Inteligencia Emocional para el

Liderazgo Hoy
 Modelos de Liderazgo

• Teorías de los Rasgos:

• Teorías de la Conducta

• Teorías de las Contingencias

 Liderazgo
Conductas de Liderazgo:
• Centrado en la Tarea:
Grado en que el líder ejerce dirección sobre el grupo, definiendo el rol
de los miembros, qué tarea hacer, cómo y cuándo, en una comunicación
unidireccional.

• Centrado en la Relación:
Grado en que el líder brinda apoyo psicológico a los seguidores,
escuchándolos y facilitando el desarrollo del consenso grupal, en una
comunicación bidireccional.
 MODELO DE LIDERAZGO
BLAKE & MOUTON

• Sabe ser comprensivo • Sabe resolver

• Sensible a necesidades de • Busca objetivizar
colaboradores • Propone metas y desafíos

• Se adapta
• Busca transacción
• Cauteloso

• Puede delegar • Se centra en la tarea

• Permite autonomía • Controla y exige
• No se compromete • Dirige
 Liderazgo

Teoría de Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard.

Relación entre tres factores críticos:

Líder 1. Conducta de Tarea

2. Conducta de Relación

Seguidores 3. Nivel de Desarrollo

En una situación determinada, el estilo del líder se debe ajustar al nivel

de desarrollo de los seguidores.
 Liderazgo

Definen Desarrollo para la Tarea:

Capacidad y deseo de las personas de asumir la

responsabilidad de dirigir su propio comportamiento.

Consta de dos componentes:

• Competencia: conocimientos y destrezas.

• Compromiso: autonomía y autocontrol.

Los Cuatro Estilos de Liderazgo
(ALTO)
Modelo contingente deHersey y Blanchard

De mucho apoyo Muy directivo

COMPORTAMIENTO DE APOYO

Poco directivo De mucho apoyo

Apoyar Entrenar
E3 E2
E4 E1

Delegar Dirigir

De poco apoyo Muy directivo

Poco directivo De poco apoyo
(BAJO)

(BAJO) COMPORTAMIENTO DIRECTIVO (ALTO)

En Desarrollo
Desarrollado

ALTO MODERADO BAJO

D4 D3 D2 D1
NIVEL DE DESARROLLO DE LOS SEGUIDORES
Liderazgo
Estilos de Liderazgo
E1 = Instructor o Autocrático: Define los roles de los seguidores y
les instruye sobre qué, cómo, dónde y cuándo realizar sus tareas. Da
estructuración y dirección (conducta de tarea).

E2 = Vendedor : Mediante comunicación de doble vía y apoyo

efectivo se busca que el seguidor “compre psicológicamente” las
decisiones que deben implementarse. Da estructuración y apoyo socio-
emocional.

E3 = Facilitador: Comparte la toma de decisiones, facilita. Da apoyo

socio-emocional.

E4 = Delegador : Delega. Los seguidores se autocontrolan.

 ENFOQUE SITUACIONAL

Características del
Situación
Líder y Conductas

Efectividad
 ENFOQUE SITUACIONAL

• Se refiere a un aspecto esencial del estilo de liderazgo:

La participación en la toma de decisiones

• Ayuda a los líderes a ajustar la forma y grado de

participación en la toma de decisiones con la naturaleza
de la situación
 Estilos de Liderazgo
Decide
Usted toma la decisión solo y la 0 Influencia
anuncia o se la “vende” al grupo. LIDER

Consulta
(Individualmente) 3
Usted presenta el problema a los
miembros del grupo en forma
individual, recoge las sugerencias y
entonces toma la decisión.

Consulta
(Grupo) Usted presenta el problema al grupo en 5
una reunión, recoge las sugerencias, y
entonces toma la decisión.

Facilitar Usted presenta el problema al grupo en

7
una reunión. Actúa de facilitador y se
asegura que sus ideas no reciben un
peso mayor que las de los demás.
Influencia
del GRUPO

Delegar Usted permite que el grupo tome la 10

decisión dentro de ciertos límites. El
grupo identifica, diagnostica y resuelve
el problema.
El mundo de las empresas ha experimentado
un profundo cambio

• El trabajador tradicional está siendo desplazado por

un nuevo tipo de empleado, más educado,
independiente y exigente

• Capital humano como el recurso más valioso para

conseguir el crecimiento y desarrollo empresarial.
La necesidad de una nueva forma de
Liderazgo

Liderazgo Personalizado

Habilidad para Trabajar en Equipo

Liderazgo Emocional
 Inteligencia Emocional y Trabajo

• El incrementar la inteligencia emocional hace a

los individuos más eficientes, productivos y
exitosos.

• Las Organizaciones pueden llegar a ser más

productivas si contratan a personas
emocionalmente inteligente y si ofrecen
oportunidades para aumentar estas destrezas en
el trabajo.
 Definición de Inteligencia Emocional

• La Inteligencia Emocional se refiere a una serie de

capacidades no cognitivas, competencias y
destrezas que influyen en la habilidad que una
persona tiene para hacer frente a las demandas y
presiones del entorno con éxito.
 Inteligencia Emocional

• Factores que están relacionados con el éxito en

la vida.

• Nos ayuda a entender por qué a algunas personas

les va bien en la vida, mientras que otras
fracasan.

• Se distingue de la Inteligencia Cognitiva (CI)

 Inteligencia Social
Enfoque Implícito
• Habilidades Pro sociales:
responde a las necesidades de otros
apoya emocionalmente

• Habilidades de Liderazgo:
sabe como hacer las cosas
le gusta fijarse metas

• Facilidad Social:
se abre a las personas
le gustan las actividades sociales

• Autoeficacia:
buen autoconcepto
tiene identidad propia
 Inteligencia Emocional

• Conocer las propias emociones

• Manejar las emociones
• La propia motivación
• Empatía
• Manejar las Relaciones