decisiones y el líder
 Definen tareas y facilita los recursos
métodos con base en  Desarrollo de
el apoyo mutuo capacidades
individuales y colectivas
 confianza absoluta
COMO HACER MÁS EFECTIVOS
LOS EQUIPOS DE TRABAJO

TRES ELEMENTOS BÁSICOS

Objetivo
IDEOLÓGICO común AFECTIVO

Acción Interacción

OPERACIONAL
 EQUIPO DE ALTO
DESEMPEÑO

Número pequeño de personas con

habilidades complementarias, que
están igualmente comprometidas
con un propósito común, con
objetivos de desempeño y
estrategias comunes por las cuales
son mutuamente responsables
 EQUIPO DE ALTO
DESEMPEÑO

COMPORTAMIENTOS DEL EQUIPO

TAREA PROCESO
Relaciones

Competencia Competencia
Técnica Social
 EQUIPO DE ALTO
DESEMPEÑO

Acciones para el logro de los

COMPETENCIA objetivos
TÉCNICA

PREGUNTA POR:
¿Cuáles son los objetivos y metas?
¿Cuáles son las estrategias y procedimientos?
¿Cuáles son las competencias de sus miembros?
¿Cuáles son las prioridades y los nuevos proyectos?
 EQUIPO DE ALTO
DESEMPEÑO

Relaciones interpersonales
COMPETENCIA
SOCIAL

PREGUNTA POR:
¿Cómo se comunican los miembros?
¿Cómo y quienes toman las decisiones?
¿Cómo y quienes resuelven los problemas?
¿Cómo y quienes manejan el liderazgo?
VARIABLES QUE AFECTAN LA
EFICACIA DE LOS EQUIPOS

s le

Lid
na
cio

er
a
a

zg
niz

o
ga
Or

Personales
 CARACTERÍSTICAS DE UN
EQUIPO EXITOSO

Funciones
Propósito común,
definidas según
visión
capacidades e
compartida, éxito
intereses
a largo plazo

Áreas de Respetan las

responsabilidad reglas y
y disposición a desarrollan
asumir otros autocontroles
roles
 TRABAJO EN EQUIPO Y
CRECIMIENTO PERSONAL

 La aceptación y pertenencia son

necesidades básicas del ser
humano
 La posibilidad de aportar a otros
aumenta la autoestima
 A partir de la relación con los
otros nos conocemos a nosotros
mismos
 “EL COCIENTE
INTELECTUAL DEL EQUIPO
ES POTENCIALMENTE
SUPERIOR AL DE LOS
INDIVIDUOS”
Gracias
Héctor Felipe Cardona Ríos
Asesor en Prevención, Consultoría en Gestión de Riesgos SURAMERICANA SAS
Tel 3116615
hcardona@sura.com.co