ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE

CHIMBORAZO

FACULTAD DE MECÁNICA
CARRERA DE INGENIERÍA AUTOMOTRIZ
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
NOMBRE:
ANGEL ANDRÉS CHANGO ACHACHI
CÓDIGO: 7578
PAO: SEGUNDO A
TEMA: COMUNICACIÓN ORAL
2022-2023
 INTRODUCCIÓN

• La comunicación es fundamental para el transcurso de nuestra vida, para saber que algunas
comunicaciones negativas conllevan a resultados negativos y que otras positivas nos llevan al
éxito
• La comunicación es el intercambio de información que se produce entre dos o más personas,
a través de un canal de comunicación. El objetivo de la comunicación es aportar información,
transmitir un determinado mensaje a otra u otras personas. Esta comunicación puede ser de
forma verbal, de forma hablada, o no verbal, a través de gestos y lenguaje corporal.
OBJETIVOS

• Objetivo general
• Identificar como la comunicación puede llegar a destruirse y generar conflictos en la misma, a través de
una investigación documental, representaciones en mapas conceptuales y organizadores gráficos, con el
fin de comprender los problemas que existen en la comunicación dentro de la sociedad.
• Objetivo especificó
• Aprender a utilizar los diferentes medios de la comunicación.
• Manejar nuestra forma de comunicar lo que queremos sentir, y demostrar que la comunicación es una
herramienta fundamental para el éxito.
• Analizar la forma de comunicación y los conflictos que se generan una mala comunicación y sus posibles
soluciones .
BARRERAS QUE PROBLEMAS
AFECTAN LA QUE AFECTAN LA
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN

¿POR QUÉ LA
COMUNICACIÓN SE
DESTRUYE?

CAUSAS DE UNA
¿POR QUE
MALA
FRACASA LA
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN?
INTERNA
 BARRERAS
CULTURALES(PSICO
SOCIALES)
BARRERAS
FISICAS(RUIDO BARRERAS
EXTERNO) SEMANTICAS

¿POR QUÉ LA
COMUNICACIÓN SE
BARRERAS DESTRUYE? BARRERAS
EMOCIONALES(RU
ESTRUCTURALES
IDO INTERNO)

https://www.axiomafv.com/las-barreras- BARRERAS DE LA
comunicacionales-impiden-una-comunicacion- COMUNICACIÓN
efectiva/
 PROBLEMAS QUE AFECTAN LA
COMUNICASION
Oír, en lugar de
escuchar Para una buena comunicación es necesario hacer uso de la escucha activa

Decir lo que uno piensa

No debemos decir lo primero que se nos venga a la mente, en lugar de
sin tener en cuenta a los
prestar atención al emisor.
demás

Hablar en lugar de
Hay que buscar y usar la profundidad e intensidad adecuada en el mensaje.
decir

Falta de confianza y La confianza y la credibilidad ayudan a que las personas se sientan cómodas, y se puedan
credibilidad expresar las opiniones correctamente.

Falta de empatía Ponerse en el lugar de otra persona, para entender sus emociones.

Lenguaje no verbal El lenguaje corporal apoya al mensaje, y a veces es mucho más importante que el
muy pobre lenguaje verbal.

https://www.comunicare.es/problemas-que-afectan-la-
comunicacion/ PROBLEMAS QUE AFECTAN LA
#Problemas_que_afectan_a_la_comunicacion_mas_frecue COMUNICASION
ntes
 FALTA DE LIDERAZGO NO EXISTE
RETROALIMENTACIÓN

CAUSAS DE UNA MALA COLABORADORES

OBJETIVOS CONFUSOS COMMUNICACIÓN INTERNA DEMOSTRATIVOS

FALTA DE EQUIPOS VIRTUALES

COMPETENCIAS

https://www.expoknews.com/causas-de-una- CAUSAS DE UNA MALA

mala-comunicacion-interna/ COMMUNICASION INTERNA
 EL FRACASO DE LA • Decimos las cosas confusa y rápidamente.
COMUNICACIÓN • Lanzamos los mensajes cuando la otra persona no los escucha o no está
APARECE SI: en condiciones de escucharlo está (enfadado, enfermo, preocupado,
distraído, viendo la t.v., trabajando…)
• Por usar unos términos que el otro no entiende (palabras técnicas, jerga,
lenguaje complicado…)
• Por empeñarse en que nuestro mensaje, nuestra idea u opinión la acepte
y comparta a toda costa.
• Por estar convencidos en que estamos en lo «cierto» cuando los otros nos
dicen que estamos equivocados y… seguir adelante como si nada
ocurriera.
• Por no tener en cuenta lo que los otros opinan, menospreciando sus
ideas, costumbres, creencias y hasta «manías»(¡tú que sabrás!..)
• Por ir de «listos», como si lo supiéramos todo.
• Por hablar desde el enfado, gritando, insultando…
Observa tu forma de decir las cosas… puedes mejorar… De hecho, «todos»
necesitamos mejorar algo nuestra comunicación.

https://www.centrovitaepsicologia.com/por-que- EL FRACASO DE LA
fracasa-la-comunicacion/ COMUNICASION
CONCLUSIONES

• Pude comprobar que la comunicación es fundamental para todos, es un medio indispensable para
lograr ciertos objetivos en la vida
• Logre entender que no hay que simplemente hablar, sino que hay que saber comunicar .
• La comunicación nos abre muchas puertas en la vida, la comunicación nunca dejará de existir, así que es
necesario saber comunicarse con propiedad, la buena comunicación es la clave fundamental para el
éxito.