MARCO TEORICO

DE LA
GESTION Y ADMINISTRACION
DE
EMPRESAS

07:13 1
A) Teorias Gerenciales
Introduccion a la Teoria General de la Administracion
IDALBERTO CHIAVENATO

B) Empresa, Gerencia, Entorno

Teoría de la organización, un enfoque estratégico
HODGE, B. GALES, L. ANTHONY, W.

C) Funciones Gerenciales
Administracion: Una perspectiva Global
HAROLD KOONTZ&HEINZ WEIHRICH
GERENCIA: Desarrollar actividades para alcanzar metas

Actividades y Funciones del Gerente

Actividades Funciones

GESTIONAR Planear
Obtener Recursos Organizar

GERENTE
Gobernar
ADMINISTRAR
Usar recursos Supervisar
GERENTE: Trabajador
Tarea: hacer funcionar la empresa como sistema
 GESTIÓN:Obtener recursos

07:13 4
ADMINISTRACIÓN:usando recursos
 GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN
Muertes por COVID 19 en el mundo

… todos los países gestionan (obtienen) recursos

(cuarentena, médicos, hospitales, pruebas clínicas, EPP); la
administración (uso) de estos recursos no ha sido igual.
07:13 6
 La EMPRESA (ORGANIZACIONES)
EMPRESA:Sist Social de produccion de bienes, servicios
Coca Cola
AFP
ONG
¿Como están
Ejército organizadas?
EMPRESAS
Iglesia
Prisión
Sindicato
Universidad
07:13 ONU 7
 EMPRESAS PERSONALES
Warren Buffet, conocido por muchos como el mejor
inversionista de todos los tiempos ha donado a la
fundación Bill & Melinda Gates Foundation el 80% de
su fortuna, es decir, unos 37 mil millones de dólares
siendo esta la donación individual más grande hecha
en la historia de Estados Unidos.
¿Quien es Warren Buffet?
Es el segundo hombre más rico del
planeta. Pero ha diferencia de los demás
millonarios, Buffet ha hecho la mayor
parte de su fortuna unicamente vendiendo
y comprando acciones de empresas en la
bolsa, no de la actividad empresarial
07:13 como tal. 8
 EMPRESAS FAMILIARES
KONGO GUMI
Empresa de Construcción vigente durante 1428 años (578 - 2006)

Siglo VI:
Templo, Hōryū Gakumonji
La pagoda del templo es
ampliamente reconocida
como uno de los edificios de
madera más antiguos que
todavía existen en el mundo

Se convirtió en una filial de Takamatsu Kensetsu en 2006. Sigue

funcionando hoy en día, y se especializa en la construcción, el
mantenimiento y la reparación de templos budistas.
07:13 9
 METODO DE CASOS
-Describe una situación, en el contexto necesario
-Situación con diferentes escenarios y respuestas
-Permite empleo máximo de capacidad de análisis y
síntesis
-Permite “vivir la situación”

07:13 10
ESTUDIO DE CASOS E INFORME DE INVESTIGACION

Tesis

HECHOS
SUSTENTO
RESPUESTA

07:13 11
 ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA GESTION Y
ADMINISTRACION

-G&A, como ciencia, integra Teorías de últimos 100años

-Grandes obras históricas no hubieran sido posibles sin
Planeamiento, Organización, Conducción y Supervisión
-Caral, ciudad mas antigua de Latinoamérica, muestra
una disposición, Planificada, Organizada
-Papiros egipcios indican importancia de gestión y
administración de entidades públicas

07:13 12
 ANTECEDENTES HISTORICOS DE PLANEAMIENTO
GÉNESIS 1:1-2:4

07:13 13
Antecedentes Históricos de Organización
MOISES, organiza recursos Las Hordas
 INFLUENCIAS EN EL PENSAMIENTO DE LA G&A

FILOSOFOS
-Socrates: (420aC) Administrar es habilidad personal,
separada del conocimiento técnico y experiencia
-Platón: (330aC)Gobiernos y Democracias; Adm
Negocios Públicos
-Aristóteles:(330aC)Monarquía, Aristocracia,
Democracia
-Rousseau: (1760) Contrato Social, reconoce a un
Gobernante con Autoridad igual sobre todos

07:13 15
 INFLUENCIAS EN EL PENSAMIENTO DE LA G&A

MILITAR
-Sun Tzu: (350aC)“Arte de la Guerra” : preparación de
planes, estrategias y tácticas; organización de fuerzas
- Principio de Unidad de Mando
- Escalas jerárquicas: autoridad y responsabilidad
- Comando centralizado, Ejecución descentralizada
- Obediencia debida, cada persona debe conocer lo que
debe hacer y lo que se espera de ella.

07:13 16
 INFLUENCIAS EN EL PENSAMIENTO DE LA G&A
IGLESIA CATOLICA
-Organización jerárquica y simple
-Una sola Autoridad Ejecutiva, coordinadora: el Papa
-Empresa globalizada

-REVOLUCION INDUSTRIAL
-Crecimiento poblacional y de necesidades
-Sustitución del artesano por operario especializado
-Surgimiento de fábricas y comercios
-Aparición
07:13 de Sindicatos 17
 INFLUENCIAS EN EL PENSAMIENTO DE LA G&A
ECONOMISTAS LIBERALES
-Economía, separada de la influencia estatal
-Libre competencia
-Trabajador a merced de patrones
-Desequilibrio por acumulación de riqueza
-Capitalismo y Socialismo
-Métodos y Procesos de Regulación del Trabajo

07:13 18
 INFLUENCIAS EN EL PENSAMIENTO DE LA G&A
EMPRESARIOS PIONEROS
-Consolidan Teorías G&A
-Ferrocarriles en USA: Inversiones y Seguros
-Crean Consorcios: Acero, Conservas, Cobre
-Promueven integración: competidores, proveedores,
distribuidores.
-De Productividad a Rentabilidad
-De Gerencia Familiar a Gerencia especializada
-Los pioneros ceden su lugar a los Gerentes
07:13 19
Empresarios Pioneros

La figura de don Pedro,

vestido con mandil blanco
empujando su carretilla, se
hizo famosa en Lima; así
como el toque de corneta con
el que anunciaba su paso por
las calles para despertar la
curiosidad del vecindario.
De Productividad a Rentabilidad
Johnny Lindley, Gerente General de Corporacion Lindley,
¿No le bastó el apellido para estar como gerente?
No, tuve que prepararme, formarme y construir mis
credenciales. Le doy unas cifras: entre 2007 - 2009 hemos
tenido un crecimiento anual de alrededor del 45%.
¿Las razones? Me ha ayudado el boom de crecimiento que
vive el Perú y una visión clara –respaldada por mis gerentes
y mi equipo - para saber a dónde ir

-Estudie Administración de Empresas en USA Desde 1997

trabajo en la corporación : en sus embotelladoras, en la
fundación, en enero 2007, asumí la Gerencia General
07:13 22
¿Los Pioneros ceden su lugar a los Gerentes?

07:13 23
 Los Cambios
Variación del estado o condición de los elementos
 Los cambios

-Ofrecen facilidades, oportunidades y ventajas

-También ofrece dificultades y amenazas.

-Generan incertidumbres (falta de conocimiento).

-Si la empresa tiene en cuenta los cambios de su entorno,

cumplirá sus metas.

- La gerencia entiende cuando se necesita el cambio y orienta a

su empresa en dicho proceso

25
07:13
¿Qué es lo cambia y que es lo que no cambia?
Amb Natural Amb Artificial

TECNOLOGIA
 ¿Qué es lo que cambia?
Ambiente natural Ambiente artificial

¿Qué es lo que cambia?

-Hábitos, costumbres, modos de vida de personas
(alimenticias, trabajo, transacciones, comunicación)

-Empresa: incluye personas. Tiene hábitos, costumbres,

modos de vida, cultura; que van cambiando.
07:13 27
Cambios en hábitos y costumbres
Cambios en principios y modos de vida

Fábricas de Información

..con el sudor de tu “frente” ! ..con el sudor de tu “mente” !

 Clases de Cambios
- Cambio Radical: Adoptar nueva estructura, fusionarse con otra
empresa, pasar de sector público a privado o viceversa, son
poco frecuentes
- Cambio gradual: Proceso de evolución temporal, motivado por
el deseo de mejoramiento continuo, es por etapas, es
permanente.

30
07:13
Cambios por COVID
 Cambio gradual, tipos
-Natural: instintivo, nace de la dinámica de vida

-Imitativo: para estar igual a otros; sin metas

-Creador : todo cambio es progreso, es continuo, nace

de evaluación permanente del entorno (investigación), y
de políticas de desarrollo del personal (educación y
capacitación)

07:13 32
CAMBIO GRADUAL
 Los Cambios en la Empresa

-Las empresas no existen en el vacío, su entorno se caracteriza

por elementos variables (originan cambios)
- No solo cambios tecnológicos, también cambios culturales
Corporación Backus
-(1992) Inicia Proceso de Mejoramiento Continuo y
Calidad Total, basada en el lema:

“Empresa que no cambia no crece…

empresa que no crece muere “
Ricardo Bentín Mujica (1899-1979)

34
07:13
 Consideraciones para los cambios

- Contínua evaluación del entorno: clientes,

tecnologías, fuerza laboral, competidores
- Determinar la brecha en el desempeño: Diferencia
entre lo que se desea hacer y lo que se hace

Preparar y comunicar una visión a futuro: Una visión

entendible a todos generara entusiasmo
- Desarrollar un plan para el cambio: alternativas
- Anticipar resistencias al cambio: críticas inmediatas,
conformidad maliciosa, acuerdos falsos, silencio,
desafíos frontales, desviaciones.
- Programas
07:13
de seguimiento: indicadores 35
 FACTORES PROMOTORES DE CAMBIOS

-Crecimiento de la empresa, por logro de metas

-Mayor competencia, exige I&D

-Globalización, de la opción única a la múltiple

-Transparencia, las empresas son mas visibles

07:13 36
Efecto de los cambios en la Empresa
Sociedad Sociedad de la
Industrial Información

CENTRALES TELEFONICAS
TEORIA GENERAL DE LA GESTION Y ADMINISTRACION
Teoría: necesaria para exploración metódica del tema
-Conjunto de proposiciones; explican los elementos de
la empresa y sus relaciones
- Describe que debe hacerse, para mejorar eficiencia,
eficacia, rentabilidad.

-Practica Gerencial: Es necesaria, consolida la teoría.

-Sus elementos son:
Planeación, Organización, Conducción y Supervisión

-Es la clave para la solución de los problemas

globales
07:13 38
Gestión y Administración de los Recursos
Calentamiento Global
Evolución de las Teorías de Gestión y Administración
(Macias,2002)
Evolución de las Teorías de Gestión y Administración
(Rivas,2007)
Cambios de la Teoría de la G&A Empresarial