PROYECTO FINAL

→BATISTA, JHAIR C.I.P 8-896-1415

→FERRER, FANNY C.I.P 8-835-372
→GONZÁLEZ, FÁTIMA C.I.P 8-961-756
→ROJAS, ANGÉLICA C.I.P 8-982-423

GRUPO #3
ANTECEDENTES

Coca-Cola FEMSA comenzó

como una empresa conjunta
con The Coca Cola Company en
1991, con FEMSA siendo
propietaria inicial del 51% de las
acciones.

Cuenta con un volumen de ventas de

un portafolio de 129 marcas líderes
multicategoría, atienden a más de 261
millones de personas y 2 millones de
puntos de venta, a través de 49
plantas embotelladoras y 268 centros
de distribución en 10 países de
América Latina.
Organigrama del Centro de Distribución
 MISIÓN
Satisfacer con excelencia a
los consumidores de VISIÓN
bebidas.
Ser el mejor líder total de
bebidas, que genere valor
económico, social y ambiental
sostenible, gestionando
modelos de negocio
innovadores y ganadores, con PROPÓSITO
los mejores colaboradores en el
mundo. Refrescar el mundo en
cualquier momento y en
cualquier lugar.
Procesos logísticos que → Logística interna de Coca-Cola Company

desarrolla FEMSA La logística de Coca-Cola en el mundo inicia desde la

recepción de materias primas en las plantas de fabricación.

→ Logística externa de Coca-Cola

Es en la logística externa de Coca-Cola donde se destaca la

logística y la cadena de suministro, ya que se emplean una
serie de estrategias que garantizan la correcta entrega y
distribución de las bebidas desde las plantas
embotelladoras al consumidor final.

→ Logística inversa de Coca-Cola

La logística inversa de Coca-Cola es una de las más

destacadas a nivel mundial. Esto se debe a que, así como la
logística interna y externa de Coca-Cola tienen gran
importancia en la cadena de suministro, el impacto sobre
el medio ambiente y la sostenibilidad son aspectos
fundamentales para la compañía.
PRODUCTOS QUE
DISTRIBUYE FEMSA
Coca-Cola
Es la bebida más vendida en la
historia desde 1886. Es la marca
más famosa del mundo.
Del Valle es una marca mexicana con más
de 70 años que da lo bueno del jugo de
fruta a través de sus jugos, néctares,
bebidas con pulpa y bebidas
Del
refrescantes. Esta marca tiene sus raíces
en México y se comercializa en países
como Brasil, Colombia, Venezuela y otras
naciones de Centroamérica.
Valle
Análisis de la amenaza de los productos sustitutos
Agua embotellada pipa, Pepsi,

La amenaza de los productos que

distribuye FEMSA es,
respectivamente, altos debido a
que los consumidores también se
preocupan por consumir bebidas
más económicas y mucho más
saludables.
Medios de transporte que utiliza FEMSA para abastecerse
Medios de transporte que utiliza FEMSA para abastecerse
En 2017 FEMSA Logística se convierte en Solistica, una empresa FEMSA que forma parte de su unidad de negocios
estratégicos ofreciendo soluciones logísticas integrales 3PL
Medios de transporte
que utiliza la empresa RECUERDA

para distribuir sus

productos A este tipo de servicio se le conoce
por Outsourcing
Tareas de servicio al cliente la empresa
Escuchar, informar al
cliente y asegurar el
cumplimiento de sus
derechos constituyen los
tres pilares básicos del
servicio de atención al
consumidor de Coca-Cola
Políticas y prácticas en las actividades de Recurso
Humano
Política de Derechos
Humanos en el lugar de
trabajo
• el objetivo de desarrollar
esta política es asegurar
unas condiciones
laborales lo más dignas y
adecuadas para los
empleados.
University of Coca-Cola
• se trata de una
universidad corporativa
virtual. Su objetivo es
acercar la mejor
formación posible a
todas las personas que
conforman el grupo.
Programa Life & Coke
• Concilita la vida laboral • : se trata de un plan
con familiar como :
• Horario flexible .
• Facilitar un ordenador
portátil a los empleados
para que puedan trabajar
desde casa
Proyecto GIRA:
• en una línea muy • reuniones de dos o tres
parecida a la anterior,
busca ayudar a aquellos
jóvenes que hasta el
momento han gozado de
menos oportunidades
Plan Integra
coordinado junto a
diferentes asociaciones
sociales en el cual
trabajan con jóvenes en
riesgo de exclusión social.
People Development
Forum
veces al año que se
realizan en todos los
países en los que se
habla sobre el talento
que existe en la empresa.
Programa Ambassador
• se trata de una iniciativa a
partir de la cual los
mismos trabajadores de la
empresa se convierten en
sus embajadores y
prescriptores.
La búsqueda de la
felicidad
• Crear un entorno de
trabajo agradable:
• Fomentar la formación y
desarrollo de una carrera
profesional
• Transmitir unos valores
positivos que sean
compartidos por toda la
organización
→ Coca cola FEMSA al ser una empresa internacional que consta con gran reputación a cuidado a detalle toda su línea
de producción y distribución para evitar fallas, pero cabe mencionar las siguientes recomendaciones:

→ Reducir el impacto de nuestra flota, incluyendo los camiones primarios y secundarios de distribución, y
posicionarnos como líderes de la industria en Latinoamérica en términos de eficiencia vehicular, manejo ambiental
y seguridad.

→ Implementar estrategias de optimización vial con el fin de maximizar la eficiencia vehicular.

→ Constante supervisión en las rutas para acortar el tiempo por temas de accidentes en la vía o calles muy con al
tránsito.
 ´
→ En conclusión, Coca cola FEMSA empresa en conjunto con Coca cola company es una marca que el día de hoy tiene
mucha influencia y conocida a nivel mundial que tiene como objetivo la satisfacción a los consumidores con el
producto refrescante que proporcionan.

→ Al ser una marca tan poderosa siempre están en constante innovación ya sea en sus productos, como en el manejo
interno que lleva la cadena de producción y distribución para cumplir con la alta demanda que ejerce la marca ante
el público en general así evitando que la escases en sus puntos de ventas sea inexistente ya teniendo en cuenta las
contantes fluctuaciones de oferta y demanda que esta genera.

→ También no hay que dejar atrás las buenas practicas para evitar emisiones en contra del medio ambiente ya que su
política de logística inversa es la mas destacada a nivel mundial en donde sus centros de distribución trabajan en
conjunto para la recolección y limpieza de sus envases de productos reciclables para cumplir con su política
ecológica y así maximizar su flota en devolución de embaces.
GRACIAS