• MÉTODOS ADVERSARIALES

Hay un litigio, hay demandantes y demandados, un tercero

UNIDAD II
toma las decisiones

 Juicios ante tribunales de justicia

 Arbitraje
MÉTODOS
z ALTERNATIVOS
• MÉTODOS NO ADVERSARIALES
DE
Las partes involucradas tienen la el control de la RESOLUCIÓN
controversia o la decisión (negociación), o la presencia de
un tercero imparcial anima y facilita la comunicación para
DE
llegar a buenos acuerdos CONFLICTOS

 Negociación
 Mediación
 Conciliación 18-abril-2023
 DESVENTAJAS DE LOS MÉTODOS ADVERSARIALES

• Las decisiones son impuestas por un tercero, un juez o un

árbitro
• Las decisiones son de cumplimiento obligatorio
• Es un proceso formal, las etapas deben ser cumplidas
• Proceso público
• Son procesos largos y costosos
• Siempre, una parte gana y la otra pierde
 VENTAJAS DE LOS MEDIOS ALTERNATIVOS

• Práctica y económica
• Las partes tienen control
• Es más participativo y dinámico
• Para llegar a la solución se puede ver un abanico de posibilidades
• Es privado
• Ayuda a cuidar la relación entre las partes

DESVENTAJAS DE LOS MÉTODOS ALTERNATIVOS

• Si se desea dejar un precedente, no sirve

• Cuando el problema es estructural, no sirve
• Si todas las partes en conflicto no están representadas, genera una
dificultad mayor
• Si las partes no tienen voluntad de participar, no sirve
• Cuando hay un gran desequilibrio de poder, no sirve
• Cuando se trata de delitos, no sirve
• Si es un tema público que requiere trasparencia, no sirve
 PRINCIPIOS Y VALORES DE LOS MARCs

 Principio de la autonomía y la voluntad  La dignidad humana

 Confidencialidad  El bien común

 Principio de economía del proceso  La libertad

 Principio de participación y  La justicia

colaboración  La igualdad
 Imparcialidad  La democracia

 Equidad  La paz

 Equilibrio de poder  La tolerancia

 Veracidad  El respeto

 Buena fe  La solidaridad

 Legalidad  La confianza

 Celeridad  La honestidad
LA COMUNICACIÓN: CLAVE EN TODO PROCESO DE MARCS
LA COMUNICACIÓN EFECTIVA Y LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS