GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL
Sesión 11:
Formación en Seguridad

Escuela profesional de administración

CONTENIDO

1. WRAP UP SESIÓN ANTERIOR

2. NOTICIAS DE LA SEMANA SOBRE SEGURIDAD LABORAL

3. EL APRENDIZAJE

4. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

5. PROCESO DE ENSEÑANZA EN ADULTOS

6. WRAP UP!
1. WRAP UP SESIÓN ANTERIOR

3 VOLUNTARIOS PARA
HABLAR SOBRE LOS
TEMAS DE LA CLASE
ANTERIOR
1. WRAP UP SESIÓN ANTERIOR

NOTICIAS SOBRE
SEGURIDAD O
ACCIDENTES EN LA
SEMANA
2. EL APRENDIZAJE

EL ORIGEN DEL APRENDIZAJE

RACIONALISMO

EMPIRISMO
2. EL APRENDIZAJE

EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

• APRENDIZAJE: INCREMENTO DE NUESTRA CAPACIDAD

PARA PRODUCIR UN RESULTADO QUE QUEREMOS
GENERAR
• ES LA BASE DEL MEJORAMIENTO Y DE LA INNOVACIÓN.
• CAMBIO DE CONDUCTA PARA AFRONTAR UNA
REALIDAD NUEVA.
2. EL APRENDIZAJE

EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

• EL APRENDIZAJE SE DESARROLLA CUANDO

CAMBIAMOS NUESTRA MENTALIDAD.
• LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDER TAMBIÉN
FACILITAN EL APRENDIZAJE DE SUS MIEMBROS.
• INCREMENTA LA CAPACIDAD PARA REALIZAR ACCIONES
Y MEJORAR EL DESEMPEÑO.
2. EL APRENDIZAJE-DEFINICIONES

SENGE (1992), “EL VERDADERO APRENDIZAJE LLEGA AL

CORAZÓN DE LO QUE SIGNIFICA SER HUMANO.

A TRAVÉZ DEL APRENDIZAJE NOS RECREAMOS A

NOSOTROS MISMOS, NOS CAPACITAMOS PARA HACER
ALGO QUE ANTES NO PODÍAMOS.

PERCIBIMOS NUEVAMENTE EL MUNDO Y NUESTRA

RELACIÓN CON ÉL Y AMPLIAMOS NUESTRA CAPACIDAD
PARA CREAR, PARA FORMAR PARTE DEL PROCESO
GENERATIVO DE LA VIDA”
2. EL APRENDIZAJE

¿LAS ESCUELAS MATAN LA

CREATIVIDAD?

https://www.ted.com/talks/
ken_robinson_says_schools_kill_creativity?
autoplay=undefined?autoplay=undefined
3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

CAPACITANDO AL CAPACITADOR

UN CAPACITADOR ES ALGUIEN QUE AYUDA A OTRA

PERSONA A APRENDER ALGO QUE POR SÍ MISMA NO

HUBIERA PODIDO APRENDER, LO HUBIERA

APRENDIDO A MEDIAS O DE FORMA LENTA

3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN CAPACITADOR

1. GANAS: DISFRUTAN LO QUE HACEN Y GUSTAN DE

COMPARTIR LO QUE SABEN

2. RECEPTIVIDAD: MUESTRA INTERÉS POR EL ESTUDIANTE, ES

BUEN OYENTE Y COMUNICADOR

3. ENTUSIASMO: OPTIMÍSTA Y ENERÉTICO, LE DEDICA

TIEMPO A SU LABOR

4. BUEN HUMOR: INCORPORA HUMOR EN TODO TIPO DE

PROBLEMAS
3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN CAPACITADOR

5. SINCERIDAD: ACEPTA TODAS LAS PREGUNTAS. SI NO

CONOCE LA RESPUESTA LO EXPRESA CON CLARIDAD.

6. FLEXIBILIDAD: ES CAPAZ DE ADAPTAR SU METODOLOGÍA

AL ESTUDIANTE

7. TOLERANCIA: SE ADAPTA A LA PERSONALIDAD DE LOS

ESTUDIANTES. ACEPTA CRÍTICAS.

8. COMPROMISO: DE MEJORAR A SÍ MISMO CON EL TIEMPO

3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

LA RELACIÓN ENTRE EL CAPACITADOR Y EL

ALUMNO

QUIEN SE ATREVE A

ENSEÑAR, NUNCA

DEBE DEJAR DE

APRENDER
3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN CON EL

ALUMNO

COMUNICACIÓN

COLABORACIÓN COMPROMISO
3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

TÉCNICAS PARA LOGRAR LAS 3 C’s

3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

COMUNICACIÓN EFICAZ
3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

¿CÓMO SER UN BUEN OYENTE?

3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

LA IMPORTANCIA DE SABER PREGUNTAR

3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

¿ES DIFÍCIL CRITICAR?

3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

PARA CRITICAR CONSTRUCTIVAMENTE

1. RELACIONE SUS CRÍTICAS CON LOS OBJETVOS

2. SER ESPECÍFICO Y NO DAR GENERALIDADES

3. ENFATICE EN CORREGIR CONDUCTAS O ACTITUDES

CONCRETAS

4. SEA DESCRIPTIVO EVITANDO CAER EN LA CRÍTICA NEGATIVA

3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

EL BUEN CAPACITADOR Y LA CRÍTICA

3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

TIPS PARA CRITICAR MEJOR

3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

¿QUÉ LE PASA A NUESTRO

CEREBRO CUANDO PRESTAMOS
ATENCIÓN?

https://www.ted.com/talks/
mehdi_ordikhani_seyedlar_what_happens_in_
your_brain_when_you_pay_attention
3. CAPACITANDO AL CAPACITADOR

¿POR QUÉ DEBEMOS CAPACITAR?

¡LANZEN IDEAS TODOS!

4. PROCESO DE CAPACITACION

¿POR QUÉ DEBEMOS CAPACITAR?

• PARA GANAR EFICIENCIA

• PARA DISMINUIR ACCIDENTES

• PARA MEJORAR EL TRABAJO EN EQUIPOS

• FACILITA EL TRABAJO

• LA FUERZA LABORAL GANA FLEXIBILIDAD

• PARA CUMPLIR REQUISITOS LEGALES

4. PROCESO DE CAPACITACION

¿CUAL ES LA MEJOR FORMA DE APRENDER?

¡LANZEN IDEAS TODOS!

4. PROCESO DE CAPACITACION

¿CUAL ES LA MEJOR FORMA DE APRENDER?

• PRUEBA Y ERROR

• ENSEÑANZA DIRECTA

• LEYENDO

• HABLANDO

• HACER DE FORMA GUIADA

4. PROCESO DE CAPACITACION

CÓMO APRENDEN LOS ADULTOS

• PRINCIPIO DE PREPARACIÓN: NO SE PUEDE ENSEÑAR A

ALGUIEN QUE NO POSEE LA BASE NECESARIA O NO ESTÁ
EMOCIONALMENTE DISPUESTA

• PRINCIPIO DE LA ASOCIACIÓN: SE ENSEÑA PARTIENDO DE

TEMAS CONOCIDOS.

• PRINCIPIO DEL COMPROMISO: NO SE PUEDE APRENDER SI

NO HAY COMPROMISO Y ATENCIÓN DE TODOS LOS
SENTIDOS
4. PROCESO DE CAPACITACION

CÓMO APRENDEN LOS ADULTOS

• PRINCPIO DE LA REPETICIÓN: PRACTICAR, PRACTICAR Y

PRACTICAR

• PRINCIPIO DEL REFORZAMIENTO: ACENTUANDO LO

POSITIVO. CUANDO APRENDER ES ALGO AGRADABLE SE
RETIENE MEJOR LO APRENDIDO.
4. PROCESO DE CAPACITACION

SISTEMA DE SEIS PASOS PARA LA CAPACITACIÓN

1. DETERMINAR CON PRECISIÓN LAS NECESIDADES DE

ENTRENAMIENTO

2. ESTABLECER OBJETIVOS DE ENTRENAMIENTO

3. DECIDIR CÓMO SATISFACER MEJOR LOS OBJETIVOS

4. DESARROLLAR EL PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO

5. REALIZAR EL ENTRENAMIENTO

6. EVALUAR Y HACER SEGUIMIENTO

4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

SISTEMA DE SEIS PASOS PARA LA

CAPACITACIÓN

1. NECESIDADES • SE EMPLEAN LAS SIGUIENTES

2. OBJETIVOS TECNICAS:
3. HERRAMIENTAS • ANÁLISIS DE TRABAJO
4. PROGRAMA • OBSERVACIONES PLANEADAS

5. ENTRENAMIENTO • PRUEBAS
• ENCUESTAS
6. SEGUIMIENTO
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

SISTEMA DE SEIS PASOS PARA LA

CAPACITACIÓN

• EL ANÁLISIS DE TRABAJO: ¿QUÉ

1. NECESIDADES
DEBEN ”SABER” LOS TRABAJADORES
2. OBJETIVOS
Y QUE DEBEN SER “CAPACES DE
3. HERRAMIENTAS
HACER?
4. PROGRAMA
• LAS OBSERVACIONES PLANEADAS:
5. ENTRENAMIENTO ENFOCARNOS EN EL CONOCIMIENTO
6. SEGUIMIENTO DE LOS PROCEDIMIENTOS
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

SISTEMA DE SEIS PASOS PARA LA

CAPACITACIÓN

• TRABAJADORES NUEVOS
1. NECESIDADES
• TRABAJADORES TRANSFERIDOS
2. OBJETIVOS
• TRABAJADORES TEMPORALES
3. HERRAMIENTAS
• TRABAJADORES PROMOVIDOS
4. PROGRAMA
• LEYES O REGLAMENTO NUEVOS
5. ENTRENAMIENTO • MÉTODOS O PROCESOS NUEVOS
6. SEGUIMIENTO • PROCEDIMIENTOS NUEVOS
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

LOS TEMAS EN SEGURIDAD MÁS

SOLICITADOS

• CÓMO CUMPLIR CON LAS LEYES DE SEGURIDAD

• MANEJO DE EQUIPOS ELÉCTRICOS

• USO DE HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS

• USO ADECUADO DE EPP’S

• MANEJO SEGURO DE SUSTANCIAS PELIGROSAS: I, II Y III

4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

LOS TEMAS EN SEGURIDAD MÁS

SOLICITADOS

• PLAN DE EMERGENCIAS: EVACUACIONES

• HABILIDADES DE LUCHA CONTRA INCENDIOS

• MANEJO ADECUADO DE EXTINTORES

• DESTREZAS EN PRIMEROS AUXILIOS

4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

LOS TEMAS EN SEGURIDAD MÁS

SOLICITADOS
• INSPECCIONES DE SEGURIDAD

• INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

• CAPACITANTO AL CAPACITADOR

• TRABAJOS EN ALTURA; TRABAJOS EN CALIENTE: TRABAJOS

EN ESPACIOS CONFINADOS.
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

SISTEMA DE SEIS PASOS PARA LA

CAPACITACIÓN

1. NECESIDADES • TODO EL ENTRENAMIENTO DEBE

2. OBJETIVOS APUNTAR A LOS OBJETIVOS.
3. HERRAMIENTAS • LOS OBJETIVOS SON LOS
4. PROGRAMA RESULTADOS DESEADOS.

5. ENTRENAMIENTO • SON LA BASE PARA MEDIR LOS

RESULTADOS
6. SEGUIMIENTO
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

SISTEMA DE SEIS PASOS PARA LA

CAPACITACIÓN

• LOS BUENOS OBJETIVOS:

• FORMULADOS EN TÉRMINOS DE
1. NECESIDADES
LO QUE EL APRENDIZ DEBE
2. OBJETIVOS
SABER
3. HERRAMIENTAS
• USAN VERBOS DE ACCIÓN
4. PROGRAMA
• DESCRIBEN
5. ENTRENAMIENTO COMPORTAMIENTOS
6. SEGUIMIENTO TERMINALES
• PERMITEN UNA MEDICIÓN
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

EJEMPLO DE OBJETIVOS: AJUSTE DE CAÑERÍAS

1. SELECCIONAR ADECUADAMENTE UNA CAÑERÍA DE

REPUESTO Y LOS ACCESORIOS, USANDO DIBUJOS Y
DIAGRAMAS

2. MEDIR, CORTAR, TERRAJAR Y AJUSTAR LA CAÑERÍA SIN

DETERIORO.

3. EFECTUAR TODAS LAS INSTALACIONES DE MANERA DE

RESPONDER A LAS PRUEBAS DE PRESIÓN EN EL PRIMER
INTENTO
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

SISTEMA DE SEIS PASOS PARA LA

CAPACITACIÓN

• ESCOGER EL ENFOQUE DE
1. NECESIDADES
CAPACITACION QUE RENDIRÁ LOS
2. OBJETIVOS
MEJORES RESULTADOS A UN
3. HERRAMIENTAS
MÍNIMO COSTO
4. PROGRAMA
• DEBE SER ACORDE A LA ACTIVIDAD A
5. ENTRENAMIENTO ENSEÑAR Y LAS DESTREZAS DE LOS
6. SEGUIMIENTO ALUMNOS
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

SISTEMA DE SEIS PASOS PARA LA

CAPACITACIÓN

1. NECESIDADES • AYUDAS VISUALES

2. OBJETIVOS • ASIGNACIÓN DE TAREAS
3. HERRAMIENTAS • GRUPO DE TRABAJO
4. PROGRAMA • DISCUSIONES

5. ENTRENAMIENTO • ESTUDIO DE CASOS

• PRÁCTICA “METIENDO LAS MANOS”
6. SEGUIMIENTO
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

SISTEMA DE SEIS PASOS PARA LA

CAPACITACIÓN

1. NECESIDADES • LOS PLANES DE LECCIÓN

2. OBJETIVOS • LAS AYUDAS AUDIOVISUALES
3. HERRAMIENTAS • LOS APUNTES Y MATERIALES DE
4. PROGRAMA ESTUDIO

5. ENTRENAMIENTO • LAS INSTALACIONES

• LOS EQUIPOS
6. SEGUIMIENTO
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

SISTEMA DE SEIS PASOS PARA LA

CAPACITACIÓN

1. NECESIDADES • LOS PLANES DE LECCIÓN SON

2. OBJETIVOS ESQUEMAS O PAUTAS DONDE SE IRÁ
3. HERRAMIENTAS DEFINIENDO LO QUE SE MOSTRARÁ
4. PROGRAMA EN LA SESIÓN.

5. ENTRENAMIENTO • CUIDADO AL ARMAR O MODIFICAR

UN PLAN DE LECCIÓN
6. SEGUIMIENTO
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

SISTEMA DE SEIS PASOS PARA LA

CAPACITACIÓN

1. NECESIDADES
• PREPARAR LAS INSTALACIONES
2. OBJETIVOS
• PREPARAR A LOS INSTRUCTORES
3. HERRAMIENTAS
• APLIQUE PRUEBAS DE
4. PROGRAMA
CONOCIMIENTOS
5. ENTRENAMIENTO • OTORGUE CERTIFICADOS
6. SEGUIMIENTO
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

SISTEMA DE SEIS PASOS PARA LA

CAPACITACIÓN

1. NECESIDADES
• PREPÁRESE ADECUADAMENTE
2. OBJETIVOS
• COMUNÍQUESE CLARAMENTE
3. HERRAMIENTAS
• PROMUEVA LA PARTICIPACIÓN
4. PROGRAMA
• REFUERCE LA ARMONÍA
5. ENTRENAMIENTO
6. SEGUIMIENTO
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

SISTEMA DE SEIS PASOS PARA LA

CAPACITACIÓN

1. NECESIDADES • DISCUSIONES POST-CAPACITACIÓN

2. OBJETIVOS • ASIGNACIÓN DE TRABAJOS
3. HERRAMIENTAS • OBSERVACIÓN DEL TRABAJO
4. PROGRAMA • RETROALIMENTACIÓN DEL

5. ENTRENAMIENTO DESEMPEÑO
• REGISTRO E INFORMES
6. SEGUIMIENTO
4. PROCESO DE CAPACITACIÓN

CAPACITACIÓN EN SALA DE CLASE (CSC) VS EN

EL LUGAR DE TRABAJO (CET)
DIFERENCIAS:
• CSC ES PARA GRUPOS; CET ES PARA UN SOLO INDIVIDUO
• EL AMBIENTE CSC TIENDE A SER ARTIFICIAL; CET ES EL AMBIENTE
NATURAL
• CSC TIENE POCAS DISTRACCIONES; CET TIENE MUCHAS
DISTRACCIONES
• CSC ABARCA GRAN VARIEDAD DE TÉCNICAS DE APRENDIZAJE; CET
EMPLEA BÁSICAMENTE 1 TÉCNICA (MOTIVAR-DECIR Y MOSTRAR-
PROBAR-VERIFICAR Y FELICITAR)
7. WRAP UP!

3 ALUMNOS
VOLUNTARIOS PARA
CONVERSAR SOBRE LO
VISTO EL DÍA DE HOY
PARTE PRÁCTICA

CASO TRABAJADORES EN EEUU

“Solo para los que quieren salir adelante”