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CADENA

DE VALOR

Cipa la fayol
DEFINAMOS:
Se trata de aquellas acciones que realiza la empresa
durante el proceso de creación y desarrollo de sus
productos y que le permiten venderlos a un precio
mayor., la cadena de valor de una empresa está
vinculada a las actividades de la organización, con el
valor que aportan y con las ganancias derivadas de ellas.
TIPOS DE CADENA DE
VALOR

• Cadena de valor de los servicios


• La cadena de valor de McKinsey
ELEMENTOS DE LA
• Cadena de valor de Porter
CADENA DE VALOR

ACTIVIDADES PRIMARIAS ACTIVIDADES SECUNDARIAS


• Logística de entrada • Compras
• Operaciones • Desarrollo tecnológico
• Logística de salida • Gestión de los recursos humanos
• Marketing y ventas • Infraestructura de la empresa
• Servicio
OBJETIVOS DE LA
CADENA DE VALOR

• Maximizar el valor de los productos


• Crear valor para los clientes
• Crear valor para los Stakeholders
• Minimizar el impacto negativo en el
medio ambiente

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