UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA

MAESTRÍA EN CIENCIAS EMPRESARIALES CON MENCIÓN

EN GESTIÓN DE PROYECTOS

ALUMNOS : ADRIANA CASTELLANOS

KATIA GARCIA
CHRISTIAN HURTADO
GINO OVIEDO
JOEL LAUREANO

ASIGNATURA :286965 - RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA EMPRESARIAL

 
DOCENTE :Dr. FÉLIX GONZÁLEZ-SALAZAR
 

I. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Es un emprendimiento peruano con 12 años de Estructuras metálicas (Fabricación y montaje)

operatividad, la cual se dedica a la ejecución de

proyectos de construcción en general y a la
remodelación de espacios.
Estructuras completas (Galpones, almacenes, hangares, puentes, etc.).
1.1 Visión, misión y valores de la empresa

La visión de la empresa es ser reconocida como una

empresa constructora líder en la ejecución de
proyectos de reconocimiento local y nacional, que Carpintería metálica (Cubículos para baño, barandas y
pasamanos, escaleras, rejas y ventanas .)
entrega el mejor servicio e innovación en todos sus
proyectos.

La misión de la empresa es brindar soluciones de

Trabajos civiles y servicios generales (remodelación en
calidad, incluyendo la asesoría y gestión de las obras general ,drywall, cerámicos y porcelanatos , diseño y
con el mejor staff de profesionales en diseño y modelado , pintura entre otros .).

ejecución de proyectos, acompañadas de los valores

de la empresa, que son: compromiso, orientación al
cliente, innovación, trabajo en equipo y ética.

1.2 Servicios que brindan

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
II PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
II.1 Análisis de Área de Responsabilidad Social Empresarial y Sostenibilidad

 La empresa cuenta con áreas administrativas, operativas y de apoyo, sin embargo al ser un emprendimiento
se ha identificado que todavía no cuenta con un área de RSE y Sostenibilidad, debido a que se encuentra en
proceso de crecimiento.

Ahora bien, es importante mencionar que, desde el inicio de sus operaciones, la empresa si ha realizado
acciones filantrópicas orientadas a beneficiar a los residentes cercanos tanto de su sede central como de su
planta. Estas acciones han sido lideradas por el área de logística y entre ellas se mencionan las siguientes:

 Chocolatada navideña:
 Instalación de arcos de futbol:
 Instalación de tranqueras:
Que finalmente son actividades que se realizan de manera continua para el bienestar de la comunidad pero no
contemplaban la medición de algún indicador en aras de una mejoría.
 ANALISIS FODA

Fortalezas Debilidades
Experiencia: 12 años de experiencia en la fabricación y montaje de
estructuras metálicas, así como en servicios generales y construcción en Posicionamiento de la Marca: aun esta en proceso la implementación de
general. una estrategia para el posicionamiento de marca.
Objetivos claros: Cuenta con la pericia para desarrollar proyectos exitosos Falta de presencia en redes sociales
en todo el Perú y convertirse en la empresa de servicios generales con
más proyectos entregados en el país.  
Asesoría de calidad: Compromiso de brindar soluciones inmediatas y
asesoría de calidad a sus clientes.
SERVICIOS MULTIPLES SAC

Oportunidades
Crecimiento del mercado: La construcción y los servicios generales son Amenazas
sectores en constante crecimiento en el Perú.
Expansión a través de las redes sociales: Lo que podría generar mayores Incremento de la competencia: en los últimos años han aumentado el
oportunidades de negocio y acercamiento a los clientes potenciales.   número de empresas nuevas que brindan el servicio de construcción en
general.
Diversificación de servicios: para atender a una mayor variedad de clientes
y necesidades.
 II.3 Programa de Responsabilidad Social Empresarial y Sostenibilidad

Actualmente, la empresa no cuenta con este programa, pero sí considera importante contar con uno porque le permitirá poder participar de obras de construcción
solicitadas y/o lideradas por negocios que buscan que sus proveedores sean socialmente responsables y así tener la oportunidad de colaborar con el desarrollo de la
sociedad de manera positiva.

Para ello, la empresa decide elaborar este programa estableciendo lo siguiente:

 Objetivo:

Proponer el plan de responsabilidad social para la empresa que contribuya a mejorar la calidad de vida de las personas que vivan en zonas alejadas del país, que
incluye el cuidado del medio ambiente, para lograr el reconocimiento de ser una empresa socialmente responsable que nos ayudará a concretar nuevos negocios.

Estrategia:

1. Participación en proyectos comunitarios: La empresa gestionará con las autoridades su participación en proyectos comunitarios que mejoren la calidad de
vida de las personas en las zonas elegidas, como la construcción de infraestructura de escuelas, hospitales o centros comunitarios termoacústicos.

2. Promoción del empleo local: contratando a trabajadores y proveedores locales para sus proyectos.

3. Uso de materiales sostenibles: La empresa utilizará materiales sostenibles y respetuosos con el medio ambiente en sus proyectos para reducir el impacto
ambiental.

Con el objetivo que las acciones filantrópicas puedan integrar y convertirse en un programa de Responsabilidad Social Empresarial se ha definido realizar un Plan.
 Plan anual para un programa de RSE

3
2 INDICADORES

1  Medición de la cantidad de personas con enfermedades

respiratorias, luego del 1er año de la instalación de la
Finalmente, se
instalarán equipos infraestructura térmica. La información será solicitada a las
Instalación de Adicionalmente, en que permitan reciclar
infraestructura el centro comunitario los residuos que se instituciones de salud de la zona. 
termoacústica en se servirán generen. Las  Evaluación de la salud de los beneficiados con los
las zonas desayunos a los autoridades del
compartidas del estudiantes que se distrito serán los desayunos otorgados ,a través de un examen anual de
distrito, que permita encuentren en etapa responsables del
soportar las bajas escolar. Esta recojo y tratamiento sangre que mida la anemia, esperando que esta se reduzca
temperaturas de la iniciativa será con la finalidad de
zona durante el administrada a reducir la progresivamente. 
invierno través de un contaminación
(friaje).Para ello, convenio con la ambiental de la  Medición de la reducción de la contaminación ambiental, a
coordinará con las ONG Kusimayo zona. 
autoridades del . través del informe elaborado por el Ministerio del Ambiente -
distrito elegido para
que el 1er beneficio Reporte de estadísticas Ambientales.
se instale en el
centro comunitario.
.
 Consideramos que el plan propuesto si califica como un proceso de responsabilidad empresarial porque considera las siguientes características:

 Vínculo con el core business:

 Es una empresa que brinda servicios de construcción en general lo que garantiza que cuente con el conocimiento técnico y las herramientas necesarias
para garantizar la continuidad del proyecto de RSE.

 Visión de inclusividad:

 El principal objetivo del proyecto de RSE es brindar una mejor infraestructura a más peruanos, sobre todo en los zonas más altas y alejadas donde el
clima extremo genera problemas de salud a la población.
Desarrollo de capacidades:
 Capacitación a las personas que viven en las zonas elegidas para que apoyen en la instalación de las infraestructuras termoacústicas, lo que permitirá
que ellos posteriormente puedan realizar trabajos de instalación y/o mantenimiento generando nuevos ingresos para su hogar.

 Visión Ganar - Ganar

 Se logrará que la población pueda enfrentar los friajes con una infraestructura mejorada que ayudará a reducir las enfermedades respiratorias
en la zona.
 Reconocimiento como una empresa socialmente responsable, lo cual le permitirá participar de obras de construcción solicitadas y/o lideradas por
negocios que buscan que sus proveedores sean socialmente responsables.
 Habilidades y Conocimientos a desarrollar para las
principales posiciones
Habilidades Conocimientos
Comunicación efectiva Conocimientos sobre sostenibilidad ambiental
Empleados, clientes, proveedores y la comunidad en general Reducción del impacto ambiental
Pensamiento estratégico Conocimientos sobre responsabilidad social corporativa
Visión estratégica y Planificación Principios y prácticas de la responsabilidad social, ética
empresarial, transparencia y la rendición de cuentas.
Habilidades interpersonales Conocimientos sobre la comunidad
Relaciones sólidas con los miembros de la comunidad y otros Necesidades
stakeholders. 

Creatividad e innovación Conocimientos legales y regulatorios:

Ante los desafíos sociales y ambientales En temas como el medio ambiente, los derechos humanos y el
trabajo justo. 
Conocimientos financieros
Impacto financiero de las iniciativas sociales y ambientales.
Plan de fortalecimiento de habilidades de liderazgo para el C-level de GMP
SAC, bajo el modelo de las 4 C's:

2
Cambio.

1 Colaboración.

Comunicación

Competencia
I. Conclusiones
 
 La empresa hasta ahora solo ha realizado acciones filantrópicas dentro de las zonas cercanas a su sede central, así como de su planta, las cuales han sido
lideradas por el área de logística.
 
 La empresa no cuenta con un área de responsabilidad social empresarial y considera que implementarla podría ayudar a conseguir nuevos contratos con
negocios que buscan empresas socialmente responsables, permitiéndole además continuar con el apoyo social brindado a la fecha, pero con un objetivo a
largo plazo sostenible en el tiempo.
 
 Dentro del alcance del plan de responsabilidad social empresarial, la empresa considera que el apoyo debe brindarse a zonas vulnerables para mejorar la
calidad de vida de los residentes, así como fomentar el empleo local acompañado de hábitos de sostenibilidad.
 
 Para lograr el objetivo integral del plan de responsabilidad social empresarial, la empresa realizará convenios con las autoridades de la zona y ONG´s.
 
 Los indicadores establecidos del avance anual del plan de responsabilidad social empresarial están alineados a evaluar objetivamente si las acciones
establecidas han logrado los beneficios ofrecidos a los residentes de las zonas elegidas.
 
 El plan establecido califica como un proceso de responsabilidad social empresarial porque cumple con las siguientes características:
o Está relacionado al Core Business de la empresa.
o Ofrece el desarrollo de capacidades de los residentes.
o Es inclusivo.
o Tiene una visión de ganar-ganar.
 
 Por último, es importante que la empresa cuente con el personal calificado que tenga los conocimientos técnicos para la implementación del plan de
responsabilidad social empresarial, así como de las habilidades de liderazgo que inspiren e influyan a los colaboradores, los residentes y autoridades de las
zonas elegidas, que los beneficios que esperamos nos permiten a todos desarrollarnos de manera sostenible y orientados a sumar a los objetivos globales
de desarrollo sostenible de la ONU.