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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
La acumulación de experiencia es larga y costosa. Si consideramos que cuando más se aprende es cuando se
cometen errores, alcanzar un elevado nivel de experiencia en el mundo empresarial puede llegar a tener un
costo terriblemente alto. La consecuencia inmediata es que toda la experiencia que pueda ganarse sin los
efectos que pudieran derivarse de una decisión errónea o simplemente de una decisión no óptima, será bien
recibida y más económica, sea cual sea su costo.
La toma de decisiones y la experiencia es un elemento clave puesto que las decisiones deben tomarse sobre
una realidad altamente compleja. A lo largo de todas las etapas del proceso administrativo se toman decisiones.
La adecuada selección de alternativas depende en gran parte del éxito de cualquier empresa.
Al tomar decisiones es necesario:
Definir el problema: No se debe confundir el problema central con problemas colaterales; se debe
siempre iniciar con el problema central.
Analizar el problema: Se deberá desglosar los componentes del problema, así como los
componentes del sistema en el que se desarrolla, para determinar alternativas de solución.
Evaluar las alternativas: Debe determinarse el mayor número posible de alternativas de solución, y
estudiar las ventajas y desventajas que implican, y la factibilidad de implementarlas.
Elegir entre alternativas. Se debe seleccionar las más idóneas una vez evaluadas, de acuerdo con
la experiencia, investigación y experimentación.
Seleccionar la mejor alternativa (Toma de decisiones): Una vez seleccionadas las decisiones, se
llega al final del proceso de la toma de decisiones, en el proceso racional. Esta selección es bastante
simple. El tomador de decisiones tiene que escoger la alternativa que tuvo la calificación más alta.
INTEGRACION
La comunicación debe ser clara, por ello el lenguaje y la manera de transmitir,
deben de ser accesibles para quien va dirigida.
La comunicación sirve como un lazo de integración para el logro de los objetivos.
Toda comunicación formal, debe efectuarse por escrito y pasar por los canales
necesarios, evitando papeleo excesivo.
LIDERAZGO
La toma de decisiones es lo que caracteriza al liderazgo y tiene que ver con el grado en que el líder delega la autoridad
en sus subordinados.
ESTILOS DE LIDERAZGO
Autocrático Participativo Liberal
De acuerdo con nuestro esquema, en Es característico cuando los gerentes El líder se limita a darle seguimiento al trabajo,
el extremo inferior, el gerente toma las involucran a sus subordinados en la toma de conocer los problemas y las oportunidades.
decisiones solo y las anuncia. decisiones.
Se aplica a personas o grupos cuando el gerente
La aplicación de este estilo puede En este estilo, los subordinados se ocupan de ve que cuentan con conocimientos,
encontrarse cuando el gerente es aumentar sus conocimientos en algunos independencia o motivación; si los integrantes del
nuevo y comienza a tomar decisiones tópicos, para estar listos cuando el gerente grupo están altamente orientados a la
y a acercarse a su grupo. les requiera su opinión. investigación o alto desempeño, hay mayor
beneficio potencial.