Comportamiento del

consumidor
Unidad 1
S02.s1 INVESTIGACIÓN DEL CONSUMIDOR (Parte 1)
 Bienvenida
“Existe una gran diferencia entre saber y entender: puedes saber mucho sobre algo
y no entenderlo realmente.” – Charles F. Kettering
LOGRO DE LA
SESIÓN

“Al termino de la sesión, el estudiante podrá entender de

que trata la investigación de mercados, considerando la
relación con el presente curso y confirmándose en un
trabajo grupal durante la clase”.
Conocimientos Previos

¿?
 Utilidad
Porque los alumnos terminan de entender de
que trata la investigación de mercados, sobre
la base de la teoría inherente al marketing y
proyectándose en todo momento a su futuro
personal y/o profesional.
Temas a tratar en la Sesión

1. Métodos de investigación de mercado.

2. Descripción de los métodos de mayor relevancia en el experto de marketing: Cuantitativos –
Cualitativos.
3. La encuesta. Tipos de preguntas
UTIL

NO ME SIRVE
INVESTIGACION
 Trabajo en clase

Discutir en grupo la clase llevada a cabo y plasmar el concepto visto en un

organizador visual, pero que se relacionen con el concepto de
comportamiento del consumidor. Obligatorio, hacerlo con el método
descrito anteriormente.

Hacer el trabajo en grupo de X personas y presentarlo antes que finalice

la clase.
CONCLUSIONES

1.

2.
Conclusión por estudiantes
3.

4.

5.
Bibliografía