Programa de Formación Tutoría IV:

Humanística Empatía

Sesión 05
El arte de aprender
a escuchar
(Escucha activa),
ser tolerante y
asertivos.
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“La naturaleza le ha dado al hombre un par de

oídos y una sola lengua, para que pueda
escuchar el doble de lo que habla”

Epíteto
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Visualizamos el siguiente vídeo:

https://www.youtube.com/watch?v=qIfSshMRDR4

Comentarios del video…

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ESCUCHA ACTIVA
Es una habilidad del ser humano centrada en escuchar
con atención a la persona con la que se mantiene una
conversación. No se trata solo de dar una respuesta o tan
solo oír lo que expresa directamente, sino también lo que
expresa los sentimientos, ideas o pensamientos de las
personas.
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Elementos que intervienen en la Escucha

Activa
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Estrategia para estimular Escucha Activa

• Se trata de • Las personas • Identificar la

buscar el bien buscan sensación y
común no sentirse emoción que
personal. escuchadas. denota la
persona.
Controlar tu No pienses en Reconoce los
ego una respuesta sentimientos
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Tutoría
Humanística
Empatía

Estrategia para estimular Escucha Activa

• Pregunta, antes de • Demuestra interés • No se trata de ti, se

emitir juicios no solo con las trata de escuchar a
equivocados. palabras, sino con las personas de tu
el lenguaje no entorno..
verbal.

Admite si no Lenguaje no Practica la

escuchaste verbal escucha activa
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Actitudes para mejorar la escucha activa

No interrumpir

Dejar hablar a los demás

Escuchar a la otra persona con el mayor
interés
No adoptar una actitud hostil ni emocional
Tener consideración y amabilidad
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Lluvia de Ideas

¿Qué implica
ser una
persona tolerante?
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TOLERANCIA
Capacidad de respetar todo aquello
que es diferente a lo propio, que no
compartimos e incluso que no se
puede reprimir, es decir, opiniones,
creencias, sentimientos, costumbres,
entre otros.
Es un valor moral que permite
reconocer y aceptar las diferencias
hacia todo aquello que nos resulte
diferente, nos genere incomodidad o
no compartamos.
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CONSEJOS PARA SER TOLERANTES

•No es necesario imponer nuestro criterio, la tolerancia

consiste también en escuchar al resto.

•Antes de contradecir una opinión hay que pensar bien la

respuesta.

•Abrir la mente y entender que aunque pensemos diferente,

podemos respetar al prójimo y escuchar sus decisiones.

•Empatizar.
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Trabajo en Salas
Presenta un caso donde se evidencia una situación de práctica
de la asertividad, la tolerancia y la escucha activa en un
escenario con tus compañeros, amigos o familia.