Módulo: 2

Introducción a la Administración

Curso: Fundamentos de Administración

 Definiciones de Administración
Zacarías Torres Hernández, en su Libro: “ Teoría general de la administración” comenta lo
siguiente:
“La administración es el resultado histórico acumulado de la contribución de científicos e
múltiples disciplinas. Así tenemos que la filosofía nutre a todas las ciencias y éstas a su
vez, facilitan la sistematización de un nuevo conocimiento que aparece a principios del
siglo pasado con el nombre de administración.”(Torres, 2014,P. 5)
Otra definición que encontramos valiosa, en el libro: “Historia de la Administración”
es la siguiente:
“ El proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas,
laborando o trabajando en grupo, alcancen con eficiencia metas seleccionadas. Es
necesario ampliar esta definición básica. Como administración las personas realizan
funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal,
dirección y control.” (Ortíz, 2009, P. 8)
Principios generales de administración

Henri Fayol
(1841-1925)
Ingeniero y teórico de la administración,
definió 14 principios de la administración
que detallaremos a continuación:
Principios de la Administración definidos por Fayol
• Unidad de mando • Orden
• Autoridad • Jerarquía
• Unidad de Dirección • Justa remuneración
• Centralización • Equidad
• Subordinación del interés particular al • Iniciativa
general • Estabilidad
• Disciplina • Espíritu de cuerpo (Trabajo
• División del trabajo colaborativo)
 Principios de Administración
Henri Fayol, laboró en una compañía minera francesa, inició como un ingeniero minero,
posteriormente fue promovido a la Gerencia General y después se le dio la posición de
Director de Administración.
Durante su época como director, escribió varios artículos en el boletín de la sociedad
minera, en donde plasmó sus principios. Cabe mencionar que Fayol estuvo trabajando en
la industria minera desde 1888 hasta 1918, durante éstos 30 años, estuvo en contacto
permanente con esta organización, que sin duda, motivó a Fayol a definir éstos 14
principios.
Hoy, casi 100 años después del momento en que dejó de laborar en la industria minera,
sus principios son claves, valiosos y aplicables a nivel empresarial.
¡Revisemos cada principio!
1. Unidad de Mando:
Cada empleado debe tener claridad de quién es su superior, de manera que sepa
quién es su jefe inmediato, quién recibirá instrucciones.

2. Autoridad:
Dependiendo de cada cargo se tiene la autoridad que otorga el derecho de dar
órdenes e instrucciones. Sin embargo no por que exista la autoridad las órdenes
se van a cumplir. Se requiere una capacidad de liderazgo, para que se ejecuten las
órdenes dadas.
3. Unidad de Dirección:
“La gente contratada para la misma clase de
actividades debe de tener los mismos
objetivos en un solo plan. Esto es esencial
para asegurar la unidad y la coordinación en
la empresa. La unidad del comando no existe
sin la unidad de la dirección, pero no fluye
necesariamente de ella.” (Gómez,2013)
4. Centralización:
Se requiere centralizar las decisiones y las órdenes, es un principio básico de la
administración. Sin embargo, el líder debe delegar para lograr una buena ejecución.

5. Subordinación del interés particular al general:

Es fundamental que prevalezca el interés general de la empresa y no los intereses
individuales de los colaboradores. Ante todo las metas organizacionales serán más
relevantes que los deseos de los empleados.
6. Disciplina:
“Los empleados deben de obedecer, pero este
tema tiene dos caras: los empleados
obedecerán, solo la gerencia hace su parte
proporcionando una buena lección.”
(Gómez,2013)
7. División del Trabajo:
Es la división y demarcación de funciones y
responsabilidades de cada área y de cada
colaborador. Es importante que se establezca para
garantizar el buen funcionamiento de una
organización.

“La especialización permite que el individuo

acumule experiencia, y mejore continuamente sus
habilidades; de tal modo, pueda ser cada vez más
productivo.” (Gómez,2013)
8. Orden:
Se requiere un orden social y material. Para ello es fundamental la organización y la
selección. Para que cada colaborador logre sus objetivos, cada recurso que requiera
debe estar ordenado y bien organizado.

9. Jerarquía:
Debe existir un organigrama con puestos claramente definidos. La línea de
autoridad debe ser clara para saber quién es el supervisor de cada puesto y que se
respete la jerarquía propuesta.
10. Justa remuneración:
Los colaboradores de una empresa deben de
tener una idea de la remuneración que
desean recibir por su trabajo. Este pago debe
ir asociado con el esfuerzo realizado, y las
responsabilidades ligadas a él.
“El pago es un motivador importante pero
cuando Fayol analiza un número de
posibilidades, precisa que no existe un
sistema de remuneración perfecto.”
(Gómez,2013)
11. Equidad
La toma de decisiones por parte del
líder o el jefe debe ser basada en la
justicia y equidad. El trato a nivel de
empleado dentro de una organización
debe ser justo y equitativo.
12. Iniciativa:
Cuando en la organización se abren
espacios para que todos los empleados
muestren su iniciativa y sean proactivos,
la empresa crece, se desarrolla y se
concretan los planes y proyectos de una
mejor forma.
Fomentar la iniciativa en los
colaboradores a nivel empresarial,
genera un impacto positivo en los
resultados.
13. Estabilidad
“Los empleados trabajan mejor si tienen la
seguridad en su empleo y en el progreso de su
carrera. Una contratación insegura y un alto
índice de rotación de personal de forma contraria
a la organización.” (Gómez,2013)
14. Espíritu de cuerpo (Trabajo
colaborativo)
El trabajo en equipo será clave para
lograr los resultados de la organización
y generar un buen ambiente laboral.
 Funciones de la administración
Cuando se habla de administración, es conveniente dividirla en 5 funciones administrativas:
1. Planeación
2. Organización
3. Integración del personal
4. Dirección
5. Control
Así los conceptos, principios, teorías y técnicas de la administración se encuentran
agrupados en estas funciones y conforme avancemos en el curso podrá aprender y aplicar
cada una de éstas funciones no solo en el ámbito profesional, si no también en lo laboral.
Aportes de Koontz en la Administración
Harold Koontz fue un gran estudioso de la administración. Fue administrador de
empresas, funcionario de gobierno, consultor administrativo, profesor universitario y
conferencista y a lo largo de su vida dio importantes aportes a la administración.

En su libro de “Elementos de administración”, nos señala que la administración es “el

proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando
conjuntamente en grupos, logran eficientemente los objetivos elegidos.” (Citado en
Martínez, 2013)
Harold Koontz, teórico y gran exponente de
la administración
Nos planea que es necesario ampliar la definición básica:
1. Como administrador, un individuo lleva a cabo las funciones administrativas de
planeación, organización, integración de personal, dirección y control.
2. La administración se aplica a cualquier tipo de organización.
3. Se aplica a los administradores en todos los niveles de una organización.
4. El objetivo de todos los administradores es lo mismo: crear un excedente.
5. La administración esta interesada en la productividad; esto significa eficacia y eficiencia.
Características de la administración
• Su universalidad • Es un medio para ejercer un impacto en la
vida humana
• Su especificidad
• Se logra, por, con y mediante los esfuerzos
• Su unidad temporal
• Es una actividad, no una persona o grupo
• Su unidad jerárquica
• Sigue un propósito
Áreas de aplicación de la administración

El campo de aplicación de la
administración es muy amplio, ya
que va desde gestión de proyectos
y emprendimientos, dirección de
empresas, hasta procesos de
administración más enfocados,
como administración de finanzas o
de mercadeo.
Áreas de aplicación
La administración se puede enfocar y aplicar a distintas áreas, algunas de ellas son:
• Administración comercial
• Planificación estratégica
• Administración de cadena de suministros y logística
• Administración de la producción y operación
• Administración de Recursos Humanos y del talento
• Gestión del conocimiento
• Tecnología de información
• Gestión de proyectos y muchas otras áreas, sin mencionar la aplicación en
proyectos personales y liderazgo personal
Referencias Bibliográficas
• Alto Nivel. 14 principios de Henry Fayol para la administración eficiente. Diciembre 31, 2017, Recuperado de
https://www.altonivel.com.mx/19059-los-14-principios-de-henry-fayol-para-una-administracion-eficiente/
• Biografías y Vidas. Henri Fayol. Enero 1, 2018. Recuperado de https: //www.biografiasyvidas.com/biografia/f/fayol.htm
• Gómez,Oel. (21 de febrero 2013). 14 Principios de admnistración.Henri Fayol. [Mensaje en un blog]. Recuperado de
https://www.gestiopolis.com/14-principios-administracion-henri-fayol/
• Martínez, Alejandra. (3 de abril del 2013). Principales exponentes de la administración y sus aportes. [Mensaje en un
blog]. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/principales-exponentes-de-la-administracion-y-sus-aportes/
• Ortiz, J. A. (2009). Historia de la administración. Recuperado de http://ebookcentral.proquest.com
• Torres, Alfonso. (29 de abril 2015). Teoría Administrativa en educación [Mensaje en un blog]. Recuperado de
http://www.milenio.com/firmas/alfonso_torres_hernandez/Teoria-administrativa-educacion_18_508929148.html
• Torres, H. Z. (2014). Teoría general de la administración (2a. ed.). Recuperado de http://ebookcentral.proquest.com
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