Los

Florestines
Tu Apoyo emocional y profesional
“en el camino biopsicosocial-
Espiritual”
INTRODUCCION

• Breve Presentación del Grupo

• 1. Luis Espinoza: Jefe comunal
• 2. Nataly Ramirez: Trabajadora social
• 3. Catalina Bustos: Administrativa, Sector azul
• 4. Diego Contreras : Odontologo sector Verde, Cesfam Floresta
INTRODUCCION

• Antecedentes de Contexto
INTRODUCCION

• Público Objetivo y Propósito de este Informe reflexivo y propositivo

• Esta guía y ayuda técnica sobre la realidad de nuestra población va dirigida a

todo el Cesfam la floresta, tanto a funcionarios como a la población que
quisiera informarse sobre el tema.

• Como objetivo principal, dar a conocer la realidad de nuestra atención

abarcando todos los niveles necesarios para centrarnos en el paciente y no en
metas institucionales
 SECCIONES
ÁREA 1 : TERRITORIO, INTERSECTORIALIDAD, PARTICIPACIÓN

• De que trata? coordinación intersectorial al trabajo coordinado de instituciones representativas

de distintos sectores sociales e institucionales y organizaciones presentes en el territorio
• En que se sustenta y resultados buscados?

1.Busca mejorar el estado de salud y bienestar de la población

Continuidad 2. Ayudando en la fomentación y participación como practica
habitual a los usuarios

Identificar las instituciones con una coordinación efectiva y

Integralidad
activa

Centrado en
Mejora las perspectivas de desarrollo y bienestar
la persona
 SECCIONES
ÁREA 1 : TERRITORIO, INTERSECTORIALIDAD, PARTICIPACIÓN
• Resultados desde los años 2015 a 2020: Tanto en territorialidad y en participación las estadísticas se han mantenido
durante los años, realizando mejoras en la implementación de nuevas estrategias.
Mapa de fortalezas, debilidades y brechas

1.Se identifica la participación, mediante revisión continua de

fichas de registro
Fortalezas 2. agregando nuevas instituciones y generando nuevas redes
de apoyo

Debilidades Baja participación de la población en actividades programadas

Baja digitalización y difusión de las actividades programas

Brechas
para la población
SECCIONES
ÁREA 1 : TERRITORIO, INTERSECTORIALIDAD, PARTICIPACIÓN

Aumento de Nuevas Huerta

• Mejoras 2015-2020 horas juntas Activa en el
protegidas vecinales cesfam
Invernadero para
Planes de mejoramiento
programa de
publicado en todo el
prevención
cesfam

• Propuestas: Redes sociales para mejorar tanto la imagen como participación

social se llegaría a mas territorio.
Redes sociales oficial
del Cesfam Floresta
SECCIONES
ÁREA 2: PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN
SECCIONES
ÁREA : CENTRADO EN LA ATENCION ABIERTA

• De que se trata.
• Se encarga de la gestión clínica ambulatoria en coherencia con las políticas,
planes, modelos de gestión y atención en salud.
SECCIONES
ÁREA : CENTRADO EN LA ATENCION ABIERTA

1.Mayor rebaja en lista de espera por convenio resolutividad

del Ssthno y los municipios .
2. Se entrega desde Hospital listado de paciente para entrega
de atención de cuidados paliativos con equipo
Fortalezas multidiciplinario en CESFAM.
3. Se contrata a servicio externos para dar diagnostico
anticipado a patologías.
4. Los servicios de salud anualmente preparan un plan de prestaciones

• Infraestructura y personal ,no alcanza para cubrir demanda de

Debilidades los usuarios .
• Extensión horaria

• Mucha demanda y muy poca tolerancia .

Brechas •
 SECCIONES
ÁREA 3: ENFOQUE FAMILIAR
• De que trata?
• La salud Familiar y Comunitaria se ocupa del mantenimiento y la resolución
de los problemas de salud frecuentes en las personas, familias y
comunidades, independientemente de la edad, sexo, órgano o sistema
afectado, desde una visión biopsicosocial. Es el trabajo que se debe realizar
con las familias según el riesgo y los factores que representan a cada una de
ellas .
 SECCIONES
ÁREA 3: ENFOQUE FAMILIAR

1.Se identifica la participación de usuarios inscritos y activos.

2. Se agregan nuevos profesionales para dar solución a las
Fortalezas demandas de las personas .
3. Se da importancia la prevención mediante capacitación a
usuarios en terreno

• Infraestructura y personal ,no alcanza para cubrir demanda

de los usuarios .
Debilidades • Linea 800

Brechas Mucha demanda y muy poca tolerancia .

SECCIONES
ÁREA 3: ENFOQUE FAMILIAR

Aumento de Nuevas Huerta

• Mejoras 2015-2020 horas juntas Activa en el
protegidas vecinales cesfam
Invernadero para
Planes de mejoramiento
programa de
publicado en todo el
prevención
cesfam

• Propuestas: Redes sociales para mejorar tanto la imagen como participación

social se llegaría a mas territorio.
Redes sociales oficial
del Cesfam Floresta
SECCIONES
ÁREA 4: ATENCIÓN ABIERTA
 SECCIONES
ÁREA 5: CALIDAD, DESARROLLO DE LAS PERSONAS Y LA ORGANIZACIÓN Y
TECNOLOGÍA

• Definición: concepto multifacético y subjetivo que debe ser definido en cada caso en particular

• Otra definición: “Proporcionar al paciente el máximo y mas completo bienesta

• En que se sustenta y resultados buscados?

1.Paciente puede solicitar su historial clínico

Continuidad 2. Registro electrónico de fichas
3. Informe de trazabilidad de poli consultantes

1. Integración con redes asistenciales por TICS

Integralidad 2. Mejoramiento de derivaciones y resolutivita

1. Utilización de nuevas tecnologías para la integración de la

Centrado en
salud
la persona
2. Uso de TICS en prevención y promoción
 SECCIONES
ÁREA 5: CALIDAD, DESARROLLO DE LAS PERSONAS Y LA
ORGANIZACIÓN Y TECNOLOGÍA
• Resultados desde los años 2015 a 2020: Tanto en territorialidad y en participación las estadísticas se han mantenido
durante los años, realizando mejoras en la implementación de nuevas estrategias.
Mapa de fortalezas, debilidades y brechas

1.Reporte escrito para calcular resultados

2. Lista de policonsultantes
Fortalezas 3. Planes de atención oportuna
4. Encargado de calidad mínimo 30 horas semanales

1.Falta de registro completo con redes asistenciales

Debilidades secundarias por diferencia en programa de registro

1. Falta de educación y talleres de tecnología para la comunidad

Brechas 2. Brecha en redes distintas de registro
3. Recursos para implementar nuevas tecnologías
 SECCIONES
ÁREA 5: CALIDAD, DESARROLLO DE LAS PERSONAS Y LA ORGANIZACIÓN Y
TECNOLOGÍA

Aumento de Aumento de Nootebook

• Mejoras 2015-2020 horas dotación disponibles para
mejorar movilidad
protegidas calificada de datos

Uso Nube o Drive

como practica Mayor fiscalización
común semanal

• Propuestas: Encargado a nivel comunal de redes sociales en instituciones,

como modelo europeo de gestión.
Redes sociales oficial
del Cesfam Floresta